回到苹果，苹果指定了售后服务店，还是中国人在搞售后，苹果给的服务方式是在商品层面执行的。对用户的态度和国内其他商家是一样的，没有区别，所以只是在手机维修上有区别，还有官方客服电话。当你忽视老板时，情况并不总是这样。伙计们，最近我想在JD.COM的自营店开一台iPhonexr，我想问一下如果开的话售后服务怎么样？
苹果售后怎么样？
不请自来经历说说经历。我在 iPad Air 上市第一天在南京东路 Apple Store 购入，近日发现侧边按钮过于灵敏偶发自动切换模式，手指轻触两个模式之间迅速切换数次，略感不便于是打算去维修，这几天恰巧遇到 Apple 的预约模式更新导致我前两天皆无法通过官网预约 Genius Bar，当时的两条微博如下，拨打400被告知上海四家店全预约满无法受理，被建议翌日上午九点再次拨打，但出于前几次在 Apple Store 维修的经历产生的对 Apple Store 的信任变决定直接前往上海环贸 iapm Apple Store，到店找维修区拿着 iPad 的店员直接说帮我补一个 iPad 的 Genius Bar 预约，店员查询后说最快只能约上下午四点半，我就接受了，登记邮箱与姓名，预约就这样补上了，这是昨天的邮件，四点半再次返回这家 Apple Store，找店员，常规检测故障重现后二话不说开单子换整机最后上一张用了快两年的 iPad Air Smart Cover 和昨天换出来的新的 iPad Air。
总结1:不要盲目从众前往 Apple Store，授权维修点也是一个好选择，虽然授权维修点的素质良莠不齐但是真的硬件有问题的话也会受理维修，我在授权维修点也有维修过设备，整个过程依旧十分顺利。2:一定要去 Apple Store 的话先自行上官网尝试预约一下，我也成功过很多次，这次失败是因为 Apple 自己预约服务流程更新导致我连登录 Apple ID 的页面都加载不了，并非名额约完。
3:名额约完了还想去 Apple Store 的话就得勤快一点儿，早上早点起来去 Apple Store 现场补预约，补的时候别绕直接说你需要补预约就行，店员问你什么故障你再说，他不问你别费口舌，反正也不是他给你修。4:实在是早上不太方便前往 Apple Store 的话参见第一条。5:个人非常不建议打400去预约维修，需要对着电话报邮箱姓名和电话，邮箱和姓名很有可能被打错，昨天 Genius 查询顾客信息的时候查出来我有四个名字都是同音不同字，只有我现场补预约的时候自己写的是对的。
苹果的售后怎么样，为什么总有人觉得苹果歧视对待中国市场？
这可不是苹果一个商家在中国这样，像微软戴尔惠普等世界著名的国外科技公司在中国的售后服务都有很大的差别。2015年window10刚推出，升级出现各种问题，客服居然联系不上，只能在微软论坛发帖等会回应，这就是微软的态度，当然，其他人有没有遇到和我一样的情况不得而知。微软作为操作系统的老大，任性的也是没办法，国内如此，不知国外如何？回到苹果，苹果指定售后服务店，那还是中国人在搞售后，执行的是苹果给出的服务方式商品层面，对待用户的态度上和国内其他商家一个样，没什么区别，所以只有在手机维修上不同而已，还有就是官方的客服电话，爱理不理老大不都这样。
苹果官方售后换的官换机质量怎么样？
这一点我很有体会。首先，我是搞手机的，经常修修补补。其次，我用的是官方兑换机。从5s二手到后来经常修修补补一些手机，所以用的是8p以来一直用的官方换机。我想和你分享我的观点。请原谅我说的不好的话。也叫换机售后。苹果对iPhone和iPad的售后保修通常是更换，而不是部分维修。官方换机是苹果专门为售后保修服务生产的新机。官方替换机的生产质量控制和全新机完全一样。一台官方更换的机器，从外观工艺、内部结构、机器性能来看，和全新的机器没什么区别。
