1，史密斯热水器用了十五年了,没坏要不要换?
没有坏，不需要换啊，除非你家重新装修，或者需要买个功能更好的，那你可以考虑换一个，希望可以帮到你
如果还是好的,可一用的话,那就不用换了.如果坏了.那就换新的.现在的热水器牌子有很多,做好自己去看一下.
热水器不坏就继续使用，干嘛要去换新的呢，请采纳。
2，电热水器使用超过10年了,有什么需要维护的吗？
超过10年的电热水器有以下几个方面需要维护： 1、请专业维修人员打开热水器内部，清洗一下内胆和加热管的水垢，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期沉淀下来以后，不清洗的话，会影响出水水质以及使用寿命。 2、检查一下内部线路连接是否老化。 3、长期不使用时，要关闭电源，将内胆的贮水排空。 4、为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压。按行业规定热水器的使用年限为8-10年，超出使用年限的电热水器最好还是考虑淘汰并更换新电热水器。 扩展资料： 电热水器的正确使用办法： 1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。 2、电热水器(贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。如遇到水源压力降落 或忽然停水，最好关闭电源。 3、电热水器都配有水龙头，并带有回流安装，通常用"蓝色"表示冷水，用"红色"表示热水。运用时，旋开"红色，"水龙头，就有热水流出，此时如水温过高，可同时旋开"蓝色"水龙头，并调理出水量大小，即可得到适温的热水。 4、电热水器的温度调理器上，都有水温标志刻度，如用"I"、"Ⅱ"、"Ⅲ"或标示 英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调理位置，把温度调理旋钮对准某个标志，热水器的水温就会坚持在该档指示所设定的温度。 5、在运用时，先让水洒出来试出 实践水温，才干停止淋浴，避免水温过高，烫伤皮肤。 参考资料来源：装修快车：网电热水器安全吗？电热水器工作原理及使用方法
漏电保护应该每月检查一次，上面有个小按钮，按一下断电了就正常。
到三年最主要要找售后或专业人员做一次内胆清洗，
三年时间热水器里面会结不少的水垢，内壁和加热管上都会有，
在底部还会有很多的沉积物，时间长了清洗出来会像粥一样粘稠，
不做内胆清洗不仅会使热水器的耗电量增加，还会影响身体健康，
所以建议电热水器最迟三年清洗一次内胆。
超过10年的热水器的维护事项： 1、请专业人员清洗一下内胆和加热管的水垢，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期沉淀下来以后，不清洗的话，会影响出水水质以及使用寿命。 2、检查一下内部线路连接是否老化。 3、长期不使用时，要关闭电源，将内胆的贮水排空。 4、为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压。 按行业规定热水器的使用年限为8-10年，超出使用年限的电热水器最好还是考虑淘汰并更换新电热水器。
亲，很高兴为您解答哦 亲，您好!您可以让维修师傅给您清洗一下内胆和加热管的水垢，检查一下内部线路连接是否老化。 亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。
3，史密斯热水器需要清洗吗
史密斯电热水器的简单清洗方法： 1，清洗前晚停止加热（对于使用夜间半价电费加热方式而言，或者是一直保温的加热方式），避免清洗时，将内胆里的水放出时烫着人。 2，关掉控制板的电源，切断电热水器的任何形式的加热，为保险起见，一定要拔掉电源插头，以防万一。 3，关闭电热水器下方的两个冷热水角阀。 4，拆掉泄压阀扳手的限制装置（通常是一个塑料方孔的部件，用来防止泄压阀被意外打开的保险件），用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，用来引出内胆中的水。 5，将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转90度，这时泄压阀已经被打开。 6，拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，内胆中放水的过程开始了。 7，这个放水过程会持续很长时间，因为泄压阀管口实在太小，估计全部放完内胆中的水，大概需要约1.5-2小时（80L容积）。 8，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本已经全部放出来了，而随着放出的水，内胆里大部分水垢（絮状物）也已经排出来了。 9，这时才开始正式清洗内胆，将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上。 10，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里，这时可以看见泄压阀出水口里继续流出混有水垢的水。
