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爆雷风波，方知P2P电子合同存证的意义

关于P2P防雷，出借人最常听到的一条建议大概便是留存好打款记录和合同信息。

根据《合同法》第十一条规定，“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式”，可见，电子合同具有与传统合同同等的法律效力。

听上去，留存电子合同非常容易，也就是顺手操作的事情，但真正坚持下来的出借人，凤毛麟角。对于绝大多数出借人，坚持不下去，只能选择相信平台的承诺，即会“妥善保存业务活动数据、交易记录，做好数据备份”。

问题是，电子合同天然具有易删除、易篡改的属性，一旦平台跑路或恶意篡改数据，无论出借人保存与否，后续的维权都会面临重重困难。比如，平台跑路后，资料全无，出借人该如何向经侦机构证实自己的投资金额呢？登记环节无法核实金额，后续的追偿与清退等工作更是问题多多。

所以，电子合同信息的妥善保存，是金融消费者保护的重要一环。

关于合同签署，《网贷暂行办法》提出了电子签名和电子认证的要求，以保障数据的真实性、完整性。从各地的备案细则要求来看，上海、深圳等地都提出了第三方存证要求，以深圳备案办法为例，明确要求“网络借贷信息中介机构申请备案登记时，应当如实提交与第三方电子数据存证平台签订的委托合同存证的协议复印件”。

所谓电子合同存证，是指基于电子合同作为电子数据容易灭失、篡改的天然属性，依据一套规范，利用技术将电子合同数据进行合规固定和保存，最后形成符合法律要求的电子证据的操作。

与平台自行保管数据相比，上线第三方电子合同存证后，出借人的交易记录及合同信息将由可信的第三方进行保管，杜绝了篡改风险和平台跑路后的灭失风险，为后续的权益维护和资金追讨提供了基础和前提。

某种意义上，电子合同存证就像出借人维护自身权益的最后一手牌，风平浪静时，不觉得什么，真正遭遇问题平台时，才能感知其重要性。对很多人来讲，此次行业爆雷风波，方知电子合同存证的意义。

那么，P2P行业一年会产生多少份电子合同呢？下面做一个简单的测算。

在爱钱进的信息披露一栏中，截止2018年9月，显示其累计撮合交易笔数为4.69亿笔，累计撮合金额1476亿元，平均每笔交易金额314元；再以拍拍贷为例，截止2018年9月，累计撮合交易笔数0.448亿笔，累计撮合金额1245亿元，平均每笔交易金额2779元。

假设以二者平均值1546元为行业平均值，以一笔交易对应一份电子合同，基于行业成交量数据，可大致估算出自2014年以来，P2P行业共诞生电子合同48.31亿份，仅2017年就有18.14亿份。

群雄逐鹿，难在消除用户的信任鸿沟

P2P行业的刚性需求，一定程度上加剧了各方对第三方电子签名行业的布局热情。据不完全统计，目前从事电子合同相关业务的有近百家企业，据IT桔子相关数据，2016年以来，第三方电子签名行业融资次数超过18次，融资总金额超过6亿元。在资本的推动下，这个行业正在经历激烈的竞争和快速的演化。

一方面，为快速扩大市场份额，价格战成为部分机构核心的竞争手段。根据第三方调研数据，头部的几家电子合同存证平台，如法大大、e签宝、和签、众签等，目前均未实现盈利。

另一方面，除了验、签、存、证等基础性服务外，头部平台开始向保证保全、在线仲裁、司法鉴定、律师服务等增值业务延伸，主打“一站式综合服务”的策略。以和签为例，与国家互联网应急中心合作，成为国家电子合同备案平台的运营机构，由政府背景作为背书，凸显中立性，并与公证处、司法鉴定中心、仲裁委等司法机构打通全证据链条，提高合同的司法效力；如e签宝等平台，不仅广泛参与部委的行业标准起草，同时联合高校进行相关国家级课题研究、联合司法机构推出一站式仲裁服务，同样是在尽力提升自身的公信力。

不过，整体上看，第三方电子签名行业仍处于群雄逐鹿的发展阶段，没有绝对的龙头。

就互联网金融等数据敏感性行业而言，选择一家靠谱的存证机构就至为重要，因为一旦接入电子合同存证业务，等同于将核心的业务数据传送至存证机构。如在《上海市网络借贷电子合同存证业务指引》中就明确要求，委托人（即网贷平台）需向存证人提供真实准确的网络借贷电子合同以及与电子合同签订密切相关的电子数据。

