运营岗位具体是做哪些工作呢？
用户运营这个岗位的核心职责在于解决用户的增长、活跃、留存，关注一切与用户相关的数据。需要较为丰富的用户运营经验，对一些增长黑客（AARRR模型）、LTV用户生命周期等知识都要有所了解。所以做这个岗位的人，要较为擅长分析数据，通过数据分析找到用户流失的原因，并且想办法召回用户。以做到拉成用户的生命周期，为产品沉淀更多的用户。
微信小程序应该怎样做线上运营？
微信小程序做线上的运营分为以下几个点！商品运营、活动运营、用户运营、内容运营1.商品运营商品是小程序运营环节中重要的部分，每个商品的原价、卖价、活动价，商品利润空间、库存量都需要运营人员做好方案。2.活动运营（1）新人专享活动小程序社交电商，都会设计一个新人专享区，专门为新用户提供折扣优惠，但一个IP只可以购买一次。
（2）用户激活活动用户激活的活动常见的就是秒杀，这种限时低价的活动为了刺激用户下单体验。（3）用户裂变活动小程序让用户流量裂变的活动，我们常用拼团，只要有用户开团就有可能带来倍增的用户量。（4）用户提升客单价活动提升用户客单价的活动，常用的是满减活动。用户假如要购买200块钱的商品，看见满300减30元，一般都会刺激用户提升客单价。
3.用户专享区运营（1）会员专享区会员专享区是专门为老用户提供享受特权折扣的区域，这个专区是指定用户等级享受的，用来做用户粘性留存设计的。新用户是不能购买的！（2）社群专享区小程序社群专区的设计是专门转化社群客户的区域，搭配有社群专享优惠卷和社群专享商品。4.用户运营（1）用户成长体系设计我们用积分管理来设计用户的成长路径，用户在小程序商城消费就可以获得积分，积分可以兑换礼品，也可以根据积分来提升会员的等级。
（2）会员管理系统设计我们可以把小程序商城的用户，用会员管理系统，把用户分为123等级。在运营时候根据不同等级做不同的营销活动。同时不同等级的用户享受不一样的福利和权限！4.内容运营通过内容来宣导小程序商城，用内容来打开用户的社交空间，用内容让用户产互动，然后在用户关系链中扩散。5.流量推广不管如何运营，流量是最关键的，流量的推广方式也有很多，下面我们分享几个小程序引流推广的思路。
（1）微信导流如果我们已经通过微信建立了私域粉丝，就可以把微信粉丝直接导流到小程序，作转化变现。（2）自媒体引流通过自媒体内容引流，如头条、公众号，通过干货内容在自媒体，只能分发给潜在用户，通过价值引导粉丝关注。（3）社群裂变社群在小程序作为环节中主要扮演让粉丝裂变倍增的作用。无论通过那种渠道获取的用户，都可以在社群用利息驱动和价值驱动，让用户裂变倍增！（4）分享传播小程序让用户源源不断流入，主要还是通过分享。
