按照第三方大数据营销秒针系统(Miaozhen Systems)在去年618期间上线的《快手平台电商营销价值研究》中就曾表明,32%的快手用户会因为信任主播的推荐而购买产品,其中84%的用户表示未来还愿意接受主播的推荐。因此在京东拿到了快手提供的流量后,快手方面则获得了京东的供应链保证。在目前的直播电商行业中,严格来说只有淘宝与京东旗下的直播,有相对严谨的供应链管理,以快手为代表的的内容平台所搭建的供应链其实极为脆弱,同时显然也并不那么专业。
但随着直播电商野蛮生长期的结束,行业后续要回归到卖产品的本质上,其实作为核心的反而可能将是产品与供应链。值得一提的是,在此次京东与快手的此次深度战略合作中,明确了通过快手直播购买京东自营商品无需跳转的表述,而这或许是京东方面做出的一大让步,并且也可能是成为快手选择京东的核心所在。此前内容平台与电商平台的类似合作往往是以淘宝客的模式居多,用户在内容平台中看到感兴趣的商品,通常是需要跳转到对应的电商平台进行下一步的购买。
而这说到底其实还是流量的问题,跳转就意味着流量从内容平台转入电商平台,而在快手购买京东上商品“无需跳转”,也就意味着没有将前者的流量导入京东。再加上京东本身的用户群体与快手所擅长的下沉市场有一定差异,因此或也使得快手并没有太多流失用户的后顾之忧。因为外界认为,这或许也是去年618快手与拼多多合作之后,但今年却选择与京东进行深度绑定的原因之一。
对于同样扎根下沉市场的拼多多,快手的用户群体自然是会有部分重叠,两者的合作是因为双方用户属性高度契合,因此对于想要试水电商的快手来说,与拼多多合作或许无异于“资敌”,而与京东合作则看上去更像是双方的取长补短。并且由于京东自营商品池,恰恰是目前快手最为缺乏的“牌子货”。在很多人眼中,快手直播带货的商品要么就是土特产,要么就是白牌货,总的来说基本是靠性价比打天下。
然而此前《快手平台电商营销价值研究》中也已经表明,快手用户对于3C产品的关注度在所有品类中排名第三,仅次于食品与饮料这类快消品,而京东却恰好是靠3C产品起家的。然而真正考验快手与京东能否携手走下去的关键,除了此次618大促的表现之外,或许更要看未来常规状态下的合作。就如上文中所提到的那样,虽然竞合模式确实有利于做大蛋糕,但分蛋糕却始终是未来将要面对的事情,毕竟如此大的利益无论是对快手还是京东来说,显然都不会轻易放弃。
如何看待京东和一加、锤子这类中小厂商的深度合作?这种合作模式的前景如何?
京东和这些中小厂商的合作可以说是各取所需、互惠互利,为什么这么说呢?先来看几个数据,根据中国电子商务协会大数据应用与体验经济研究院发布的《2018中国电器线上市场分析报告》,京东在线上手机市场的占比是50%。根据GFK去年发布的的报告,2017年下半年主要手机品牌新品首发渠道京东占比是72%,关于线上手机市场的数据分析网上还有很多,有兴趣的可以去看一下。
从这些数据可以看出京东在线上手机市场占有举足轻重的位置。华为、OV、小米这些大厂商现在基本都是两条腿走路,不完全依赖线上渠道,而且它们体量很大,年销量上亿部,面对渠道也有相当的话语权,可以在不同的渠道商之间玩平衡术。一加、锤子这样的中线厂商体量比较小,销售渠道也主要依赖线上,他们面对渠道商的时候自然没有华米OV那么大的话语权,他们的各种资源可能也只够做好一个渠道,既然要做选择的话,那自然是要选最强的线上渠道了。
京东在线上手机市场深耕多年,积累了足够多的数据,了解消费者喜好,比如消费者喜欢多大尺寸、什么颜色的、什么材质的,更看重哪些功能,不同品牌在不同地区销售情况如何等等,这些数据在厂商设计产品的时候都很有用。除了数据支持之外,更重要的是京东可以提供流量支持,比如给这些中小厂商举办品牌日等活动。京东在这样的合作中能获得什么呢?品牌曝光、销售额增加、新用户引流等等,更重要的是京东通过对这些中小厂商的支持保证了供应商的多样性。
作为JD.COM的渠道商,你最不希望看到的就是供应商的高度集中。如果手机行业只剩下两三四家供应商,渠道商对供应商的话语权会越来越小,最后被供应商绑架。JD.COM全力支持这些中小型制造商的另一个原因是对这些品牌的未来充满期待。所有的大制造商都是从小工厂发展起来的。也许随着技术进步和产业转型,未来这些中小厂商中会出现华为和小米。还是有梦想的。万一实现了呢?。