史密斯电热水器的简单清洗方法： 1，清洗前晚停止加热（对于使用夜间半价电费加热方式而言，或者是一直保温的加热方式），避免清洗时，将内胆里的水放出时烫着人。 2，关掉控制板的电源，切断电热水器的任何形式的加热，为保险起见，一定要拔掉电源插头，以防万一。 3，关闭电热水器下方的两个冷热水角阀。 4，拆掉泄压阀扳手的限制装置（通常是一个塑料方孔的部件，用来防止泄压阀被意外打开的保险件），用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，用来引出内胆中的水。 5，将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转90度，这时泄压阀已经被打开。 6，拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，内胆中放水的过程开始了。 7，这个放水过程会持续很长时间，因为泄压阀管口实在太小，估计全部放完内胆中的水，大概需要约1.5-2小时（80l容积）。 8，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本已经全部放出来了，而随着放出的水，内胆里大部分水垢（絮状物）也已经排出来了。 9，这时才开始正式清洗内胆，将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上。 10，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里，这时可以看见泄压阀出水口里继续流出混有水垢的水。 11，反复多次重复这样的步骤，经多次冲洗后，从泄压阀出水口里流出的水已经很干净了，说明内胆基本清洗干净了。 12，再将泄压阀恢复到原来的样子，将拨杆重新放下来。 13，重新将热水管道与热水角阀相连接。 14，重新将冷水管道与冷水角阀相连接。 15，分别开启热水角阀和冷水角阀，在热水角阀连接的热水管道龙头处（譬如浴室的热水龙头，或洗脸盘的热水龙头）打开热水龙头，待热水龙头里有水出来以后，再关闭热水龙头，确保内胆里已经排空了空气，并充满了水。 16，检查各个接头处是否有渗漏，如有渗漏需重新连接，确保各连接处无渗漏。 17，插上电热水器的插头，开启电源，检查加热情况，一切正常后，清洗工作全部完成。 以上的清洗方法，不用把电热水器拿下来，不用拆卸加热管、镁棒之类东西，当然也不能对加热管和镁棒进行清理，只是做一下简单的清洗，不能完全清洗干净内胆，但基本能清洗掉90%以上的水垢，适合普通的清洗。
4，您的2018年余额还剩不到50%,该如何做好下半年的规划？_
编者按：本文来自微信公众号“BRecruit”，36氪经授权发布。
随着6月已接近尾声，2018年也将悄然过半。
“金三银四”的忙碌、假期的欢乐似乎虽还历历在目的同时我们也将要奔向下半年。
在启程之前，该怎样做好工作计划、准备好接受新的挑战呢？
首先，在制定下半年的工作计划前，你需要先对目前自己工作所处的情况进行梳理和总结。回想一下，年初时定下的目标和计划是否完成或是部分完成，基于上半年的实际情况，来调整或制定下半年的工作计划。
这里可以考虑使用“平衡轮”来理清现状。
第一步
在一张空白的纸上画出一个圆形，并且把这个圆形作等分处理（建议为八等分）；
第二步
在八等分里分别填上需要考量的能力，比如学习、沟通、应变、协调等（如下图所示）；
第三步
以圆心为起点，表示0分，以圆周为终点，表示10分，根据上半年对于各项能力进行评分（1分为最不满意，10分为最满意）；
第四步
连接每个分值点，并用不同的颜色作为填充，形成一个不规则的多边形（如下图所示）。
通过展现出的彩色多边形，可以更直观地对自己目前的能力现状有清晰的认识。而基于此，则能给你下半年工作计划的设定带来参考和依据。
那么，制定工作计划又有哪些步骤和注意点呢？
1、确立目标
这是制定计划的关键步骤，也基本确定了计划的主要方向。因此在设定目标时，要清晰、明确。
清晰：是指目的要明确，即想要达成什么样的效果。比如“我想要增进我的沟通技巧”、“我要加强自己的英语能力”这类语句就比较模糊，增进到什么程度？英语是指书面还是口语？因此，可以改为“在与外国候选人沟通时，能无障碍地进行口语交流。”或者“在看美剧时，不用看中文字幕了。”则目的性更强、也更清晰。
明确：是指要通过怎样的方法来达成目标。比如“每周六抽出时间上口语补习课”等实际动作来使目标更具体化，也更具实操性。
此时你可以通过思维导图来理清自己的目标，并用文字记录下，确保不会被遗忘。
2、细分行动
当完成了目标的制定后，你就可以根据目标的实际内容再将行动落实到每天、每月中去。
