在实体店和网上，你看着外观相似，型号不同，品牌相同的机器。买了热水器，网上退货时间一般是七天或者一个月。但是好一点的热水器保修时间一般是八年或者五年。但是热水器有个问题，就是热水器漏水，但是是在出水口还是进水口等等。，很可能是热水器裂了。这种情况下，热水器只有在保修期内漏水才能更换。
网上买家电，你选淘宝京东国美还是苏宁电器？
这么和你说吧，最好的还是去实体店买。为什么呢？1，实体店有着比网购更方便的处理售后问题的办法，举个简单例子吧你买一台热水器，网上退换货时间一般是七天或者一个月，然而好一点的热水器保修时间一般都是八年，也有五年的，然而热水器出一种问题是无法维修，内胆裂开，就是你的热水器漏水，但有没在出水口进水口等地方，那很可能是内胆裂开了，这种情况在保修期漏水只能换机。
这种情况假如你是在实体店买的，你去找这家店，即使已经过去三四年，即使已经没有同型号的机器了，他同样会换给你一个价格差不多的类似型号。假如你去网上买的，你去找谁？其他家电也是相同的。2，在实体店和网上，你看着差不多的外观，不同型号，同样品牌的机器。其实很多是有差异的，有一种叫定制机型，其他品类都有这情况。
就是直接和厂家谈，和这个外观类似的机器，成本控制在多少，功能类似。当然，一般都需要量大才可能做，这就叫定制机。3，同样型号，在苏宁京东上卖的价钱，你去找实体店讲价，大部分都还是会卖，即使不怎么赚钱了。毕竟这两年生意不好做。但是，建议别去淘宝买，为什么呢？你知道一年有多少机器返回工厂维修吗，这些返修机是不会在发给经销商的，那要去什么地方处理呢，不可能工厂自己贴钱吧，地方就是一些平台。
买冰箱等电器是去商店买，还是在网上买好？
谢谢邀请！家用电器类，我个人认为还是去实体店买比较合适，实体店可以接触到实物，现在的家用电器功能强大，比较复杂，实际使用起来有实物在可以更好的学会使用，通过销售员的讲解示范，买回家以后就不用再去自己琢磨，也不用在网购客户服务交流上花费时间，而且有些商品的客服做得并不能让客户满意，比如购买绿植或者鲜花的种子，对方难以细致专业的讲解如何栽培，我就有一次在网上买了一种绿植，经过栽种以后一颗种子都没成活，后来问了客服，对方依然还是那样回答，只告诉我挖了坑将种子放进去就行，至于浇水施肥什么的，问了也是白问。
客服更多的如何让客服对商品心动，产生购买欲，可是其他的如售后服务使用这些有些做的确实让人有点不满意，如果是现场销售人员与客户的互动就不一样，对方可以叫来其它销售或者更有经验的行家，或者直接打电话问售后，将询问到的结果告诉客户，还可以清楚明白的写在纸上。家用电器本身很重，运输很麻烦，网购远不如实体店，实体店买了立马就可以给你送家里去，而网购回来以后，如果客户不在家，快递又拉回去，因为家用电器也不是一点点钱就能买到，或许还会向购买者收取管理费。
家用电器结构复杂，容易出故障。保养的时候实体店比较方便，买哪里都可以联系。但是家里的老人对网购家电不太了解，如何联系寄回厂家维修也不清楚。家用电器的质量很重要，不仅是质量和数量，还有使用的安全性。毕竟不是实体店，通过虚拟网络买的家电质量很难保证。如果你买的是正品，买到的是假货还是不合格品就看运气了。知道了什么，就会还回来；不知道的东西，就拿回去用；亏了就不知道了。
