而顾客给外卖人员的差评，对外卖平台没有任何损失，只是额外收益的一部分，因为每一个差评都会被相应罚款。买家的评价取决于对你的整体印象。请给买家一个好的整体印象。一个买家买东西之前需要安全感，别人的评论对他的影响很大。比如1000个好评中有1个差评，他就会盯着那1000个差评，担心。相反，如果1000个差评中有1个好评，可以试试。
无奈下给了淘宝店家一个差评及评论，想给其他买家提个醒，为什么却看不到这条差评？
差评没显示原因大概有这几种1中差评要48小时后才会显示，你的评价还不到48小时。2你的评价可能有侮辱性或者地域性等不当言论被淘宝屏蔽。3你有故意敲诈等不良行为的记录被提交作为证据，被淘宝删除评价。4你经常给人中差评而被多为卖家打过标签，云标签认为你是个差评师，被淘宝删除。 其实大部分的卖家都怕中差评都会尽力解决你的售后问题只要你不是无理取闹，或者过分要求比如买50块钱东西要别人陪你几百块钱。
等等。卖家也是人，也一样有一家老小要养活，对淘宝卖家来说中差评是他们的命脉，没处理好差评就是断了他们的根，不是所有人都天生要当坏人，有时候得到切处且饶人，不满意直接退货就可以了。七天无理由退货你不需要征求他的同意，直接申请退货即可。如果他拒绝，您还可以申诉，卖家不会拒绝的因为申诉了他就是一笔纠纷退货，对卖家是很不划算的。
为什么外卖平台只能是顾客给外卖员差评，而外卖员不能给顾客差评？
因为外卖平台的一大部分利润来源于顾客，顾客每点一单都会给外卖平台产生利润，所以顾客就是上帝。平台不可能拉黑某个顾客或屏蔽某个顾客，不给她送餐。不管这个顾客如何刁钻古怪如何不讲道理不讲道义，都不影响他给外卖平台带来利润。而顾客给外卖人员差评，对外卖平台来说没有任何损失，反而是一部分额外利益，因为每一个差评都要受到相应的罚款。
而且很少有人会因为某个外卖骑手的问题，拒绝整个平台的外卖。设想一下，如果外卖平台设置了对客户的评价，设置相关的条款对客户评价分数较低被投诉次数过多降低相关权益不就等于说拱手把客户往对手那里推嘛。外卖骑手就不一样了。中国最不缺的就是人，你不干还有别人干，你被差评了扣钱扣分了，跟平台没有太大关系。所以不管对错与否，只要出问题的肯定都是先处理外卖骑手，而不会去处理顾客！。
身为买家，你可知道淘宝上的差评对店主的损伤到底有多大？
第一种伤害值这家店铺太差了，产品都是骗人的，根本不像介绍那样，服务也非常差，而且产品什么生产信息都没有，就是一个三无产品，我已经联系工商局了，必须投诉12135，有图有证，大家不要再上当。就这种评价哦，只要一出来了，我保证你转化率拦腰截断，然后客服会发现很多买家来问，亲，这位兄台说的是真的嘛，我看你怎么回复，不管你怎么回复都有点像掩饰。
因为这个评价，如果一天能发100单，现在只有20-30单就不错了。解决方案这是我前妻。不要照顾她。过好自己的生活就好。不要天天干涉我的淘宝店。我受到了第二种伤害，但我对它不满意。没有介绍的那么好。这种评价有影响是肯定的，但没有前者危害大。前者会杀了你。这主要是抱怨。解决办法是直接给他点个外卖，留下地址，然后留言。淘宝开店不容易。请宽恕我。请修改评价，点一杯奶茶冷静一下！第三种伤害值已经收到，其他都还可以，除了物流速度太慢，没有送货上门，要给差评。这个评价其实对你的店没什么影响，你也没开快递。如果不满意，可以换其他快递。而且各个地区的快递服务参差不齐。说实话，任何快递，不管你是顺丰、四通一达，甚至是邮政，都有百分之百的问题和困难，这很正常。
