1，联通宽带维修人员手机24小时畅通吗
联通客服服务10010热线是24小时的，非工作时间可以先拨打10010人工报备登记具体故障。等待专门维修人员联系你并且确认时间后上门维修。
按联通的管理规定是要求24小时开机并保持通信的。
这个得分什么业务，如果是家庭普通宽带，联通只是承诺在工作时间维修的，晚上是无法派人的。但是有些政企客户使用的固定ip专线，则是24小时待命的。
2，格力空调售后服务电话号码多少？
格力空调售后客服热线：400-836-5315
对空调的换季保养。空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应先以送风模式运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。
同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池。在重新使用空调时，要做一下基础保洁，并做一下运转试验。
企业规模
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地，8万多名员工，已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利14000项，其中发明专利1300项。
以上内容参考：百度百科-格力空调
3，为什么我拨打美的空调售后热线说要报修格力空调时,客服人员...
空调售后热线指的是总部的电话号码，如果你在当地购买的空调，可以在当地进行维修，就要联系当地的空调售后
4，格力售后服务电话多少 -
格力电器全国统一服务电话400—190—990，请专用人员服务。
上海格力空调真正售后的维修电话是400-088-3799，现在外面很多冒冲售后服务的，千万别被骗了。我家的也是格力空调买来两年多了，过了保修期，去年空调坏过一次，找这个售后维修修的，今年我家空调不制冷，前几天找这家又修了，他们是上海奥克斯空调售后维修服务的，服务态度好，一直留着这个电话，邻居家空调坏我都把这电话给他们，也给你推荐下，放心啊。
5，格力全国统一24小时服务热线是多少？
热线：400-8867-315
全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题：只需要登录官方网站，在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。
质控体系
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。
以上内容参考：百度百科-格力空调
6，格力空调售后维修电话是二十四小时服务吗舟山的格力空调维修...
格力空调售后维修电话400-836-5315是24小时客服电话，但维修绝对不可能是24小时的，你想想夜里面维修人员能跑到楼上进行高空作业吗？这即不安全，也不理想。理想状态是在白天自然光线下，检查 维修才能更彻底。除非 你是紧急情况，比如24小时制冷，不能停，那么肯定有紧急维修。舟山的格力空调维修电话是你可以登录格力官网，查询专卖店地址和联系电话，并由他们安排专业人员上门维修http://www.***.cn/pczwb/zmd/index.shtml#d_zmdcx
7，请问格力客服电话是多少？ -
格力客服电话： 400-836-5315 以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准 官网客服信息请点击：http://www.gree.com.cn/public/index01.html
格力客服电话： 400-836-5315 以上bai信息du经过百度安全认证，zhi可能存在更新不及dao时，请以官网信息为准 官网客版服信息请点权击：http://www.gree.com.cn/
8，格力售后维修服务24小时服务热线是多少？
400-836-5315。
格力空调上门维修服务流程
1、拨打客服电话，拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。
2、报修电器故障，描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。
3、准时上门，根据您的时间，我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。
4、故障检查，维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。
5、预报所需费用，检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。
6、认真排除故障，如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。
7、客户开机验收，在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。
8、反馈服务信息，您的服务信息将同步反馈至空调维修服务中心。
9、跟踪回访，服务中心会进行跟踪回访400-677-1838。空调维修，【快速上门】电话预约报修。
以上内容参考：格力空调维修一格力全国维修服务中心
9，小金口有格力空调售后服务店吗?
