CRM可以挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业的一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。在企业管理中经常要应用到一些软件，而市面上有很多软件，参差不齐，效果也差异较大，那么在企业管理中，到底哪些软件更好？我们今天来和大家分享一下企业管理中常用的办公软件系统。
企业管理系统有哪些？
把所有回答都看完了，总结一下，每个人回答的侧重点略有差异，不同的纬度的涉及的具体工具也会不太一样。其实一般情况下，企业管理系统通常会按照功能和行业进行划分。虽然从不同的角度，可以分为不同的类型，但都是以帮助企业实现快捷高效管理和办公为目的。所以，我这里从功能角度对企业中最常用的管理软件类型做一下总结：1、ERP系统ERP，英文全称是Enterprise Resource Planning，即企业资源管理计划，这个概念最早是美国的一家IT公司提出来的。
我国引入ERP软件的时间大概是从上个世纪80年代。ERP主要面向企业物资相关资源管理、人力资源管理、财务相关资源管理、企业信息资源管理等进行一体化企业管理的软件，具体细化下来主要包括：供应链的管理、销售与市场管理、库存及分销管理类、客户关系和服务管理、企业财务管理、企业人力资源管理、企业信息系统管理等内容。
2、OA系统Office Automation，简称OA，即办公自动化系统，是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 。
3、HR人力资源管理系统HRMS，人力资源管理系统，即是指组织运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，提高人人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于组织或团体目标。企业采用该系统最主要的原因是，期望借由人力资源管理系统，将人力资源运用到最佳经济效益，妥善的管理人力资源，发挥人力资源的最佳效用。
一般人力资源管理系统会包括人力规划、人事管理、薪酬、保险、考勤、招聘、培训、考核、计件等各个功能。4、CRM系统CRM系统，即客户关系管理系统，它是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。
