O2O遇冷。不是O2O的逻辑，而是时机和项目。此外，为解决“最后一公里”问题，三只松鼠在芜湖、北京、沈阳、济南、成都、武汉、南昌、广州等城市建设了八大智能仓储物流基地，总面积近10万平方米。通俗的理解O2O，可以看一下用户案例，是肯德基的微信服务号。结合非程序等应用，实现手机点餐、会员积分、外卖服务、促销活动、生日会等功能。它真正将肯德基的线下连锁快餐与互联网线上服务相结合，提高了传统餐厅的效率，与顾客建立了线上线下之间毋庸置疑的联系。
O2O的核心是什么？
O2O，是Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下，即从线上到线下从线下到线上，包括了流量、资金、产品和服务。是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。
在中国，O2O经历了三个阶段，早期1.0：利用线上推广，将流量导入到线下，为实体店提供订单，代表为美团，这个时期存在单向性、粘性较低等特点。中期2.0阶段，020进入狂欢热潮，升级到商品或服务、下单、支付等流程，将1.0简单的电商模式转移到更加高频和生活化场景中来，代表如滴滴打车。3.0阶段出现了明显分化，一个是垂直细分领域的企业服务如速递易，一个是垂直细分领域的平台化模式发展如饿了么。
O2O真的过时了吗？
腾讯系“新美大”尚坐O2O第一把交椅，阿里和蚂蚁金服联合注资的口碑尚在，百度糯米也没有说退出O2O市场竞争。何言O2O真的过时了吗？O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态，在新模式的推动和资本的催化下，出现过O2O的狂欢热潮，上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、打车等O2O模式开始层出不穷。资本的催化使得用户出现了井喷，使用频率开始上升，O2O逐渐成为生活中密不可分的一部分。但是，在这中间有很多看起来很繁荣的需求，由于资本的大量补贴等，虚假的泡沫掩盖了真实的状况。
有很多并不是刚性需求的商业模式开始浮现，如洗车等。所以，在O2O最终决战中，从业公司之间真正比拼的不应该是补贴、资本这些浮于表面或藏在背后的东西，而应该更注重从技术的底层、从品牌的高度、从营销的深度上去做大、做强。何言O2O真的过时了吗？新零售何尝不是一种更理性的O2O。马云提出的“新零售”目标是打通线上、线下、物流、数据、技术等零售市场上下游的连接。
新零售和O2O有什么区别？
“O2O”代表着一种最原始的互联网化，简单说就是把线下的销售搬了一部分到线上，“O2O” 概念2013年被提出，2014年到达“井喷期”，这期间一部分传统企业通过“O2O”尝到了互联网化的甜头，成为传统企业中最早的一批互联网受惠者。 2015年，对于大多数传统企业来说，“互联网 ”概念从天而降，国家层面多次呼吁“互联网 ”实体产业，口号无比响亮，企业却无从下手。
相比“O2O”单纯的把销售搬到线上，“互联网 ”则是需要企业把整个生意搬到线上，这其中就包括借力互联网，形成新的行业规则、内部运营模式以及新的营销模式，从内而外升级经营。这样的庞大的概念对于传统企业来说无异于脱胎换骨，需要重整的地方太多，反而不知道该从何下手，因此，“互联网 ”于传统企业，其实一直都不接地气。
那么新零售呢？2016年杭州云栖大会上，马云把“新零售”的概念普及到了全国，和“O2O”和“互联网 ”主要针对传统企业转型不同，“新零售”的概念是马云针对传统电商的转型提出的，也就是说，转型“新零售”的这一场战役中，传统企业需要和传统电商赛跑。我们先来看组成“新零售”的3大要素，线上、线下、物流，线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。
这三大要素不仅要存在，更要相互结合，才能产生“新零售”。 举一个最贴近“新零售”的例子，近两年势头非常猛的互联网零食电商三只松鼠，今年双十一当天卖出了5亿的辉煌战绩，傲视群雄，不止天猫等电商平台，三只松鼠自己的APP商城也成绩骄人。今年9月，三只松鼠第一家线下投食店开张，一个国庆黄金周一个线下店销量也有数百万，并且三只松鼠还要陆续在线上开1000家体验店。
从线上走到了线下，开设实体店只是表面，支撑这5亿战绩的背后，还有3只松鼠自主研发的“松鼠云质量平台”的系统，将用户的评价反馈通过这套系统进行品质倒逼改善，对供应链实行优化管理。另外，在解决“最后一公里”的问题上，三只松鼠目前已在芜湖、北京、沈阳、济南、成都、武汉、南昌、广州等城市建设了八大智慧化仓储物流基地，总面积近10万平米。
O2O凉了，社区团购会怎样？
O2O凉了，不是O2O逻辑有问题，而是时机和项目有问题。时机问题，一是当时互联网的普及程度不够；二是当时小程序还没投入使用，APP的门槛太高。项目问题，主要不是从高频产品入手，产品太边缘化。社区团购，我更愿意称为社区电商。终局状态有社区，不一定有团购。社区电商的时机很好，突破口选择得当。以生鲜为突破口，生鲜高频、大众。
O2O模式的核心是解决了用户的哪些需求？
O2O从字面上理解，是线下与线下的融合。如果广义的理解，O2O就将互联网思维与传统产业相融合，突破线上和线下的界限，实现线上线下、虚实之间的深度融合，其模式的核心是基于平等、开放、互动、迭代、共享等互联网思维，利用高效率、低成本的互联网信息技术，改造传统产业链中的低效率环节。要通俗的理解O2O可以看一下用户案例，就是肯德基的微信服务号，它结合了不程序等应用，实现了手机点餐、会员积分、外卖服务、促销活动、生日Party等功能，真正把肯德基的线下连锁快餐与互联网线上服务结合起来了，提升了传统餐厅的效率，并且与客户建立了线下线下结合的无疑链接。
目前市场上除了B2B、O2O、B2C等商业模式，还有没有新的模式比较靠谱的？
基于常见的B2B, B2C和C2C商业物流模式，现在已经延伸出B2B2C, F2C (B2C的一种，只不过是厂家直销模式)，G2C（也是B2C的一种，只不过商家变成了政府）和C2B。在众多的模式中，山东思脉特奇企业管理咨询有限公司（SMCTS）认为B2B2C和C2B2C将成为未来电商发展模式的趋势，特别是正处于高增长期的跨境电商和以客户为导向的定制化趋势的引导下。
总的来说，SMCTS认为电子商务衍生的商业模式将进一步缩短中间商环节，但这将依赖于高效的物流、仓储和客户服务支持。这一趋势在以跨境电商为代表的消费升级、品质生活时代尤为显著。更多实用有效的商业模式解决方案，请关注头条【SMCTS战略管理与技术】。如果你有任何问题，请在下面的讨论区留言，我们会尽快回复你。
