1，联想售后服务
2，联想售后维修
这得看天时地利人和加心情了 事先算一卦 都达到恭喜你很快
3，官方网站联想服务频道 中 智能支持 httpsupport1lenovocomcn
联想用户您好，
针对您的需求为您查询到如何安装或卸载联想100分学校（适合家悦D、U、S，Ideacentre Qs，家悦E机型)的方法，详细的图文说明希望对您有帮助
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608718254683260.html
4，联想售后服务站
个人是没有资质去开联想的服务站的，你要是成为联想的经销商可以去申请做售后服务。但是一般的服务站都是外包给上铁计算机做了。楼主有创意！那你就去找一家服务站去问问人家老板就知道了！
应该给联想总部打电话咨询 启动资金应该不会很少、当然也不会太多吧 固定电话或者小灵通拨打8008108888按5号键，直接问他们就可以
5，lenovo联想官方网站
尊敬的联想用户您好！
为您提供联想官方链接：
ideapad：http://appserver.lenovo.com.cn/Lenovo_Brand_List.aspx?CategoryID=1
Thinkpad：http://appserver.lenovo.com.cn/Lenovo_Brand_List.aspx?CategoryID=3
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
6，客服属于什么部门
客服部门是独立的分支，，客服部门是客户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户中国的企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。但是，笔者以为，中国企业中大部分企业的客户服务部门的定位、职能、流程以及对服务人员的认识存在着问题，可能会制约着企业的进一步发展。本文着重谈一下定位问题。
首先，众多企业定义客户服务部门就是本企业的服务窗口，是直接接触客户的部门，（有的甚至是唯一部门），而其中大部分的客户服务部门又主要靠服务热线提供客户服务，这样很容易将一个企业的客户服务等同于服务热线，似乎客户服务就是热线一个小部门的事。这样的定位表面看不出大毛病，似乎理所应当是客服部门的事，这样就造成一个企业其他部门不重视客户服务的潜在问题。事实上，客户服务绝不是一个部门的事，其他部门如能重视客户服务工作，分别处理本应属于自己职责范围的服务问题，这将大大增加服务的专业性、有效性、针对性与责任感，使一个企业的全员服务意识得到体现。
第二，目前企业中客服部门承担着客户服务直接任务，服务的标准是什么，谁来制定，责任同样落到了客服部门本身。换句通俗的话说，客服部门既是足球场上的运动员，又是教练，又是裁判；自己实际操作，又要监控自己指导自己，又要给自己定服务标准并判断优劣。这样的定位显然是混乱的，不规范的，有很大问题。很遗憾，众多企业还没有意识到这一点。
那么，客服部门在一个企业中到底应该如何定位呢？笔者认为，一个企业应该设置一个很有权威的、有地位的客户服务部门，这个部门是企业客户服务的标准的制定者，同时也是评估者（可以借助第三方），它的职责就是针对企业各个部门制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式，这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的；同时，这个部门肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任，就如同军队中的宪兵在督导着军人的军纪。这样做的结果是，客服不再是一个部门的事，而是全员的事，客服部门是标准的制定者，又是裁判，而不再是运动员。
那么，原来的客服部分的工作，尤其是服务热线由谁来管理完成呢？笔者强烈建议服务热线应由（或回归）市场营销部门统一管理，因为通过热线得到的服务信息、意见正是拓展市场的重要依据之一，并且由市场营销部门统一安排，可以广泛的开展主动服务与主动营销活动，避免了两个部门不好管理的弊病。
实际上，中国企业，特别是有远见的知名企业已经开始这样进行规划与实施了，某著名家电企业客服部门制度了全员服务手册，指导企业所有岗位员工如何一步步做好客服工作，某通讯集团公司已设置专门的客服标准制定部门，针对不同部门制定相应的服务标准。