当然，前提是：
①你已经对自己的资源以及能力进行盘点。如果行动超出了现有能力和资源太多，不仅无法帮助你完成，可能还会耽误你正常的生活和工作。
②进行合理的时间安排。要提前估算好每天完成所制定的行动需要多少时间？并尽量确保时间段最好是要可控的、不会被打扰或占据的。
③拆分为具体可行的小行动。也就是要细化行动，使其能被准确执行。
简单的做法是列出一张行动计划，每天（或每月）完成了既定行动后，可以打一个勾，也方便之后的统计和定期回顾。
3、建立支持
完成计划的过程可谓是漫长且充满挑战，考验的是不仅是毅力也是自我调节、适应的能力。如果在向着某个目标努力的途中找到同行者，应该会更有成就感、更容易坚持下去，同时，也能方便双方的互相监督。另外，也要给自己设定激励的机制，比如完成一阶段的小目标后，可以适当犒赏自己一下，用“我能做到”“我可以坚持下去”这样的暗示，鼓励自己完成接下来的阶段目标乃至半年大计。
俗话说“不完美的行动永远好过完美的计划”，其实最重要的还是为目标付诸的行动，如果你已在心中为自己制定了计划，那么就赶快行动起来吧！
5，想不到家里最脏的是这里!4 招搞定「脏乱差」_
节假休息日，对于闲不住的人来说，更像是个大扫除的好日子。
有了大把空闲时间，抓紧把家里拾掇拾掇，干干净净、整整齐齐，窗明几净，住着健康，看得心里也舒服。
可家里有些脏兮兮的卫生死角，却常被我们忽略。不信的话，就在屋子里转一圈。
第一招
如何搞定厨房卫生？
由于厨房环境温度、湿度较高，通风相对差一些，本该是准备食物的地方，也成为微生物生长的乐园。
图片来源：123rf.com.cn 正版图片库
但厨房又是我们使用频率特别高的空间，因此对付厨房中的卫生死角，就变得很重要。
1. 洗碗布（海绵）
洗碗布几乎是厨房、甚至整个家里最脏的地方。
而且由于重复频繁使用，洗碗布常常将微生物从一个地方带到另一个地方，扩大污染。
建议：
最方便的方法，每周换一块洗碗布。
2. 砧板
木质菜板吸水性强，且易开裂长霉。
竹质菜板耐磨性相对好一些，也更容易保养。
塑料等材质的菜板耐磨性中等，但二者板面的划痕中，同样比较容易藏污纳垢。
建议：
菜板做到生熟分开。用完后及时清洗并擦干，不留食物残渣。悬挂或立起来放置，而不要贴墙放置或平放在台面上。每次使用前，最好再用流水清洗一次。
3. 油烟机
油烟机在吸除厨房油烟的同时，会沉积不少油垢。不仅影响厨房的环境卫生，还会影响油烟机的使用。
建议：
在喷壶里装入适量的洗洁精，再加满温水摇匀。
启动油烟机，用喷壶朝滤网喷洗洁精，油污和脏水会一起流入储油斗中。像这样重复清洗，直至流出的脏水变清为止。
一般清洗 3 遍就可冲洗干净。
第二招
如何搞定卫生间？
卫生间里最需要注意的，是下面这 3 个地方。
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1. 马桶
马桶在使用过一段时间之后就会出现许多黄色污垢，尤其是马桶内部的凹槽，很难清洗，也不美观。
建议：
睡前往马桶里倒一点稀盐酸（一般五金店都可以买到），第二天早上冲水，用刷子刷几下就会变得很干净。再次冲洗后，用洁厕灵把马桶周围都刷一刷。
另外，在水槽里放上一个「蓝泡泡」，可以很好地清除异味。
2. 浴帘
清洁时，浴帘常被忽略。
建议：
纯棉材质浴帘可以倒入洗衣液清洗，或者直接机洗，晾干后用熨斗熨平。
帆布浴帘用肥皂水，最好是温水，泡半个小时再洗。
塑料浴帘用刷子蘸肥皂水或者温水来回刷就可以了。
3. 牙刷、毛巾
对，别忽略牙刷和毛巾！
每天塞进嘴里的牙刷和擦脸的毛巾，并没有我们想象得那么干净。
浴室这种温暖潮湿的环境，会让细菌真菌迅速增长。
建议：
一般毛巾、牙刷都是三个月一换，但如果三个月内出现褪色、掉毛、变形的情况，建议马上换掉。
第三招
如何搞定客厅卫生？
客厅相对好清理。地板干净、茶几桌子整洁、沙发平整没灰不乱堆，看着就挺好。
但有一个地方，很显眼，却很容易被忽视——空调。
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在没有暖气的南方，空调是取暖的利器。但家用空调滤网上的灰尘及微生物数量，相当可观。
随着出风，这些灰尘伴随着微生物会被吹散进室内，引起咳嗽、流涕、打喷嚏等过敏反应，儿童和老人更容易因此得病。
建议：
拆下滤网清洗。更妥当的做法是，请专业人员来清洁，一年至少清洗一次。
第四招
如何搞定卧室卫生？
除了床下、柜子后面的灰尘，打扫卧室的重头，就在床铺上啦。
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尘螨是重要的过敏原，会引起过敏患者的强烈过敏反应，正是卧室的一大困扰。
枕头、被褥、床单上，还有床底下、房间死角，都藏着大量的尘螨，杂志、报纸堆、旧书架也是它们藏身的好场所。
建议：
找个天气好的日子，把衣橱里的被褥、床单、枕巾都洗晒一下，开窗通风。
