说实话,这个问题没什么好回答的,因为如果你是高科技人才,你的工资不会差,不管是在苹果美国还是苹果中国。回到苹果,苹果指定了售后服务店,还是中国人在搞售后,苹果给的服务方式落实在商品层面。对用户的态度和国内其他商家是一样的,没有区别,所以只是在手机维修上有区别,还有官方客服电话。当你忽视老板时,情况并不总是这样。
苹果中国本土员工薪水待遇怎么样?
这个问题,说实话,没有什么可回答的,因为如果是高技术人才,不论是在苹果美国公司还是在苹果中国本土,工资薪水待遇都不会差。普通员工,销售,客服,售后也只会是一个市场的正常水平,不会比市场高出多少。不同的可能就是岗前培训,苹果的岗前培训可能会要求高一些,对员工的外语也会有一定的要求。作为外资企业,福利待遇应该也不错。
苹果售后怎么样?
不请自来经历说说经历。我在 iPad Air 上市第一天在南京东路 Apple Store 购入,近日发现侧边按钮过于灵敏偶发自动切换模式,手指轻触两个模式之间迅速切换数次,略感不便于是打算去维修,这几天恰巧遇到 Apple 的预约模式更新导致我前两天皆无法通过官网预约 Genius Bar,当时的两条微博如下,拨打400被告知上海四家店全预约满无法受理,被建议翌日上午九点再次拨打,但出于前几次在 Apple Store 维修的经历产生的对 Apple Store 的信任变决定直接前往上海环贸 iapm Apple Store,到店找维修区拿着 iPad 的店员直接说帮我补一个 iPad 的 Genius Bar 预约,店员查询后说最快只能约上下午四点半,我就接受了,登记邮箱与姓名,预约就这样补上了,这是昨天的邮件,四点半再次返回这家 Apple Store,找店员,常规检测故障重现后二话不说开单子换整机最后上一张用了快两年的 iPad Air Smart Cover 和昨天换出来的新的 iPad Air。
总结1:不要盲目从众前往 Apple Store,授权维修点也是一个好选择,虽然授权维修点的素质良莠不齐但是真的硬件有问题的话也会受理维修,我在授权维修点也有维修过设备,整个过程依旧十分顺利。2:一定要去 Apple Store 的话先自行上官网尝试预约一下,我也成功过很多次,这次失败是因为 Apple 自己预约服务流程更新导致我连登录 Apple ID 的页面都加载不了,并非名额约完。
3:名额约完了还想去 Apple Store 的话就得勤快一点儿,早上早点起来去 Apple Store 现场补预约,补的时候别绕直接说你需要补预约就行,店员问你什么故障你再说,他不问你别费口舌,反正也不是他给你修。4:实在是早上不太方便前往 Apple Store 的话参见第一条。5:个人非常不建议打400去预约维修,需要对着电话报邮箱姓名和电话,邮箱和姓名很有可能被打错,昨天 Genius 查询顾客信息的时候查出来我有四个名字都是同音不同字,只有我现场补预约的时候自己写的是对的。
10086客服工作怎么样?
几乎所有的没有干过10086工作的中国老百姓都说在移动工作多好啊,世界500强,每天上亿元的收入。工资待遇都很好。其实我想说的是这是表面。一个企业在短时间内简历如此健全严格的体制,不得不说,很强悍。可是谁又知道10086客服的艰辛。每天的工作就像是一部机器一样运转。从上班开始就要不停的接电话,不停地说你好,请问有什么可以帮您。
一个小时只有2分25秒的休息时间,包括上厕所,包括喝水。剩下的时间就是聊天了。平均每天工作时间8小时,所以每个人都是8小时接电话。如果是你,可以考虑一下自己的实际情况。讲8个小时有多痛苦,当然他们也习惯了。即使是月末月初加班,他们的工作时间也是12个小时。从1号到10号,他们的录音会被省公司监听,也就是说如果录音有问题,会扣钱,扣工资,扣业绩。