格力售后服务承诺：客户的满意，就是我们的追求，客户的发展就是我们的发展。我们将继续本着：精益求精，精诚服务，精品的质量方针，按照客户的需求做好产品售前、售中、售后服务。 公司产品秉承质量优等、消耗低，服务好，保证每支产品合格出厂，拒绝非合格产品出厂。公司秉承信用为先、质量为先、保证供应、不毁单、不违约、讲诚信、树品牌。。尊敬的用户您好！非常感谢您选用空调系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。“不论何时，不管何地，只要格力空调产品所到之处，我们坚持服务先行。格力售后服务网点为用户提供售后维修服务。客服热线24小时接听。上门业务涉及:售后、维修.安装、保养等,售后维修电话1．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。2．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，先进的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！格力电器售后服务流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修格力24小时客服热线：400--6189123格力全国服务网点：上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、昆明、佛山、福州、哈尔滨、济南、南宁、合肥、东莞、兰州、海口、乌鲁木齐、青岛、宁波、长春、沈阳、南昌、大连等均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电！全市各区及周边等辖区均有维修网点，就近派单空调加氟方法步骤及空调加氟注意事项如下：1、开启空调;夏天加氟时可直接让空调在制冷模式下运转。因为制热状态下无法进行加氟操作，所以冬天加氟时，要用制热拔换向阀线的方法，强制空调进入制冷状态。2、连接加氟设备;空调正常启动后，从室外机低压阀侧的工艺口连接加氟设备。此过程中一定要排掉加氟管中的空气和脏物。3、测压加氟;夏天观察低压压力，环境温度32摄氏度左右时，压力控制在0.45MP左右;冬天观察制热时的高压压力，压力稳定后控制在1.7MP左右。4、撤掉加氟设备;在制泠状态下去掉加氟设备，拧紧外机密封纳子;制热状态下去掉设备的话，会造成大量的氟立昂泄漏。5、加氟完毕。对怀疑有泄漏点的空调，要用洗涤精泡沫进行检查。空调加氟注意事项：1、敞开空调;夏天加氟时可直接让空调在制冷形式下运转。由于制热状况下无法进行加氟操作，所以冬季加氟时，要用制热拔换向阀线的办法，强制空调进入制冷状况。2、衔接加氟设备;空调正常发动后，从室外机低压阀侧的工艺口衔接加氟设备。此过程中一定要排掉加氟管中的空气和脏物。3、测压加氟;夏天调查低压压力，环境温度32摄氏度左右时，压力控制在0.45MP左右;冬季调查制热时的高压压力，压力安稳后控制在1.7MP左右。4、撤掉加氟设备;在制泠状况下去掉加氟设备，拧紧外机密封纳子;制热状况下去掉设备的话，会形成很多的氟立昂走漏。一空调器维修注意事项 1、再打开空调器之前一定要切断电源拔掉插头，以免发生触电事故。 2、对于从空调里面流出来的制冷液，不要接触到手，以免会造成手部的冻伤。 3、 在操作之前尤其是要焊接哪一个部位时，一定要排空机体内的制冷剂气体，保证维修过程中的安全。 4、空调器内部的升压电容器里面会带有高压，操作之前必须进行彻底放电，保证维修的安全。 5、当空调机发生故障的时候，不要选择用直接拔出插头或者直接插入插头的方式停止运转，这样的话及易会导致火灾的发生。 6、在触摸空调器的时候不要用带水的手去触摸，以免发生触电事故，造成不必要的人身伤害，得不偿失。 7、在移动空调器的时候不要倾斜设备，以免里面的水溢出弄脏地面。 8、维修空调器的时候，一定要请来专业人员来进行维修操作，以免造成不必要的麻烦。 二空调器的日常维护 1、在日常使用空调的时候，根据需要定期对过滤网进行清洁，保持出风的清洁度。 2、在电压不稳定的地区使用空调会减少空调的使用寿命，所以如果你家有出现这个情况，建议你去选择合适的稳压器来装在家里。 3、让空调尽量远离热源，以免会影响空调的性能，严重的时候可能会造成空调器的变形以及声音变大。 4、如果长期不使用，把空调的风档打开，吹干机体内部的水分，拔掉空调的插头，取出遥控器内的电池，最好拿一个罩子罩在空调上面。格力空调安装维修禁令1、严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；2、严禁对供电电源有地线的，擅自剪断空调地线或不接地线；3、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；4、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；5、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；6、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；7、严禁用铜丝或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；8、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；9、严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架；10、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不佩戴安全带。格力空调维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
10，格力的客服电话是多少 -
0756-8617555
格力电话：86-0756-8131888.
