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小家电维修点查询,小天才手表南宁维修点

来源:整理 时间:2022-04-30 04:59:32 编辑:数码大全 手机版

1,小天才手表南宁维修点

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2,离三里河(月坛)最近的苏宁电器在哪里?

国展网点 朝阳区安家楼李官庄大院1号 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修、电脑安装维修 通州网点 通州区北关环岛物资学院向东400米 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修 顺义网点 顺义区建军新大街怡馨家园苏宁电器 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修 怀柔网点 怀柔区湖光小区5号 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装、电脑安装 北苑网点 昌平区北七家燕丹村 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修、电脑安装维修 八里庄网点 海淀区半壁店后街 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修、电脑安装 六里桥网点 丰台区西局西街甲10号 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修、电脑安装维修 良乡网点 房山区良乡镇西潞园小区15-4-101 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修 大兴网点 大兴区行政街28号苏宁电器售后部 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修 刘家窑网点 丰台区分钟寺枣林街88号 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装维修、电脑安装维修 3C网点(安贞店) 东城区安定路20号 小家电维修、黑电维修 3C网点(正阳店) 丰台区正阳大街126号 小家电维修、黑电维修、电脑维修 大兴综合网点 大兴区行政街28号苏宁电器 小家电维修、黑电维修 廊坊网点 廊坊市广阳区新华路159号 空调安装维修、小家电安装维修、黑电安装、手机检测维修、电脑安装 昌平网点 政府街苏宁电器三楼

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3,我问一下中日冰箱售后服务电话是多少

全国服务热线;4006201306

中日品牌据我所知产自上海金山区,是最近几年忽然冲出来的一匹黑马,它以前以生产为主,曾为小鸭洗衣机每年提供十几万台产品供其贴牌销售。其生产能力不可小觑。应该是属于名牌背后真正的品牌。 其实从上表你可能会看到,中日品牌无论是性价比还是质量稳定性方面,都与一线品牌有的比,而且白色家电本来就是属于家庭日常用的耐用消费品,不同于手机、笔记本电脑,不需要追求很高的科学技术。正相反,那些功能简单一点的,质量好性能稳定,却是消费者更为愿意买回家用的。就好像人们很喜欢画报上的美女、帅哥,但是说到谈婚论嫁,都愿意找踏实过日子的,一个道理。 中日是个很不错的产品,虽然品牌知名度不是很高。但是那又怎么样呢?消费者买电器之所以喜欢挑大品牌,是觉得大品牌能够对产品质量有所保证。可是当你认真地看完我的这些文字以后,你会不会觉得品牌--保障---质量是个不合逻辑的推断呢! 海尔用周到的但是就不允许退货的售后服务弥补产品质量不足 伊莱克斯的中国总裁几年来走马换将,品牌定位忽高忽低,已经让业内质疑它的在华生命周期 tcl根本就没有冰箱厂,却也在电视报纸广告上吹得一塌糊涂 科隆为了继续赚取暴利,暗渡陈仓推出个低端康拜恩品牌,害了不少人 奥克斯从2003年以质次价低的空调起家,现在售后问题不断,逼不得以停掉oem的奥克斯牌汽车销售,已经被消费者的唾沫快要淹死 请问,这些知名品牌,哪个又保证得了质量了! 质量就是质量,品牌根本无法保证质量! 所以,从中日冰箱这个话题说开来,我认为消费者应该清醒了,我甚至有一个理想化的愿望,如果每一名要购买家电产品的消费者都能够去各个品牌的工厂里看看那有多好!自产就是实力的象征,质量的保证。为什么很多oem贴牌的产品用了几年之后成了根本修不好的产品?因为他们只有一块牌子是自己的,工厂流水线是别人的,人家不会为他们保留几年甚至十几年的定制配件的。 那么怎么才能知道质量的好坏呢?依我的家电经验,我认为没有一个厂家(或叫品牌)是100%敢保证的。原因很简单,都是人做出来的啊,瑕疵不可避免。我们在挑选冰箱产品时,给您几个建议: 1,不看品牌看质量,看做工,看塑料结实度,更关键的,看压缩机!扎努西是目前性能最稳定的压缩机,这是必选项!别听促销员乱忽悠,信自己的。中日冰箱采用的就是扎努西,我在经销商仓库拆箱看过的 2,根据产品单页和上网查资料,亲自给他们工厂采购科(采购部)打电话,以证实他们确实是自产的。别相信800免费电话,我们业内都有严密的培训制度,早想好了你会问什么问题,怎样回答你会满意的。问她们问题等于误导自己!多花几块长途电话费咨询一下,好过你买回家一个大心病! 3,亲自去他们离你最近的分公司(办事处)看一看,只要几秒钟,你就可以看到他们的办事风格,做事效率,解决问题的方法,任何一个企业都有自己的文化和质量要求,管中窥豹,可见一斑。 总之,请相信我,学会绕过品牌,挑选产品。不知说了这么多,能否解决你的问题,今天也是兴致所至。