7，绝地求生官方中文客服上线支持中文举报外挂新地图现神秘金
《绝地求生》Steam官博公布了一条好消息，《绝地求生》官方中文客服正式上线，英文差的玩家再不用担心不能详细描述外挂行为了，官方已经支持中文举报了，除了举报，《绝地求生》中文客服中心可以为玩家解决各种游戏过程遇到的问题，如账号，安全，重制，投诉，BUG提交等。
官方原文：
PUBG客服中心（PUBG Support）官方中文客服正式上线了！您有什么关于游戏内的需求都可以用中文和客服进行反馈。
PUBG客服中心是为您解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题的官方平台 。请认准：网页链接，谨防钓鱼网站诈骗。
如何使用
在浏览器中键入PUBG客服中心网址：
网页链接
跳转进入官方客服网页。
语言选择
目前，客服中心语言系统已能自动匹配中文语言环境，因此不需手动勾选语言。如遇浏览器无法兼容的情况，请手动选择语言为中文。
常见问题查询
我们在客服中心首页罗列了四大类型的常见问题——游戏内容、举报\封禁、游戏账号、储值\退款。欢迎大家在使用人工客服的同时也大力使用常见问题查询自助服务。
常用问题查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。其优势是快捷便利。
例如：在游戏时，电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。
人工客服服务
有时在游戏中会遇到一些比较棘手的问题时需要询问人工客服，那么应该如何使用人工客服呢？
提交咨询
提交咨询
点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”，均可跳转到人工客服服务页面。
人工客服页面人工客服页面
人工客服页面中，红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件，请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。
标题栏请参考以下格式填写：
反馈类型： 反馈+主题 如 反馈沙漠地图穿模bug
举报类型：举报+被举报玩家ID+主题 如 举报ID为******的玩家恶意击杀队友
账号申诉类型：申诉+需申诉的PUBG游戏ID 如 申诉游戏ID：******
描述栏请提供问题的详细说明，以便我们确认后尽快给您答复。
描述栏内容可参考以下格式填写：
反馈BUG类型适用
-发生异常的时间:
-异常现象说明:
* 附件尽量zip格式压缩发送
* 附件容量不得超过20MB
举报玩家类型适用
- 您的游戏ID：
- 举报的玩家ID：
- 发生时间与日期：
- 说明：
账号申诉类型适用
- 被封号的时间：
- 游戏昵称：
-说明材料：
※我们欢迎大家在提供附件的时候，以外部网站共享网址的形式（如百度云、腾讯微云等形式）附在描述栏。
在线人工客服服务时间为北京时间9:00-19:00。客服人员休息时间时,如果您需要咨询游戏类问题,可以通过论坛、新浪微博等社区与其他玩家交流。您所提交的单据，会有相关服务人员以邮件的方式为您解答，请耐心等待，留意邮箱。给您带来的不便敬请谅解。
客服中心见！
绝地求生社区及开发团队
《绝地求生大逃杀》此前公布了地图Sanhok，这张4x4大小的地图加快了游戏整体的节奏，虽然此前这张地图曾经在之前两次内部测试中出现过，然而之后都在不断地增加新的内容。而近日有Reddit用户发现，地图上出现了神秘的金色宝箱。
不少玩家都发现，游戏中出现了两个固定的金色宝箱，一个位于Alpha露营地的巨石背后，另一个则是在遗迹北方的树林里。不过目前暂时没有办法和宝箱进行互动，玩家们也在纷纷猜测这里面装的是什么，有人认为里面会藏有普通的武器皮肤，也有人认为这可能是用来应对《堡垒之夜》中灭霸手套的。
然而箱子中究竟是什么可能就要等到地图正式上线，或者是官方出面来解释了。目前地图仍然还处于测试当中，而宝箱也算是为地图抹上了一笔神秘的色彩。
《堡垒之夜》中的地图宝箱
8，联想售后服务客服热线
联想家用台式电脑
400-100-1000
拨打
IdeaPad笔记本电脑
400-100-2000
拨打
联想商用台式电脑
400-100-3000
拨打
ThinkPad笔记本电脑
400-100-6000
拨打
联想服务产品销售专线
400-890-1566
拨打 | 打电话给联想 | 服务热线 | 服务时间 |