床底下、窗帘及其后面、书架上、储藏室里、高处台面等容易积灰的死角，用湿抹布仔细擦干净，注意尽量防止扬灰。
及时清理旧报纸杂志，时常晾晒被单、枕芯等。
温馨提示
打扫卫生，是为了环境清爽人健康。但是在打扫的当下，也要注意防护，保护好身体健康。
注意下面 3 个小细节，就可以避免一些劳动中的意外伤害。
1. 注意姿势，避免受伤
站立工作时，双脚前后摆放或岔开，更好地保持身体平衡，避免长时间用蹲、跪等姿势。
扫地、擦地时，应尽量利用长柄工具，不要长时间弯腰。
当抬起地上的重物时，不要直接弯腰抬。要蹲下，保持腰背挺直。
2. 巧用工具，节省体力
收拾被褥、地毯、旧书报时，最好戴上口罩，备好抗过敏药。
有条件的，可以用电器来完成家务。洗衣机、洗碗机、扫地机器人等，能大大减轻人力负担。
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在进行不同区域打扫时，使用专用的清洁剂，比如油污清洁剂、厕所清洁剂等，可以使污渍更容易去除，减少体力劳动。
3. 妥善安排、量力而行
不同的家务穿插来做，轻重结合，也能避免总是用同一个关节，防止劳损。或者做一段时间，就休息一下。
比如，弯腰擦拭家具时间长了之后，可以坐下整理衣物或是浇浇花来缓解腰部劳损。
当感觉劳累时，应及时休息，不要勉强。
把这篇实用指导分享出去吧！
愿大家都能轻轻松松地搞定家居卫生，开开心心、干干净净过日子！
责任编辑：Leo
题图来源：123rf.com.cn 正版图片库
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投稿及转载请联系：health@dxy.cn
6，包装、炒作、买卖,谁在区块链域名生意里淘了金?_
域名，这个“古典互联网”时代的产物，据传是在1983年由保罗·莫卡派乔斯发明的。由于人们很难记住IP地址，因而产生了域名这种字符型标识。而从上世纪90年代后期开始，域名在国内互联网圈也成就了很多的“知识英雄”……
懂懂笔记发现，每当一个风口来临后，都会带火相关行业的域名。而当区块链浪潮来袭，资本市场大量涌入时，域名——这一“古典互联网”的宠儿再次爆发出巨大的商机，尽管数字货币多次遭遇严厉监管，但区块链域名的生意似乎仍旧持续火爆。
helloqkl.com代表“你好区块链”，bitdurex.com代表“比特杜蕾斯”，qklzg.tech代表“区块链中国”……想象不到，这一个个似乎与区块链沾不上边的域名都被赋予了超凡想象力，而拥有者将这类域名以几倍、几十倍甚至成百上千倍利润售出的例子，也不在少数。
做区块链多累，他们做区块链域名
李瑞（化名）是今年刚毕业的大学生，目前在上地软件园一家互联网公司实习。如果不是区块链的大火，或许他很难在短时间内靠域名积累起令大多数同龄人艳羡的财富。
“其实我对域名有特殊情结，读大学的时候就喜欢囤一些域名。不为其他的，就是单纯的兴趣爱好而已。”李瑞笑着告诉懂懂笔记。
而这个业余的兴趣爱好让他在大三那年就获得了一笔意外财富。“我现在卖域名的收入超过了六位数。但说实话，我确实是无心插柳柳成荫。当时我只是看上了一些比较喜欢的域名就买了，其中包括一些跟区块链有关联的域名。其中最便宜的也就十几块钱，但没想到去年开始区块链火了以后通过邮件找我买域名的人越来越多，最高的开到五万一个。”李瑞笑着耸了耸肩膀。
如果说李瑞只是无意中因为区块链的火爆而意外收获了第一桶金，那么王健（化名）可能是域名交易中的资深老手了。
作为一名职业“囤域名者”，王健2008年从广告公司辞职后，全部工作和生活就彻底围绕着域名转了。
“我这些年每天做的事情就是在各个域名网站上找性价比高的域名。过去这一年来的重心就是找跟区块链有关联的域名，因为买家开的价高。”王健在坐在电脑桌前，满脸疲态眼睛却放着光。
“现在数字组合或者五六位以内的短字母组合非常受欢迎。其实对于大多数人来说没什么意义的字母、数字组合，可能对某个人或公司来说就很重要。” 王健满脸神秘地说道，“毕竟那些带chain的域名都已经被注册绝了，所以要找到其他有新意的，或者是拼音缩写的域名才有价值。”
当问道及域名生意收入时，王健摆了摆手：“和区块链里那些炒币发家的比起来差远了。”
不知所谓的小域名，火起来都靠炒
懂懂笔记在搜索网络后发现关于区块链域名交易的内容多达几百万条。其中一些域名交易网站采取竞价和一口价的模式进行域名售卖，也有一部分是在场外进行私自交易。这里面，不乏域名原始注册者、收购倒卖者和炒家。
“现在带区块链含义的域名都很贵，好的区块链域名比普通域名价格会贵上百倍甚至上千倍，有些特牛的域名甚至卖家都捂着不愿意卖。他们手中的域名是用于自己的网站导流和树立品牌的，区块链行情一转好他们赚的会更多。”王健告诉懂懂笔记。
每种跟区块链有“暧昧关系”的域名都被赋予想象。带有Blockchain、Bitcoin、Ethereum……这一类型的国际域名已经不多，于是qkl、lian也变得洛阳纸贵，甚至一些数字加上英文的组合也火了，每一个数字、单词拆开来都蕴含着无限财富。
