新媒体运营，到底是运营什么？
新媒体已经是人人都能发家致富的工具了，堪称普通人逆袭的利器，是“第一生产力”。只要上过学会写作文，都可以写上几百字，然后一键发送，转发到朋友圈，新朋好友点个赞，再来一批粉丝关注，只要这个循环能持续，赚钱的机会指日可待。虽然笔者有一点调侃的意味，但新媒体确实帮助很多人实现了收入增长和地位升级，只要能利用公众号产生大批的流量，就可以内容创业，甚至还有机会“上市”，想一想都刺激。
不过，新媒体的低门槛性虽然让人堪忧，但大量想从事运营和新媒体岗位的人，还是对新媒体的系统运营方法不熟悉乃至陌生，这也是写此文的本意。笔者就从账号定位、功能设置、涨粉变现等3个方面简单梳理以公众号为主的运营体系。一、账号定位公众号运营的第一步是理清定位，主要包括两方面，一是用户定位，二是内容定位。什么是用户定位？对于公众号来说，就是清晰地知道要给谁看，再具体一点就是：给什么领域、有什么样的具体需求、有什么样特质的用户群体。
因为读我文章的人大多数是教育行业，所以如果我要做一个给这部分人看的公众号，那么用户定位就是：处于教育行业，从事运营岗位，对业务增长、工作技能、职业规划有明显困惑的成年群体。那么，这个定位很精准吗？相对来说是这样，因为已经能清晰知道公众号要写给谁看，但可以继续分下去，比如可以细分到：从事在线教育行业，做用户增长工作，工作年限在0-3岁的职场人士。
那么什么是内容定位？简单来说就是在用户定位的基础上，根据内容需求延伸出的内容形式和内容风格，而所谓形式，就是图文、条漫、短视频等，至于风格，则有搞笑、严肃、深度等。在公众号生态里，图文居于正统地位，其次是条漫，主要得益于前几年爆款条漫的风靡，尤其是一些借助公众号早期红利崛起的大号，对条漫创作情有独钟，而随着微信对于视频内容的扶持，相信会有一批以视频为主的公众号出现。
公众号内容的风格实际是决定粉丝流量的一大关键要素，轻松、搞笑、焦虑、鸡汤等容易触动情绪的风格很容易带来大量传播，但近年来随着微信用户对于内容的挑剔程度加深，有用干货、认知提升等风格的内容开始大规模流传。所以，如果你想入局公众号，可以选择一个相对小众的领域，用专业深度的内容作为突破口。二、功能设置公众号运营的第二个方面是了解并会使用基础功能，这是很多讲公众号的人容易忽略的，要知道公众号的增长已经过了纯靠内容的时代，借助产品并搭配相关功能，就可以做增长和变现。
碍于篇幅和笔者认知有限，不能详细解读公众号都有哪些具体的功能，只说一说大多数运营人常用到且应该用好的2个功能。第一个是自动回复。自动回复常用的有两种，一是被关注回复，二是关键词回复。被关注回复是当有人通过搜索、扫码、推荐等渠道关注公众号成为粉丝后推送的消息，可以使用文字、超链接、图片、音频、视频等形式。
我记得很多公众号为了让新粉丝能记住它，特意用音频欢迎新人，体验不错，但个人感觉这对公众号的留存并无太大影响。如果你想增加新粉丝留存率，用文字即可，一个小窍门是巧用超链接和关键词，这两个形式可以与其他内容做关联，通过关联有用的内容留住对方，注意，重点是”有用的内容”。既然提到了关键词，它是另一种回复形式，需要用户在公众号对话输入文字、数字、字母或混合字段，才能触发配置好的内容。
笔者一直觉得这个功能就是为留存粉丝而开放的，非常好用，你可以在图文、被关注回复里列出一堆关键词，粉丝就会主动回复，久而久之粘性就会提高，并且关键词功能可以进化成用作粉丝拉新的工具，我们在第三部分会讲到。第二个是自定义菜单栏。你可以开辟3个栏目，每个栏目还可以开辟5个子菜单，每个子菜单都能关联图文、图片、小程序等形式，是留存粉丝的一大利器。
关于菜单栏的使用，重点在于规划，规划好就能产生非常不错的增长效果。你可以将写过的文章、做过的活动、售卖的产品分别放在三个栏目中，基本原则是每个栏目都按照相关维度分好类，把验证过的最好的内容、活动和产品放在其中，作为长期留存、引流和变现的抓手。因为按照此方法做的公众号很多，就不举例了。三、涨粉变现前面两方面实际不是很干，主要原因在于内容输出是长期的事情，功能的使用也是基于一定内容的积累才能慢慢产生效果。
