口碑对于一个品牌来说确实很重要，但是每个品牌都有好口碑和坏口碑。如果一个用户买了一台海信电视，两年内坏了，充电超过保修，那个用户就认定海信电视质量不好。另一方面，如果用户买了十年的海信电视，他会认定海信质量好，他会再次购买这个品牌。每个品牌都有这样的用户，因为每个品牌的电视都会坏，这是不可能的。
海信电视机质量怎么样？
这种问题的答案肯定是褒贬不一，好的坏的都有，我是某品牌电视机的售后工程师，在电视机行业里边，且不说现在的互联网品牌，就国产品牌电视来说，我个人更倾向于TCL和海信。国产电视机品牌，TCL 海信 创维 长虹 康佳 海尔 等从传统电视机发展到现在的智能电视，都有多年的历史，多年来能够存活下来，肯定都是有自己独有的特色，而且都有自己的品牌回头客，由于工作原因，更多的是与坏电视打交道，任何品牌的电视都有坏的，毕竟是电子产品，出厂不可能百分百不会坏，从刚开箱的售前机，商场里边的演示样机，到顾家几个月，一年半载，三年五年，十年八年，都遇到过坏电视，也有多年来一直到淘汰也不坏的。
对于售后来说，有些人认为，某品牌电视机的售后特别忙，就说明这个品牌质量不好，坏机器多，其实并非这样，电视坏的多，但是电视卖的多啊，销量大，这个商场的订单系统很直观，一台卖一百台电视，其中某品牌占一多半，那这个品牌坏的机器多也是正常的，什么都要有对比，不能一概而论，国产品牌电视机倾向于TCL和海信，也只是个人观点，不喜勿喷！。
海信对比tcl电视哪家强？为什么？
TCL电视和海信电视哪个更好？两个都好，这种问题得不到确切答案，这个两个都是国产老品牌电视机厂商了，你想怎么去对比？数据？ 不同的数据平台有不一样的统计结果，有些数据显示TCL电视连续多年销量第一，还有些数据显示海信电视连续多年销量第一，甚至还有些数据显示创维电视连续多年销量第一，各家说各家的好，只能说这两个品牌的电视机销量都不错。
口碑？ 口碑对一个品牌确实很重要，但是每个品牌都有口碑好的，口碑不好的，如果一个用户购买了一台海信电视，两年内坏了，超保收费，那这个用户就认定海信电视质量不行，反过来如果这个用户买了海信电视十年没坏，那他就认定海信质量好，还会再买这个牌子， 每个品牌都有这样的用户，因为每个品牌的电视机都会有坏的，仅凭这样这没法评价一个品牌， TCL和海信每年出货量几千万台，你一辈子能用几台电视？没法一概而论。
售后？没有利润的支撑，就不会有高质量的服务。不要以为售后服务就应该免费为你提供。三包法里有规定。在保修期内，非人为故障会免费维修，但在保修期外，则是有偿服务。经常看到有人说哪个品牌售后服务差，质量差，收费高。有的电视买了五六年了，不同意收费。他们还说服务不好。如果你的无理要求得不到满足，你说售后服务不好吗？你能讲道理吗？就算是抱怨也要讲道理吧？所以每个品牌都有服务好和服务差，不能一概而论。
