菜鸟驿站是外包加盟模式，阿里菜鸟联盟顺丰退出了快递模式。首先，菜鸟驿站隶属于菜鸟网络科技有限公司，该公司并未获得快递业务经营许可，也就是说菜鸟驿站没有快递资质。从扩张范围来看，菜鸟战略是无死角扩张。菜鸟体系利用阿里、淘宝平台绑定快递公司的竞价方式，利用菜鸟驿站在人群中自由加盟，快速扩张。但菜鸟体系的致命问题是联盟管理松散，不是投资控股民间加盟管理失控，没有管理制度和管理培训，用户和加盟商投诉越来越多。对社会的影响非常恶劣。强行代收虚假签收等违反国家邮政法规的现象已经成为常态。属于菜鸟部门的快递员对于快递员来说几乎是不可能的，因为公司的竞价奖励计件机制几乎是无偿的。快递员不得不采取菜鸟驿站所有快件统一入库的方式增加运单数量，导致快递员不能送货上门、虚假签收菜鸟自动在仓库签收的快递暂行规定。大量用户抱怨。
为什么快递会被送到菜鸟驿站？
首先菜鸟驿站是隶属于菜鸟网络科技有限公司，该公司并没有获取快递业务经营许可证，也就是说菜鸟驿站没有快递资质。菜鸟驿站是外包加盟模式，阿里菜鸟联盟顺丰已退出旗下的快递是结盟模式。从拓展范围上讲菜鸟系战略是无死角式扩张，菜鸟系利用阿里和淘宝平台捆绑快递公司竞价手段，又利用菜鸟驿站在民间自由加盟迅速扩张，但是菜鸟系的致命问题是联盟管理松散不是投资控股民间加盟管理失控，没有管理体系和管理培训，用户和加盟者的投诉越来越多，在社会造成的影响非常恶劣，强制代收虚假签收等违反国家邮政法规的现象已成常态菜鸟系所属快递员因公司竞价报酬计件机制几乎是无底薪对于快递员几乎都是不可能完成的任务，快递员只有采取所有快件统一入库菜鸟驿站的方式来增大运单量，从而导致快递不能送货上门和虚假签收菜鸟入库自动签收等违规行为快递暂行条例，被大量用户抱怨投诉。
作为快递行业，最为重要的不是商业模式不论是第三方还是新科技而是打造产品核心，即服务质量和管理经验管理理念比如顺丰，最为重要的是要严格遵守国家行业法规，真正尊重用户，而不是打着解决最后一公里的口号去侵犯用户利益。阿里的菜鸟战略本身就是建立在违法背徳的企业文化基础上的！无视国家行业法规侵犯用户基本利益压榨底层快递员工制造社会矛盾如果这种商业样态成为社会商业趋势如果这种为了满足自己垄断电商物流一统江湖狼子野心而将无数底层民众踩在脚下践踏广大用户利益却能成为时代英雄将会是一个什么样的社会？菜鸟驿站只是这个庞大阴谋的一个工具！代收点快递柜本身没问题，从用户角度来说，方便了部分用户的选择，重点是用户有选择权，你需要可以选择，人家不需要是人家的权力！如果让用户没有了选择权利的代收点就是社区毒瘤！所以说应该消失的是菜鸟驿站这种没有快递资质脱离邮政监管强制揽收虚假签收欺诈用户勾结快递危害社区的加盟代收点！。
很多邮件被送到菜鸟驿站，菜鸟驿站又不给送件，大家怎么看待菜鸟驿站？只能忍受吗？
个人意见非喜勿碰个人经历过一会，快递员电话联系我家人快递放在哪个快鸟驿站，家人因年纪过大，且快鸟驿站新修的，地址不详离我较远，后面一周后才发现这个快鸟驿站地址，挺远挺偏的，家人明确告知找不到这个快鸟驿站，快递员直接挂断电话放快鸟驿站了，然后一个短信告知放快鸟驿站了，当晚本人通过平台网上投诉物流，并在告知网购小店详细情况后退货处理，次日快递网点联系说是快递员年轻刚送货，不懂事，网点会批评教育，快递员联系一次我家人说货你要不要，家人说已经退货快递员哦一声挂了，后面想退货就算了网点也道歉了，本以为这样退回就好了，结果退货物流上面显示，由于客户无理由拒绝收件导致快递无法派送，看得我直接气诈，当晚立即拨打快递公司全国客服热线投诉该快递员和快递网点，次日网点再次电话道歉，并说明会修改拖货原因后此事才作罢。
我觉得看到快递驿站的样子，对我来说是一件好事。如果客户不方便领取，可以在0点领取。但直接以快递为理由降低服务标准，不送快递，是不合适的。那么快递员在未来的意义是什么？不是欺负快递员。作为客户，我只是希望快递员正常送件，客户正常收货。个人觉得太过分了。快鸟驿站不是不送快递的理由。请不要私送快递。菜鸟驿站只有少数不知道做快递的。同时，他们也对大部分敬业的快递员赞不绝口。因为你的尽职尽责，才有了中国现在物流的高效率和高质量。