| | ideapad、天逸、旭日、lenovo3000笔记本电脑 | 400-100-2000
400-810-8888
（未开通400业务地区，请拨打010-58859507） | 周一至周日 9：00—18：00 |
| | thinkpad笔记本电脑 | 800-990-8888
（未开通800电话或手机无法拨打800，请拨打直线电话010-58851110） | 周一至周五（8:30-17:30） |
| | 家用台式电脑 | 400-100-1000
800-810-8888
（未开通800业务地区，请拨打010-82879425/010-52828200）
咨询热线：010-82879500 | 周一至周日 9：00—18：00 |
| | 商用台式电脑
lenovo系列（包括09年1月1日后购买的thinkcentre m系列商用台式产品）(2009年1月1日以后购买的thinkcentre m系列产品请拨打商用台式热线) | 400-100-3000
800-810-8888
（未开通800业务地区，请拨打010-82879425） | 周一至周日 8：30—18：00 |
| | 服务器及存储产品 | 800-810-8888
（未开通800业务地区，请拨打010-82879425） | 周一至周日9：00—18：00 |
| | 打印机、多功能一体机、投影机 | 400-810-1234
（未开通400业务地区，请拨打010-82879600）
咨询热线：010-82879600 | 周一至周五9：00—18：00 |
| | 手机 | 400-818-8818（未开通400业务地区，请拨打0592-5715315） | 周一至周日 9：00—18：00 |
| | 数码产品技术咨询 | 400-810-1234
（未开通400业务地区，请拨打010-82879600）
咨询热线：010-82879600 | 周一至周五 9：00—18：00 |
| | lenovo产品意见建议 | 800-810-8888
（未开通800业务地区，请拨打010-82879425）
意见信箱（非技术支持问题）:ccts@lenovo.com | 周一至周日 9：00—18：00 |
| | think 产品技术咨询与报修
( 2009年1月1日以后购买的thinkcentre m系列产品请拨打800-810-8888，010-82879425) | 800-990-8888
（未开通800电话或手机无法拨打800，请拨打直线电话010-58851110） | 周一至周五（8:30-17:30） |
| | think 产品全球联保注册服务热线 | 800-810-3315
中文按1再按1；
英文按2；
（未开通800电话地区或手机无法拨打800，请拨打直线电话010-82878860） | 周一至周五（8:30-17:30） |
9，联想笔记本售后服务处会帮忙验机吗
你自己可以把电脑的SN码男输入到联想的官网上，在里面就会有你的电脑全部信息，出厂日期什么的，每一个零件的都有，只要你的都对的上就没有问题，当然你可以去联想阳光服务站去验一下，不要花钱的！购买笔记本电脑不像买其他的家电，有诸如国美、苏宁等很正规的商场，大多数笔记本电脑都只在电脑卖场里出售。对于消费者而言，在卖场购买就会遇到一个最大的问题，就是不正规。如果不幸遇到js，那么我们辛辛苦苦赚来的钱就可能被骗走。
很多已经购买笔记本电脑的网友常常抱怨，买回去的产品存在这样或那样的问题，甚至买到水货、返修货等等，并且很多js总是以符合国家规定的理由推辞不给消费者更换（很多国家规定已经陈旧过时）。在笔者看来其实这些问题基本上都可以在验机这一关避免。只要把好这最后一关，你就可以免去以后很多的麻烦，一方面对自己负责（几千甚至上万可不是一个小数目），另一方面可以打击js的嚣张气焰，让他们学会什么是诚信经商。
下面笔者就根据一般的验机程序和实际操作截图来给大家讲解。
首先，要强调一点，在没付款之前，“顾客就是上帝”这句话是永远成立的。无论你提什么要求，比如承诺无坏点之类的正当要求，js肯定会答应。因此在没有完成验机之前切记一定不要急着把钱付给js，不然到时发现问题的话，“顾客就是上帝”这句话就不成立了。
1、外包装和箱内物品
首先，检查外包装是否完整无误。对于很多品牌的本本，其包装都是密封好的。因此第一步要检查外包装有无打开过的痕迹。买东西就是要买个塌实，其实这是消费者的一个心理，谁都希望自己买的是一个刚出厂的全新商品，而不是别人挑剩下来的，甚至是返修货。但还是有一些消费者在这一环节不太注意，马马乎乎的就过去了，那么为什么要这样做呢？目的很简单，防止买到存在质量问题的产品甚至是返修货。