而当前的电子合同存证服务商，虽然可以满足“存证人须取得ISO27001信息安全管理体系认证，系统应符合国家信息安全等级保护制度的第三级要求并通过相应测评”等监管设定的准入门槛要求，却也很难让一些平台放心。

一方面是电子合同存证服务商以创业机构为主，自身实力有限，多数未能实现盈利，其经营稳定性和可持续性还尚待市场检验；

另一方面，电子合同存证市场的无序竞争本身就让人忧虑，无序竞争之后，行业洗牌难以避免，把数据交给一家随时可能倒闭的存证机构，何尝不是一种冒险。

在这个背景下，国家应急中心于2017年6月上线了国家电子合同备案平台。平台定位于“通过数字签名+时间戳+第三方合同托管+出证等一系列措施，为互联网金融平台和投资者之间搭建一个共同信任的电子合同备案平台”。

官网信息显示，国家电子合同备案平台由一站式电子合同服务平台“和签”负责具体运营及相关业务，并与深圳国际仲裁院、中国广州仲裁委员等仲裁机构建立了合作伙伴关系，可以为出借人提供便捷的司法服务支持。截止目前，试点备案的机构已有42家，且以互金平台为主，保全合同近千万份。

展望未来，道阻且长

在强监管的助推下，第三方电子合同服务在P2P行业的渗透率已经达到较高的水平，为第三方电子签名行业的发展奠定了坚实的基础，下一步，在电子商务、在线旅游、电子政务等领域，电子签名行业还有广阔的渗透空间。

不过，在此之前，对于电子合同存证市场各方，如何夯实自身实力、赢得客户信任仍是一道难关。以P2P行业为例，当电子合同的验、签、存、证逐渐成为标配、一站式公证保全等增值服务也成为头部平台主流选项时，电子合同服务商自身的客观性、中立性以及对数据隐私的保护，已然成为P2P平台关心的焦点，甚至可能引发存证市场新一轮的洗牌。

要赢得客户的信任并不容易，越是大机构，数据保护意识越强。对电子合同存证市场各方而言，发展壮大，道阻且长。

作者：薛洪言，苏宁金融研究院互联网金融中心主任 来源：洪言微语

TCL集团（000100.SZ）的重组依然是当前资本市场热点话题，计划出售的47.6亿元资产，到底应该怎么估值？交易对价怎样才能平衡各方利益？这是投资者争论最多的焦点，董事长李东生也被推至风口浪尖之上。

出让的资产当中，真正值钱的是TCL产业园、惠州家电和酷友科技，对应的产业分别是房地产、空调、O2O（线上到线下）。上述三者资产评估值在评估基准日2018年6月30日分别为32.94亿元、10.63亿元和4.74亿元。

然而算上评估基准日后，在2018年8月划转给TCL产业园新增价值7.55亿元的附属公司股权，这也使得47.6亿元的转让对价当中，转让的资产有超过40亿元是房地产业务。

超过40亿元转让房地产业务

按照重组方案，TCL集团将转让其持有的TCL实业100%股权、惠州家电100%股权、合肥家电100.00%股权、酷友科技55%股权、客音商务100%股权、TCL产业园100%股权、格创东智36%股权以及通过全资子公司TCL金控间接持有的简单汇75%股权、TCL照明电器间接持有的酷友科技1.5%股权。

12月8日公布的重组报告书称：“TCL产业园及其重要子公司主要资产为土地”。2018年6月30日，TCL产业园净资产为26.34亿元。2016年、2017年、2018年上半年，归属母公司所有者的净利润分别为1.39亿元、2278.89万元和4948.15万元。

TCL产业园主营业务是开发、运营TCL集团智能终端业务的厂房、办公物业等。2018年6月30日本次交易选取资产基础法对TCL产业园进行评估，其（母公司口径）净资产账面价值18.16亿元，评估值32.94亿元。“除本次交易外，TCL产业园最近三年未进行资产评估。”

在给深交所公司管理部的回复当中，TCL集团称，“TCL产业园及下属子公司从经营模式、经营品种与资产类型可分为四大类，即房地产建设管理企业、房地产开发企业、出租物业企业和物业管理企业”，关于评估中的增值，“不动产评估增值导致净资产增加，故长期股权投资评估增值。”

增值主要来自于对房地产公司的长期股权投资，其中TCL产业园持股70%的深圳TCL房地产有限公司的投资成本为2.13亿元，评估值8.65亿元；TCL产业园持股100%的深圳TCL工业研究院有限公司投资成本5000万元，评估价值为9.04亿元。

