不明白你指的美团外卖人员具体是指加入美团外卖业务的美团地面业务人员还是外卖小哥。8月4日，美团爆料外卖小哥再次殴打女店员。至于这件事谁对谁错，目前没有定论。不少网友指责美团被外卖小哥殴打女店员。这是不对的。我们不排除百万外卖大军中有很多坏人，但我相信绝大多数外卖小哥都是善良的。如果不是受到外界的挑衅，我相信他们不会轻易打人。
知名网评人王某某推搡侮辱美团外卖人员，作为美团的外卖小哥，美团有什么想说的？
这个人就这点德行还能成为网红。真她妈够红的了。没遇到我，他只要先打我，我肯定打他。人都是平等的，只不过工种不一样而已，你有啥权力打人。有本事去打黑恶势力，欺负一个最最底层人，你不觉得无能吗？送餐小弟，风里来雨里去，你多辛苦，你们坐在办公室，饱汉子不知饿汉子饥，换位思考，将心比心。风里来雨里去，马路上红灯那么多，撞红灯出了意外你们不后悔吗？。
美团外卖人员辱骂客户，美团客服竟然不管不问，该如何处理？
谢谢邀请！没搞明白你说的美团外卖人员具体指的是加入美团外卖的商家美团的地面业务人员还是送外卖的小哥？所以一个个给你分析！如果是加入美团外卖平台的商家，这种事情会发生在菜品质量份量口感等等不符合你的要求，然后你在评价给予差评，是很差很差的差评，商家会主动电话给你沟通，给予你一定的补偿，下次再下订单希望你给好评，把综合评分拉上来，因为差评一旦发出去商家是撤消不了的，美团更不会主动给消掉，只有希望你下次下单给好评，一般商家不会找上门去辱骂和侮辱顾客，但是也不是绝对，因为有这种专门搞差评的雇佣人员，多数是竞争对手搞得鬼，要是你是商家你会忍气吞声吗？发生这种事肯定商家有绝对的证据，你投诉商家，美团不会不管，如果出现你说的这种情况那肯定是美团已经查明真相了，美团也不想优质商家推出平台。
第二种业务人员不会直接和下单的顾客发生业务往来，见面就更不可能，排除这种情况。第三种就是和送外卖的小哥发生冲突，这种情况很复杂，有时订单太多，楼层很高，定的商品很沉，外卖小哥难免会发句牢骚，但是只要是正常的专职小哥，就是发牢骚也不会当着顾客面又骂又吵的，即时真的发生了，美团不可能不管，最直接的手段经济惩罚！这就决定了这种情况几乎不存在，但是有一种情况存在，他马上要离职了，前提工资已经结了，剩余的不多了，顾客再说些让人难堪的话，肯定能吵起来，美团也没办法惩罚他，但是美团客服会给你说明白，他们没办法。
美团外卖小哥暴打女店员事件，对美团有什么影响，以后实体店还敢用美团么？
最近一段时间美团负面新闻不断，前段时间美团停止了支付宝支付接口，这个做法已经引来了很多网友的口诛笔伐。在8月4日的时候，美团又爆出了外卖小哥暴打女店员的事情，至于这个事情谁对谁错，目前没有个定论，很多网友都指责美团外卖小哥暴打女店员这是不对的。那事情的真相到底是怎么样的？我们先来回顾一下事情的经过8月4日，两名外卖小哥到北京某商场内取餐，当时外卖小哥嫌餐厅店员炒菜太慢，所以催促他们快点把外卖做好，因为平台限定的时间就要到了，如果没有能够及时把餐食送到客户手里，他们就要背负责任，甚至要罚款。
但是这个餐厅的店员对外卖小哥的频繁催促表现出非常不满，双方因此发生了口角，发生口角升级之后，餐厅的一名女店员脱拖鞋准备要打外面小哥，这彻底激怒了本来就憋了一肚子怒气的外卖小哥。随后外卖小哥情绪失控，直接上前暴打这名女店员，他先是把女店员推倒，然后对着女子头部猛打。而另一名外卖小哥也拎着一把椅子扔向了另一名女店员。
此事发生后，涉事双方正在接受警方调解。对于此事，美团工作人员回应称，双方互殴的原因是吃饭慢。同时，美团也表示已安排专人跟进，优化商家发货速度。同时，它敦促配送服务提供商加强骑手培训，以避免此类事情。如何看待此事？对于这件事，我觉得不需要一个巴掌拍不响。目前大部分从事外卖的小哥都在赚辛苦钱。他们夹在美团的客户和商家之间，其实挺可悲的。一方面要考虑平台的规则，一方面要考虑客户的感受，另外还需要商家的配合。
