家电为主，数码产品为主要销售对象，苏宁线下门店居多，主打电器产品，优惠力度算不错，比较有优势，购买电器可以线下门店去体验，也可以直接从当地的苏宁门店仓库直接发货，方便快捷。天猫各种类目的产品都有，生态链丰富。原因有三点：首先，京东建立3C为主的零售店，从销售产品来说，与国美和苏宁的直接竞争关系不大，国美和苏宁大卖场都是以家用电器为主，占领的大家电市场，京东与他们有着明显的差异；其次，如果京东的3C店与国美和苏宁有部分相似销售产品，但零售业，最重要的是口碑影响力以及价格，国美和苏宁作为老品牌，有先天的优势，即便京东有价格上的优势以及服务优势，但对于目前的国民消费水平和消费忠诚度来说，京东想要大幅分走“一块肉”，难度较大。
苏宁和京东产品服务质量哪个好？
题主说的是京东和苏宁哪个产品的服务质量好。要说，服务质量我感觉肯定是京东完胜。京东的服务质量大家都是有口皆碑的，很多就是图京东的速度快服务好才选择京东的吧。苏宁就不太清楚了，没怎么用过苏宁易购，就之前推送广告下载时买了一个搞活动的产品，不贵才买的。大的商品不敢买，818广告的打的倒是挺响。但是，看到商品后边的评价不敢买，好多说售后不好的，苏宁就是靠实体店买家电起家，售后服务还这么差。
之前就听朋友抱怨过苏宁，印象不太好。再加上这次抢购的商品也不怎么样，就又卸载了。当然，不是说苏宁全部不好，还是有好的商品和服务的。只是我没遇到呢，呜呜呜~那我不能为了遇到那好的一次次冒险买那些有可能不值得商品吧。相反，京东就比较靠谱了。商品质量大部分是有保障的，尤其是自营。其他的不太清楚，也不敢保障。
因为京东自家送的，所以速度上真的没问题，上午下单，下午送达。重要的是人家京东小哥送货态度真是好，每次都时礼貌的很，当然，作为顾客的我也是很开心，对人家也是客客气气的。如果商品有问题可以随时退换货的，网上申请就行，小哥会去取，特别方便，省心。上周刚给老爸买了一个足浴盆，电动的。送给老爸的国庆礼物，哈哈。
只是老爸收到货用了两天，排水管有点问题，我立马就联系了京东客服，买的京东自营的，靠谱点。第二天就给我爸换了，我爸可高兴了，说还没见过商品买过来用过有问题商家还给换的，挺好。我也很开心，老爸喜欢开心，我买的礼物也算是达到目的了。后来一想，这是在京东上买的，要是某宝或者其他口碑不太好的平台可并不一定就是这样顺利了，保不准孝心没尽了，还生一肚子气。
