要快速提高服务员的服务技能，我的答案是。第一种服务是被动的，后两种是主动服务，而潜在服务更强调服务员的主动性，要求服务员具有敏锐的观察能力，将这种服务的潜在需求转化为及时的真实服务，而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。
旅游服务品质如何提升？
这些年，祖国的强大，人们生活水平的提高，我国的旅游业蓬勃发展，大小景点如雨后春笋，老的，新开发的，目不暇接。作为一名老旅游爱好者，针对提问，说一点看法，不对的地方，请谅解，第一，管理部门，是提高服务质量的第一道关。一个地方的旅游质量好坏，首先反应出来的就是当地旅游管理部门管理水平的高低，
管理部门如果认真负责，制定一套完整的管理方案，认真履行职责，严格的按照制度办事，教育从业者，让从业者知道，游客是衣食父母。对坑骗游客的严厉制裁，不能轻描淡写，对游客反应好的从业者，大力宣传奖励，就拿丽江打人事件来说，不只是伤害罪的问题，那件事后，丽江的游客减少了多少？这个损失谁来负责。第二，教育是关键，
各地的民风不同，说话语气，性格，热情程度也不同，这就需要当地的旅游协会和主管部门协作，对从业者的循环往复的教育，不能一朝一夕。我走了全国很多地方，总的看，服务质量好的还是多，但是确实有让人不愉快的人和事，三峡景区就不是太让人满意，具体哪里不好呢？也说不太出来，只是感觉服务人员说话态度生硬，影响旅游心情，也可能是我赶上了几个不太热情的人了，
第三，全国要建立一套完整的信用体系，加强暗访，对出现严重问题的地方，全国发出旅游警告，让这个地方有严重信用危机，这就是犯了错的代价。听起来好像说的重了，但是不这样，旅游乱象是不会断的，第四，制定合理的价格体系。门票价格的制定要合理，最可气的就是局景区内的旅游车票价，不知道是如何定的，几公里或是十几公里，多则上百块钱，少则几十块钱，且无论年纪大小，一律一样的票价。
如何提升服务员的服务技能？
想要快速提升服务员的服务技能我给出的答案是：服务作为一个公司最底层的工作，但也是非常重要的，欲速则不达，提升服务员的技能我认为要着重培养六大能力。1、语言能力2、交际能力3、观察能力4、记忆能力5、应变能力6、营销能力以下是我的个人分析，希望对您有用，想要提升服务质量要从两方面进行硬件方面：既是高校的工作流程，充分了解产品软件方面：也就是服务态度，应积极主动的为客人服务，根据客人需求主动的提供相应的服务，给客人带去惊喜与感动在服务部门设有专门的人员进行营销，但他们主要职责是满足顾客的需求，让其消费中感到满意。
内部营销则是要求各个岗位共同完成，只有全员都关心酒店的营销，处处感受到一种市场意识，才能抓住每一个时机，做好客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求再来提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销与服务，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员就应当对各项服务有一个通盘的了解，服务员在表达时，要注意语气的自然，流畅和蔼可亲。
综上所述，我认为一个企业服务态度与能力最能体现出企业的文化底蕴与内涵，{!--PGC_VIDEO:{\
保持恒定的语速，时刻保持冷静和礼貌，善于一眼看穿客人的潜在需求，是服务员最值得称道的服务技巧。这就需要服务员具备敏锐的观察能力，及时将这种服务的潜在需求转化为现实服务，而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动的，后两种是主动服务，而潜在服务更好地强调了服务员的主动性。
