1，手机维修咨询
自己买，屏幕换的换15元应该够了，拿到维修点去的话，估计德20-30元左右！
2，金立手机售后服务在线提问
你好！我几天前买了金立e6，它的那个体感手势怎么设置了没有反应啊金立GIONEE E3T插入电信SIM卡显示卡槽1未侦测到SIM卡是什么情况你好，我的机型是gn100，为什么发不了信息，但能接收信息啊请问，手机不能获取root权限不是废品一个官方怎么搞的，金立GN878，哎，第一次用金立手机，以为便宜的好用就行，
3，手机一直出现尊敬的客户感谢您选择中国移动通信
可重启手机测试是否恢复；
换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
若换手机后仍有此显示影响使用，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。这种情况先关机，然后重新开机试试，现在的智能手机有时候程序紊乱，会导致这种情况的发生。把手机恢复出厂设置试试。或者是格式化。然后关机重启应该是没问题的。你的手机如果一直出现这种情况的话，看看是不是你的手机卡的问题，或者是是不是因为短信的问题，然后就是看是不是手机系统出了问题，如果是手机系统的话，我建议你去修手机的那里修好它，如果是手机卡的问题，我建议你去移动中心去查一下。出现这种情况，有可能是手机程序出现问题了，手机连接移动网络，需要搜索移动信号，建议重启手机试试！
4，手机故障在线咨询
Xr刷机，爱思刷到60，报错，怎么解决，试了好几次了，itunes报错53.我的手机是魅族魅蓝max，出现问题之前摔过两下，开始好好的，然后在第二天，就开始触屏失灵，屏幕乱晃动，屏幕下半部分的应用乱点，但是有时也能够好好用，一点问题都没有，请问这是屏坏了，还是应用错乱了？该换屏还是刷机呢？谢谢如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。我的手机是vivo×21型号，手机上面的通知栏没有消息显示，一般手机来QQ消息或者微信消息的时候不都会再手机上面的通知栏里显示出来吗？但是我手机没有，什么消息都没有，包括新闻短信什么的，还有就是一般的手机在收到消息的时候手机上面都会自动弹出来一个小窗口，我手机也没有，我在百度上查后网友告诉我要去设置里把顶部预览样式开成悬浮模式。但是我打开后还是不好使，请问这是怎么回事呢？你好在吗
我的手机关了一下手机就打不开了 、iPhoneXS、是什么原因
5，手机传感器失灵该怎么去解决
若手机传感器损坏如有异物等，为了避免损坏手机，请您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。如果您的手机距离感应器功能无法使用，建议参考以下内容：
1.如果手机通话时距离感应器无反应，请先将"通话期间(自动)关闭屏幕"开启（型号不同，设置菜单不同，部分机器是默认开启，没有设置开关。）
2.将手机关机重启。
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试。
4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。个人无法修复
去专业维修店。
传感器是一种检测装置，能感受到被测量的信息，并能将感受到的信息，按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出，以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。
传感器的特点包括:微型化、数字化、智能化、多功能化、系统化、网络化。它是实现自动检测和自动控制的首要环节。传感器的存在和发展，让物体有了触觉、味觉和嗅觉等感官，让物体慢慢变得活了起来。通常根据其基本感知功能分为热敏元件、光敏元件、气敏元件、力敏元件、磁敏元件、湿敏元件、声敏元件、放射线敏感元件、色敏元件和味敏元件等十大类。如果三星手机出现硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
注：由于不同机器出现问题有所区别，如果手机已经过了包修期或不在包修范围内，保外维修可能涉及到费用问题，具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
备注：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
6，售后服务包括哪些方面
售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。
售后服务大致涵盖以下几点：
1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；
2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；
3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；
4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户
5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。
我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。一家好的装修公司，不仅是其装修的质量好，更重要的是的看这个装修公司的售后服务做的怎么样，不少业主在考虑选择装修公司的时候，一般考虑的是价钱与质量, 往往忽略售后服务这一问题。但是售后服务也是相当关键的一个部分。资深装修项目经理透露说，“装修是不可能百分百完美的，质量再好也难免会有一些小毛病的出现”，所以，好的售后服务其实是装修质量的一个有力保障。一些小毛小病没及时处理，很可能就会为业主的日常生活带来诸多不便。所以，在选择装修公司的时候，选择一个售后服务有保障的装修公司也是一项重要指标。售后服务的方式,可根据时间来维修,使用户入住1个月内进行的保修，主要维修装修户在搬家过程中有些小碰撞，以及入住以后水电方面的问题；半年后的常规项目报修，如由于干燥原因出现的裂缝、脱落、变形等问题；在装修完成一年左右的时间对由于季节变化而造成的问题，以及其他质量问题进行维修。下面是特古装饰公司工程部周经理为大家介绍一下装修售后服务都包含什么： 1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
