首先要明确微信微信官方账号数据分析的目的。鉴于最近流失的会员，我们应该调查他们是否对服务和产品不满意。对于耗材来说，结合产品生命周期是二次营销的最佳时机。选择排名中阅读量最高的文章，作为创作参考。理想情况下，成员的姓名、性别、年龄、联系方式、地区地址、收入状况等等都会被收集。
微信公众号怎么进行数据分析？
首先需要明确对微信公众号进行数据分析的目的是什么？阿拆在这里以创作高阅读量的文章作为目的。前期工作公众号长期发文，文章基数大。通过微信公众号插件一键导出微信公众号后台excel数据。S初级分析通过excel将文章的阅读量降序排序。选择排序中阅读量最高的几篇文章，以其作为参考进行创作。SS中级分析通过excel将文章的阅读量降序排序。
分析高阅读量文章的打开率与分享率。打开率高的说明文章标题受用户欢迎，主要参考其标题。分享率高的说明文章内容选题受用户欢迎，主要参考其内容选题。SSS高级分析将数据导入SPSS对打开率与分享率做Kmeans聚类分析，聚类数选择4，将文章分为高打开率高分享率高打开率低分享率低打开率高分享率低打开率低分享率四类。
如何进行会员管理？会员数据分析都分析什么？
如何做好会员的精细化分析做到精准营销呢？主要从会员基础分析标签分析贡献分析RFM分析渗透分析几个角度进行分析，对不同会员进行差异化营销，让现存的会员能够不断产生消费行为，为公司带来持续利润。一基础的会员分析我们进行会员分析，一般情况下，我们需要哪些基础数据呢？理想状态下会收集到会员的名称性别年龄联系方式区域地址收入状况等等情况。
当然，这些信息不一定会十分精准，甚至会有一些异常数据，例如有的化妆品企业在做数据分析时，发现有些会员年龄居然超过了120岁，这些数据大概率都是需要清洗剔除的，以此来保障我们的数据质量。1会员基础分析我们拿到会员的数据，首先需要对会员进行基础分析，了解会员的年龄层次区域分布消费能力等情况，并实现标签分析，刻画用户画像。
常用标签肤质中性干性油性混合敏感痘痘功效补水美白保湿隔离提亮肤色抗氧化防晒收缩毛孔等小样接受度高中低年龄段20以下20-2525-3030-3535-4040-4545以上性别男女产品偏好单品组合过敏史无酒精过敏香料过敏等购买频率非会员新顾问返店客固定客收入情况低中高品牌偏好品牌A品牌B品牌C2会员级别定义随着会员的消费升级，会员的级别在不断升级，根据会员的消费情况，我们对会员进行级别定义，一般划分为新顾客返店客固定客，并采用趋势分析对比分析结构分析等分析方法对每一类会员的消费情况进行分析。
以某家化妆品企业为例，他们的会员级别定义如下新顾客第一次进店的客户返店客第二次第三次购买的客户固定客经常购买的客户通过对不同时间阶段的销售情况进行趋势分析产品结构分析，找出销售额增长或下跌的主要原因，及时调整营销策略。分析云支持复杂算法计算会员级别，消费评级和忠诚评级也可通过复杂算法得到，会员明细为精准营销提供依据。
3会员结构分析:会员在逐步升级。我们需要进行结构分析，了解每一级的会员数量，每一级给销售带来多少价值，会员的变化等等。销售会员的比例决定了销售的稳定性和市场满意度。了解非会员对新客户、新客户对回头客、回头客对熟客的转化率，洞察现有产品和服务问题。新客户比例低，会员以回头客和老客户为主，说明我们把精力和资金投入到传统营销渠道意义不大。回头客比例低，说明客户回头率差，熟客比例有待提高。这是一个危险的信号，购买几次后，顾客就不再光顾了。那么我们就需要反思，对老客户的服务是不是有问题。
