淘宝买假货，完全不用担心。你觉得是不是假货，一定要有质检报告。淘宝店越老越靠谱，在天猫店买到假货的几率会小很多。淘宝对假货的打击非常严厉，最高可以直接关店处理。比如一双阿迪达斯的鞋子1000元，你在淘宝花100元买的，肯定是假货，因为阿迪的鞋子100元卖不出去。
淘宝上如何分辨假货？
作为一名做了几年淘宝的皇冠卖家，我想答下这个题。主要从一下几个方面判断1 是对比商品价格，价格如果低到离谱，且偏出行业平均值就不要考虑，我就经常遇到一些卖家售价比我的进货价格还低的。2 是看卖家的动态评分是最重要的，如下图两个店铺一个评分4.4一个评分4.8，肯定选择评分高的 信用高的。淘宝店铺越老越可靠， 天猫店铺买到假货的几率会小很多。
3 商家单品评价。看看商家单品的差评，和商家差评解析是否合理。差评比率高的也不考虑了，有些假货单品在差评的地方刷了很多的正面评价。差评都写正品什么，一般这种方法都是假货商家在做了。正品商家只专注做正品动歪脑筋的很少。 还有一点特别要说的是，假货商家经常换链接，新做一个新商品链接刷几个正面评价说是正品之类的，挂极低的价格吸引买家，大家不要看到没有差评就买了，因为刷了几个正面评价，假货商家起码有一两个月的时间没有差评，因为淘宝规定商家15天内不回复评价买家评价可以不会显示，算上外加物流几天和确认收货几天，有的买家即使给了差评他，刚开始的一个多月你也看不见，所以大家选好评多的商品也是有一定的用处的。
。4 售假卖家的店铺内的商品一般种类单一 ，或者看卖家店里商品与商品之间种类跨度比较大。因为淘宝经常打击售假，售假卖家就像打游击战经常换账户来卖。不会一下子做太多种类，只专攻少量产品。5 手机淘宝新出了问大家的功能，买家可以在上面提问，在线等待回复， 买家体验一般不会错。6 多看看同行业其他店铺看有没有真假对比图，一般有的正品店铺都会做这样的对比，正品商家都对假货商家恨之入骨，然后转再回来问，有的假货商家不敢放对比图上去，都是心虚表现。
在淘宝上买到假货该怎么办？
淘宝购物买到假货，完全不用担心。淘宝对买家的服务体验是很好的。完全可以退货，或者要求赔偿。1.首先假货的定义。我觉得假货是那些模仿品牌模仿款式，给人造成一种高大上的印象，但实际收到货却没有这些。例如一双阿迪达斯的鞋1000元，您在淘宝花100元买到，这种肯定是假货，因为阿迪的鞋是不可能卖到100元的。
但是如果这双鞋没有申明是阿迪达斯，您买回来发现质量不好，没有想象的满意，就判断这是假货是错误的。这只能说明质量不好，不能说明商家出售的是假货。2.买回来，拿到商品第一时间查询防伪，可以查到是不是假货。如果没有防伪的话，就有可能是假货。这个时候也可以咨询客服，了解怎么查询是不是正品。当然一些小的品牌是没有防伪的，因为建一个防伪系统的成本是很大的，所以很多小商品是没有防伪的，当然他们也不是假货，只是产品的质量没有大牌的好。
3.如果真的买到假货，假冒高端品牌，但收到货质量很差，没有防伪。这种认定为假货的产品。我们可以联系商家赔偿的，商家不采纳的话，可以申请官方介入。但是要有足够的证据证明是假货，也就是需要质检报告等等官方数据。不是自己认为是假货就是假货，一定要质检报告。淘宝对假货的打击是很严厉的，最高可以直接封店处理。所以一旦认定是假货，首先联系店铺进行协商赔偿，退货退款。
淘宝卖真货，但是厂家投诉假货，然后开假证明把真货证明为假货，有什么解决办法吗？
这种投诉，淘宝后台处理违规，看看品牌投诉的原因！1:真假对比，这种比较好办。直接截图官网，提交自己的产品图，官方的带连接图的！然后要求厂家补开采购订单的发票。如果是公司对公司，厂家必须补进货发票。否则国税局会直接投诉2购买鉴定。这个基本解决不了，除非品牌取消投诉，或者你带上采购单，采购发票，公对公付款记录。采购订单和发票的数量必须对应于您销售的数量，并且大于您销售的数量！3:直接去厂家电商部门，带上相机，带上你的进口商品，最好是带当地工商局的！直接找厂家！只要你的货是厂家生产的，肯定是可以解决的，也就是麻烦点4:除了以上三点，最好的解决方法是直接出具有鲜封的品牌授权书，2小时就可以解决，恢复被删除的商品链接。至于授权书，要看你有没有品牌的熟人，就是签字盖章。就这一分钟的事，最后劝淘宝C店卖家尽量不要卖一线品牌。一线品牌内幕阴暗，很难拿到授权书。品牌很多，其他小品牌分分钟给你授权，你爱怎么玩就怎么玩！没人来黑你的店。
