不过这个看起来只是一件锦上添花的事儿,对销售的帮助还不是特别大。6、通过微信、BBS、社群等线上线下多种渠道,集中引流,爆破家居建材团购集采活动。7、有些厂家,专门举行经销商、店长与导购的培训,教大家怎么用微信、3D云设计软件等工具获客留客。据大材研究查询,在公开信息里,至少有罗兰门窗、居然之家、优格集成灶、欧神诺、福湘智装、沃格衣柜、千年舟、君澜木装、久典家 具、万德福、韩氏、合生雅居、汇亚磁砖、特耐布艺、罗亚卡迪、博西尼、德鲁尼实木定制、嘉宝莉漆、鼎立达板材等上百家公司,已落地3D云设计。
众多打法的出现与落地,代表了家居建材与装修行业的O2O正在走向成熟,但问题也明显,如果企业O2O电商平台与实体店的对接没有做好,引流效果不明显,商家不重视,厂家推不动,逐渐就会萎靡。还有一种颠覆式的O2O打法就是单独开辟电商战线,单独再建一个电商品牌,跟原来的老品牌区别开,产品款式的命名及部分细节也有区别,比如罗莱家纺的LOVO、曲美的曲妙等。
少部分能成功,大多数腰斩,毕竟很难最大化地分享老品牌的知名度红利。▲ 早年,泛家居行业里,曾经有一拨公司抢登纯电商品牌的风口,目前依然比较高调的,或许要数罗莱的LOVO家纺,其定位调整成“互联网直卖床品”,2017年电商收入非常可观,已经超过10亿元,同比增长超过40%。▲ 东易日盛有一个速美超级家的全资子品牌,定位“互联网全屋定制家装”,开了不少线下体验馆,主推有1299绿色定制、899环保装等套餐,可以在线预约到店体验,免费获取装修报价,大材研究在它的官网上点击客户咨询时,不到3秒钟就有响应。
▲ 像碧桂园,也有橙家这样的互联网家装品牌,主推轻奢套餐、经典套餐等,价格还算便宜。目前在多个城市开线下门店,锁定“千城计划”。有意思的是,看起来定位电商品牌或互联网品牌,实际上,机会成熟后,这些品牌都会开线下店的,只不过获客的渠道里,互联网占了半壁江山。更多的纯电商品牌或者互联网家装品牌,折腾几年后,战果并不是太显著,大部分公司都打退堂鼓了,并没有刻意强调。
想必看到这里,大家已经感受到,O2O几乎是一个企业的经营标配,它并没有过时,而是变得更加重要,如果谁还坚持线下一条腿走路,无疑会面临线上客流丧失的残酷现状。是的,我们要多建渠道,把店开好、提高单店的产能,但如果能把O2O走通,线上的工具用好,线上的客流量留住,无疑更有利于我们奔向美好的未来。大材研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为,现在去看020,绝对不能局限于“线下体验,线上交易”,最靠谱的理解应该是线下和线上融合,可以是线上引流、线下成交;也可以是线下体验、线上买单。