无人超市，不是免费超市。碧桂园旗下的千禧无人餐厅，阿里巴巴的无人酒店，无人超市。1、无人便利店“冷清”，传统便利店更有“人情味”。除了国内阿里巴巴的无人超市，美国亚马逊公司也在这个领域跃跃欲试。我们用一个实体的无人工厂做案例分析：号称全球最高端的无人工厂：西门子无人工厂，你不用去拿格力或者其他的无人工厂做类比。
怎么看待无人超市的出现？
除了国内阿里巴巴的无人超市，美国亚马逊公司也在这个领域跃跃欲试。1月22日俄罗斯联邦新闻报道：美国亚马逊公司一家既无售货员也无收银台的特别商店22日开业。消费者可刷智能手机进入商店，之后选择商品，计算机视觉能自动消费者购买商品并从信用卡扣费。Amazon откроет первый магазин без продавцов и касс亚马逊首家无人便利店开业联邦新闻西雅图1月22日电 美国亚马逊公司一家既无售货员也无收银台的特别商店今日开业。
无人零售店“Amazon Go”经过一年的测试。这项技术简单地说来，就是消费者可刷智能手机进入商店，之后选择商品。计算机视觉能自动识别人购买了什么，将什么放回了货架。消费者走出商店后，购物金额将自动从信用卡上扣除。国内有不少「无人便利店」在营业，所用的是较早期的 RFID （无线射频）识别方案，即使用微信扫码进入商店、选购带有识别标签的商品后、站在出口的指定位置给识别系统批量扫描商品，然后支付离店。
缺点也很明显，它是通过标签来识别价格的，除了每个标签都需要商家额外花费外（每个标签成本约 0.5 元），也容易会被不法分子所篡改、损毁。Amazon Go 的多传感器方案要比 RFID 要更加周全，同时也能给亚马逊提供大量的用户消费信息收集，了解消费者的喜好去改良营销策略，但实施成本也会更高。同时，这套方案为亚马逊独家使用，短期内不会在全球普及。
如何看待无人便利店和无人超市的出现？
伴随着IDG资本、经纬中国、真格基金、美团网两位创始人王兴王慧文、大众点评创始人张涛等等业界一线投资机构和互联网大佬的杀入。“无人零售”风口以来。然而，尽管技术酷炫，无人便利店的发展，却没有想像中那么简单。目前的无人便利店也存在着几点问题。1、无人便利店“冷清”，传统便利店更有“人情味”。有消费者表示“半夜起来买东西，走到一个没有人的空荡荡的便利店，你不害怕吗?要是在店内发生什么意外，怎么及时求救?有店员在，至少有一份安全感吧，还能收获店员的微笑、问候和服务。
“2、品种和数量有限。从目前无人便利店的主营商品来看，还是以饮料、零食、日用品、鲜食为主，缺少传统便利店的熟食、现煮咖啡等产品。加上现有的封闭式的无人便利店面积都不大，受面积限制，店里的SKU一般在300-800之间，而传统便利店的SKU数在2500-3000个左右。而便利店的熟食一般也是毛利最高的产品之一，举个例子，假如无人便利店每天可以挣300元，那么传统便利店却可以挣2000元。