不过，现在的运营新人很焦虑，都喜欢速成，所以该部分会教一点相对实用的涨粉变现方法。如果你观察所有公众号的涨粉方式，会发现无外乎就这么几种：爆文涨粉、互推涨粉、投放涨粉、裂变涨粉和社群涨粉。爆文涨粉我就不介绍了，因为太玄乎了，内容做好了还有戏，如果做不好很容易怀疑人生。互推涨粉和投放涨粉的逻辑就很简单了，通过交易换来粉丝，前者交易的是双方资源位，后者交易的一方是资源位一方是钱，都不属于长期的涨粉方式。
如果你想做长期涨粉，推荐裂变涨粉和社群涨粉。裂变涨粉，分为免费型和付费型，免费型就是借助关键词功能，用文案引导分享图文或海报，里面带有关注的入口，以此实现裂变循环。付费型在路径上差不多，关键在于需要购买第三方工具，可以实现审核截图、检测好友等功能。社群涨粉，则是提前通过别的渠道建立社群，然后在里面推广公众号，当然推广的理由一定是公众号能给到群里的人提供价值，比如关注公众号可以获取资料、优惠、课程等。
实际上，社群也可以做裂变，只不过可以把公众号作为路径一环嵌入。再来看公众号如何变现，主要有四种模式：流量主：粉丝达到一定量级就可开通，会提醒你编辑图文时勾选，粉丝点击后给钱。接广告：甲方给你产品，你来写软文，或直接给你软文进行发布，根据阅读或转化结算。搞电商：自己找货源或做周边，借助有赞、微店等工具上架，借助公众号渠道卖给粉丝。
做课程：在自己擅长的领域总结输出为课程内容，借助千聊、小鹅通等上架，卖给粉丝。总结本文实际是一篇公众号运营的入门文，很多内容都值得单开一篇来写，但你会发现一切都需要实践过后才会理解，所以推荐小白来看，起码能给到一个相对清晰的认识。最后盘点一下公众号运营的大体脉络：账号定位：用户定位，内容定位功能设置：被关注回复，关键词回复，自定义菜单栏涨粉方式：爆文涨粉，互推涨粉，投放涨粉，裂变涨粉，社群涨粉变现模式：流量主，接广告，搞电商，做课程作者简介独孤菌，野生运营社区合伙人，运营推广专家，头条、网易、微博、知乎、简书、新榜、人人都是PM、鸟哥笔记等多平台专栏作家，在线教育观察家。
什么是自媒体，自媒体怎么运营？
别人靠《今日头条》月入万元，你还只是头条的“观光客”？让我来谈谈自己做自媒体的一些感受，全是干货！前几天发了一个如何调制韭菜鸡蛋馅的一个视频，播放量短短两天达30万，收益还可以，两天收入近500元（头条大咖们看到这里肯定撇嘴冷笑了）。于是将收入发到微头条嘚瑟了以下，引来数万网友围观，纷纷留言，提了很多问题。
现小编将问题归纳了以下，统一回复。由于本人从今年2月底入手做自媒体，尽量把自己的一些经验和体会分享给大家，不到之处请多担待：一、《今日头条》能挣钱？怎么挣。有的网友看了我分享的收入截图后很诧异，纷纷留言：头条还能挣钱？怎么挣？我怎么没有收入界面？这个，首先你的了解什么是自媒体。自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
现在的自媒体主要平台有微信公众号、头条号、一点号、企鹅号、百家号、网易号、大鱼号、搜狐号、简书等。我能挣钱因为我申请注册了头条号，相当于我就是《今日头条》的一个编辑了。不过我这个编辑是坐在家里自由自在的发稿，想发什么就发什么，不是到点去头条总部上班的那种。收入怎么来的呢？一个是头条广告，也就是头条官方广告分成（我的收入就是头条广告分成）；另一个是自营广告，也就是你自己拉广告刊登在你的文章里。
其它收入还有网友的赞赏、商品佣金等，这些很难得到。总之一句话，想挣钱的话抓紧去申请注册头条号，具体怎么申请问“度娘”。二、自媒体挣的多吗？我是做美食的，美食里面做的好的如胖嫂、农民王小、我是张大勇、西北小强、农人小哥等，他们我估算了下，最少月收入在1.5万左右，多的估计数万。我个人做了四个月，二三天发一篇，总计挣了不到4000元。
最多一天挣了298元，少的话一天也就几块钱。不过现在基本稳定了，平均每日收入在五、六十元左右。当然，要算上我在企鹅号、百家号等其他平台的收入话，平均每日收入100元左右吧。三、怎么过新手期？怎么能得到原创标签？在头条上，看见许多自媒体朋友发牢骚，自己苦心经营快大半年了，连头条的新手期都没过。有的过了，却迟迟得不到“原创标签”。