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4,志高空调售后电话是多少?_

4006-757-888

志高空调全国售后服务电话为:4006-757-888,公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年 ,总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区,是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。

志高空调全国售后服务电话为:4006-757-888,公司全称为广东志高空调有限公司创建于1994年,系香港联合交易所主板上市公司志高控股(股份代号:00449.HK)旗下核心企业,总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区,集团产业涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器等领域。经过20余年快速稳健的发展壮大,公司现拥有佛山、九江、四会等生产基地,完整的空调配套产业链及物流中心,家用空调年设计产能达1000万套,是国内拥有包括压缩机在内的集群式空调产业链企业之一,业务遍及全球200多个国家和地区。自2005年至今,志高空调一直稳居行业前列。

作为高端空调引领者,志高掌握智能云核心科技,推崇工匠精神,专注每一个细节,锻造“极致用户体验”。志高是 “国家火炬计划重点高新技术企业”(2010年12月),拥有业内一流的技术研发中心、制冷技术研究院、智能家电研究院和国家博士后科研工作站(2006年5月)、院士工作站(2009年6月)、数十个国家和国际认可实验室、1500余名技术精英。2012年,志高推出智能云空调,拥有智能云空调大数据中心,同时也是空调行业云技术广东省地方标准制定者。

多年来,志高自主研发硕果累累,特别在节能、静音、健康、智能、新能源复合应用技术等方面处于全球行业前列。专业专注25年, 志高追求卓越的步伐从未停歇,先后建立和通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系及认证,同时,获得了中国节能产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证、美国ARI认证、美国能源之星认证、欧盟CE认证、德国GS认证、澳洲SAA安全认证、加拿大CSA、巴西INMETRO等通往全球等权威产品认证;海关“AEO高级认证” 企业,也是做到“零配件终身免费更换”的企业。

历年来,志高产品曾先后被“雅典奥运会”、“上海世博会”、“世界大运会”、“里约奥运会”等全球重大项目工程采用,同时,作为一家具有高度社会责任感和品质卓越的企业,志高获得了政府及社会各界的高度认可,是中央国家机关定点采购品牌,先后曾荣获“中国名牌产品(2014年09月)”、“中国出口名牌(2007年-2010年)”及“全国创建和谐劳动关系模范企业”(2005年10月)、“全国双爱双评先进企业”(2005年9月)、“全国质量工作先进单位”(2011年9月)等荣誉称号,并两度荣登“中国节能领袖榜”(2010年12月28日),是消费者值得信赖的品牌。

作为一家“制造本土化、营销全球化、资本国际化”的国际上市企业,志高致力于“造世界上最好的空调,让人类生活得更加美好”的企业使命,弘扬“勤奋、勇敢、高效、务实、诚信”的企业精神,深入实践“互联网+战略”,坚持绿色环保理念,支持全球节能减排,致力于将志高打造成全球最卓越的制冷品牌及世界优质产品的标志。

5,焦点分析 | 手机、PC市场红利见顶,硬件巨头入侵家电生意_

家电这个传统的生意,招来了很多新巨头的注意。

小米很早开始做电视,最近反复说自己出货量正超越一众传统家电巨头,而且也推出了自己的空调;华为提起电视时候一直闪烁其词,但已经有内部人士证实电视正在研发当中;联想在9月底召开的Tech World上展示了净化器、扫地机器人,并称未来半年陆续有多款白电产品发布;“小公司”一加也高调进入电视行业,说要给消费者完全不一样的体验。

