宏碁投影仪售后服务网点查询，宏基电脑售后电话

1，宏基电脑售后电话

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不知道你是哪一个城市，每个城市都有一个售后服务点，宏基说明书里有

宏碁笔记本维修网点查询售后电话:400-700-1000 各大城市也有本地售后的门店

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2，客服属于什么部门

客服部门是独立的分支，，客服部门是客户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户

中国的企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。但是，笔者以为，中国企业中大部分企业的客户服务部门的定位、职能、流程以及对服务人员的认识存在着问题，可能会制约着企业的进一步发展。本文着重谈一下定位问题。首先，众多企业定义客户服务部门就是本企业的服务窗口，是直接接触客户的部门，（有的甚至是唯一部门），而其中大部分的客户服务部门又主要靠服务热线提供客户服务，这样很容易将一个企业的客户服务等同于服务热线，似乎客户服务就是热线一个小部门的事。这样的定位表面看不出大毛病，似乎理所应当是客服部门的事，这样就造成一个企业其他部门不重视客户服务的潜在问题。事实上，客户服务绝不是一个部门的事，其他部门如能重视客户服务工作，分别处理本应属于自己职责范围的服务问题，这将大大增加服务的专业性、有效性、针对性与责任感，使一个企业的全员服务意识得到体现。第二，目前企业中客服部门承担着客户服务直接任务，服务的标准是什么，谁来制定，责任同样落到了客服部门本身。换句通俗的话说，客服部门既是足球场上的运动员，又是教练，又是裁判；自己实际操作，又要监控自己指导自己，又要给自己定服务标准并判断优劣。这样的定位显然是混乱的，不规范的，有很大问题。很遗憾，众多企业还没有意识到这一点。那么，客服部门在一个企业中到底应该如何定位呢？笔者认为，一个企业应该设置一个很有权威的、有地位的客户服务部门，这个部门是企业客户服务的标准的制定者，同时也是评估者（可以借助第三方），它的职责就是针对企业各个部门制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式，这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的；同时，这个部门肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任，就如同军队中的宪兵在督导着军人的军纪。这样做的结果是，客服不再是一个部门的事，而是全员的事，客服部门是标准的制定者，又是裁判，而不再是运动员。那么，原来的客服部分的工作，尤其是服务热线由谁来管理完成呢？笔者强烈建议服务热线应由（或回归）市场营销部门统一管理，因为通过热线得到的服务信息、意见正是拓展市场的重要依据之一，并且由市场营销部门统一安排，可以广泛的开展主动服务与主动营销活动，避免了两个部门不好管理的弊病。实际上，中国企业，特别是有远见的知名企业已经开始这样进行规划与实施了，某著名家电企业客服部门制度了全员服务手册，指导企业所有岗位员工如何一步步做好客服工作，某通讯集团公司已设置专门的客服标准制定部门，针对不同部门制定相应的服务标准。

客服属于什么部门

3，售后服务包括哪些方面

售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。售后服务大致涵盖以下几点： 1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧； 2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意； 3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备； 4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户 5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。

一家好的装修公司，不仅是其装修的质量好，更重要的是的看这个装修公司的售后服务做的怎么样，不少业主在考虑选择装修公司的时候，一般考虑的是价钱与质量, 往往忽略售后服务这一问题。但是售后服务也是相当关键的一个部分。资深装修项目经理透露说，“装修是不可能百分百完美的，质量再好也难免会有一些小毛病的出现”，所以，好的售后服务其实是装修质量的一个有力保障。一些小毛小病没及时处理，很可能就会为业主的日常生活带来诸多不便。所以，在选择装修公司的时候，选择一个售后服务有保障的装修公司也是一项重要指标。售后服务的方式,可根据时间来维修,使用户入住1个月内进行的保修，主要维修装修户在搬家过程中有些小碰撞，以及入住以后水电方面的问题；半年后的常规项目报修，如由于干燥原因出现的裂缝、脱落、变形等问题；在装修完成一年左右的时间对由于季节变化而造成的问题，以及其他质量问题进行维修。下面是特古装饰公司工程部周经理为大家介绍一下装修售后服务都包含什么： 1：装修材料质量问题装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2：施工质量问题在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。