我属于比较幸运的，2月底注册，不到半个月过新手期转正，2个月后获得“原创标签”，5个月后头条君主动微信邀请我“加V认证”。我个人认为，做自媒体切忌心浮气躁，从一开始就要在你擅长的领域坚持原创，一定要注意垂直度，不要今天发美食，明天发娱乐（除非你是综合类），一定要让头条君看到你源源不断的原创能力和专业能力，一切自然水到渠成、迎刃而解。
四、做自媒体辛苦吗？我是这样认为的，如果你要辞了工作，将它做为一个养家糊口的职业去做，那肯定很耗费精力，必然辛苦。你要像我一样，在工作之余作为一个兴趣爱好去做，那倒是乐在其中，既能赚点早点钱，又能看着天天增长的粉丝数，获得一种满足感，不仅不辛苦，反而感觉日子过的很充足。五、在头条上发的作品可以同时发到其它自媒体平台吗？完全可以！我最早玩的是头条号，没想到自己发的美食作品，第二天就被百家号一些无耻自媒体人原样照搬走了，想投诉，又无处投诉。
无奈之下，我陆续申请注册了百家号、企鹅号、一点号、大鱼号、网易号。 现在我的每个作品选择在头条首发，然后迅速粘贴复制分别发到其它平台。由于在最快时间在其它平台发表，有效防止了其他自媒体人的抄袭搬运。此外，多平台发表，也可增加更多收入。对于计划做自媒体的朋友来说，关于这几个平台，我个人建议是：首选今日头条 ，其次百家号和企鹅号，至于大鱼号、一点号、网易号请谨慎选择，说白了，这三个平台要想开通收益很难很难。
比如一点号，已经发表原创作品70多篇，到现在也没开通“点金计划”；大鱼号我已经是五星了，每天收益几分钱；网易号每天也是几毛钱的收益。六、怎样吸粉？现在头条上有很多“互粉”的朋友们，我建议不要那样做，一是你经常留言发“粉笔灰”，肯定属违规会被头条禁言的，多次禁言有可能被扣信用分；二是这样吸引来的粉丝时间长了肯定留不住，迟早也会流失的。
头条上有的自媒体人粉丝好几万，居然连新手期都没过；而有的自媒体区区几千粉丝，人家却拿到了“原创标签”，这说明了什么问题？我的建议是：努力做好你的原创，形成固定风格，粉丝自然而然会找上门；此外，还可以经常发微头条、参与头条问答等，都可很容易吸引粉丝。七、制作视频使用什么剪辑软件？我个人最开始使用的是“爱剪辑”软件，现在使用的是“快剪辑”软件。
爱剪辑有几秒钟的片头，令人讨厌；快剪辑操作起来简便，但功能不如爱剪辑多，比如“转场效果”等。其它如会声会影、premiere等专业编辑软件没用过，不做评论！八、拍摄视频用什么器材？我做自媒体就是图个乐，没购置什么专业器材，用的就是手机，以前用小米，现在用华为。如果你希望做的更精致，可以购置gopro运动相机、单反相机等。
做自媒体一定要加入粉丝团吗？加入粉丝团与自媒体有什么关系？
回答这个问题我们要精准的了解什么是自媒体，自媒体是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播个人见解内容和公开性的信息传播方式。在自媒体时代，各种不同的声音来自四面八方，“主流媒体”的声音逐渐变弱，人们不再接受被一个“统一的声音”告知对或错，每一个人都在从独立获得的资讯中，对事物做出判断。粉丝经济时代现在是粉丝经济的时代，我们做自媒体的，粉丝越多赚钱就越容易，所以我们做自媒体就要想办法吸粉。
像现在的所有直播都是粉丝经济，得粉丝者得天下啊现在做自媒体不可忽略不可不做的的三点就是，1.吸粉2.维护粉丝3围绕粉丝。基于流量，有广告分成和平台补贴两种方式。有了大量粉丝你的自媒体质量活跃度和收益才能稳步的上升。自媒体和粉丝的关系举个例子，某人的产品裙子，那么他的粉丝必定是一些女人，那么他的用户肯定就在一些女人感兴趣的领域里，比如时尚，美容，育儿这些领域，你就可以有针对性的发布这类文章来吸引你的客户。
但是我看到有的人就是禁不止人多的诱惑，比如他做的是裙子，但是看到体育，科技类的文章阅读量很高，于是跑到那边发文去了可想而知阅读量是上去了，吸引过来的粉少得可怜。粉丝团有必要加入自媒体如果围绕一些明星做文章，加入粉丝团是有必要的，这样你以哥深入的了解明星动向，了解他的粉丝想要什么，想看什么，那么对你的自媒体内容就给与了方向，这样就可以理解自媒体和粉丝团的厉害关系啦，深入粉丝了解粉丝，然后吸引粉丝做出的内容围绕粉丝，那么你的自媒体事业才能逐渐强大。
