传统零售-现代零售-电商零售-新零售。新零售是一种新模式，必然带来新的机遇和挑战。于是2016年底，马云提出了新零售。新零售是区别于以往传统零售和现代零售的传统零售，是国内首次提出的创新新业态。代是新零售时代。换句话说，新零售是对企业的诉求。
品牌千剑新零售是区别于以往传统线下零售区别于传统电商思维的零售，在线上流量日益高涨科技空前发展的时代下，诞生的新业态模式。新零售概念目前只在中国诞生，因为只有中国基本走完了传统电商的阶段，欧美等国家还在传统电商的发展历程之中。新零售一次是马云于2016年底提出的概念。他指出，未来的十年二十年，没有电子商务一说，只有新零售——也就是线上线下和物流结合在一起，才能诞生新零售。
分析这一句话，说明新零售必须是线上线下结合的业态但是新零售并非就是简单的线上和线下的结合。比如当年的外卖O2O模式，就并非新零售，诸如饿了么等模式，就是线上下单引导线下商户备餐通过外卖物流送餐。要了解新零售，就必须要回顾什么是旧零售。如开篇所说，我们已经走过了传统线下零售和传统电商思维的零售，现在和未来都会是新零售的时代。
零售的阶段按历史进程来说，分为4大阶段传统零售-现代零售-电商零售-新零售。如下图所示来源混沌大学首先，1.0传统零售，就是杂货店的时代。为了满足一个村落一个居住区域的人们的需求，杂货店应运而生。知名投资人澎湃资本创始人朱靖雷用零售三角模型来诠释旧零售的概念那么，1.0时代的传统零售杂货店百货店等，只能满足零售三角的一个角多选。
因为杂货店百货店的存在，让不同品类的商品得以聚合在一个店铺，选择变得丰富多选。但是鉴于当时产能有限，商品不能大批采购，因此商品其实并不廉价采购者通常需要走很远的路程，买到东西后再自提回家不便利。进入2.0时代现代零售，出现了连锁便利店7-11就是当时的典型代表超级市场supermarket/hypermarket，典型代表是沃尔玛。
现代零售满足了零售三角的三个点廉价多选。因为现代零售可以大宗采购商品，对供应商的议价能力大大加强，从而降低了商品的售价。大家可以回忆一下，当年国美苏宁遍布全国，无数品牌都想挤破脑门进入他们的渠道，由此可见国美苏宁的议价能力。因此，现代零售满足的是零售三角的两个角多选和廉价。但是，消费者还是得到门店选购自己带回家，因此，并不便利。
进入3.0时代电商零售，亚马逊淘宝阿里巴巴天猫京东等电子商务平台如洪水猛兽般崛起，冲击了传统零售。无数线下服装店倒闭，沃尔玛在国内也面临着生死存亡之境地，不断缩减门店数量当年如日中天的人人乐也几近灭亡。随着物流的不断发展，电商零售同时满足了零售三角的三个点便利廉价以及多选。4.0时代，就是新零售时代。
中国目前是全球唯一一个基本走完了电商零售阶段的国家。显而易见，淘宝京东等平台在我国已经日益成熟无论是评价体系商品体系物流体系，还是广告引流体系等，都非常成熟，形成了一个良性生态。然而物极必反，两年前大家就已发现，淘宝天猫的流量费用高昂，中小型玩家已经玩不转了而大型玩家也需要挖空心思投入巨额费用，才能在电商平台占据一席之地——电商零售遭遇瓶颈，没有了再次上升的空间。
于是2016年底，马云提出了新零售。让企业重视线下流量。换句话说，新零售是对企业的一种诉求。对于只做电商的企业，不能只盯着线上，一定要建立线下渠道，因为线下流量很重要。对于传统零售商来说，一定要建立线上渠道，不能只在卖货上下功夫。而且基于以上两点，online to offline使得AIIoT和DT能够完美融合线上和线下，让线上线下的体验得到前所未有的提升。