重组报告书称，深圳TCL工业研究院有限公司持有的深圳TCL工业研究院大厦、惠州市TCL国际酒店有限公司持有的惠州市TCL国际酒店、深圳TCL光电科技有限公司持有的TCL国际E城（部分）4个已建成的项目租赁收入，还有2个在建项目——广州TCL科技发展有限公司持有的广州TCL大厦（琶洲项目）的待租部分，和广州云升天纪科技有限公司持有的广州科学城项目未来租赁收入。

2018年10月，TCL集团与TCL产业园签署《股权划转协议》，双方同意TCL集团将所持有的广州科技发展100%股权以账面净值划转至TCL产业园，基准日为 2018年8月31日。广州科技发展出资额为9.84亿元，增资7.55亿元。广州科技发展的主营业务为产业园区物业与办公物业。广州科技发展持有广州市海珠区琶洲西区AH040113地块，用途为“批发零售用地、住宿餐饮用地、商务金融用地”。

这次近8亿元的增资，以及其他增资事项，也使得TCL集团出售资产的交易价格从2018年6月底估值的39.6亿元增加到47.6亿元。这次47.6亿元的交易对价当中，超过40亿元的资产其实是房地产业务（32.9亿元加上增资的7.55亿元）。

空调业务前景不妙？

在转让的资产当中，除了最值钱的房地产业务以外，真正能够有较好盈利能力和卖出好价钱的，就是主营空调业务的惠州家电以及O2O电商平台的酷友科技。不过，TCL集团为空调行业前景描述了一幅充满阴霾的局面，库存的压顶让人觉得惠州家电可能不值太多钱，这其实也是受到房地产低迷周期的冲击。

惠州家电的盈利主体，主要是来自TCL空调器（中山）有限公司（下称“中山空调”），中山空调的主营业务为空调的研发、生产与销售，惠州家电持股中山空调55%，而TCL实业持股中山空调则有25%。

中山空调2018年上半年实现净利润1.61亿元，贡献惠州家电净利润的98.08%，惠州家电上半年净利润为8828.34万元。2016年到2018年上半年，中山空调实现净利润为1.83亿元、1.77亿元和1.61亿元。中山空调母公司净资产账面值为10.34亿元，评估后的价值为18.75亿元，按照55%的持股比例惠州家电持有10.63亿元的评估值。

2016年和2017年空调业务收入的增长率分别为29.83%、37.22%，不过2015年至2018年6月存货余额分别为6.96亿元、1.67亿元、20.29亿元、23.55亿元。TCL集团回复深交所的公告中称，“由此可见，随着空调业务规模的增长，惠州家电也面临了一定高库存压力。2018年以后家电空调业务仍会保持一定的增长但较历史年度将有所放缓。”

华南某知名家电企业高管向第一财经记者表示，空调这个行业其实比较稳定，多年以来总的来说变化不大，毛利率也非常稳定。预计2019年空调销售增速会放缓，甚至可能会有负增长，主要因为房地产周期的影响，一些企业明年会有比较大的去库存压力，库存管理可能是未来几年竞争新格局形成的关键因素。不过空调业务的盈利状况总比日新月异的消费电子要理想，无论是中国还是日本企业，过去进军消费电子的家电企业，很多的日子过得不算好，利润率比传统稳定的白电领域要低得多。

TCL集团称，空调行业存在周期性波动，2015年空调行业受到消费需求不畅、产能过剩、库存压力加大等因素的影响。2016年，受房地产市场去库存效果明显等利好因素影响，空调行业开始回暖。不过经过两年高速增长后，行业来看全国空调销量从2018年7月开始持续出现负增长。

除了空调和房地产以外，截至评估基准日酷友科技的账面净资产为3.94亿元，评估值为4.74亿元，按照56.5%的股权比例评估值就是2.5亿元。酷友科技的主营业务为销售TCL集团旗下的电视机、手机、空调器、冰箱、洗衣机、小家电等终端产品及提供售后服务，是TCL集团的O2O电商平台。

此外，持股三家消费电子港股公司（TCL通讯已经私有化）的TCL实业被评估为-8亿元。然而从事彩色电视机业务的TCL电子（01070.HK）以及从事音视频产品的通力电子（01249.HK），TCL实业持股市值就已经超过35亿元，形成强烈反差，而且TCL实业还持有中山空调25%。

