线上与线下用户需求不一样，王刚砍掉了多个品类，只保存了少而精的品类，并把工序时间缩减，保证了出单的速度，外卖配送越做越火。接下来新问题又出来了，外卖需求大，导致堂食部分的上台时间变慢。这个时候，是降低外卖的出台速度，还是减少堂食的上台速度呢？是个大难题，最后王刚想清楚了，外卖平台得罪一个人，就会降低用户体验，最后失去整个市场，于是依然保证外卖出台的速度，但对于堂食部分则给予打折、送优惠券等方式沟通，做到了兼顾。
最后眉州东坡还开到了洛杉矶。所以传统线下业务，与线上相结合，一定是趋势。这个案例也可以给我们一定的启发。如何来做线上与线下的融合？一是需要借助他人的力量，同时自己无论是产品还是服务，都需要做到一流水平，这才能长久。二是需要平衡线上与线下，不能顾此失彼，如果为了眼前利益，冒然丢掉了市场，未来要想重新去抢回来，那就会难上加难了。
一个产品有一大堆卖点，该如何挖掘出真正能打动用户的关键点呢？
产品呀所谓的卖点，更多的是营销人或是策划人创始人自我的一种主观判断，在十多年前，我们做策划的时候，那个时候产品的卖点取决于策划人的营销能力，因为那个时候的传播手段还是比较由上往下的！比如消费者，只能被动的接受，我们可以通过大量的广告报纸电视来进行广告轰炸，最突出的案例就是如烟，好记星，背背佳，咱们再提一下脑白金，这些都是策划人为主导的产品概念的引爆！现在互联网思维下的产品概念的挖掘，出现了三个形态，[形态一，产品去功能化！形态二，产品精神属性化。
形态三，将产品进行社交化属性提升]@孙洪鹤 关于这些内容，我都在做视频当中，每天给大家分享了，大家可以查一下！挖掘产品概念功能的逻辑，也发生的变化，先族群好产品！就是说先研究族群，后研究产品属性，先研究人！一定要先研究具有共同价值属性，习惯，生活层次的这个目标人群，然后针对于这个族群的内在的刚性的需求，创造出产品的价值属性，这个价值属性的核心是，[功能是必须，情感是强需]，一定要把产品做成具有社交化的属性，比如我们做红酒，我们把红酒做成了女性社交化的属性！我们做三农，也把三农产品做成了具有三农社交化属性的载体！事实上自2015年以后，传统的营销策划，这个职业已经被社交化营销品牌所替代，打个比方吧！你做了十年传统的营销策划人，人家做了三年社交化营销，人家有500万的粉丝，那么对于中小企业而言，这就秒杀你传统营销策划的那些所谓的创意和品牌大师！时代在变，模式在变，商业的环境也在变，新思维，新商业，新手段，才有新的收获，我是孙洪鹤@孙洪鹤 每天都给大家讲创业相关的短视频，大家也可以关注搜索一下，希望我的回答能够对你有帮助，更多的在我的分享作品当中！。