王健并没有拥有太多域名，他坦言自己只是一个域名的“搬运工”。
他向懂懂笔记展示了他与某位上游卖家的沟通过程以及一小部分域名类型。在这张表中的域名如果带有“eth”，就跟数字货币“ETH”有了关联，因此一些参与“ETH”项目的公司就会出一定的溢价来购买这种域名。
该卖家对王健表示如果卖个好价钱可以拿10%到20%的提成。不过，这位卖家手里的不少域名在王健看来属于比较普通或者卖不上价的，他平时经常会主动出击，去搜刮一些潜力巨大的国际域名。王健称如果收集到的域名能被赋予更多想象空间的话，价格便会一飞冲天。
“域名的含义本身在于个人的理解和发挥。一是卖家要会解释，二是要主动赋予域名更牛的价值。比方说lian.com、51lian等域名既可视为单拼域名，有“链”的含义，也可视为双拼域名，有“李安、利安、离岸”等含义。往往这种域名可以在很多领域获得客户青睐，当然肯定还是在‘链圈’收益最高。”王健仔细地解释。
“我举例的这个lian.com是在2016年8月售出的，交易价超350万元，可惜前两年没敢下手拿下这个域名。” 王健表示，在自己熟悉的圈子圈里，区块链域名最高卖到超过五十万元，“我可跟人家比不了呀，都是高手。”
除了小倒爷，大佬机构也疯狂
站在更高层面上看，域名的买卖在互联网行业中早就盛行，更且过去几年高价域名买卖时有发生。当区块链火爆后，除了一些小倒爷以外，动辄百万级的域名在区块链大平台的交易中也很常见了。
xmt.com这个域名看似不知所云，但是中国台湾地区的区块链终端花210万元将其拿下了，买方在交易结束后立即就将域名搭建为全球化区块链数字货币交易平台；另外，火讯财经以七位数高价拿下了双拼域名 huoxun.com域名，它是一家被标榜为“最火的区块链资讯”网站；Mike Mann以125万元高价出售域名 cryptoworld.com，该域名有“加密世界”含义，域名买家则是区块链数字资产交易平台Binance。
“其实在区块链圈子里，不管是知名投资人还是无名创业者，都在争夺域名，有的是真敢下本钱，只不过那些话题被币圈热潮的疯狂遮盖了而已。”王健表示。
王健表示，目前在区块链域名交易圈里公认最出名的大佬莫过于戴跃。
戴跃早些年花了280元注册1861.com.cn，注册后第七天就被买家出价15000元购买。china.vc的投资家咖啡、hnz.com.cn的湖南招聘网、loupan.com的楼盘网……戴跃在互联网时代从某种意义上是和域名大咖划等号的。
“在域名生意中，.COM等价BTC、.IO等价ETH，如今我入手的域名已经价值1.5亿。卖域名是乙方，做投资可是甲方。” 戴跃在域名界闯荡二十多年后，最终在区块链域名里完成了华丽腾飞。
的确，这几年区块链的火爆也让戴跃的名字为很多米农和币民熟知。比如他手里那些奇货可居的两字母.com域名，就是域名圈子里如同顶级钻石般的存在。其中，他拥有的QN.com号称售价达到了300个比特币；而陈伟星为了“打车链”从戴跃手中收购的VV.COM，据传也价值不菲。对于域名收购，戴跃也时有惊人之举，包括巨资收购JL.com后，近期又高价拿下了LP.COM、RZ.com。或许，这股币圈域名的热潮一时间仍会持续下去。
有区块链业内人士指出：相比区块链投资，币圈的域名投资似乎更稳妥，成本和风险更低，而其中成功的秘诀，仅仅在于你怎么去炒作和包装它……
当然，这种域名炒作的暴利还是依托在区块链的热度上，它是在炒作下诞生的一个品牌和流量生意。
当币圈的冬天逐渐到来，并且生存环境越来越严酷时，区块链域名买卖还会火下去吗？
7，设施设备维修100问,实用!_
1.问：发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办？
答：关闭阀门，截断漏水源，情况严重时，及时汇报。
2.问：突然停水怎么办？
答：及时通知客服，立即查找原因，确认是内线还是外线停水。
3.问：排污管堵塞怎么办？
答：确定堵塞位置，从检修处用疏通机或分段清理。
4.问：面对刁钻、难缠的业主怎么办？
答：用诚意去打动业主。
5.问：入户维修时，未按业主要求时间到达怎么办？
答：进门时先向业主表达歉意：“真对不起，让您久等了！”
6.问：上班途中，遇到堵车或自行车坏了怎么办？
答：提前给班长、主管打电话请假。
7.问：工作中发生触电事故怎么办？
答：切断电源，在急救人员未到达时，进行人工呼吸。
8.问：突发火灾时该怎么办？
答：汇报，按预案执行。
9.问：天然气泄漏时该怎么办？
答：关闭阀门，打开窗户，有中毒人员应立即移动到通空气的地方，迅速向燃气公司、医院打求救电话。
10.问：业主忘带钥匙，要求爬窗户怎么办？
答：耐心向业主解释，说明一切危险及物业规定，协助解决。
11.问：业主要求帮忙购件怎么办？
答：耐心向业主解释并告知物业有规定，工作时间不能随便出去。
12.问：户门打不开怎么办？
答：确认业主身份，办理相关手续后，用手枪钻打锁芯（注：根据现场实际情况用不同的处理方法）。