家电是个难做的生意,这意味着这些公司需要在原有业务之外,另开供应链,另开生产线,另组团队,而且,几乎所有市场报告都会说,家电已经是夕阳产业,房地产不景气,节能补贴、家电下乡等政策优势也不复存在,现在踏入这个行业并没太多赚头。

然而,手机、PC的生意也不好做,它们面临技术和市场的双重瓶颈,于是,这些硬件公司便想着用家电搭配被看做未来趋势之一的IoT,在底层技术不变的情况下,创造新的体验,借此打破瓶颈,也给市场一个新的故事。

进入存量市场,硬件巨头不得不开辟新市场

手机、PC行业存量市场,马太效应越来越强,虽然小米、华为还在开辟海外市场,但红利见顶也不会太远。

PC行业早就进入了存量市场,手机行业也在这个阶段挣扎了2年了。PC形成了联想、惠普、戴尔、苹果、华硕、宏碁top 6的稳定阵容,手机形成了三星、苹果、华为、小米、OV top 6的稳定阵容。市场格局不存在太多悬念。

在手机市场,过去两年还有一些变化,华为、小米、OV更多地蚕食了小厂家的份额。但接下来更多地是巨头之间的竞争,谁要侵夺彼此的份额都不容易。

接下来,要提升业绩的方向无非两个,一个是在每一部手机上薅更多的羊毛。这里面分为两点:一个是提升手机的平均售价,不光苹果大张旗鼓地这么做(iPhone XS Max的价格被写进了各种段子),以性价比著称的小米也在悄悄地这么做,向更高端的市场渗透。小米最新一季财报透露,中国大陆智能手机平均售价同比增长了25%以上。一个是加码互联网服务,从每一个手机入口挣更多的服务费用,这要求客户群体高端化,并激活客户更大的付费欲望。

但只有这个还不够,这只是在原有的矿里掘金,作为巨头而言,还需要找更多的矿。于是第二个方向出来了:从手机、PC延伸到家电生意。

从手机、PC就近转向同为硬件的家电,是个顺其自然的逻辑。在这个扩展中,相比PC厂商,手机厂商有更大的优势——手机通常被认为智能家居的核心硬件,在构建智能家居的生态中处于中心地位。

当然,生意场钱说话,手机、PC厂商们想做家电,除了核心业务见顶的压力外,自然也是因为这个市场诱惑不小。

家电单品的体量均不如手机、PC那么庞大,但是这些各种各样的家电加在一块,也是不逊于手机市场的庞大体量。中商产业研究院数据显示,中国白电产业2017年冰洗空三大白电销量突破33000万台。

而且,相比于手机、PC市场出货量几乎不增长的情况,家电市场还保持了不错的增速,虽然增速也在下滑。根据中商产业研究院数据,中国白电产业2018一季度空冰洗销量共计7319万台,同比增长6.9%;其中内销、出口分别达4347万台、2972万台,同比增长11.2%、1.2%。而智能家电的增速还明显快于整体增速。

另外,连接更多的家电,也可以在C端构建更大的物联网生态,这是未来竞争的大战场。把家电纳入物联网,不仅可以让原有的硬件业务更加稳定,而且还可能会催生更多的新机遇。

家电厂商也给了硬件厂商机会

在这个市场当中,传统家电厂商依然是强势的一方,无论白电和黑电都是如此。可以看下董明珠经营的格力,业绩一直很出色,但这并不妨碍小米打空调的主意。

相比于手机、PC而言,家电的门槛要低不少,尤其是小家电。当下的市场环境而言,没有其他厂商再踏进手机市场,少数手机厂商(华为、小米)踏入了消费级PC市场,但是很多厂商都对家电跃跃欲试。由此也可窥测不同市场的门槛高低。

小家电由于门槛低,所以即便晚一些进入,也可以凭性价比、渠道、品牌的优势快速崛起。小米的很多生态链企业就是如此,比如,刚在美国上市的云米科技主要产品就是净水器等小家电。

对于大型的家电,比如电视、空调、洗衣机、冰箱这些,要进攻这些市场并不容易。传统厂商依旧强势,尤其是白电三巨头美的、格力、海尔,前两家市值都在2000亿美元以上,盈利能力也好于小米这样的手机企业。

