怎么辨别需求真伪？
一、需求的定义 需求是满足用户动机的产物，也是用户对产品的欲望。需求≠需要，要形成需求有三个要素：对产品的偏好、产品的适用性、产品的价值。需求比需要的层次更高，涉及的因素不仅仅是内在的。 软件需求是分三个层次—— 1、用户解决问题或满足动机 2、产品满足的条件或权能 3、文档记录 软件需求的三个层次定义：业务需求是需求定义的产物，用户需求是需求捕获的产物，软件需求是需求分析与建模的产物。
设计约束包括非技术因素的技术选型、预期的软硬件环境和预期的使用环境三大类型。 二、优秀需求的标准 1、完整性 （1）用户才是验证需求完整性的合适人选，有用户参与的需求才是完整的。 （2）需求完整性存在不同层面，不同用户不同动机，使用场景不同，用户层次不同，例如，初次接触的用户，深度用户，熟悉产品的用户。
2、不失真 （1）保证正确。正确性要使需求确保正确，就要找到正确的人来进行验证。这包含两层意思，一方面是不同层次的用户所能验证的需求层次是不相同的，应该按宏观、脉络、细节分而治之；另一方面则是应该找到直接相关的人员来进行验证。还有一点值得说明，那就是有时还需要注意避免需求的片面性，具体的方法就通过用户调查来补充。
（2）无歧义性——歧义主要是不同背景的人在传递时加入不同理解而导致的，因此光靠文档来传递需求是不充分的，文档是无法代替沟通的，而且还需要加入一些验证活动才能够尽可能缓解歧义问题。 3、有优先级——用满意/不满意度模型是需求必要性评价的有效手段，这样就可以判别需求按照顺序做。 4、有技术早期介入——主要是需求可行性、可验证性这样保证需求能得到落实。
三、伪需求 什么是伪需求——伪需求是指产品当下没有满足用户动机的需求，没切中用户痛点。伪需求并非不是用户需求，它只是当前不满足用户动机，迫使用户在场景中得到而已。 为什么这么难辨别真伪？因为，用户经常说不出或者只是拿表面需求来代替内心深处的需求，比如他告诉你的需求要一把梯子，也许他只是想快一点到二楼。
再就是不想表达真实需求，比如她想在附近有个老师能随时上门教英语，等到要为此付出代价时，需求又消失了。 一句话，伪需求，就是不符合时间、场景、动机的表现。从商业角度上来讲，用户买单的需求就是真实需求，因为满足了用户的动机。从软件需求上看，只有满足了上述条件才能算真实的需求，但这也需要结合场景。 四、怎么避免被坑 1、需求采集阶段，深入挖掘，灵活运用各种方法，听用户怎么说，看她怎么做 2、需求转化阶段——不能直接按照用户提出的需求做，要考虑到整体功能，数据、信息的流向和展示，要分析用户的目标，并切合产品愿景。