格力 电话：服务热线：0756-8617555 客户服务管理系统 : http://219.131.194.69:7001/service/
+24小时售后服务热线：（0756）8617555 + 中央空调咨询电话：（0756）8614883 帮得到你吗？
0756）8617555
格力 现在的的授后是谁销售谁服务 打了也没效果
11，海尔空调全国售后电话是多少?_
400-699-9999
海尔空调是海尔集团旗下的空调品牌，成立于1985年。全国售后服务电话为400-699-9999。
海尔空调隶属的海尔集团是世界第一白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔空调主推节能变频空调、调节空气质量系列产品，并凭借领先的节能产品赢得了全球市场的认可。曾获得“低碳环保优秀奖”“中国品牌质量引领特别大奖”等奖项，还被世界影响力组织列入“世界名牌”行列。
海尔空调售后服务电话：
4006-999-999
电子邮箱：
9999@haier.com
12，格力空调保修几年?_
格力空调保修几年是分情况的,对于家用机(制冷量小于或等于14000W )来讲, 整机保修6年，而对于商用机来讲，整机保修为1年,自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月,家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年，具体详见机子保修卡。
格力空调家用机整机保修六年。商用机整机保修1年，自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月,家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年，具体详见机子保修卡。格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。
格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。
13，志高空调售后电话是多少?_
4006-757-888
志高空调全国售后服务电话为：4006-757-888，公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年 ，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。
志高空调全国售后服务电话为：4006-757-888，公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年，系香港联合交易所主板上市公司志高控股（股份代号：00449.HK）旗下核心企业，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，集团产业涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器等领域。经过20余年快速稳健的发展壮大，公司现拥有佛山、九江、四会等生产基地，完整的空调配套产业链及物流中心，家用空调年设计产能达1000万套，是国内拥有包括压缩机在内的集群式空调产业链企业之一，业务遍及全球200多个国家和地区。自2005年至今，志高空调一直稳居行业前列。
作为高端空调引领者，志高掌握智能云核心科技，推崇工匠精神，专注每一个细节，锻造“极致用户体验”。志高是 “国家火炬计划重点高新技术企业”(2010年12月)，拥有业内一流的技术研发中心、制冷技术研究院、智能家电研究院和国家博士后科研工作站（2006年5月）、院士工作站（2009年6月）、数十个国家和国际认可实验室、1500余名技术精英。2012年，志高推出智能云空调，拥有智能云空调大数据中心，同时也是空调行业云技术广东省地方标准制定者。
多年来，志高自主研发硕果累累，特别在节能、静音、健康、智能、新能源复合应用技术等方面处于全球行业前列。专业专注25年， 志高追求卓越的步伐从未停歇，先后建立和通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系及认证，同时，获得了中国节能产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证、美国ARI认证、美国能源之星认证、欧盟CE认证、德国GS认证、澳洲SAA安全认证、加拿大CSA、巴西INMETRO等通往全球等权威产品认证；海关“AEO高级认证” 企业,也是做到“零配件终身免费更换”的企业。
历年来，志高产品曾先后被“雅典奥运会”、“上海世博会”、“世界大运会”、“里约奥运会”等全球重大项目工程采用，同时，作为一家具有高度社会责任感和品质卓越的企业，志高获得了政府及社会各界的高度认可，是中央国家机关定点采购品牌，先后曾荣获“中国名牌产品（2014年09月）”、“中国出口名牌（2007年-2010年）”及“全国创建和谐劳动关系模范企业”（2005年10月）、“全国双爱双评先进企业”（2005年9月）、“全国质量工作先进单位”（2011年9月）等荣誉称号，并两度荣登“中国节能领袖榜”（2010年12月28日），是消费者值得信赖的品牌。
作为一家“制造本土化、营销全球化、资本国际化”的国际上市企业，志高致力于“造世界上最好的空调，让人类生活得更加美好”的企业使命，弘扬“勤奋、勇敢、高效、务实、诚信”的企业精神，深入实践“互联网+战略”，坚持绿色环保理念，支持全球节能减排，致力于将志高打造成全球最卓越的制冷品牌及世界优质产品的标志。
14，格力空调售后维修电话是二十四小时服务吗 -
格力全国统一售后服务热线：4008365315 全年24小时服务。
成都格力空调售后维修电话：028他-8652的-2759号码是这个 空调外机不启动，有4种情况导致： 1、电源断了。查电源电路。室内机和室外机是靠交流接触器来进行连接的，电源也是通过这个渠道进行输送的，因此当交流接触器受到损坏的话就意味着室 外机和压缩机接收不到电源，室外机也就无法进行正常工作了。 2、氟利昂泄漏了。氟利昂的量是有一定限度的，过多或过少都回会造成空调不正常工作，这个时候造成空调的自我保护系统，就会出现高压保护自动开关机进行自我保护。 3、冷凝器受污染。室外冷凝器也是有它自己的自我保护系统的，当没有注意给它定期清洁时就会出发它的自我保护系统。 4、电脑板故障。室外机的运行是同过电脑板进行控制的，所以当室外机不运行的时候也会有可能是电脑板的故障。 5、压缩机、室外机烧坏。同样会引起外机不运作。 电路方面的问题则是： 1，控制电路板故障。 2，温度传感器过载，信息错误。 3、电源接线松脱、接触不良。 4、启动电容器或压缩机启动线圈烧毁。 资讯不足，只能这样分析，还有很多其他的可能， 建议找专业维修人员检查看看。
