陈欧紧紧抓住了8090后女性的心理，不仅利用自己的明星范优势亲自出面代言，在各电视节目中也频繁露脸，每场出镜率都超高。在自己拍摄的广告片中，他用拳头将玻璃击得粉碎，一边在包裹自己留学的手，一边深沉地表达：“哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”广告片一出，无数8090后的妹子为之疯狂花痴，陈欧的个人微博粉丝暴涨至4000度多，是马云的两倍还多，更是妥妥秒杀雷军。
聚美优品用一则带有个人英雄主义色彩的广告片，完成了现象级的增长。然而，就在一片光荣景象之下，聚美早已埋线了无数祸根。前面有淘宝京东等几大综合电商围剿，后面还有贝贝网，宝贝格子等步步紧逼，同行的还有乐蜂网，美丽说，然而更严重的是，聚美在大头围剿的势头下，步伐愈发轻飘飘，不可避免地陷入了假货风波。2013年，聚美优品与全球各大品牌合作，举办“三周年”庆典活动，3天斩获10亿销售额，令业界羡慕不已。
但随后就有不少消费者晒评论，表示用完产品后皮肤过敏，对商品真假提出质疑。半月厚。兰蔻娇兰等国际大牌也站出发声，表示聚美假货比例高达90%。面对四面八方的质疑，陈欧通过微博霸气回应：“欢迎你维权，如果真的假货，我赔你100万；如果你造谣，我转你500次然后花1000万和你打官司。”依旧抵挡不了铺天盖地的假货传闻。
消费者本着宁可信其有不可信其无的心态，最终选择放弃聚美优品。就这样，仅一年的功夫，聚美就跌去了60%的市值。随后，陈欧和其管理层决定以每股7美元回购，让聚美退市私有化。没想到，此举却遭到各中小股东的强烈不满和反对，导致股价继续下跌，私有化也不得不被迫叫停。陈欧仅用4年时间就让聚美走上神坛，却在之后的两年不堪重负跌成了一地鸡毛。
聚美优品从市值百亿美元缩水至9亿美元，这是为什么？
2012年，一则“我是陈欧，我为自己代言”的广告让聚美闯入大众视野。两年后，聚美赶在阿里巴巴和京东之前赴美上市，陈欧也因此成为纽交所历史上最年轻的中国CEO。然而目前来看，聚美显得后劲不足，从市值百亿美元缩水至4亿美元。1、质量问题首当其冲上市后不久，有供应商被曝向包括聚美在内的电商平台供应假货，聚美遭到美国律所起诉，后来又有内部员工爆料，聚美一直在海外采购来路不明的假冒化妆品，接连不断的质量问题为其带来致命打击。
2、私有化受挫此前，聚美优品走向私有化道路，陈欧、戴雨森、红杉资本等以7美元的价格对聚美实行私有化。这一举动遭到外界“蓄意私有化并企图套现”的质疑，引发股民信任危机，也削弱了投资人对中国拟上市公司的信心。3、管理者分歧聚美内部管理层在公司前景的认知上一直存在矛盾，管理团队始终不能固定，公司运营受到很大影响。
戴雨森认为商务是电商平台的本质，而陈欧更依赖个人形象打造品牌。如今，联合创始人刘辉、戴雨森、CFO高孟、郑云生等均已辞职。4、外部环境不利近两年，聚美一直面临巨大竞争压力。备受年轻人青睐的小红书、洋码头、网易考拉海购等平台营销花样不断，加上各种代购、微商抢占社交高地，对聚美造成冲击。此外，2016年出台的“48新政”使境外化妆品成本上升，利润降低。