但传统家电厂商有几个致命的弱点。

一是对年轻人的品牌吸引力弱化。对于90后、00后这些互联网原住民来说,小米这样的手机厂商,要比家电厂商品牌认知更鲜明,在互联网上家电厂商的声量远不如手机厂商。这些年轻人成为消费群体后,如果小米、华为、一加能提供家电的选择,他们可能更容易想到这些厂商。品牌的弱化兴许不会影响短期的营收,但会让一家公司无形中丧失未来的市场。

二是在智能上的乏力。这一点上硬件巨头和互联网公司拥有天然的优势。未来的家电都会向更加的智能方向去走。以属于黑电的音箱为例,硬件巨头、互联网公司凭借内置AI的智能音箱,成功获取了这个市场。与此同时,手机厂商更熟悉互联网的玩法,更善于互联网化的营销。

三是对新需求的反应速度相对较慢。更远的未来,我们一定会产生更多新的需求,而这些新需求将有机会催生新的硬件品类。对于掌握海量用户数据的手机厂商而言,他们能更快地作出反应。

上述几个弱点都很难弥补,这是由技术发展造成的很难逆转的趋势,而且不同企业的基因也影响他们的选择。当家电变得越来越智能的时候,这些机会就会越来越亲近硬件巨头,疏离家电厂商。

虽然现在,大型家电尤其白电,还是家电巨头的市场,短期内很难动摇。但小米已经在电视这个领域切出了一道口子。在竞争未来的赛道上,传统厂商并不像他们的体量展现出的优势那么大。

进入家电市场,硬件巨头可以怎么玩?

大型家电是一个很难啃的市场。但是这些硬件厂商还是有自己的优势在。

上面提到传统家电厂商的几大弱点,与之相对的则是硬件厂商的优势所在:年轻人对他们的品牌认知度更好,更智能,更贴近互联网。具备这些优势,这些厂商就可以有不同的玩法,也更容易把握新机会。

从产品来说,家电市场未来的发展方向有两个:一个是传统家电变得更加智能,比如电视、空调、洗衣机等等。

这些市场不是轻而易举就能夺取的,白电三巨头的业绩和盈利能力都不错。但硬件厂商可以以一种类似于“伪发明”的姿态进去。在概念的炒作,以及“智能”的革新(这个是实际存在且不可逆的优势)上,手机、PC厂商都是占优势的。

以智能音箱为例。早期的智能音箱就是多了对话功能,但最实用的功能还是听歌。虽然现在智能音箱加了屏幕,但对很多用户而言依然如此,因此智能音箱常有鸡肋之嫌。

但正因为这一点“智能”的区别,和“智能音箱”概念的包装、营销,互联网巨头、手机厂商就夺取了音箱市场。

智能音箱的厂商们并没有发明音箱,而是在其中内置AI,发明了“智能音箱”的概念, 并以此说服了用户。我们今天似乎渐渐忘了,音箱正是传统黑电的一个品类,而将其归入到智能硬件的领域。小米进军电视市场也是同理。

从市场的刚需来看,就像音箱的功能主要还是听歌,洗衣机主要还是洗衣服,空调主要还是调节气温,冰箱虽然能挖矿,但主要还是冷冻和保鲜,短期很难炮制新的刚需出来。但在这些产品上添加一些更智能的元素,辅以适当的炒作,就可以吸引一些科技发烧友和尝鲜的用户。

如果能在核心功能上过硬,就有望吸引更多的用户。再之后,就是资本、供应链、渠道上去拼了,这些是不可避免的笨功夫。

第二个发展方向是,随着技术的发展和我们生活的丰富,一定会催生新的需求,产生新的家电。

上面提到,由于手机厂商、互联网企业掌握更多的用户数据,他们可以更快地察觉新需求,并作出反应。更重要的是,未来新产生的家电几乎都会是智能硬件,很可能离不开AI、VR、AR这些技术。对于这类的机会,具备相关技术的硬件巨头、互联网厂商会有更强的把握能力。

以翻译机为例,这个需求来自于出国旅行的热潮。掌握AI技术的硬件厂商、互联网企业、AI企业,就可以把握住这个机会。科大讯飞、网易有道、百度、小米都推出了翻译机,联想也将推出自己的翻译机。但对家电厂商而言,这样的机会只能白白错过。