举例样图如果遇到外包装被打开的情况，则可以要求js更换一台，js这时会竭力劝说，一般会这么解释：“这台本本虽然被打开了，但实际上并没有什么问题，是其他什么人拆开看了又说不要……”等等。从某种程度上说来，js的话有一定道理，的确是有一些被打开过的本本，并不存在质量问题，也不是什么返修货。但你如何能保证那台被打开过的本本没有问题，光凭js的片面之词？想想你买的可是几千甚至上万块钱的笔记本啊，又不是几百块的小电器，这个赌可打不起。因此笔者建议，不要听js的瞎吹，直接了当叫他换台新的，不然立马走人（反正你没给钱）。
这里要提醒消费者注意这种情况，有的js奸诈之极，为了消除被包装被打开过的痕迹，他会在原来的胶带上“依葫芦画瓢”再贴上另一层胶带，不仔细看，根本看不出有两层胶带。经过处理后，几乎和全新的包装一样。
确认是全新未拆过的包装之后，接下该检查包装箱里面的物品了。
一般笔记本电脑拆开包装后，除了本本之外里面还有电源适配器，相关配件，产品说明书、联保凭证（号码与笔记本编号相同）、保修证记录卡等，另外还配备了操作系统安装盘、恢复盘（有些机型没有配备）。这么多东西，一定要逐一核查，看有没有缺少，这样做既可以防止js私自开箱克扣配件，又可以进一步确认这台本本是否被开过箱。在笔记本电脑的包装箱里都会有一张装箱单，即使没有单独的装箱单也会在笔记本说明书内注明包装箱内物品名称及数量。大家就可以根据这个装箱单或者说明书核对。此外，还要检查操作系统安装盘是否与机器上的操作系统相符。
2、核对序列号
检查确认无误之后，接下来要认真检查一下笔记本电脑的序列号了。这一步对于选择洋品牌笔记本电脑的朋友非常重要，如果出现序列号不一致的情况，则有可能是水货或者拼装货。而对于国产笔记本电脑，如果出现不一致的情况，则说明此笔记本电脑被打开过或者被更换过，有可能存在质量问题或者是返修货。不管遇到哪种情况，马上叫js换一台。
举例样图下面给大家讲讲怎么核对序列号，序列号一般会出现在这些地方：机身、电池、外包装箱、说明书、联保凭证等地方。这里要说明一下，并不是前面提到每个地方都标有序列号，根据每个品牌的不同而有差异。电池、外包装箱、说明书、联保凭证等地方的序列号比较好找，而机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上。如ibm的thinkpad笔记本电脑，机器底部有产品型号和序列号，其产品型号的最后一位是以c为结尾，表示china。可以享受三年全球联保，这样即使是带出国也不必担心。
在查序列号是否一致的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹，因为有些厉害一点的js能够假冒一些品牌的序列号。此外，有些本本还有一种检查序列号的方式，在开机时，进入笔记本电脑的主板bios，核对一下bios中的序列号和机身的序列号是否一致。如果所有地方的序列号都一致，那么就说明这台本本的来源基本没问题；如果有一个不一致，那么这台本本绝对不能要，解决方法只有一个字：“换！”
随着js造假的技术越来越高，这个步骤一定要仔细，最好能上网或打电话进行核对一下更为保险。总之，只要发现一点猫腻，绝对不能妥协。
3、检查本本外观
外观检查非常必要，因为现在实行的关于电子产品的国家三包法里，对于由于外观问题能否退换定义得比较模糊，即使能退，js一般都会推委是消费者购买之后造成的而与他无关，到时有理也说不清，为了避免遇到这样的麻烦，因此在购买时一定要检查本本的外观。想一想，买个新本本，外观却有问题，多少会让人心里不爽。
举例样图首先检查外壳有无划伤，掉漆的迹象，确保外壳完好无损；其次看转轴有没有出现裂痕及松动的情况；如果是低价机，还要检查模具是否出现咬合不紧或者边缝是否粗糙的问题；接下来检查液晶屏，看有没有划伤的情况出现，因为划伤将影响视觉效果；然后检查键盘的按键，注意有没有一边高一边低的情况出现，或者有几个按键不平整的现象；下面检查快捷键、触摸板按键以及多媒体播放键，也注意有没有不平整的现象出现；最后检查电池，注意电池的成色是否全新，除了从外观上检查，还需要用专门的软件进行检测，这个笔者放到后面讲。
检查完如果没有问题，那么可以进行下面的针对笔记本的各项专门检测；如果有问题，则坚决叫js换，笔者认为只要你此时还没有付款，“顾客就是上帝”这句话非常有用，js更不会拿没有货的借口来推辞。