13.问：燃气充不进去怎么办？
答：看卡里是否有钱，电池是否有电，正确插卡。
14.问：上层业主漏水到下层业主家该怎么办？
答：先检查有无暗管漏水，再检查防水层是否完好。
15.问：上门维修敲错门时该怎么办？
答：应主动向业主道歉：“实在对不起，打扰您休息了！”
16.问：碰见业主与业主或社会人吵架怎么办？
答：了解情况，进行劝解和开导。
17.问：碰见业主乱扔垃圾怎么办？
答：应当面捡起收放垃圾桶。
18.问：碰见业主有损公共设施该怎么办？
答：应及时制止和保护。
19.问：上业主家维修时，家里是老人，又需要购件怎么办？
答：特殊情况及时向客服维修主管报告。
20.问：马桶不上水怎么办？
答：检查上水阀、过滤阀、减压阀是否正常。
21.问：上班时家有急事怎么办？
答：向领导请示，待领导同意后回家处理。
22.问：业主报修没有及时到达业主家怎么办？
答：向业主道歉。
23.问：上门维修时，被业主家的小狗咬到怎么办？
答：通知领导，打疫苗。
24.问：业主要求我们维修一些家用电器怎么办？
答：建议业主找专业技术人员维修。
25.问：晚上一个人值班，出现紧急情况一个人处理不了怎么办？
答：通知值班经理。
26.问：维修时不小心弄坏了业主家的东西怎么办？
答：向业主道歉，并照原样赔付业主。
27.问：外出回家时，遇到紧急情况回不到单位上班怎么办？
答：及时向上级报告。
28.问：业主和我们借工具使用怎么办？
答：登记。
29.问：工作时业主不理解和我们发脾气怎么办？
答：尽量不吱声。
30.问：上班时自行车坏在半路上怎么办？
答：及时报告，尽快赶到单位。
31.问：维修时家中无人怎么办？
答：告之客服再联系。
32.问：在回家的路上，出现了交通事故怎么办？
答：通知公司领导。
33.问：在回家的路上，出现了坏人怎么办？
答：报警。
34.问：吃饭时，忘带饭卡怎么办？
答：登记。
35.问：同事之间打架，你看见了怎么办？
答：劝解拉开。
36.问：在上班时，拾到一个手机或是钱包怎么办？
答：交客服。
37.问：在上班时，有人向我们问路怎么办？
答：知则答，不知则致歉。
38.问：在工作中，把工具忘在业主家中怎么办？
答：上门道歉取回。
39.问：业主要求我们和他一起去买配件怎么办？
答：请示领导。
40.问：有事需请假怎么办？
答：按公司规定填写请假条，待批准。
41.问：让加班但家中确实有事怎么办？
答：如果工作及其重要应克服个人原因，以工作为重。
42.问：到了转正期没有人通知怎么办？
答：可主动向领导征求一下意见顺便提醒一下。
43.问：档案在其它单位，三险怎么办？
答：写请示报告向公司说明，根据批复内容执行。
44.问：水泵漏水怎么办？
答：查找原因，及时维修。
45.问：业主对设施维修中有特殊要求怎么办？
答：据实量力而行，向业主说明此事须请示领导，经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。
46.问：上层漏水造成下层投诉怎么办？
答：先找上层业主，对下层看损失结果，协助上层业主尽快处理，可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认，物业在无资金投入的情况下给予帮助解决，但物业不承担任何责任。
47.问：员工不听从管理怎么办？
答：对事不对人，就事论事的谈心，指出问题的所在和危害。
48.问：员工屡教不改告状怎么办？
答：向上级领导摆出事实及教育过程，提出具体处理意见。
49.问：遇到工作不认真的员工怎么办？
答：有意识的找一些工作，锻炼他并同他一起干几次工作，给予示范进行身教和言教。
50.问：马桶堵了用疏通机疏通不了怎么办？
答：告诉业主联系厂家拆马桶，进行疏通。
51.问：室外供水阀门爆裂怎么办？
答：先关总阀，检查漏水原因，进行维修。
52.问：消防栓跑水怎么办？
答：先关掉总阀，检查漏水原因，进行维修或更换阀门。
53.问：业主家暖气漏水怎么办？
答：先关供水、回水，查找原因，进行维修，拍照，记录现场损失。
54.问：联系不上业主怎么办？
答：业主户门上贴通知，（待业主看到通知后，来物业客服部登记新的联系方式）。
55.问：楼上往楼下漏水，联系不上楼上业主怎么办？
答：通知领导和派出所把门锁撬掉。
56.问：业主家跑水怎么办？
答：尽快把阀门关掉，然后找保洁员帮业主把水清理干净，拍照记录。
57.问：如果业主家中着火怎么办？
答：通知保安和打119电话，同时把电闸拉掉，把燃气阀门关掉。
58.问：电梯突然停了怎么办？
答：通知电梯维修，把乘梯的业主稳住，跟他们说不要着急。
59.问：如果业主有事需要你帮忙，可是不属于你范围之内的怎么办？
答：要婉言拒绝或说我回去跟领导请示一下。
60.问：你有急事可是还需要加班怎么办？
答：应该以公司的事情为重。
61.问：配电室突然停电怎么办？
答：尽快查找原因，确认是内线还是外线，同时联系供电局。
62.问：业主家中阀门漏水，但装修包封不便维修怎么办？
