聊天机器人的发展现状:消费者对聊天机器人的第一印象。可见易用性和反应速度是大多数用户对聊天机器人的第一印象。“陪伴机器人”火了，会做家务，会聊天。人类需要结婚吗？。营销公司认为聊天机器人有优势。营销公司认为节省人力成本、高效沟通、提升用户体验是聊天机器人的三大优势。
网上聊天机器人泛滥成灾，它们到底想要什么？
我是觉得聊天机器人是为了解决人类对自我价值的认同感和客服职业的限制产生了不可调和的矛盾。每一个传统客服对客服这个职业都有一堆苦水要倒：既没前途，也没钱途，而且精神压力巨大。天天做各种各样奇葩客户的出气筒。不是被投诉就是等着被投诉，一扣好几百。烦躁、机械、毫无成就感。谨小慎微、看人脸色还不能还嘴。确实，传统客服是一个繁琐复杂且成就感低微的职业，但客服又是所有营销类公司不可或缺的一个职业。
这时人类对自我价值的认同感和客服职业的限制产生了不可调和的矛盾，而客服聊天机器人就正好能解决这个问题。客服聊天对话机器人就能很大程度避免重复机械简单无意义的客户需求大量消耗人工客服的情绪资源。这不仅仅解放了人工客服，还大大提高了企业的营销效率。聊天对话机器人发展现状消费者对聊天机器人的第一印象其中可以看出容易使用和响应灵敏是大部分用户对聊天机器人好的第一印象。
表达不自然和重复率高是大部分用户对聊天机器人坏的第一印象。营销类公司认为聊天机器人所拥有的优势营销类公司认为节约人工成本、高效沟通、改善用户体验是聊天机器人所拥有优势的前三名。哪个行业最愿意使用聊天机器人从行业上区分、IT互联网已经成为应用聊天机器人的最广泛的行业，其次是零售和快消品行业，最后是教育、旅游、咨询、物流和公关等各个行业。
小白做聊天软件的机器人应该从什么地方入手？
让我们看看所谓的聊天机器人都有什么坑爹的功能吧。。。1，能根据输入的语句来回复用户（当然这个还没到分析语义的地步）2，能教学（添加删除）3，能储存教学的内容4，。。。。。先让我们实现这三项功能好了。。。。我们的程序应该是这样子的1，主界面模块2，聊天模块3，查找关键字并对应，做出回答的模块（答复模块？）4，添加删除关键词模块（有点像xx管理系统的赶脚对不对）5，读取文件模块6，写入文件模块7，（可选）随机模块8，加载并初始化模块9，退出模块10，简单的设置模块11，输出表内容模块暂时先列举这些在聊天机器人中可能用到的模块，这些都是我们要实现的内容。
目前，人工智能聊天机器人能在多大程度上代替企业客服？
智能机器人客服会完全取代人工客服吗？人工智能机器人客服正在改变客户体验。通过智能机器人客服、虚拟客服助理或自动化消息推送等方式，用户已经能够快速准确地获得相应的信息或服务，而这些工作曾经只能由人工客服提供。智能客服机器人模式下的客服工作无疑更加高效，但智能机器人能够取代人工客服吗？毫无疑问人工智能技术已经进入了一个快速发展和逐渐成熟的阶段，未来五年内机器学习、深度学习、聊天机器人和移动技术必然会在客户服务中发挥更大的作用。
但这并不是说人工客服能够被完全替代，事实上仍将由约44％的客户服务只能由人工客服提供。智能机器人客服与用户的交互严重依赖技术，可以预见的是智能技术的应用范畴与今天相比尚不会产生质的差异。可以说智能机器人与人工客服协同工作仍是未来几年客服领域的主要趋势。对于绝大多数企业来说，客服岗位算是一把双刃剑，既离不开同时也很难去创造收益，与此同时一个企业光是在这些人工身上投入的成本也是比较高昂的。
作为一个劳动密集型岗位，不少企业为了能够精简管理，压缩成本，选择了把客服岗位外包。之前从滴滴顺风车“杀人事件”中其实也可以看出，之所以迟迟没有得到司机的相关信息，就是因为滴滴的客服岗位是外包机制，一线客服是没有太多的权限去查看司机隐私问题。但也正是因为如此，很多时候客户的问题没有得到彻底的解决。但这几年人工智能领域的飞速发展让不少企业看到了希望的曙光。
“伴侣机器人”火了，能做家务、能聊天，那人类还需要结婚吗？
“伴侣机器人”火了，能做家务丶能聊天，那人类还需要结婚吗？。凡是违犯人类伦理道德，风俗习惯，生存规律的科技发明，既是人类的无奈之举，又是不得不为之的“饮鸩止渴”。人类自己的重男轻女，人为的行为，引起的性别失调，也只能怪罪人类自己。无奈的“伴侣机器人”出現，既不需再去找什么异性，更能节省不少的婚嫁彩礼，贫穷的光棍，不分男女，为解除烦闷的寂寞，何乐而不为。
这样，不仅生命短暂，而且人类离自我灭亡大概也更近了一步。粗浅认识，仅供参考。然后嘲讽，难以成为现实。希望如果“陪伴机器人”能更进一步，生个孩子，民政部门的婚姻登记就失去了意义。尤其是那些封建意识很强的人:“不孝有三，无后为大”。有了一个可以生娃娃的“陪伴机器人”，就不需要妻妾成群，还可以生一堆孩子。如果你卖了一个“陪伴机器人”，你可以再卖一个。只要你有钱，就不会有限制，只到你有娃娃为止。