虽然翻译机不是家电,但也可以看出,在这个方向上,传统家电厂商有些无力。

小结

对于手机、PC厂商而言,核心业务红利见顶是近在眼前的事实。有余力、有野心的厂商自然会考虑攻占新市场,瞄上家电也就顺其自然了。而且,也不只是小米、华为、联想、一加看到了这样的机会,苏宁这样的互联网公司也开始做家电。

但攻占这个市场,尤其是三大白电市场不会很轻松。 除了等待互联网原住民90后、00后成长之外,小米这些玩家,还需要在产品的核心功能、供应链等方面下大功夫。这是一个诱人的市场,硬件巨头有他们的优势所在,但这注定是一个漫长的攻坚战。

6,设施设备维修100问,实用!_

1.问:发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办?

答:关闭阀门,截断漏水源,情况严重时,及时汇报。

2.问:突然停水怎么办?

答:及时通知客服,立即查找原因,确认是内线还是外线停水。

3.问:排污管堵塞怎么办?

答:确定堵塞位置,从检修处用疏通机或分段清理。

4.问:面对刁钻、难缠的业主怎么办?

答:用诚意去打动业主。

5.问:入户维修时,未按业主要求时间到达怎么办?

答:进门时先向业主表达歉意:“真对不起,让您久等了!”

6.问:上班途中,遇到堵车或自行车坏了怎么办?

答:提前给班长、主管打电话请假。

7.问:工作中发生触电事故怎么办?

答:切断电源,在急救人员未到达时,进行人工呼吸。

8.问:突发火灾时该怎么办?

答:汇报,按预案执行。

9.问:天然气泄漏时该怎么办?

答:关闭阀门,打开窗户,有中毒人员应立即移动到通空气的地方,迅速向燃气公司、医院打求救电话。

10.问:业主忘带钥匙,要求爬窗户怎么办?

答:耐心向业主解释,说明一切危险及物业规定,协助解决。

11.问:业主要求帮忙购件怎么办?

答:耐心向业主解释并告知物业有规定,工作时间不能随便出去。

12.问:户门打不开怎么办?

答:确认业主身份,办理相关手续后,用手枪钻打锁芯(注:根据现场实际情况用不同的处理方法)。

13.问:燃气充不进去怎么办?

答:看卡里是否有钱,电池是否有电,正确插卡。

14.问:上层业主漏水到下层业主家该怎么办?

答:先检查有无暗管漏水,再检查防水层是否完好。

15.问:上门维修敲错门时该怎么办?

答:应主动向业主道歉:“实在对不起,打扰您休息了!”

16.问:碰见业主与业主或社会人吵架怎么办?

答:了解情况,进行劝解和开导。

17.问:碰见业主乱扔垃圾怎么办?

答:应当面捡起收放垃圾桶。

18.问:碰见业主有损公共设施该怎么办?

答:应及时制止和保护。

19.问:上业主家维修时,家里是老人,又需要购件怎么办?

答:特殊情况及时向客服维修主管报告。

20.问:马桶不上水怎么办?

答:检查上水阀、过滤阀、减压阀是否正常。

21.问:上班时家有急事怎么办?

答:向领导请示,待领导同意后回家处理。

22.问:业主报修没有及时到达业主家怎么办?

答:向业主道歉。

23.问:上门维修时,被业主家的小狗咬到怎么办?

答:通知领导,打疫苗。

24.问:业主要求我们维修一些家用电器怎么办?

答:建议业主找专业技术人员维修。

25.问:晚上一个人值班,出现紧急情况一个人处理不了怎么办?

答:通知值班经理。

26.问:维修时不小心弄坏了业主家的东西怎么办?

答:向业主道歉,并照原样赔付业主。

27.问:外出回家时,遇到紧急情况回不到单位上班怎么办?

答:及时向上级报告。

28.问:业主和我们借工具使用怎么办?

答:登记。

29.问:工作时业主不理解和我们发脾气怎么办?

答:尽量不吱声。

30.问:上班时自行车坏在半路上怎么办?

答:及时报告,尽快赶到单位。

31.问:维修时家中无人怎么办?

答:告之客服再联系。

32.问:在回家的路上,出现了交通事故怎么办?

答:通知公司领导。

33.问:在回家的路上,出现了坏人怎么办?

答:报警。

34.问:吃饭时,忘带饭卡怎么办?

