为什么中国移动客服经常给你打电话让你换套餐，前期会给你优惠？可以免费体验安装移动100M或者50M的宽带，那么首先我会问免费安装移动宽带需要什么样的条件？这些都是必要的问题。问完后，最好跑到当地最大的移动营业厅，然后仔细询问当地是否有这种免费的移动100M或50M宽带服务。如果修改套餐免费领取，移动光纤猫需要交押金吗？续费期多长才可以拆机？
经常有自称移动公司的人打电话，说可以免费使用一年的宽带是不是骗人的？
哈哈.这个问题我可以明确告诉你，因为移动公司和铁通公司合并后才大力发现宽带，相对来说移动公司的宽带发现比较滞后，也就是最近两年才得到大力发展，但是相对用户数跟不上宽带的发展才有了这种促销机制。如果你有移动公司的朋友或者亲戚的，你可以打听下，移动公司员工的朋友圈都有这种免费试用一年的广告，因为移动公司对于员工发展宽带用户的要求是一个任务也是评价一个员工绩效的办法，但是相对来说，移动公司的基础设施建设比较晚，导致移动公司的宽带覆盖面积比较少，带宽速率跟不上，这也限制了用户的发展。
为什么中国移动客服会经常打电话给你，前期会给你优惠，要你更改套餐？你会更改么？
题主的这个题目包含了两个小问题，我一一来作答。为什么中国移动客服会经常打电话给你，要你更改套餐，前期会给你优惠？电信运营商移动联通电信等内部，从大的工作性质方面来区分，共分为两种销售和后台维护客服综合办之类的。而主导运营商收入的工作，主要是销售。销售再细致的划分的话，可分为集团客户经理营业厅营业人员社会渠道经理网格经理电话销售等等。
题目中所描述的问题涉及到的就是移动公司的电话销售。电信运营商来确保自己客户拥有量的方式无非两种一是维系老客户二是发展新用户。移动公司作为中国移网客户拥有量最多的电信运营商，它把主要精力放在了老客户的维系上联通和电信则侧重于新客户的发展，这也就是为什么移动客户会经常接到电话销售推销的一些业务，电话推销业务无非以下这几种目的给老客户优惠，维系老客户，降低离网率。
包括给一些免费的流量包语音包之类的，或者根据你最近的消费情况给你调整一些优惠的套餐等。题目中的情况为了业务发展的需要。电信运营商都会阶段性的调整自己的资费内容，一是为了与时俱进，二是为了对抗友商的政策。此时，电话销售就是起到了宣传的作用。电话销售为了个人的业务发展。既然是销售岗位，就会有考核指标，给你规定转换率，给你划定客户范围，完成量达到多少会给你多少奖励，完成不了自然会受到惩罚之类的。
你会更改么？记住一个原则根据自己的需求，但是要避免陷入对方的销售话术陷阱。举个例子我一个朋友是38元套餐，但是每月的消费都在100元以上，后来客服给他打电话说改成承诺最低消费送流量的套餐，这个套餐很适合他现在的消费情况，于是就愉快的变更了。这个是双方都能接受的情况，但是电话销售都有一定的销售话术，再举个例子一个月低消8元的客户，移动公司为了让客户向高套餐过度，就会打电话告诉他用移动号码，免费赠送宽带，带客户比较高兴的接受了以后，再慢慢告诉他需要把套餐升到38元套餐。
总之，就是要仔细的听客服所介绍的情况，然后根据自己的实际情况作出决定。还有一种情况，现在比较少见了在早期的时候，运营商的一些增值业务都会外包给其他公司，这些公司为了获得利益，采用了一种电话录音为证据的恶心方式，比方说你不想定业务，但是不好意思直接挂断电话，你可能会说，好，好，先这样，一会再说。这样，对方就会因为你说了好而视作你同意了。
移动10086跟用户联系，说装宽带是免费的，你们怎么看？
移动10086通过电话告知用户，可以免费体验安装宽带。你怎么想呢?以下是个人观点。假设10086电话通知我。你是什么？什么用户？目前可以免费体验安装移动100M或50M宽带，那么首先我就问清楚，免费安装移动宽带需要什么样的条件？比如原来38元的套餐换成58，或者换其他套餐，续费期限是多久？能免费多久？体验一个月后价格会变成多少？体验过程中，套餐必须用多久才能换？这些都是必要的问题。问完后，最好跑到当地最大的移动营业厅，然后仔细询问当地是否有这种免费的移动100M或50M宽带服务，修改套餐就可以免费获得。那么，移动光纤猫需要交押金吗？续费多长时间才可以拆卸？如果你单纯听到10086，说目前可以免费体验移动100M或50M宽带，你只是问当时怎么换套餐？假设一个月38元对你来说很划算，而不是详细询问续费期后的价格，那么恭喜你，你已经为下一步升级你的套餐给移动做好了准备，运营商不会做亏本生意。你应该永远明白这一点。