答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找装修公司来维修。
63.问：业主装修改装的阀门漏水怎么办？
答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找人把包封部分拆掉。
64.问：减压阀有响声怎么办？
答：调节减压阀的压力或更换减压阀。
65.问：水表自转怎么办？
答：安装单流阀。
66.问：化粪池返水怎么办？
答：通知清淘化粪池厂家来清理。
67.问：业主不交物业管理费怎么办？
答：由客服来协调，看有什么问题尽快解决。
68.问：业主家中地埋管漏水怎么办？
答：把地面敲掉更换新管或加接头。
69.问：看见保安和业主打架怎么办？
答：应该阻止他们。
70.问：突然地震怎么办？
答：尽快通知业主撤离，到比较宽广的地方。
71.问：业主让你代买配件怎么办？
答：婉言拒绝，说公司有规定不让代买东西。
72.问：到下班了工作未完成怎么办？
答：请示领导是加班还是明天继续再干。
73.问：电表内无电怎么办？
答：通知业主去买电。
74.问：总开关跳闸怎么办？
答：先查各分开关所带负荷，如无问题即要更换总开关。
75.问：配电箱内接线端子过热怎么办？
答：先减少用电负荷，抓紧时间更换端子排。
76.问：户内漏电开关跳闸怎么办？
答：先确定所带负荷无问题再查线路是否有问题。
77.问：配电柜内浪涌断路器动作怎么办？
答：停掉开关，检修设备更换浪涌断路器，查看接地线。
78.问：马桶不上水怎么办？
答：检查上水阀是否开，过滤网是否干净。
79.问：马桶充水慢怎么办？
答：检查冲水阀是否开关灵活。
80.问：马桶上水软管漏水怎么办？
答：更换软管。
81.问：供水管件裂缝怎么办？
答：确认是否公共区域供水管线裂缝，如果不是，通知业主购买质量合格管后更换。
82.问：燃气表充不进气怎么办？
答：看燃气卡有无字，供电电池是否有电。
83.问：燃气灶点不着火怎么办？
答：看是否有燃气，阀门是否打开，电池是否有电。
84.问：户门保险舌头歪怎么办？
答：用大力钳矫正，转动灵活。
85.问：户门有钥匙开不了门怎么办？
答：根据不同区域的防盗门采取不同的方法。
86.问：户门被带上怎么办？
答：撬门把手（客服核实业主身份后）。
87.问：锁盒舌头不回去怎么办？
答：用螺栓松动液清洗。
88.问：网线不通怎么办？
答：看是否全部接线，接头是否接好。
89.问：上网后丢数据怎么办？
答：重做网线卡子，线路无问题。
90.问：纱窗小塑料件损坏怎么办？
答：更换新塑料软件。
91.问：纱窗弹不回去怎么办？
答：更换纱窗回车。
92.问：如何提高员工的整体素质？
答：业务知识培训，服务标准化培训。
93.问：如何提高员工的工作积极性？
答：培养员工的爱岗敬业精神，引入奖励机制，建立激励制度。
94.问：如何提高员工的文化生活？
答：开办业余培训班和专业培训相结合。
95.问：如何提高员工的业余生活？
答：增加活动项目，增加设备，提高员工参与的积极性。
96.问：怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工？
答：轮岗、培训。
97.问：如何提高物业整体的管理水平？
答：抓主管人员的培训及责任心。
98.问：怎样才能使我们的服务上一个台阶？
答：业务知识培训，技能培训，礼仪、礼貌培训。
99.问：员工签的劳动合同是否符合劳动法？
答：人力资源部负责。
100.问：员工的保险有哪些？
答：办公室负责。
101.问：什么是工伤？
答：工作时间内受到的伤害。
102.问：出现工伤如何处理？
答：按国家法律。
103.问：怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道？
答：上层决策管理，中层管理执行，基层执行到位。
104.问：怎样才能够提高员工的业务水平？
答：轮岗培训，互相培训。
105.问：业主家的电源线接地怎么处理？过了保修期以后怎么处理？
答：进行遥测，找到接地点。请示上级领导。
106.问：业主提出服务范围以外的服务怎么办？
答：请示上级领导。
107.问：业主要在走廊内加装防盗门怎么办？
答：按入伙合同规定执行，来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书，根据承诺书要求进行安装。
108.问：如何使员工从被动工作变为主动工作？
答：树立主人翁意识。
109.问：怎样才能让员工有团队精神、凝聚力、归属感？
答：公司的企业文化导向。
110.问：自来水管漏水怎么处理？
答：先关总阀，换管，开阀，供水。
111.问：业主家的大型装饰灯坏怎么检查？
答：告诉业主自行处理。
112.问：为什么进业主家时，先敲门，穿鞋套再进门？
答：使业主知道是物业维修人员，文明服务是第一。
113.问：为什么维修前要看好配件是否可以维修？
答：以免造成不必要的麻烦和误会。
