现在，电子商务的概念很大。淘宝天猫JD.COM拼多多苏宁网易考拉亚马逊全球速卖通，这些知名平台，以及社交电商/微信商家，二次元电商/自媒体电商直播电商，都属于电商范畴。选择合适的电商平台是做好电商的第一步。现在又流行一种说法，新零售电商模式。现在各种电商平台和游戏真的是层出不穷，我们这些电商老司机有点不知所措了。
有哪些厉害的电商运营思维？
电商运营的思维方式有1流程化思维2三角对标思维3数据化思维4总结归纳思维5计划思维。在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。
流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。
如何策划一场优秀的活动，有哪些经验分享吗？
什么才是一场优秀的活动呢？以结果为导向，能创造收益才是目的。策划活动关键要环环相扣，步步为营才行。分享个实战的案例吧，希望对你有所启发！江苏淮安，有同学投10来万，开了个糕点店。周边出名的只有一家连锁品牌，他感觉产品太单一，满足不了太多人的喜好，所以也去开了家。真开起来才发现，钱没想象中好赚啊！一般糕点，跟所处的地理位置有很大关系，需要根据周边环境来决定产品结构。
但他不懂啊！比如，开在人流量大的地方，需要样式和口味比较丰富。开在学校附近，要注意价位和款式新奇。开在小区内，早点式应该成为主打。不根据客户群来决定产品，靠自己想象出来的东西，结果能好到哪里去？他家规模不大，沿街，客源来自路过人群为主，有小部分回头客，就是住在周边的人。聊完他家情况后，先给他分析了客户群问题。
1客户群分析前面说过，任何时候都不要闭门造车，一定得根据市场规律走，不能拍脑袋自己想。对消费人群分析越透彻，你做出的决策和活动，才更有效果。他们那里开张以来，还没出现过同时5拨以上客户进店，一般就是断断续续来人。对于这类糕点店，主要消费人群有学生情侣闺蜜职场女性儿童等。价格太高，学生又消费不起，价格太低又赚不到钱。
所以他很犯愁，一直解决不了这个点。他们这人均在10元左右，配上饮料15元左右。我们建议他把学生和儿童做为主要群体，其它全部向后靠，不作为主要目标客户。为什么要这样做？2拉新术确定了主要客户群，就需要针对性做活动吸引他们了。对新人的活动是，消费满10元，只用付3元即可，还赠送价值39元优惠券，满20减10，一周内有效。
比如，你下次可以使用优惠券，点了25元，只用付15元就行。对老客户的方法是，办理会员卡充值，只要充值500以上，都可以享受特权，加一元半价。比如，你点了15元，加一元就是16，只用付8元就行。靠着这两个活动，人气算是聚集起来了。不过你可能会想，这样能赚钱？嗯，他们的材料成本在3成左右，加上固定开支，差不多5成了。
所以看起来消费者络绎不绝。其实老板没钱赚，所以只有几个员工。但是商人还是坚持不赚钱，这肯定是不合理的。秘密在哪里？腾诺之前放弃其他客户类型是有原因的。为什么选择学生和孩子？因为他们需要考试，而教育是父母的一块心病，即使他们再省钱，也不能让孩子输在起跑线上！要求父母付钱并不难，但通常第一次来吃饭的人都不是父母。我该怎么办？还记得你使用新技术时给我的优惠券吗？我会提醒孩子回去一定要把这件事告诉父母，并夹一张小卡片。