答:登记。

35.问:同事之间打架,你看见了怎么办?

答:劝解拉开。

36.问:在上班时,拾到一个手机或是钱包怎么办?

答:交客服。

37.问:在上班时,有人向我们问路怎么办?

答:知则答,不知则致歉。

38.问:在工作中,把工具忘在业主家中怎么办?

答:上门道歉取回。

39.问:业主要求我们和他一起去买配件怎么办?

答:请示领导。

40.问:有事需请假怎么办?

答:按公司规定填写请假条,待批准。

41.问:让加班但家中确实有事怎么办?

答:如果工作及其重要应克服个人原因,以工作为重。

42.问:到了转正期没有人通知怎么办?

答:可主动向领导征求一下意见顺便提醒一下。

43.问:档案在其它单位,三险怎么办?

答:写请示报告向公司说明,根据批复内容执行。

44.问:水泵漏水怎么办?

答:查找原因,及时维修。

45.问:业主对设施维修中有特殊要求怎么办?

答:据实量力而行,向业主说明此事须请示领导,经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。

46.问:上层漏水造成下层投诉怎么办?

答:先找上层业主,对下层看损失结果,协助上层业主尽快处理,可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认,物业在无资金投入的情况下给予帮助解决,但物业不承担任何责任。

47.问:员工不听从管理怎么办?

答:对事不对人,就事论事的谈心,指出问题的所在和危害。

48.问:员工屡教不改告状怎么办?

答:向上级领导摆出事实及教育过程,提出具体处理意见。

49.问:遇到工作不认真的员工怎么办?

答:有意识的找一些工作,锻炼他并同他一起干几次工作,给予示范进行身教和言教。

50.问:马桶堵了用疏通机疏通不了怎么办?

答:告诉业主联系厂家拆马桶,进行疏通。

51.问:室外供水阀门爆裂怎么办?

答:先关总阀,检查漏水原因,进行维修。

52.问:消防栓跑水怎么办?

答:先关掉总阀,检查漏水原因,进行维修或更换阀门。

53.问:业主家暖气漏水怎么办?

答:先关供水、回水,查找原因,进行维修,拍照,记录现场损失。

54.问:联系不上业主怎么办?

答:业主户门上贴通知,(待业主看到通知后,来物业客服部登记新的联系方式)。

55.问:楼上往楼下漏水,联系不上楼上业主怎么办?

答:通知领导和派出所把门锁撬掉。

56.问:业主家跑水怎么办?

答:尽快把阀门关掉,然后找保洁员帮业主把水清理干净,拍照记录。

57.问:如果业主家中着火怎么办?

答:通知保安和打119电话,同时把电闸拉掉,把燃气阀门关掉。

58.问:电梯突然停了怎么办?

答:通知电梯维修,把乘梯的业主稳住,跟他们说不要着急。

59.问:如果业主有事需要你帮忙,可是不属于你范围之内的怎么办?

答:要婉言拒绝或说我回去跟领导请示一下。

60.问:你有急事可是还需要加班怎么办?

答:应该以公司的事情为重。

61.问:配电室突然停电怎么办?

答:尽快查找原因,确认是内线还是外线,同时联系供电局。

62.问:业主家中阀门漏水,但装修包封不便维修怎么办?

答:先把漏水问题临时处理,然后让业主找装修公司来维修。

63.问:业主装修改装的阀门漏水怎么办?

答:先把漏水问题临时处理,然后让业主找人把包封部分拆掉。

64.问:减压阀有响声怎么办?

答:调节减压阀的压力或更换减压阀。

65.问:水表自转怎么办?

答:安装单流阀。

66.问:化粪池返水怎么办?

答:通知清淘化粪池厂家来清理。

67.问:业主不交物业管理费怎么办?

答:由客服来协调,看有什么问题尽快解决。

68.问:业主家中地埋管漏水怎么办?

答:把地面敲掉更换新管或加接头。

69.问:看见保安和业主打架怎么办?

答:应该阻止他们。

70.问:突然地震怎么办?

答:尽快通知业主撤离,到比较宽广的地方。

71.问:业主让你代买配件怎么办?

答:婉言拒绝,说公司有规定不让代买东西。

72.问:到下班了工作未完成怎么办?

答:请示领导是加班还是明天继续再干。

73.问:电表内无电怎么办?