7，王健林的售后服务结束了
叮咚，王健林的“售后服务”正式结束了。
10月16日，据《财经》报道，万达正在把文旅集团总部核心业务及相关人员都打包交给融创，与文旅项目正式说“再见”。
此时，距离万达“断臂求生”地把旗下13个文旅城项目卖给融创，过去了十五个月。2017年7月，融创中国与万达签订协议，以438.44亿元收购万达旗下十三个文旅项目的91%股权，并由交割后项目承担现有全部贷款约454亿元。
在当时的协议中，双方约定，文旅城项目品牌、规划内容、项目建设与运营管理维持不变。也就是说，项目的实际设计与建造、运营管理等具体事项，仍由万达负责，融创只是掏钱换股权，仅有所有权。
而据《财经》报道，万达目前已经准备将自己负责的事务与相关人员全部转手给融创，具体包括文旅规划院、文旅项目建设中心、文旅项目公司、主题娱乐公司等主要部门，人员涉及到文旅集团总部核心创作团队以及运营维护管理团队等等。
交易完成后，融创将亲自上手把控整个文旅项目，万达仅保留9%的股权。这笔交易仍在进行当中，未有公开信息披露。截至目前，万达与融创均未予置评。
这一年多，王健林的“售后服务”做得怎么样？
若这次交易果真完成，王健林的售后服务就正式宣告结束。之所以这么说，是因为在把13个文旅城卖给融创之后的一年多里面，王健林确实为这笔价值400多亿元的买卖做了不少后续工作。
项目交割是最头疼的问题。按照融创此前的公告，13座文旅城曾连续三次延期交付，包括济南在内的5个万达城都是在签订协议半年后才逐步到了融创的手里。而据南方周末报道，与融创在2018年6月30日的公告中所称的“13个文旅城已全部接手完成”不同的是，逐一比对工商资料可发现，截至目前，只有11个万达城完成了项目公司的股权转让。剩下的两个是济南与海口万达城。
仅在济南一个项目上，王健林花的功夫就不小。
2016年8月26日，济南市人民政府、历城区人民政府、万达集团共同签署该项目的合作协议。万达集团承诺投资630亿，文化体育旅游产业部分的投资超280亿元；济南市承诺出让4200亩的低价建设用地给予万达集团。
2017年6月，据济南当地媒体报道，济南市潘田片区土拍挂牌文件对竞拍企业的要求不仅是世界500强企业，还要有与国际篮联、国际冰联合作伙伴关系的证明材料，门槛很高。
然而在万达于6月30日拍下这一地块，十余天后就转手卖给了融创，这无疑令当地政府不满。毕竟，济南市政府看上的是当年的中国首富王健林和在文旅项目上有经验有实力的万达，给出的也是优惠低价，融创半路插进来，算是怎么回事儿呢？
据腾讯《棱镜》报道，2017年7月22日，即在万达、融创达成最终交易协议三天之后，王健林前往济南市拜访相关领导，有消息人士称当时济南市政府暂停了济南万达城的土地出让，王健林是去和当地政府沟通协商。
对于文旅城这种极其需要地方政府支持的项目，融创可没有万达一样良好的地方背景，孙宏斌仍需要王健林为其背书，而王健林也确实提供了相应的“咨询服务”：
2018年1月3日，融创董事长孙宏斌一行6人（包括行政总裁汪孟德、财务总监曹鸿玲、法务总监薛雯、首席运营官马志霞等高管）来万达总部与王健林商讨万达文旅城资产交割问题。
王健林此举也不是没有私心。他在2018年万达年会报告中说，今年将加快万达广场发展速度，提高开业数量。如果因为文旅城交割问题破坏了自己与地方政府间的关系，万达广场的发展势必会受到影响。
与文旅项目彻底说再见，应该惊讶吗？
如果万达融创之间的业务与人员交接正式完成，万达将彻底与自己耕耘多年的文旅项目say goodbye。吃瓜群众或许多少有点意外，毕竟王健林曾喊出“有万达在，上海迪士尼20年难盈利”，表明他对万达文旅城的期望之高。
这项决定，其实有些许踪迹可循。
在2018年的年会报告中，王健林给出了接下来一年里的三大举措：一要加快万达广场发展速度，二要继续提升体验消费占比，三要配置优秀管理人才。转让文旅、酒店项目仅被概括成“万达经历了风波，承受了磨难”，对于文旅产业，要“研究跨出万达城，发展管理其它业主的大型文旅项目”——曾经被捧在手心的万达城，已经“不配有姓名”了。
更何况，如果万达真的只是想“轻资产”、还想抓紧自己的文旅城，为何去年卖给融创的股份高达91%，自己只剩9%呢？万达只握着9%的股权，却承担全部的规划、建设、运营任务，有个“文旅梦”的融创会甘心吗？
对万达文旅城来说，似乎结局在万达和融创签订协议的那一天就已经写好。
王健林提供的售后服务即将到期，孙宏斌要自己为全盘接下的文旅城“谋生存”了。
*文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场
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8，手机售后服务
按照正常情况,手机的退还必须要经过授权的客户服务中心检测后凭检测报告单才可以享受退还,有些属于外观的问题是不能享受三包如:键盘不好用,手机后盖与机身接触不良.像电池用了1天就没电,你可以要求他们在检测手机的同时检测电池,因为这个问题是双向性可以享受3包，但是注意了，如果你手机仅仅是要保修，可不要发票只用保修卡，购机的时候可以便宜3％－5％，但是如果出了问题，你想打官司或者享受3包之类的就一定要发票！三包是很多细则的，不是1年，只有保修一般是一年，其他要包退保换什么的
三包政策可以看这里：
2001年11月5日，手机三包政策正式出台。这份国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》一共31条，其要点如下：
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。
五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十六、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。
十七、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。
十八、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。 十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。
