作为一个使用了很多年苹果手机且在游戏公司呆了多年的老油条，我所了解的苹果手机游戏充值失败是有很多种原因的，下面我来给您解释一下具体状况和解决办法。1.手机网络状态不好，一直转圈获取不到支付信息，导致支付购买失败，这种情况换个网络环境就可以解决了。2.苹果账号没有设置支付方式而导致支付失败。这种情况如果您手机是ios10.0以上的系统，可以点击设置，然后点击第一行您自己的名字，如下图所示，进去设置自己的支付方式，现在可以支持账号余额支付，信用卡支付，支付宝支付，微信支付，银联卡支付，您偏好哪种支付方式就可以自己设置，3.可能是您的账号被锁定了，由于您注册苹果账号之后没有经常使用，并且没有更换过密码，安全信息缺乏，苹果系统会误认为您的账号有安全隐患，这时候系统会锁定您的账号，您需要到苹果中国官网登录您的苹果账号按照要求步骤来进行解锁，解锁后重新设置支付信息，安全信息，更改好密码后就可以正常支付了。
4.跟游戏厂商有关，现在ios代充退款比较猖獗，这个漏洞也是苹果公司自己系统存在的且无法排除掉的。游戏公司为了阻止玩家使用代充会对游戏内玩家的充值进行监控，如果您频繁更换设备和苹果账号充值，就会被系统强制拦截无法成功充值，这时候您需要联系游戏公司解除对您设备或者游戏角色的拦截。这是我大概想到的这四点了，其实游戏充值失败处理很简单，检查自己网络，网络没有问题就检查自己苹果账号，账号问题排除了，就可以咨询游戏公司了。
