亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评？
你好，这里是悠悦科技为你解答。处理竞争对手恶意留差评可以采取以下2种方式：一、向亚马逊举报竞争对手第一步：点击Report Abse第二步：进入profile page，查看该买家的其他评论，并观察其他账号对他留下的评论，点击Report Abuse第三步：在此期间就能看到相关人姓名或名字简称，通过Facebook添加其为好友，并查看他有没有在那些评价群里，如果有需要截图发给Amazon异常行为可表现为以下几点：1：该买家Review极少不排除一种可能性：竞争对手刚刚建立的账号，专门用来留差评，可截图做控诉依据2：该买家对某个卖家留下了多种好评这个买家被竞争对手收买并违规留评，可做控诉3：时间跨度较大比如2017年留下评价之后，最近才又留下评价，说明这个买家可能存在异常行为4：内部邮箱导不出（有一定可能性是恶意差评）完成以上步骤，如果亚马逊还没有删除差评，你还可以通过邮件对亚马逊进行申诉二、邮件申诉：1、整理并提供各种证据。
例如采购订单、发票，以及品牌授权佐证等文件，证明产品是正品，不是假货仿货。2、向亚马逊卖家平台开case或直接用邮件进行申诉并举报。集中的、连续性被差评，可以向Amazon说明是竞争对手的恶意打击，请求提供帮助。3、亚马逊受理后，会根据这些竞争对手的历史购物记录，IP信息，购物路径，过往的review等信息来进行判断，同时卖家要向亚马逊说明你的Listing因此所导致的损失等，并注意加紧跟进处理过程，让亚马逊加快处理进度。
微软最大的竞争对手究竟是谁，苹果、谷歌还是亚马逊？
很多人会认为是苹果，活着亚马逊等大型公司，其实不是的。微软最大的竞争对手不是一个公司而是一个开源社区。这个开源社区不仅是微软的最大竞争对手，也是苹果竞争对手，因为Linux开源社区开发的Linux内核基本上每个手机（IOS除外），超级计算机都在用，每年用Linux内核的用户都在迅速增加，不断抢占Windows与macOS的市场份额。
为什么微软把阿里云列为竞争对手而不是华为腾讯百度？
根据阿里云份额已经超过谷歌和IBM等公司，紧随微软身后位列全球第三。至于为什么把阿里云视为强劲的对手，我认为有下面几个原因。1.阿里云的增速超乎想象其实从数据上看，阿里云其实在全球IAAS报告中没有什么地位的。老大亚马逊44%的份额一骑绝尘，老二微软也有7%左右，而阿里云只有可怜的3%。阿里云不容小觑的是其增长速度。
在2016年全球IAAS报告中，阿里云以126%的增长速度的速度冠绝全场，远超微软的61%和亚马逊的46%。况且阿里云在2018年以前已经保持了六年每年超过100%的增速，虽然阿里云因为体量小占了一定的便宜，但是足以表现出阿里云的潜力。2.阿里云在国内市场占据绝对优势虽然阿里云在国际市场上对手众多，但是在国内还是处于大哥地位的，最高时候占据了国内50%以上的份额。
况且随着科技的发展，国内未来的云业务潜力十分巨大。阿里云现在在国内主要的对手是腾讯云，但是阿里由于起步比较早，还是占据一定的优势。只要继续深耕国内市场，拿下潜在的云计算业务，阿里云在国内还是有很大增长空间的。3.云市场将出现寡头格局举个简单的例子，就像共享单车一样，大浪淘沙后能活下来的就那么几个，同理云市场也一样。
现在在国际市场上亚马逊、微软、阿里巴巴和谷歌的市场份额在2018年已经达到了将近六成；根据相关机构的估计，在2019年这一数字很可能上升到八成以上，这基本上没有什么市场留给新的竞争者。既然阿里云市场份额已经仅次于微软，那自然而然就被微软视为最可能的威胁。虽然华为腾讯百度在国内有一定的知名度，但是在国际上各个方面均不如阿里云。
亚马逊退出中国，少了一个竞争对手，对中国未来的购物有何影响？
其实亚马逊退出中国与否，对中国未来的电商购物的影响已经微乎其微，对线下购物影响几乎没有，中国的几大电商平台已经都设有海外板块，以及一些跨境电商和代购的存在。是完全可以满足国人的各种购物需求。中国的电商平台，已经不再是亚马逊初登中国时的景象，随着社会及科技发展，以及贸易互通机制的改革，几乎不会再出现购物难得情况了。
你认为作为竞争对手的Cortana和亚马逊Alexa，是否能够和平共处？
可能并且可能很快就要发生。在错过2017年的最后期限之后，人们最后一次听到Cortana跟Alexa的集成时间则是今年5月的微软Build开发者大会。然而当时，微软和亚马逊并没有共享ETA，不过根据《华尔街日报(WSJ)》的最新爆料显示，整合最早可能会在这周发生。一旦两家公司启动了这一功能，那么Cortana的用户将可以非常轻松地在Cortana上打开访问Alexa，他们要做的就是说一句 “Hey Cortana, open Alexa（嗨，Cortanta，打开Alexa）”。
同样，Alexa用户可以使用类似的命令打开Cortana。这种集成对于Cortana用户来说会非常实用，尤其是Alexa比Cortana有更好的开发者支持。另一方面，Alexa用户可以通过Cortana访问Outlook日历或Office 365数据等个人信息。目前尚不清楚微软和亚马逊的合作是否会是双赢的合作关系，但Alexa已经作为独立应用出现在部分Windows 10 PCs上。此外，这款来自亚马逊的数字助手很可能会出现在微软的Xbox One游戏机上。