格力空调售后维修中心为大家提供2016年格力空调最新收费标准.格力空调清洗保养消毒 100元 100元 150元 以上报价为参考价格,实际报价以实时为准。 想了解更多维修项目请拨打格力售后电话 4000224315咨询！ 项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹 维修费 60元 60元 60元 60元 60元 检查费 30元 30元 30元 30元 30元 压缩机 600元 700元 900元 1300元 2100元 变频压缩机 1200元 1200元 1800元 2400元 4600元 直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元 外风机 300元 350元 380元 460元 530元 内风机 300元 350元 380元 460元 530元 直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元 外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元 内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元 压缩机电容 120元 140元 160元 180元 过热保护器 80元 80元 90元 100元 冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元 蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元 外电路板 160元 160元 280元 380元 480元 变频模块 380元 380元 450元 480元 560元 变频主板 400元 400元 480元 520元 750元 膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元 四通阀 300元 300元 350元 400元 450元 单向阀 120元 120元 120元 120元 120元 补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压 全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元 抽真空 60元 60元 70元 80元 100元 变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元 内机主板 280元 280元 350元 420元 550元 遥控器 100元 100元 100元 100元 100元 遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元 内风轮 160元 180元 260元 300元 350元 外风叶 160元 180元 240元 280元 320元 喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元 螺帽 60元 60元 80元 80元 100元 导风板 40元 40元 60元 60元 75元 摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元 清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元 清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元 杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元 格力空调空调器缺氟的分析与防范 “缺氟”是由于泄漏引起的，是空调器普遍存在的一种故障。“缺氟”的判断方法、防范措施以及维修操作，是维修人员一项主要的职业技能，也是空调用户普遍关注的一个现实问题。 分体空调器普遍存在着不同程度的泄漏。其制冷系统各部分的连接方式既有焊接，又有螺纹联接，而螺纹联接是空调器“缺氟”的根本性原因，“缺氟”是不可避免的。但如何发现问题、解决问题，使 “缺氟”降低到最低程度，是摆在空调维修人员面前的一项重要课题。
什么电话，说24小时服务打电话没人接
15，请问格力全国售后服务电话是多少 -
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格力全国售后服务电话国内售后服务电话是4008365315。珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，1996年11月在深交所挂牌上市。公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业集团，产业覆盖空调、生活电器、高端装备、通信设备等领域，产品远销160多个国家和地区。 公司现有9万多名员工，其中有1.4万名研发人员和3万多名技术工人，在国内外建有14个生产基地，分别坐落于珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、洛阳、南京、成都以及巴西、巴基斯坦；同时建有长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津5个再生资源基地，覆盖从上游生产到下游回收全产业链，实现了绿色、循环、可持续发展。 扩展资料： 2002年3月，珠海市政府对格力集团实施授权经营，作为国有资产授权经营主体，肩负着确保国有资产保值增值的使命。一方面，通过国有资产在不同产业的渗透，提高国有资本的使用效率；另一方面，通过国有资产的授权管理，优化生产要素配置，整合集团现有资源，体现国有资本的集优功能，集中优势扩大整个产业链，促进产业选择的多元化。 集团公司以资本为纽带，对集团内授权经营企业实行分级管理，分层经营，确保国有资产保值增值，同时实施品牌拓展、多元化、社会化发展战略，逐步实现大集团战略，小核算体系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母舰，努力使格力集团成为大型国际化、多元化的现代企业集团。 参考资料来源：格力集团——珠海格力电器股份有限公司简介 参考资料来源：格力集团——联系我们
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格力空调冬季不制热的原因 格力空调各市区报修热线 （400）（8867）（315） 格力冬季空调不制热原因： 1、空调制热正常，但是空调制热的适用面积小于使用空调的房间面积，比如该用50机（2匹）的，用的是35机（1.5匹），室温当然上不去，即额定制热量不够。 可采用布帘子、喷绘人像隔断缩小房间面积 2、温度设置不合理，建议设定在30度、使用微风，房间要密闭一些，适当开窗通风 3、内机过滤网和外机的冷凝器太脏，影响制热效果、清洗一下即可. 4、系统压力低，正常制热压力在1.6-2.1MPa、如果低于这个标准，制热效果就会差，建议适量加氟 5、空调在环境温度低的环境下工作困难 6、空调制热不正常，缺氟，制热量相当少。请售后服务人员检查加氟。 7、定速空调本身制热正常，但是没有打开辅助电加热，少了一部分制热量。 定速空调在制热时，同时打开辅助电加热。 建议先自己清理、调整一下、如果仍不能正常使用，可以联系厂家售后上门检查修理。
格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。 也可以选择进入官网查询相应地区进行联系： 进入官网点击服务中心 选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。 扩展资料： 格力空调的售后维修服务细则。 1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务； 2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务； 3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务； 4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。 5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315； 6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。 7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。 参考资料：格力商城服务中心-安装维修服务承诺
