无人超市不同于传统超市。在这个无人超市里，没有收银员和导购员。顾客可以通过扫描二维码进入超市，选择自己的商品。当他们购买后走出超市，系统会自动检测商品的价格。消费者只需要在支付宝上支付。开业之初，无人超市的火爆程度是前所未有的，很多人都是来这里尝鲜的。然而，在火爆了一段时间后，当人们的新鲜感过去后，超市的人气逐渐消退，甚至面临倒闭的局面。
阿里的无人超市能火吗？
在2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售。“未来的10-20年，没有电子商务，只有新零售。”新零售是一种以消费者体验为中心、以数据驱动为基础的泛零售业态。而作为一种新零售业态的无人超市，其能否获得市场认可在于以下方面的评估：一、消费者体验。无人超市能否满足消费者快速结账需求，解决排队问题是一大产品痛点，以阿里“淘咖啡”为例，结算容易可进门扫码却需要排队，而新增的“支付门”在人多时也可能会造成拥堵，这些问题都归结于无人化技术的亟待升级；二、数据驱动。
以阿里“淘咖啡”为例，无人超市是运用支付宝面部识别等功能，通过实体店将消费者线上线下数据应用到店面管理中，通过C2M(顾客对工厂)、C2B（消费者到企业）使得前后端数据贯通，再结合后端物流服务，便形成了成熟的新零售形态，目前这些还未实现；三、商业运营效率。从商业角度来看，无人超市在成本和运营效率方面并不具备优势，商超运营中最大的成本在于租金、仓储、水电等支出，无人超市虽省去收银员支出，但需要一次性投入更多成本才能启动运营。
阿里的无人超市做的很好吗？
无人超市不同于传统超市。在这个无人超市里，没有收银员和导购员。顾客可以通过扫描二维码进入超市，选择自己的商品。当他们购买后走出超市，系统会自动检测商品的价格。消费者只需要在支付宝上支付。开业之初，无人超市的火爆程度是前所未有的，很多人都是来这里尝鲜的。然而，在火爆了一段时间后，当人们的新鲜感过去后，超市的人气逐渐消退，甚至面临倒闭的局面。