2017年底从事手机业务的TCL通讯减值超过30亿元，是TCL实业被评估为负数的关键所在，这也是整个重组当中争议最大的一点。

关于TCL品牌去留的问题，TCL集团称本次交易完成后，商标仍然归TCL集团所有，TCL集团仍然可以使用该等商标。最近两年（2016年及2017年），TCL集团对TCL商标的广告投放、整合传播、体验营销、维护、推广及管理的投入总体费用水平均约为4亿元，同期TCL集团营业收入分别约为1064.73亿元、1115.78亿元。

核心提示： 数据中心机房维护应该注意哪些事项？我们一起来总结一下吧！ 1、电力保障

定期检测机房内市电及 UPS 电源是否稳定，并做好记录，UPS 巡检记录要落实到个人。 确保服务器硬件系统的稳定运转，确保市电中断后服务器正常运转理论值 8 小时。若遇市电 中断，如无特殊事宜，请尽量关闭服务器，以免温度过高导致设备损坏。

2、温度控制

把机房温度控制在 20-25o C以内。

3、湿度控制

机房内湿度控制在 45-55%之间。

4、消防保障

机房为重点防火部位，火险控制规范按照下列要求执行：1）全体人员应有高度的防火意识，禁止在机房内存放易燃易爆物品，禁止在机房内吸烟 或使用明火。

2）消防器材由专人负责保管，定期检查消防器材。未经许可，禁止擅自移动。

3）每月进行一次电源开关、电器和线路的检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不 安全因素，必须及时报修，并做好记录备案，消除安全隐患。

4）所有技术人员应掌握消防灭火知识，发现火情要立即报告，并及时采取措施，尽最大 努力保护设备的安全。

5）机房内的电源和插座为机房设备专用，非机房设备不得使用机房电源。

6）不经许可不得在室内私自乱拉电源线。不经许可不得拆卸计算机辅助设施及电源线。

7）机房内不得随意用水。在夏季空调开放期间，应经常检查空调冷凝水管和窗户，以防 止水流入机房。

8）安全消防关系网络机房人员的安全，必须严格遵守。对违反制度造成后果的要严加追 查，予以处理。

5、静电、防雷措施

做好机柜、设备接地，避免雷击或者静电对机房设备的损坏，拆装设备时佩戴绝缘手套。

6、防尘 、除尘

根据机房的具体情况设定合理的除尘周期，并按照机房内部、机房外部、机房设备内部 三部分进行分别清洁。定期检查清洁设备是否完好，设备的清洁不需要很复杂的工具，一般 的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷或者油画笔，不要使用普通毛笔等 容易脱毛的笔刷。电吹风、无水酒精、散热硅油、脱脂棉球、钟表起子、镊子、皮老虎。如 需简单维护，还需要尖嘴钳、试电笔万用表等设备。

●防尘

机房分区控制，对于大型机房，条件允许的情况下应进行区域化管理，将易受灰尘干扰 的设备尽量与进入机房的人员分开，减少其与灰尘接触的机会。例如将机房分为三个区域， 服务器主机区，控制区，数据处理终端区。并设置专门的参观通道，通道与主机区用玻璃幕 墙隔开。

定期检查机房密封性。定期检查机房的门窗、清洗空调过滤系统，封堵与外界接触的缝 隙，杜绝灰尘的来源，维持机房空气清洁。

维持机房环境湿度，严格控制机房空气湿度，即要保证减少扬尘、同时还要避免空气湿 度过大，设备产生锈蚀和短路。

严格控制人员出入，设置门禁系统，不允许未获准进入机房的人进入机房。进入机房的 人员的活动区域也要严格控制，尽量避免其进入主机区域。 做好预先除尘措施，机房应配备专用工作服和拖鞋，并经常清洗。进入机房的人员，无 论是本机房人员还是其他经允许进入机房的人员，都必须更换专用拖鞋或使用鞋套。尽量减 少进入机房人员穿着纤维类或其他容易产生静电附着灰尘的服装进入。

●除尘

提高机房压力，建议有条件的机房采用正压防灰尘，即通过一个类似打气桶的设备向机房内 部持续的源源不断的输入新鲜、过滤好的空气，加大机房内部的气压，由于机房内外的压差， 使机房内的空气通过密闭不严的窗户、门等的缝隙向外泄气，从而达到防尘的效果。 除尘期间谨防静电对电路板的伤害，除尘主要以下几块内容：（1）主板的清洁作为整个设备的基础硬件，主板堆积灰尘最容易引起问题，其也最容易聚集大量灰尘。 首先要取下所有的插接件，拔下设备要进行编号，以防弄混。拆除固定主板的螺丝，取下主 板，用羊毛刷去各部分的积尘。力量一定要始终，以防碰掉主板表面的贴片元件或造成元件 的松动以致虚焊。灰尘过多处可以使用无水酒精进行清洁。对于主板上的测温元件（热敏电 阻）要进行特殊保护，如提前用遮挡物对其进行遮挡，避免这些元件损坏而引发主板出现保 护性故障。主板上的插槽如果回车过多可用皮老虎或吹风机进行清洁，如果出现氧化现象， 可以用具备一定硬度的纸张，插入槽内来回擦拭（表面光滑那面向外）。