最后，笔者还要提醒大家注意这种情况，这是由一名购买“神*”本本的用户在论坛上所提供：购买本本之后，这名用户意外的发现贴纸下面的机壳竟然出现裂口，于是拿着本本找js换机，js却认为这是消费者买回去之后使用不当造成的，只给修理不给换机。因此，对于一些品牌的本本，大家检查要特别仔细，千万不要漏过一块地方，不然到时出现问题之后更麻烦。
4、接口检查
外观检查完确认没有问题之后，下面开机进行笔记本的各项专门检测，这些检测需要用到一些专业检测软件，因此购买之前就把这些软件准备好，存在u盘上一起带来。在专项检测之前，首先可以利用u盘检查usb接口，因为usb接口是我们经常使用到的一个接口，因此笔者建议大家最好在购买时都检查检查usb接口是否完好。
举例样图把u盘逐一插在每个usb接口上，看系统是否能读出里面的数据，确认每个usb接口工作是否正常。至于其他的接口的检查：音频输出接口，只需要带上耳塞，听有没有声音就可以了；对于麦克风接口，则插上一个外置麦克风就可以检查；而s端子、1394接口、vga接口、读卡器等等，有条件的话可以带上相应的连接线和存储卡进行检查。
对于这一步，有些人认为没有必要，但笔者认为比较重要，从对自己负责的角度来说，至少应该检查usb接口。
5、液晶屏的检测
液晶屏的专项检测主要集中在有无坏点上，关于这个坏点的检测我们可以用nokia test软件来检查（见下图），这款软件不需要安装，文件大小仅580kb左右。
运行nokia test中的colors测试，nokia test会依次给出白色、红色、绿色、蓝色、黑色来检测屏幕，通过这个测试我们就能找出液晶屏是否有坏点，这里要提醒大家注意，检查的时候一定要细心，特别是白色的小亮点非常难以察觉。
除了检测坏点以外，nokia test还可以检测很多项目，比如图像的几何失真度、亮度与对比度、聚焦、分辨率、抖动、文本清晰度等等。
下面再给大家介绍一款可以间接测试液晶屏响应时间的软件——displayx。它也可以检测液晶屏有无坏点，另外还能进行呼吸效应、256级灰度（液晶屏显示效果越好，则256级灰度越明显）等测试（见下图）：
除了这些测试之外，displayx最大的特色就是可以间接测试延迟时间（见下图），从移动的方块中找出没有拖影的一块，其对应的时间就是你本本的液晶屏的延迟时间。
液晶屏有坏点，就像美女脸上的痔，多少会破坏效果，影响心情，因此笔者再次强调，买本本其他的专项测试可以不做，但nokia test或者displayx一定要带上。
6、cpu的检测（附图详解）
很多消费者认为cpu是js最难下手进行欺骗的部件，但事实上，有些js就是利用消费者的这个心理，铤而走险在bios上面做文章，把低频处理器变成高频处理器，骗过了操作系统，也把消费者蒙了一把。实际上，只要你有专门的软件检测，js的这些看上去很幼稚的行为就会暴露在你的眼皮底下。
cpu检测工具中，最常见的是cpu-z这款软件，其功能强大。cpu-z不需要安装，压缩后大小只有200多kb，其对cpu的检测非常详细，大家可以看下图：
这里需要注意的问题是，最好带上最新版本的cpu-z软件，这样才不会对新处理器出现无法正确识别的现象。
如果觉得cpu-z还不够专业，那么就考虑intel处理器的这款专用检测软件吧——英特尔处理器标识使用程序。这个软件需要安装，安装文件在1mb左右。安装完运行后见下图：
这款软件可以测试出cpu的频率、系统总线、缓存、支持的技术、cpuid数据等等，是intel处理器检测的权威软件。同样检测时最好带上最新版本的英特尔处理器标识使用程序，这样才不会对新处理器出现无法正确识别的现象。
7、芯片组的检测（附图详解）
芯片组的检测只是让你更加清楚你选购的本本究竟采用了什么芯片组，让你更为放心而已。这里推荐这款软件——intel chipset identification utility。这款软件比较小巧，而且不需要安装。直接点击之后可以得到结果（见下图）：
这款软件是intel芯片组检测的权威软件。同样检测时最好带上最新版本的intel chipset identification utility，这样才不会对新芯片组出现无法正确识别的现象。
此外对于一些芯片组，比如852gm、855gm，这款软件识别的结果相同，大家可以用其他软件来检测，比如后面提到的everestpro软件，检测画面如下：
