在消费升级的影响下,越来越多的消费者开始关注于健康和生活,而洗衣机作为我们生活中对健康和生活品质影响非常大的家电产品,这么多的消费者在知道洗衣机会对我们健康造成影响之后,依然选择忍耐。 这个数据表示尽管消费升级已经对中国消费者产生了一些改变,但中低端消费者仍占消费群体中的大部分,对于产品的需求仍停留在“能用”和“性价比”层面,对于健康和产品品质的关注度依然较低。
3大家对于洗衣机产品竟这样看?■如果有不需要清理的洗衣机,您会考虑吗? 对于这个问题,我们的消费者表现的比较理性,57%的消费者表示非常愿意接受,而40%的用户表示非常期待这种产品,但是在购买时还是要参考一下产品的价格,如果价格合适才会选择购买。另外还有3%的用户表示不会考虑购买这种产品,这些消费者可能更多的考虑到新推出的产品在可靠性或实际效果方面可能存在一定的问题,或者并不在意洗衣机里面的污渍会对健康造成的影响。
■对于不需要清理的洗衣机,您能接受的价位是 在这一问题上,读者的选择同样反映出目前消费者对家电产品的关注度分布,在之前的ZDC报告中,我们看到了消费者对产品的关注度依然集中于较低价格区间中,在这次的调研中,我们同样发现这一现象。消费者对于能够避免污渍积累的洗衣机价格关注区间依然集中于2000-4000元的中低端价格,其占比已经达到76%,只有不到25%的用户表示能够接受超过4000元的价格。
4这些数据反映出了什么?·这些数据代表了什么 通过这些数据,我们可以非常清晰的看到消费者对于目前大量存在的洗衣机积存污渍这一问题的态度和看法。显然,消费者并没有和我们预料中的那样,对这一问题保持非常高的关注,并且我们看到即使发现了这些问题,大多数的消费者依然会因为价格或对新产品和新技术的不信任,而选择对这些问题视而不见。
性价比依然还是中国消费者的主要关注内容 其实这些问题不仅仅发生在洗衣机上,在其他的家电中也会出现类似的现象。比如,全直流变频空调在控温和节能方面表现优秀,尤其是能够带给我们更好的使用体验,但因为产品的价格相对较高,大部分消费者在选购空调依然关注于产品的价格;再比如,洗碗机是近些年来能够非常显著提升我们生活质量的一种家电,在国外的普及率非常高,但在中国市场中,尽管洗碗机产品已经进入中国数十年,但中国消费者依然对其认知程度较低,也很少愿意购买尝试。
对于新出现的产品中国消费者对其态度依然非常保守 尽管目前正在受消费升级观念影响,消费者开始更加关注生活中的健康和品质,但已经形成多年的消费观很难在短时间内发生改变,并且大部分甚至绝大部分消费者依然对新出现的这些高品质产品持保守态度。这也反映出家电厂商对消费者痛点的不了解 另一方面,这也反映出在整体家电市场中,家电厂商对中国消费者真实需求的不了解或创新的不积极。