答:通知业主去买电。

74.问:总开关跳闸怎么办?

答:先查各分开关所带负荷,如无问题即要更换总开关。

75.问:配电箱内接线端子过热怎么办?

答:先减少用电负荷,抓紧时间更换端子排。

76.问:户内漏电开关跳闸怎么办?

答:先确定所带负荷无问题再查线路是否有问题。

77.问:配电柜内浪涌断路器动作怎么办?

答:停掉开关,检修设备更换浪涌断路器,查看接地线。

78.问:马桶不上水怎么办?

答:检查上水阀是否开,过滤网是否干净。

79.问:马桶充水慢怎么办?

答:检查冲水阀是否开关灵活。

80.问:马桶上水软管漏水怎么办?

答:更换软管。

81.问:供水管件裂缝怎么办?

答:确认是否公共区域供水管线裂缝,如果不是,通知业主购买质量合格管后更换。

82.问:燃气表充不进气怎么办?

答:看燃气卡有无字,供电电池是否有电。

83.问:燃气灶点不着火怎么办?

答:看是否有燃气,阀门是否打开,电池是否有电。

84.问:户门保险舌头歪怎么办?

答:用大力钳矫正,转动灵活。

85.问:户门有钥匙开不了门怎么办?

答:根据不同区域的防盗门采取不同的方法。

86.问:户门被带上怎么办?

答:撬门把手(客服核实业主身份后)。

87.问:锁盒舌头不回去怎么办?

答:用螺栓松动液清洗。

88.问:网线不通怎么办?

答:看是否全部接线,接头是否接好。

89.问:上网后丢数据怎么办?

答:重做网线卡子,线路无问题。

90.问:纱窗小塑料件损坏怎么办?

答:更换新塑料软件。

91.问:纱窗弹不回去怎么办?

答:更换纱窗回车。

92.问:如何提高员工的整体素质?

答:业务知识培训,服务标准化培训。

93.问:如何提高员工的工作积极性?

答:培养员工的爱岗敬业精神,引入奖励机制,建立激励制度。

94.问:如何提高员工的文化生活?

答:开办业余培训班和专业培训相结合。

95.问:如何提高员工的业余生活?

答:增加活动项目,增加设备,提高员工参与的积极性。

96.问:怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工?

答:轮岗、培训。

97.问:如何提高物业整体的管理水平?

答:抓主管人员的培训及责任心。

98.问:怎样才能使我们的服务上一个台阶?

答:业务知识培训,技能培训,礼仪、礼貌培训。

99.问:员工签的劳动合同是否符合劳动法?

答:人力资源部负责。

100.问:员工的保险有哪些?

答:办公室负责。

101.问:什么是工伤?

答:工作时间内受到的伤害。

102.问:出现工伤如何处理?

答:按国家法律。

103.问:怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道?

答:上层决策管理,中层管理执行,基层执行到位。

104.问:怎样才能够提高员工的业务水平?

答:轮岗培训,互相培训。

105.问:业主家的电源线接地怎么处理?过了保修期以后怎么处理?

答:进行遥测,找到接地点。请示上级领导。

106.问:业主提出服务范围以外的服务怎么办?

答:请示上级领导。

107.问:业主要在走廊内加装防盗门怎么办?

答:按入伙合同规定执行,来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书,根据承诺书要求进行安装。

108.问:如何使员工从被动工作变为主动工作?

答:树立主人翁意识。

109.问:怎样才能让员工有团队精神、凝聚力、归属感?

答:公司的企业文化导向。

110.问:自来水管漏水怎么处理?

答:先关总阀,换管,开阀,供水。

111.问:业主家的大型装饰灯坏怎么检查?

答:告诉业主自行处理。

112.问:为什么进业主家时,先敲门,穿鞋套再进门?

答:使业主知道是物业维修人员,文明服务是第一。

113.问:为什么维修前要看好配件是否可以维修?

答:以免造成不必要的麻烦和误会。

114.问:为什么家里跑水,客服应该告诉业主先关总阀?

答:如果先关闭总阀可以减少损失。

115.问:为什么跑水,进业主家要照相,保留证据?

答:有些水管是业主装修时改装过的,保留证据能分清责任。

116.问:为什么卫生间地漏会返味?

