问题来了。Costco有什么好的？为什么上海人一听就这么激动。没错，就是传说中世界第二，巴菲特雷军称赞的超市，就是好市多，一个提供爆款购物体验，无限退款，无限品鉴，最大目标不是赚钱的超市。对于老百姓来说，爆炸式的购物体验其实并不在乎国际巨头进入中国后能赚多少钱，更在乎能给人们的生活带来多大的改变。然后，好市多可以
Costco来了，中国超市怎么办？
我定居在美国洛杉矶，这个城市里面有三十多个Costco超市，不可思议吧？这个超市的特点是除了价格超低之外，就是无条件退货，每次去都能看到会员服务台那里一长排的队伍等着退货。也恰恰是退货方便，才更吸引顾客，我自己就有一次买了一大盒的芒果，回家吃了一个之后，觉得味道不佳，就尝试拿回去退货，人家连问都没问，就按原价给退了，不知道国内的Costco店能不能这样退货？。
Costco何时进入中国？
全球第二的Costco超市首家店落户上海，量大！便宜！无限期退款！是的，就是那个传说中全球第二、被巴菲特雷军怒赞的超市，就是那个提供炸裂的购物体验，商品无限期退款、无限量试吃，最大的目标是不挣钱的超市Costco，终于要来中国了！喜大普奔！就在前几天，经过长达两年的交涉和洽谈，终于，开市客（中国）投资有限公司（Costco）正式的与上海浦东康强有限公司签署了投资协议书，也就是说，Costco将在浦东康桥成立中国投资性总部，并与合作伙伴星河控股集团共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店（即Costco门店），
那么问题来了，Costco到底有什么好，为什么上海民众听到后都非常激动？炸裂般的购买体验对于民众来讲，其实并不关心国际巨头进入中国后，会赚多少钱，更关心的是能给人们的生活带来多大的改变，那么，Costco能给中国人的生活，带来什么样的改变？用一句话形容的话，在Costco买东西，能够带给你炸裂般的购买体验。
一，超低价格 超优品质，对于顾客来说，最直观的购买体验，当然是价格和品质了，Costco的东西都非常便宜，甚至超乎你的想象。世界上其他的零售商都在想着怎么提高商品的毛利，只有他们在想着怎么降低毛利率，越低越好，最好不赚钱，在美国，以平价的商品打遍全美无敌手的沃尔玛，平均毛利率大概是22%，这已经是被压到一个非常恐怖的程度之后的毛利率了。
而Costco的毛利率更是低的惊人，平均不到7%，任何商品都只挣1%~14%，如果Costco某件商品的毛利率高于14%的话，需要经过CEO的亲自正式批准，“这个正式批准永远不可能来临。”Costco的首席财务执行官说，7%的毛利率是什么概念？也就是说，如果一件T恤的进价是10块，你在其他地方买可能要50、60块，而在Costco买就只要11块！还可以更良心一点吗？那么问题来了，Costco既然已经如此便宜了，那产品质量是否有保证呢？会不会非常差？当然不差！而且非常好！和动不动几十万SKU的沃尔玛比起来，Costco的SKU（可以理解为商品种类）只有4000，低到了难以想象的程度。
超低SKU意味着每一件商品，都是精挑细选和优中选优的，所以你在Costco可以闭着眼睛选东西，完全不用担心品质有问题，“你去了Costco以后，不需要看价钱，不用琢磨它好用不好用，直接拿走就行，因为每个东西都很好，而且非常便宜。”小米创始人雷军在一次演讲中提到，二、深怕顾客占不了便宜。当然，我们在评价一个商场的购买体验的时候，除了商品价格和品质是最重要的因素外，还有一些因素也尤为关键，典型的就是售后服务，
我们知道，国内的电子商务平台，如JD.COM和天猫，都有很好的售后服务，都提供七天无理由退货。但是，这样的售后服务和Costco比起来，简直弱爆了！因为Costco提供无限期售后服务！太无情了！西瓜吃到一半不觉得甜吗？把它还给我！几年前买的衣服，现在突然觉得款式不够时尚？把它还给我！什么？烤鸡只剩骨头，你要全额退款？中国的超市早就被店家打成傻子了，但是在Costco，你可以直接退货！都不问你为什么！好市多是一个深怕用户占不到便宜的超市。除了提供无限退款，Costco还提供超乎想象的品鉴服务。
