几乎所有有影响力的手机机型下都有一些华为海军,捧着华为当对手。目前市场上的销售模式比较多,有直销、代销、网上销售目录、销售电话销售。首先,业务员诋毁华为是个人行为,没有任何品牌公开犯下黑华为的行为。帮助客户分析痛点解决能带来什么好处和改变,不解决会造成什么损失。
销售新人怎么做销售?
首先在回答问题之前,我想问一个问题。你做销售的发心是什么,是为了挣钱还是帮助客户?如果你的目的是为了挣钱,很遗憾的告诉你,很难做到优秀。只有你的发心 真的是为了帮助别人,帮助他们解决问题,顺便获得合理回报的时候,你才有可能。每个人都会有感觉的,当你真心的帮助他解决问题,他能感觉到。同样,当你想要成交对方时,客户一样有感觉。
尤其是大单的客户,他们的资产量级和圈层社交,想必也阅人无数。而你若想用技巧成交的心思也一定会被看穿。一切销售都是搭建 标准化流程建立信赖感 — 挖掘需求 —找到痛点 — 分析利弊 — 说明好处 — 引导成交业务员最先要做到的,是快速和客户建立信赖感。让客户知道 你是谁?关于你是谁?可以参考以下几点塑造职位头衔最有成就的事件获得奖项服务过的的大客户客户评价等。
建立信赖感后,要主动了解客户背景挖掘需求。根据需求找到痛点,并问这个事情困扰他多久了?帮助客户分析,痛点解决能带来哪些好处和改变,不解决能有哪些损失。并再次说明你的产品能够帮助他得到未来的好处。之后看客户的反应,引导性成交。以帮助别人的心态去做销售,当你设身处地为他思考筹划,你会得到不一样的结果。要学的是感恩,是会尊重人,是说话的艺术,是销售标准化流程思维,而不是所谓的逼单技巧。
为什么会有电话销售?如何做好?
我是喝了蜂蜜的小熊,我想分享。我回答这个问题的时候,感觉上当了,这比写青云还难。首先电话销售是一种销售模式。什么是销售模式呢?销售模式指的是把商品通过某种方式或手段,送达至消费者的方式,完成制造流转消费者售后跟进这样一个完整的环节。现在大家谈到的销售模式,其实是在市场上已经运用成熟的行之有效的提炼至一种代表意义的销售框架。
其次,销售模式这种框架具有完整的体系可复制操作性较强。当下市场上运用较多的销售模式分别是直销代销经销网络销售目录销售电话销售。最后,只有根据自己的业务特性,选择合适的销售模式,才可能做好这个模式。电话销售也是如此。0如何分析自己的业务特性?我们先看一下销售模式,横坐标C和B,C就是个人消费者,B我们讲是企业,一端是个人消费者,一端是企业。
纵坐标是价格从低到高,客户从小到大,从个人到企业。针对个人相对单价会低一点,现在叫网销,所谓在网上卖的很多东西,比如说淘宝,最早在网上卖一些比较便宜的东西。包括拼多多,从更低价格的业务,也可以切入市场。出现在左边的就是所谓的2B销售,右边就是2C销售。1电话销售主要出现在以下11个行业目前观察到的就是电商服务,保险业务, 房产中介 ,银行信用卡销售, 化妆品 ,保健品 ,亲子课程教育服务, 汽车销售,求职网,证券,股票中介等用电话销售比较多。
2电话销售的2个好处。电话销售容易管。所谓电销就是再一个屋子里,少的几十人,大的几千人。像会议桌,两排一边坐5-6个属于一个组,大概10-15个,主管就坐在桌子的一头,随时能看到大家的工作状态,有问题随时可以问,比如一个总监在这里坐高一点,用玻璃窗看下去,所有的流水线都是看到。电话销售容易标准化。开场白,产品介绍,个人介绍,成交指导基本就是一个标准化套路,新人很容易掌握。
也就是三言两语就能说清楚。你不需要关注对方的反应,你的肢体语言,你所处环境的变化,甚至很多关键人物的互动,就像面对面的销售。3电话营销的三个缺点。第一个认知度低的产品不好做。这种意识不是品牌意识,而是产品意识。而是你是否熟悉这个产品。如果你的产品或服务在市场上不为人所知,你很难通过电话销售。