第二，服务，在服务这一块投诉是最多的，比如送外卖上楼，不要直接打电话到超市等地方。投诉的类型不外乎以下几种。我就以快递为例。最后只投诉了两次，巧合的是，两次投诉都发生在一家快递公司。到现在为止，我只投诉过两次快递。做快递员真的很难。第一，它需要服务；第二，需要时间。如果你做得不好，你会被罚款。
为什么快递和外卖在所有行业被投诉的最多，动不动就被吐槽投诉？
我来说几句吧，快递和送外卖都属于服务行业，而且还是比较特殊的服务行业，所以会有很多的投诉。其实投诉类型不外乎以下几点，我就拿快递来说。一，配送慢，快递员是按片区来配送的，他们都有属于自己的片区，所以他们在派送的时候都是根据既定线路配送，所以在时效上有的快，有的慢，快的人觉得快递好，得不到表扬，最后送达的人肯定是不满意的。
觉得快递太慢了。二，服务，在服务这块投诉是最多的，比如送货上楼，不打电话直接放超市等地方。服务用语不规范，把自己的情绪强加给客户。等等都是服务投诉的范畴。三，派送物品产生的投诉，比如外包装完好内件物品破损，外包装破损不告知客户验货签收。也会产生投诉和纠纷。四，恶习投诉，这种情况很少。总之一点客户是上帝，做好自己的服务，做好自己的本职工作。
在国家邮政投诉快递公司，会有效果吗？最后会被快递公司报复吗？
会有效果，报复也会！我去年有给头条朋友发自己家散养牛羊肉，中通快递收了空运的费用，谈时候说最晚五天到货！结果发货时候出尔反尔说不保时效！因为当时没有谈其他快递，又害怕新鲜肉放时间久影响口感！所以硬着头皮发了！到黑龙江的货到黑龙江快递整整压了一天，没有派送！最晚的五天也变成6.5天！肉发绿，找快递售后！结果他们不承认！推卸责任，后来无奈，投诉，三天后揽收方协商赔偿！一副大爷的口语！再后来就是拉黑，所有这个片区我的货都不收！邮政解决快，同样相关快递也报复快！。
在什么情况下，你会对快递发起投诉？
感谢悟空问答的邀请。首先，我以前也做过一段时间的临时快递员，一般情况下，我是不会投诉的。做快递员确实很辛苦，一要服务，二要时间，弄不好还要被罚款。京东的话虽然要求送货上门，但是挣得还略微多一些。申通圆通和中通每件只挣一块钱，遇到那些难缠的客户必须给他送到家里，你不送，他就投诉你。其次，截止到目前，我对快递只投诉过两次。
一次是在山西晋中灵石工作的时候，一个朋友专门请书法大家给我写了一幅字，结果让韵达公司在快递的过程中给弄丢了，最后我就投诉到韵达快递，直到最后也没有给我找到。这件事情也就不了了之了。还有一次，是我在内蒙工作的时候，朋友送给我一个泡酒的青花罐子，(赝品)里面还有少部分泡的酒，结果在准备邮寄的时候，不小心把我的罐子给碰坏了，酒全部洒了，只剩下泡酒的一些药材。
事后，大云公司的负责人给我打电话道歉。当时，我非常生气，直接打电话投诉了大云快递。不过最后因为对方的诚意，我取消了投诉。最后只投诉了两次，巧合的是，两次投诉都发生在一家快递公司。有时候，我们不妨设身处地地为他人着想。每个人都不容易。都是为了谋生。让我们宽恕吧！我是文超。欢迎来到文超文化传媒工作室。以上仅代表个人观点。如有雷同，纯属巧合。