114.问：为什么家里跑水，客服应该告诉业主先关总阀？
答：如果先关闭总阀可以减少损失。
115.问：为什么跑水，进业主家要照相，保留证据？
答：有些水管是业主装修时改装过的，保留证据能分清责任。
116.问：为什么卫生间地漏会返味？
答：地漏口密封不好、扣碗、缺水都会返味。
117.问：为什么水龙头滴水有响声？
答：磁片松动和磨损、漏水都会有响声，还传音。
118.问：为什么马桶水箱，上水阀使用时间长，有些会有响声？
答：上水阀里皮垫老化和堵塞，水阀、压力关系，都会有响声。
119.问：为什么热水器出水小，不着火？
答：水温调节高；水箱结垢多。
120.问：为什么轻体墙一般很容易有裂缝？
答：因为有连接缝，如果处理不好，会有裂缝。
121.问：为什么墙面腻子会爆皮？
答：时间较长，湿度大，都会使腻子掉皮。
122.问：为什么抹腻子前墙面要刷胶？
答：增加连接度，使腻子不容易脱皮。
123.问：为什么维修完后，要把卫生清理干净？
答：要求服务质量一流。
124.问：为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使？
答：门框和门磨损大，需打油。
125.问：为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓？
答：地面没有刷胶，砖没泡透，水泥沙子对比不成正比。
126.问：为什么家里水表有些会自转？
答：管道内有空气；管道有压力波动。
127.问：为什么时间长没用燃气，打开后不着火？
答：燃气管里有空气，需排空气。
128.问：为什么给业主修完活后，最好能告诉业主怎么使用？
答：有些配件业主不知怎么使用，会造成损坏，会增加报修量。
129.问：为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查？
答：经常使用，如果器材出现问题，可能会造成人身伤害。
130.问：为什么在公共区域维修时，必须放指示牌？
答：提示人们注意安全。
131.问：为什么开井盖没人必须盖上井盖不能离人？
答：当心老人、小孩等掉进井里。
132.问：为什么同事之间要说话和气，保持团结？
答：和气才能沟通，团结就是力量。
133.问：为什么工作上的事情没修完要向领导反映？
答：及时汇报，及时反馈信息，使领导心里有数，便于工作安排。
134.问：刚入职的新员工应该怎么办？
答：首先应严格遵守公司的有关规章制度，服从领导，向老员工多学多问，尽快掌握园区各种有关设备，努力学习，认真工作。
135.问：镀锌管生锈怎么办？
答：刷防锈漆、银粉保护。
136.问：供水泵有异声怎么办？
答：检查判断故障，更换、排除。
137.问：积水坑污水泵不运行怎么办？
答：检查水位传感器，测电源，检查水位飘子是否灵活正常，污水泵有无堵塞。
138.问：业主室内暖气不热怎么办？
答：排气，热水循环是否通畅。
139.问：管道阀门、接头、管件漏水怎么办？
答：认真检查原因，停水、泄水后重新安装紧固或者换件。
140.问：水龙头漏水怎么办？
答：检查接头水龙头磁芯是否有损，进行更换。
141.问：防火门开启有声音怎么办？
答：检查合页是否正常，并注润滑油。
142.问：水龙头不出水怎么办？
答：检查相关阀门是否打开、过滤网是否堵塞。
143.问：地漏堵怎么办？
答：用手摇簧或者疏通机进行疏通。
144.问：马桶堵怎么办？
答：首先向业主询问情况，根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通，必要时拆除马桶从底部勾捞。
145.问：脸盆堵怎么办？
答：应检查是否堵在下水管S弯上，还是下水支管上，进行拆除S弯疏通，或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。
146.问：维修工入户维修时怎么办？
答：应穿戴鞋套入户，带好工具；按门铃或轻敲门；开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工，您是否保修；了解情况确认后进行维修；完成后清理好现场；请业主签字确认。
147.问：发现门把手松动怎么办？
答：找出松动原因，加固。
148.问：发现有人破坏公共设施怎么办？
答：应上前制止并修好。
149.问：常用库房工具用完后怎么办？
答：应擦干净放回原处。
150.问：热水器不出热水怎么办？
答：应检查水压力是否达到设计压力，阀门是否打开。
151.问：遇到一个人难以完成的工作怎么办？
答：应呼叫主管派人支援。
152.问：巡视生活水、消防水、中水泵房时应怎么办？
答：按巡查制度内容执行。
153.问：发现室外污水管线、管井堵塞怎么办？
答：确认堵塞位置，打开井盖，立警示牌，用竹皮子杆或疏通机进行疏通，并捞出杂物。
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