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国内的客服热线是：400-811-3333 你可以去试着投诉试试

南京国美(新街口)电器地址：南京市新街口洪武路137号电话：025-84558134百度地图

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拨打电话:12315 “12315”是全国工商行政管理机关设立的，全国各地的消费者拨打都有当地的相关部门处理，主要受理消费者申诉举报、调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法。“12315”指挥中心承诺：有问必答，有诉必接，有假必打，有案必查。

7，如何有效地投诉国美

直接打12315就可以的了，网上交易是根据发生地所属机构管理的，国美电器网上商城工商登记为：新锐美电子商务有限公司，登记机关为：上海市工商局嘉定分局，楼主记得要有证据哦

如果您对国美的服务有不满意的方面，可以拨打全国服务热线400811333，进行投诉，将有专业人员帮你解决，需要提供您购买的详细信息，期待您提供建议。

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国美官网有上角，服务中心，客服服务，投诉建议。进行投诉。投诉建议意见、建议受理 400-811-3333按6号键

你好我是哈尔滨国美导购员家属想投诉哈尔滨江南村店乱收费大电搞活动收取员工每人100元承诺电视不买一百元没收全国美员工上百人每次钱收上去就没有音信了从没返回过整的现在自己的家的牌子都没心情接待顾客了请你们总部查一下此事 .我本想3..15投诉.或找电台记者我咨询了朋友说这样他们可以去曝光采访商场员工我希望你们国美自己能够解决此事不要叫此事在发生

我是天津的商户一年前在天津市国美分部下的分店撤场，现在退之前交的质保金遇到总总困难他们财务部方面总是不配合让我一次次的跑冤枉路现在是什么天气上次差点中暑了，收钱快退钱怎么就这么难呢！

国美的服务比苏宁电器差远了！和京东一个档次！我在苏宁买电器，买重了，要求退货，第二天就退了，没有一点刁难。国美买的，买来就是坏的，还推三阻四，以后不能再找国美买电器了，多便宜都不行。

记住，买质量好的产品，就不会有这方面的问题。买东西先考虑外国货，然后是中外合资的。这样买回的东西就不会存在投诉问题的麻烦。花我们自己的血汗钱，和爱国挂不上边。记住，第一不买国货，专买中外合资的。因为质量问题、售后问题你歹不起。

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尊敬的顾客：您好！感谢您选择国美电器。您反馈的信息我们已经收到，为了能准确、尽快地解决您的问题，请留下您的联系电话，同时欢迎您拨打400-811-3333全国服务热线和我们联系，也可以发送邮件至4008@gome.com.cn，我们将竭诚为您服务！我们将安排专人负责解答您的问题。感谢您向我们反馈的问题！感谢您对国美电器的支持和厚爱！祝您身体健康！合家幸福！万事胜意！国美电器客服中心

电话联系（1）如果您是在国美电器网上商城购买的客户，如有问题请拨打：4008-199-777 未开通400服务地区的客户请拨打中继线010-58851777 客服工作时间： 9：00—21：00 周一至周日（2）如果您是在国美电器实体店购买的客户，如有问题请拨打：400-811-3333 客服工作时间： 9：00—18：00 周一至周日（3）请您根据您商品的购买途径选择正确的服务电话，以免耽误您的时间。 3、邮件联系国美电器网上商城客服中心邮箱：service1@gome.com.cn

我在国美实体店，买了一台小天鹅洗衣机，而且买了一年的延保，为的就是出现故障的时候方便维修，结果产品过了厂家的保修期，但是还在一年的延保之内出现故障了，结果报修半个月了，没人理睬。不知道是我倒霉，还是这就是国美的服务态度，再也不会相信国美的品质了。太垃圾

国美在线真垃圾，再也不会去他家买东西，双十一搞活动说付尾款前200名方券，结果不公布名次，付尾款说是短信通知，也不通知，纯粹是虚假宣传。真窝火。快点倒闭吧，怪不得做不好，让客户最多上一次当就够了，远离国美。