（2）插接件的处理插接件表面可以用与清理主板相同的方法清理，插接部分出现氧化现象的，可以用橡皮 仔细把金手指擦干净，插回到主板后，在插槽两侧用热熔胶填避缝隙，防止在使用过程中灰 尘的进入和氧化情况出现。

（3）风扇的清洁风扇的叶片内、外通常积灰也会非常严重，我们可以用手抵住叶片逐一用毛刷掸去叶片 上的积灰，然后用湿布将风扇及风扇框架内侧擦净。还可以在其转轴中加一些润滑油以改善 其性能并降低噪音。具体加油方法是，揭开油挡即可看到风扇转轴，用手转动叶片并向转轴 中滴入少许润滑油使其充分渗透，加油不宜过多否则会吸附更多的灰尘。最后贴上油挡。 散热片的清洁对于风扇与散热片可分离的结构，可以拆下散热片彻底用水清洗，灰尘少 的可以用软毛刷加吹气球的方法清理，对于不可分离的散热片，可以用硬质毛刷清理缝隙中 的灰尘，同时辅以吹风机吹尘。清洗后的散热片一定要彻底干燥后再装回，重新安装散热片 时建议抹上适量导热硅脂增强热传导性。

（4）箱体表面清洁对于机箱内表面上积尘，就可以用拧干的湿布进行擦拭了。注意湿布应尽量干，避免残 留水渍，擦拭完毕应该用电吹风吹干。

（5）外围插头、插座清洁对于这些外围插座，一般先用毛刷清除浮土，再用电吹风清洁。如果有油污，可用脱脂 棉球沾无水酒精去除。也可使用清洁剂，不过清洁剂需为中性，偏酸性会对设备有腐蚀作用。 且清洁剂挥发性一定要好。

（6）电源是非常容易积灰的设备，而且受温度影响严重。拆解电源时一定要注意内部高压，如果 没有一定专业知识，不要私自拆开。如 不 拆 解 ，可 以 用 吹风机强挡对着电源进风口吹出尘土。 并用硬毛刷隔着风扇滤网清洁一下风扇叶片。

（7）其他注意事项某些设备不允许用户自行拆借，否 则 将 失 去 保 修 ，拆 借 前 请 先 联 系设备生产商进行确认；各部件要轻拿轻放，尤其是硬盘，切不可磕碰；上螺丝时应松紧适中，在需要部位垫上绝缘 片；除尘维护结束后重新将硬件装入机箱接上电缆和电源，在不盖机箱的情况下先试运行一 下系统，看一下各风扇运转是否正常，查看是否有插接不牢或异响。

虽然灰尘无法在机房中彻底杜绝，但是保持好的机房环境还是可以大大减少灰尘带来的 麻烦，所以日常的防尘才是重中之重，根据《电子计算机房设计规范》的规定，在静态条件 下测试，每升空气中大于或等于 0.5μｍ的尘粒数，应少于 18000 粒。应当按照这个标准定期 进行检查。

7、机房光线控制

禁止打开窗帘与窗户，机房操作时适当打开照明灯，离开机房时关闭照明灯。

8、楼层承重控制

机房处于多层或高层时，注意楼层承重，切忌将过重的物品集中堆放。

9、维护空间控制

机房设备排放要整齐、合理，布线符合要求，切忌出现脏、乱、差的机房环境。

10、服务器系统、平台维护

服务器（Windows NT）一般既作为单位内部局域网的域控制器，又担负着网上公文处理、 共享资源管理和收发电子邮件等重要任务，做好其日常维护工作具有重要意义。

（1）系统的自动登录；

（2）光盘的自动运行功能；

（3）系统管理员登录方式；

（4）紧急修复盘的制作；

（5）自动关机；

（6）服务器的备份恢复；

（7）平台配置数据备份、恢复；

（8）平台数据库的备份、恢复；

（9）平台访问人员、权限的管理；

（10）平台端口开放检查；

（11）平台登陆日志检查；