8、内存的检测（附图详解） 前面提到的cpu-z软件除了能检测cpu之外，还可以对内存的容量、频率、时序进行检测（见下图），看看js是否在内存上阴了你： 除了cpu-z这个软件，everestpro也能检测内存。everestpro个头比较大，10mb左右，不需要安装，但其性能强大，能对整个笔记本电脑进行详细的检测。这里我们主要利用它来检测内存（见下图），其信息十分详细，连生产日期都能检测出来。 9、显卡的检测（附图详解）
对显卡的检测，也可以通过everestpro软件来实现，everestpro可以检测显卡的显示芯片频率、显存频率、显存位宽等项目，十分全面（见下图），可以为你清楚的显示本本是否在显卡上缩水。
显卡的检测除了对硬件规格检测以外，还要看其实际应用效果，这个可以通过大名鼎鼎的3dmark01软件来进行测试，通过这个测试还能检测整个系统的稳定性，如果不能跑完整个测试，则说明本本在兼容性或稳定性上存在一些问题。3dmark01软件需要安装，整个安装程序比较大，有近40mb，不过经销商一般都备有这个软件。安装之后，软件运行的界面如下，点击“benchmark”一项就可以开始测试了。
测试完之后，3dmark01会给你的显卡打一个分数，注意这个得分是否与显卡应有的分数匹配，关于每种显卡在3dmark01下的分数情况，用户可以事先在网上打听。这里要注意，如果使用电池测试，则最后测出来的分数比正常得分低很多，如ati 9600显卡使用电池的得分只有3000多分。
当然你也可以带上3dmark03、3dmark05软件进行测试，至于测试方法与3dmark01类似，笔者就不再罗嗦了。
10、硬盘的检测（附图详解）
对于硬盘的检测，可以使用比较专门的软件——hd tune来实现。这个软件不需要安装，只有300多kb大小。运行之后界面如下：
可以看到能检测的信息十分全面，硬盘的型号、序列号、容量、传输模式、缓存大小、硬盘温度等等，还可以进行“基准检查”，测试你本本硬盘的实际性能。
这个软件唯一的不足就是不能检测出硬盘的转速，这点可以通过前面提到的everestpro软件来弥补。everestpro软件可以检测出硬盘的很多参数，对于我们普通消费者来讲没有太大意义，我们唯一关心的就是转速和缓存大小（见下图）。
细心的读者可以注意到，刚才在用hd tune检测中没有测出来的缓存容量一项，everestpro却测了出来。
11、光驱的检测（附图详解）
光驱的检测也有一个专门的软件——nero infotool。这个软件不需要安装，大小只有200多kb，使用起来十分方便，直接运行就可以了（见下图）：
nero infotool不仅能检测出光驱的型号、缓存大小、读取或写入速度，还能检测出光驱读取或写入所支持的格式。
12、电池的检测（附图详解）
电池对于笔记本来说比较重要，直接影响到笔记本的便携性，因此电池的检测除了观察外观是否全新之外，还必须使用专门的软件进行检测。有些品牌如ibm、sony都配有专门的软件检测电池充电的次数，而hp笔记本则可以在bios里面检测电池充电次数。通过这些软件或bios检测后，如果发现充电次数多于3，则说明该电池被使用过，用户可以要求经销商更换。
对于其他无法检测电池充电次数的品牌，我们则可以通过一个专门的软件来测试——batterymon。batterymon软件需要安装，安装文件的个头比较小，只有400多kb。安装运行后，界面如下：
batterymon可以检测出电池运行的总时间（理论值），可以检测电池的电量以及剩下的使用时间，这里大家要注意，新本本的电池电量应该不高会于3%（这里举的例子是笔者使用的本本，当然电量会高于3%）。
检测完这些项目之后，下面点击“信息”中的“电池信息”，则可以检测电池的一些具体信息（见下图）。
这里注意查看“设计容量”和“完全充电容量”这两栏的数据是否一致，对于全新的电池来说，设计容量和完全充电容量应该完全相同。笔者的这款笔记本用了大半年，电池的设计容量和完全充电容量存在差异是正常的现象。
笔者认为这个检测必须要做，通过这个检测就能避免买到使用过的电池，省去以后不少的麻烦。
13、系统检测（附图详解）
各单项检测完之后，最后一步就是对整个系统进行检测。这里推荐大家使用pcmark04这个软件，pcmark04需要安装，安装文件大小在36m左右，它能对cpu、内存、图形、硬盘、系统进行测试，最后给出一个得分，分数越高则表明系统性能越好。其运行画面如下：
通过这个测试也可以检测整台本本的稳定性，以及个配件的综合表现。
至此，整个验机程序基本结束。最后，笔者提醒大家注意检查商家提供的赠品，都确认无误之后，才可以交钱拿本走人。
