由于虚拟运营商没有自己的物理网络，所以需要一个合作的基础运营商。虚拟运营商用户的网络体验与基础运营商一致。5G时代，虚拟运营商的前景更加堪忧。虚拟运营商单独收费，提供售后服务。虚拟运营商也有自己的售后服务，但基本是线上服务。一般来说，虚拟运营商不会像传统运营商那样提供非常便捷的线下营业厅服务，其客服人员也远不如传统运营商。
什么是虚拟运营商？
想要了解更多热门资讯、玩机技巧、数码评测、科普深扒，可以点击右上角关注我们的头条号：雷科技-----------------------------------首先，对于运营商这个概念，我们并不陌生，移动、电信、联通就是国内的三大运营商。其实，准确点说，移动电信联通是基础运营商，它们负责搭设基站、进行网络基础设施建设，同时也发展用户、推广业务。
为何会有虚拟运营商的电话？
应邀回答本行业问题。虚拟运营商的出现，目的是为了引导民企来进入基础通信领域，带动通信业的改革。虚拟运营商在通信业里被称为移动转售业务。虚拟运营商，本身没有基础的通信网络，需要和具有物理实体的基础网络的运营商合作，通过从基础运营商那里批量的购买服务，再次打包重新包装后对外出售，给用户提供电信服务，在通信业里被称为移动转售业务。
虚拟运营商的出现，是中国通信业的一种改革。做为传统的基础运营商，也就是大家比较熟悉的中国移动、中国联通、中国电信，在3G时代，整体的话费还是比较贵的，而且服务也比较单一，缺少一些增值业务，缺少一些电信业的创新。最初的时候，引入虚拟运营商，也有让基础运营商维护建设好网络，让虚拟运营商开发出更灵活的通信业服务，并且可以提供更加低廉的通信业服务的意味在里边。
现在经过了几年的发展，也有一部分用户成为了虚拟运营商的用户，但是就原本设想的对通信业的改革来说，其实也基本没有发挥出什么作用。4G时代，三大运营商之中，中国联通率先开始了4G流量的价格战，推出了自己的腾讯大王卡，中国电信迅速跟进，最后中国移动也被迫跟进，整个中国的移动通信费用进一步降低。同时，中国移动也开始在宽带领域出手，开始"免费送宽带"，把战火引入到了固网宽带领域。
在引导运营商的通信资费降低这部分，其实主要还是三大运营商之间的竞争，虚拟运营商也没有起到什么作用。就服务创新这块，中国的虚拟运营商也可以说基本没有什么大的创新，主要还是在价格这块做文章，现在还很难看出虚拟运营商可以给通信业带来什么。相反的是中国的三大运营商推出的各种"互联网套餐"，反而在这块有了不少创新。
中国的虚拟运营商本身也基本都发展的不是很好。虚拟运营商从三大运营商那里获得批发价的服务，再对外出售，原本的盈利模式主要还是价格的"剪刀差"。不过，现在三大运营商之间的恶性价格战，使得整个通信业的价值已经严重下降，上下游联动之下，更弱势的虚拟运营商的收入就堪忧了。其实这也不奇怪，如果三大运营商可以吃肉的话，虚拟运营商靠批零倒挂也倒是可以跟着喝汤，现在价格战之下三大运营商自己都是喝汤的了，虚拟运营商也就只能喝白水了。
从现在虚拟运营商的收入来看，盈利的少，亏损的多，盈利的利润也不多，整体来看，发展的其实都不是很好。企业毕竟是要盈利的，本身不太赚钱的虚拟运营商，就在用户的发展上开始了一些擦边球的行为，对于用户的身份验证也就不是那么严格，现在公众对于最初的170/171的看法很差，也正是这个原因。不得不说的是，即使是工信部对于虚拟运营商加大的管理，但是现在虚拟运营商号段的电话，包括170、171乃至最新的165，同样也是垃圾短信、骚扰电话的重灾区。
5G时代，虚拟运营商更是前景堪忧。4G时代，虚拟运营商发展的也不是很好。虚拟运营商本身没有网点，售后服务也很难得到保障，没有自己的基础网络，虽然可以轻装上阵，但是相关的售后服务方面的处理也需要和传统的基础运营商之间协商，这也使得现在大部分使用了虚拟运营商的用户，也只是将其作为副卡使用。而且，现在有一部分违规的物联网卡进入市场，这些违规的物联网卡的价格更低，对于虚拟运营商的冲击反而是更大的。
