不仅美联航超售，其他航空公司也超售，但美联航尤为严重。“2013年5月，是美联航，机票超订，无法注册。中国乘客刘(音)与美国纽约联合机场(United New York Airport)的出纳员理论，出纳员竟与刘发生碰撞，并撕毁了他的登记卡。投诉后，美联航拒绝道歉。据《经济Watch.com》报道，甚至在2013年11月，就有三名中国乘客抱怨座位分配不当和航班延误。喜欢曼联，自大的曼联甚至说。
美联呃2019年美国观舰行在美国境内第一个航段就是美联咋说呢印象深刻当时的航段是首先国航帝都飞洛杉矶，然后不停留直接转美联航班飞休斯顿的老树丛国际机场，当时为了怕国航晚点，在两个价格相近的航班中间特地选了晚一小时的美联航班，然后这下就哦豁了洛杉矶那个长途汽车站一样的国际机场我就不吐槽了，就说美联，换登机牌托运行李（米国机场托运行李和国内不一样，基本全靠自助）啥的都挺顺，因为时间还多，就在航站楼里瞎逛，非常英明的尝试了一下巨甜巨油腻巨难吃的美式中式快餐PandaExpress，等到快到登机时间，溜达到预定登机口，哦豁，通知我改到巨远的另外一个登机口，赶紧跑过去，发现大家都还傻不唧唧等在登机口，根本没开始登机，到柜上一打听，告诉我飞机坏了机坏了坏了到底是修好继续飞，还是换一架请等通知好吧等吧，过了一个钟头，通知大家，飞机修不好了，大家换一架，因为机型不同不保证大家原来预定的座位有效，赶紧来换登机牌，拿到新登机牌一看，靠，果然我花钱订的靠走廊的座位被换成靠窗了，好吧换就换吧，不介，新飞机还得等飞过来收拾好才能飞，得了，赶紧通知休斯顿接机的哥们，别去早了白等着。
这就飞了吧，神奇的还在后头呢，到了休斯顿一开手机，嘣噔嘣噔俩短信就给我砸蒙了，您的托运行李没来得及上飞机，具体啥时候能到我们也不清楚，请落地后到机场X区Y旮旯Z柜台咨询，哦吼，这下傻了，换洗衣服都在托运行李里头，随身只有电脑相机充电宝五的，赶紧紧打听跑到美联延迟行李柜台，还好万幸，行李跟着一个多小时以后那班飞机能到，看了看美联的延误行李区，乌攘乌攘全是延误的行李，绝对不止三五个航班的得嘞，得亏pandaexpress虽然难吃油水够大够顶饱，飞机延误这通折腾到现在才刚觉得饿，休斯顿有哥们接站，可以先去吃饭不用折腾提车啥的（剩下几站都是自驾，需要先去租车公司折腾取车，要是取完车再来取行李再去吃饭就算熊猫的油水也得饿惨），等吃完饭，再回机场，然后告诉我航班到了但是行李卸下来好像行李号还查不到啥的，最后磨叽好一会一个管事的黑大妈网开一面放我自己去行李堆里把行李找出来拉走，这才算折腾完事，等回到休斯顿另一头哥们的宅子已经快半夜了，这要是住酒店那还得摸黑找地方（本人摸黑开车找旅馆的能力非常差，在伦敦郊区摸黑找三年前住过的旅馆，开着导航都差点迷路），那真不知道折腾到啥时候去了以上就是我跟美联最近一次打交道的经历，后面两程打死也不坐美联了，换成精神航空和阿拉斯加航空，顺便米帝廉航的话，如果你有托运行李跟一般航空公司差别不大其实，一般航空公司其实也有类似廉航的选项菜单。
美联航为什么非要让员工登机，里面到底是什么原因？
事实上，这已经不是美联航第一次发生如此的丑闻，不仅是华人乘客，全世界的乘客都在抱怨美联的服务和超售问题。美联曾经在托运加拿大歌手代夫·卡罗尔的行李时，弄坏了他价值3,500美元的吉他，并拒绝赔偿，于是写了一首《美联航弄坏吉他》的歌曲，并放在网上，结果引起了众多网民的共鸣，卡罗尔也因此一举成名，并引发责备狂潮，市值蒸发1.8亿美元，
2013年11月，据经济观察网报道，三名中国乘客投诉美联航等错误的座位分配和航班延误。傲慢的美联航甚至说:“我们中国没有投诉电话，你去网站写投诉申请吧。”2013年5月，是美联航，机票超订，无法注册。中国乘客刘和纽约联合机场的出纳员争辩说，出纳员实际上撞了刘，并撕毁了他的登记卡。投诉后，美联航拒绝道歉，甚至表示，“对员工的处分是保密的，不能透露。