答:地漏口密封不好、扣碗、缺水都会返味。

117.问:为什么水龙头滴水有响声?

答:磁片松动和磨损、漏水都会有响声,还传音。

118.问:为什么马桶水箱,上水阀使用时间长,有些会有响声?

答:上水阀里皮垫老化和堵塞,水阀、压力关系,都会有响声。

119.问:为什么热水器出水小,不着火?

答:水温调节高;水箱结垢多。

120.问:为什么轻体墙一般很容易有裂缝?

答:因为有连接缝,如果处理不好,会有裂缝。

121.问:为什么墙面腻子会爆皮?

答:时间较长,湿度大,都会使腻子掉皮。

122.问:为什么抹腻子前墙面要刷胶?

答:增加连接度,使腻子不容易脱皮。

123.问:为什么维修完后,要把卫生清理干净?

答:要求服务质量一流。

124.问:为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使?

答:门框和门磨损大,需打油。

125.问:为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓?

答:地面没有刷胶,砖没泡透,水泥沙子对比不成正比。

126.问:为什么家里水表有些会自转?

答:管道内有空气;管道有压力波动。

127.问:为什么时间长没用燃气,打开后不着火?

答:燃气管里有空气,需排空气。

128.问:为什么给业主修完活后,最好能告诉业主怎么使用?

答:有些配件业主不知怎么使用,会造成损坏,会增加报修量。

129.问:为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查?

答:经常使用,如果器材出现问题,可能会造成人身伤害。

130.问:为什么在公共区域维修时,必须放指示牌?

答:提示人们注意安全。

131.问:为什么开井盖没人必须盖上井盖不能离人?

答:当心老人、小孩等掉进井里。

132.问:为什么同事之间要说话和气,保持团结?

答:和气才能沟通,团结就是力量。

133.问:为什么工作上的事情没修完要向领导反映?

答:及时汇报,及时反馈信息,使领导心里有数,便于工作安排。

134.问:刚入职的新员工应该怎么办?

答:首先应严格遵守公司的有关规章制度,服从领导,向老员工多学多问,尽快掌握园区各种有关设备,努力学习,认真工作。

135.问:镀锌管生锈怎么办?

答:刷防锈漆、银粉保护。

136.问:供水泵有异声怎么办?

答:检查判断故障,更换、排除。

137.问:积水坑污水泵不运行怎么办?

答:检查水位传感器,测电源,检查水位飘子是否灵活正常,污水泵有无堵塞。

138.问:业主室内暖气不热怎么办?

答:排气,热水循环是否通畅。

139.问:管道阀门、接头、管件漏水怎么办?

答:认真检查原因,停水、泄水后重新安装紧固或者换件。

140.问:水龙头漏水怎么办?

答:检查接头水龙头磁芯是否有损,进行更换。

141.问:防火门开启有声音怎么办?

答:检查合页是否正常,并注润滑油。

142.问:水龙头不出水怎么办?

答:检查相关阀门是否打开、过滤网是否堵塞。

143.问:地漏堵怎么办?

答:用手摇簧或者疏通机进行疏通。

144.问:马桶堵怎么办?

答:首先向业主询问情况,根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通,必要时拆除马桶从底部勾捞。

145.问:脸盆堵怎么办?

答:应检查是否堵在下水管S弯上,还是下水支管上,进行拆除S弯疏通,或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。

146.问:维修工入户维修时怎么办?

答:应穿戴鞋套入户,带好工具;按门铃或轻敲门;开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工,您是否保修;了解情况确认后进行维修;完成后清理好现场;请业主签字确认。

147.问:发现门把手松动怎么办?

答:找出松动原因,加固。

148.问:发现有人破坏公共设施怎么办?

答:应上前制止并修好。

149.问:常用库房工具用完后怎么办?

答:应擦干净放回原处。

150.问:热水器不出热水怎么办?

答:应检查水压力是否达到设计压力,阀门是否打开。

151.问:遇到一个人难以完成的工作怎么办?

答:应呼叫主管派人支援。

152.问:巡视生活水、消防水、中水泵房时应怎么办?

答:按巡查制度内容执行。

153.问:发现室外污水管线、管井堵塞怎么办?

答:确认堵塞位置,打开井盖,立警示牌,用竹皮子杆或疏通机进行疏通,并捞出杂物。

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