一旦培养出了这种用户，我以为用户由于不愿接受新技术，从而企业产生用户流失的风险会增加。腾讯在做开放平台，但是我仍然觉得做得不够优秀。02产品设计方面的繁琐QQ早期的页面设计方面的问题，QQ对比微信在社交沟通的页面要进入二级导航找知人，而微信出来的时候登录微信，聊天只需一次点击输入文字即可，语音和视频通话非常方便。
微信对比当时的QQ是个新鲜的社交软件，大家都会趋之若鹜的。朋道友圈的发布动态比QQ空间更加方便，直接手机上传图片就可以内了，6年前的智能手机新潮地覆盖在80 90后之中，渐渐地我们就习惯了微信的存在，而跟QQ是同样的社交功能，那么没有什么理由再去用QQ了，新的东西有了更便捷的功能必定会将老容一代的产品慢慢淘汰。
03娱乐方面和营销方面管理度差社交软件不在注重社交注重营销和盈利这将注定流失客户，我们不难发现，现在的QQ加好友10个有八个都是营销号，还有QQ群基本都是营销群，其实总产品运营的角度看一个产品要活下去必须要盈利但太过度的去商业化必定用户体验变差而导致用户流出。但是从工作方面QQ的文件传输和QQ邮箱的大附件的邮件发送这将始终为QQ保留一席之地。
《QQ音乐》拥有腾讯这座大山，能做好版权，却为何感觉做不出网易云音乐一样的运营？
QQ音乐做得很差吗？什么才叫运营得好呢？我是网易云音乐最早也是最忠实的用户之一，依然不得不承认腾讯运营不仅运营得非常好，运营好与坏不仅仅在于网易云音乐的用户说网易云音乐如何的好，而是有多少人真正在用这款产品。腾讯音乐是全球唯一盈利的互联网音乐企业腾讯音乐是全球互联网音乐唯一一家盈利的企业，要知道Spotify到现在都还在巨额亏损当中，腾讯音乐也是全世界内容巨头里唯二的盈利企业，另一家是叫做Netflix的美国流媒体巨头。
网易云音乐跟很多网易的其他产品有类似的情况，口碑非常好、但是叫好不卖座。用过网易云音乐的用户，喜欢英美音乐、电音、民谣等音乐的用户用网易云音乐自然没问题，不过版权毕竟是硬伤，头部歌手的缺失会让网易云音乐失去歌手的粉丝用户群体。腾讯音乐三款客户端霸占用户榜单前三甲QQ音乐早些年依靠QQ的用户优势，就一直在用户数量上拥有较大的优势，并且一直没有跌出前三甲。
收购海洋音乐之后，海洋音乐旗下酷狗音乐、酷我音乐也是互联网音乐行业排名靠前的产品，目前腾讯音乐旗下三款产品QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐用户数量分别排名前三，并且三款产品活跃用户比例都已经超过了1亿。目前腾讯音乐基本上是以碾压的优势远远拉开了与竞争对手的差距，这个差距几乎是不可逆的，即使是网银云音乐现在口碑不错，在腾讯巨大优势面前依然很难挑战地位，更别说虾米音乐、咪咕音乐、百度音乐这些已经基本上退出竞争行列的企业了。
腾讯音乐已经形成生态、并且商业模式合理腾讯音乐为什么可以盈利？版权优势只是其中一个方面，更重要的是腾讯音乐拥有更健康的互联网音乐生态。生态基础：腾讯早些年就花数亿重金砸下的版权。生态承载：QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐三大音乐客户端，除此之外腾讯音乐还有全民K歌，在智能设备领域、车载音乐领域还有爱听音乐。
