网络环境复杂的另一种可能是用户可能是高层住宅，因为高层网络环境复杂，经常接收到远程基站的4G信号。因为高层没有遮挡，也有可能他们只是接收到了所有的信号，强度还是比较好的。不过有一点是信号是漂移的，所以快衰比较厉害，信号突然变弱，从而触发切换到异系统到3G的门槛。但是3G要想回归4G，有两个快速的方法，第一个是3G FASTRETRUN，意思是快速回归。这个功能基本上是开着的，第二个是比较稳定优质的4G信号。从问题来看，高层住宅接收的信号不够稳定。
手机数据信号-60多，可手机总是4G变3G，怎么提升至4G信号呢？
本人一直从事通信行业网优工作，对这种信号问题，平时投诉也处理的很多，有点小心得，简单的分析一下可能性吧。手机信号-60多，这个信号相当的好，在这种信号强度下，一般情况不会产生如你所说的，总是4G变3G的情况，会有这种情况可能有几种可能性：语音回落到3G因为移动4G语音回落到2G，所以，4G会变成3G的可能性，就是你使用的网络是联通的网络，因为联通的语音回落到WCDMA上，也就是回落到3G，如果经常从4G变3G，有可能是你的号码，有主被叫行为，当有语音电话时，手机会接收到指令，通过CSFB从4G变回3G，再建立语音通话的整体建立流程，
但是从联通的情况来看，联通的3G在高层居民楼会比它的4G网络好，因为很多联通的房间没有4G，网络不通也有可能。第一个故障是运营商基站硬件故障，也会造成用户认为我刚才信号很好，那为什么现在经常上3G？第二种故障是软件的功能故障，比如上面的FASTRETRUN(快速返回功能)。这个功能是所有设备厂商都有收集的，运营商也有采购授权的数量。可能是这个授权号不足，导致用户无法应用快速返回功能，快速返回4G，长时间停留在3G网络上。
