网易严选开卖两年了,老玩家们觉得严选的东西怎么样?
網易嚴選的缺陷旅行箱 $网易(NTES)$ 推出嚴選但是買的拉桿箱讓我倒足了胃口,我買的第一個是20寸鋁鎂合金拉桿箱,2017/06買的,559元,看起來不錯。至少當時很滿意。於是又買了第二個給我母親,24寸的拉桿箱,2017/12買的。309元,也感覺不錯.無一例外給了好評. 其實我的出行需求不多,20寸拉桿箱用到第二次(2018/03)出了問題,密碼鎖壞了,合不攏了。
密碼鎖我從沒改過初始密碼 000,找了客服沒用,只是道歉,給了一個很複雜的解決方法,反正我搞不定,只好用笨辦法,試了兩個小時,發現密碼自動變成了010,考慮到以前嚴選的較好體驗,沒追究。 給我母親買的24寸的拉桿箱,第一次(2018/04)就出了問題,密碼鎖壞了,開不開了!78歲的老人,獨自汽車飛機一整天,到晚上回到家,打不開行李箱,取不出衣服,打電話給我,我也沒辦法。
只好說,明天找鎖匠吧。 對我一個消費者看來,故障率100%,我3月上網搜過,也有很多消費者反映這個問題。但現在搜,找不到了,估計被和諧了。 我實在氣不過,找了客服,要求1.兩個行李箱都退貨 2.網易必須下架坑人的行李箱。客服什麼都決定不了,只是道歉。1.時間過了,不能退貨。2.可以向上反映。但我一個月前的投訴也是這樣說啊,現在也沒個回復。
网易严选的很多产品号称大牌的代工厂,与大牌正品的差距如何?
正确来讲,网易严选的模式是ODM(Original Design Manufacturer)模式:由采购方委托制造方,由制造方从设计到生产一手包办,而最终产品贴上采购方的商标且由采购方负责销售的生产方式。而当品牌商没有买断该产品的版权。制造商有权自己组织生产,只要没有企业公司的设计识别即可,这样生产出来的产品就属于ODM产品了。
但是同一个工厂,不代表同一个质量。首先,大牌有原材料管控,即使有外单跟单,量也很少。代工厂并不会包办材料,需要合作的品牌方提供,那么和大牌的原材料上多多少少有区别。其次,工厂和品牌方会签协议,如果私下售卖,要付大额违约金,更不用说大批量供应给别家了。网易严选尽管和大牌代工厂合作了,但是制作的工艺流程,还需要网易严选的产品经理出一个设计方案,这和大牌的产品又有多多少少的不同。
网易严选将于2018年上半年开线下店,严选能成为中国的无印良品吗?
网易严选一直以来被认为是中国的无印良品。在模仿无印良品这个问题上连丁磊自己都毫不避讳。日前,丁磊在接受媒体采访时表示,像无印良品一样,网易严选要开线下店,并称“很快,今年上半年”。你会发现无论是产品本身的设计感还是其产品设计理念都透着浓浓的“无印良品风”。产品运营模式上更是如出一辙,和无印良品一样,严选也是直接采购原材料,开发定制化产品。
在它的APP界面里有个板块就是“品牌制造商直供”,直接标出其制造商的品牌,比如罗莱家纺生产的蚕丝被,coach制造商生产的皮具手包,Armani制造商生产的家居服,但是价格上相比于那些自有品牌便宜的多。一方面是为了在生产过程中降低成本,一方面实现更好的品控。不过和无印良品产品最大的区别,在于产品的价格,较无印良品价格了便宜50%-70%。
无印良品在中国消费者心中一直是品质和“逼格”的象征,唯一值得诟病的大概是它略高昂的价格。而网易严选打着“好的生活,没那么贵”的口号,走“高性价比”路线,在价格上比无印良品便宜不少,只是在产品质量上只能说是“见仁见智”了。严选曾经许下“2018 年 200 亿元”的目标,可见丁磊对严选寄予厚望,走向线下是必然的。
然而,无印良品从贴上“无logo”标签到自成品牌,在于它的独特的产品理念,和传递给消费者的生活态度,比如产品背后所表达的日本的禅式文化、设计师的魅力。而远非仅仅是产品本身。而严选目前依然只是处于生搬硬套的模仿阶段,再加上网易也缺少线下运营的经验,很难取得无印良品那样的成功。不过严选应该是首次在电商界里开创出严选模式,涉足电商领域首个细分市场——精品电商。