对比新零售的定义，现在的无人超市当然做不到线下、线上、物流的三者融合，因为我说了，是个示范点嘛，它主要是为了展示无现金的成果用的。虽然在整个购物过程中，线上和线下好像是通过无现金支付联系起来了，但也仅限于此，无论是从“淘咖啡”还是“缤果盒子”的用户体验来看，无人超市和传统超市的区别好像只在于店里没有营业员了，并且超市里的产品种类也不够多，满足不了便利这项基本需求，甚至在很多时候，买单离店的时间还要长于人工收银，同样没有提升购物效率，这样的无人超市更像是无人售货机plus版本。
而“淘咖啡”的互动桌，本质上也和在线淘宝没什么区别，其餐饮服务更是饱受诟病，被吐槽说工作人员都快比购物者多，还必须按照指定的动作进行操作。如果你看上面看不明白，那我再直接说白话吧，假如无人售货超市是符合“新零售”的好生意的话，以阿里巴巴的财力，为什么不在全国范围内广泛推广呢？答案当然是因为，它不属于新零售嘛。
对在上海新开的无人便利店有什么看法？
这种便利店之前因为高温导致食物腐败问题停业了，现在重装空调又营业了，很多人都去体验了。便利店其实面积不大，不同于“无人超市”，最多十平米，里面布满了摄像监控，这个也很正常，毕竟无人嘛，要有约束才行。顾客选取货品到扫码结账，20秒完成。走到门口，便利店舱门自动打开并感谢惠顾。其实这种便利店在上海已经迅速发展为好几家了，而且成竞争趋势，这又让我想起了“共享单车”，但到底能否发展下去，谁也说不准，不过可以肯定的是，人工智能正在逐步取代人类的简单重复工作，对于某些人是好是坏暂时说不清。
“未来便利店”会不会是昙花一现？大家有什么想法？
未来便利店这个名字就不太吉祥，既然是叫未来，应该是在未来才会有的店，那就说明今天肯定做不下去嘛?我们看到的便利店和未来便利店有多大区别我不是很清楚，是不是无人便利店就是未来便利店呢？上海有体验过一家欧尚的无人超市，进店要扫码注册，买完东西后自助扫码结算，对于用户来说，操作流程没有更简洁，反而更复杂了，用户相当于要承担一部分收银员的职能了。
我觉得这种无人超市还算不上是未来便利店。目前的无人便利店还在畅想阶段，一二线城市便利店太普及了，作为用户的我们宁愿去全家，罗森，711，让收银员帮我们结账，也不想去全要自己来的无人超市。所以未来便利店面临的竞争非常激烈，目前它很容易被替代。那未来便利店真的就没有希望了吗？按照马大爷的说法，将来人脸就是唯一的ID，以后我们买东西，去店里拿完就走，账户自动扣钱，手机都不用掏，也不用排队，但这条产品逻辑后面还跟随着信用体系的建设，信息系统网的建设，不单纯是一个店就能解决的，这是一个零售消费行业的发展问题。
再来说技术，进入人脸时代后，人的影像，甚至声纹会成为主要的源数据，数据量比起以前的txt输入输出不只大了一倍，但现在有5g，这个应该可以解决。应用的人脸识别技术准确率可以解决face id的问题，比较困难的是如何确认商品呢？我们逛超市时经常后悔了，拿起准备买的东西又放下了，所以只通过红外等感应技术可能不能满足这个需求，这方面可能尚待突破。
上海第一家无人便利店“阵亡”了，真的是因为天气太热吗？
最近大火的缤果盒子出事了！由于天气高温因素，公司在上海的第一家门店，部分诸如甜甜圈、巧克力等产品出现了融化的现象，门店因此被迫停运。记者了解到，缤果盒子是今年6月在上海开设的第一家门店，地址位于欧尚超市上海杨浦总部门口，占地面积约为15平方米。该便利店内售卖的商品主要以饼干、薯片等速食食品、乳制品等为主，每件商品上面都贴上一张有磁性的贴纸，用于消费者在收银台扫码结账。
缤果盒子号称全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店，消费者初次进入盒子购物需要用微信扫码关注“缤果盒子”，并通过手机短信完成验证后才能进入盒子购物。结账时消费者只需要将选购的商品放置到收银台检测区扫描付款即可，目前缤果盒子支持APP、支付宝及微信三种结算方式。如果没有购物需要可手动开启触控开门按钮离开。
对于无人便利店的防损问题，缤果盒子方面表示，“从去年8月第一个缤果盒子在广东中山落地，运营到现在超过了10个月的时间，无一例防盗和破坏事件发生。我们的做法是通过技术手段进行安全保障。”据了解，缤果盒子采用人脸识别进行购物安全保障，当消费者进入商铺购物，一旦发生偷盗行为，系统会主动记录其偷盗过程，偷盗者将不能再进入任何一间缤果盒子店。
此外，如果消费者不结账就离开，店内会自动报警。实际上，缤果盒子暂停运营的原因并不是偷盗问题，而是夏天的高温问题。据消费者反映，缤果盒子店内的温度超过40度，高于室外温度，高温导致了店内的甜甜圈的巧克力已经出现了融化，令部分消费者无心购物，目前该店货架已经清空并且暂停营业。针对关店一事，缤果盒子方面表示，“当然不会关，但温度过高只有下架货品一天，调整下硬件，最晚下周一就能重新营业。