售后服务包括哪些方面

4，我问一下中日冰箱售后服务电话是多少

全国服务热线;4006201306

中日品牌据我所知产自上海金山区，是最近几年忽然冲出来的一匹黑马，它以前以生产为主，曾为小鸭洗衣机每年提供十几万台产品供其贴牌销售。其生产能力不可小觑。应该是属于名牌背后真正的品牌。其实从上表你可能会看到，中日品牌无论是性价比还是质量稳定性方面，都与一线品牌有的比，而且白色家电本来就是属于家庭日常用的耐用消费品，不同于手机、笔记本电脑，不需要追求很高的科学技术。正相反，那些功能简单一点的，质量好性能稳定，却是消费者更为愿意买回家用的。就好像人们很喜欢画报上的美女、帅哥，但是说到谈婚论嫁，都愿意找踏实过日子的，一个道理。中日是个很不错的产品，虽然品牌知名度不是很高。但是那又怎么样呢？消费者买电器之所以喜欢挑大品牌，是觉得大品牌能够对产品质量有所保证。可是当你认真地看完我的这些文字以后，你会不会觉得品牌--保障---质量是个不合逻辑的推断呢！海尔用周到的但是就不允许退货的售后服务弥补产品质量不足伊莱克斯的中国总裁几年来走马换将，品牌定位忽高忽低，已经让业内质疑它的在华生命周期 tcl根本就没有冰箱厂，却也在电视报纸广告上吹得一塌糊涂科隆为了继续赚取暴利，暗渡陈仓推出个低端康拜恩品牌，害了不少人奥克斯从2003年以质次价低的空调起家，现在售后问题不断，逼不得以停掉oem的奥克斯牌汽车销售，已经被消费者的唾沫快要淹死请问，这些知名品牌，哪个又保证得了质量了！质量就是质量，品牌根本无法保证质量！所以，从中日冰箱这个话题说开来，我认为消费者应该清醒了，我甚至有一个理想化的愿望，如果每一名要购买家电产品的消费者都能够去各个品牌的工厂里看看那有多好！自产就是实力的象征，质量的保证。为什么很多oem贴牌的产品用了几年之后成了根本修不好的产品？因为他们只有一块牌子是自己的，工厂流水线是别人的，人家不会为他们保留几年甚至十几年的定制配件的。那么怎么才能知道质量的好坏呢？依我的家电经验，我认为没有一个厂家（或叫品牌）是100%敢保证的。原因很简单，都是人做出来的啊，瑕疵不可避免。我们在挑选冰箱产品时，给您几个建议： 1，不看品牌看质量，看做工，看塑料结实度，更关键的，看压缩机！扎努西是目前性能最稳定的压缩机，这是必选项！别听促销员乱忽悠，信自己的。中日冰箱采用的就是扎努西，我在经销商仓库拆箱看过的 2，根据产品单页和上网查资料，亲自给他们工厂采购科（采购部）打电话，以证实他们确实是自产的。别相信800免费电话，我们业内都有严密的培训制度，早想好了你会问什么问题，怎样回答你会满意的。问她们问题等于误导自己！多花几块长途电话费咨询一下，好过你买回家一个大心病！ 3，亲自去他们离你最近的分公司（办事处）看一看，只要几秒钟，你就可以看到他们的办事风格，做事效率，解决问题的方法，任何一个企业都有自己的文化和质量要求，管中窥豹，可见一斑。总之，请相信我，学会绕过品牌，挑选产品。不知说了这么多，能否解决你的问题，今天也是兴致所至。

5，关于诺基亚5233

是行水吗？我告诉你你要是不给我最满意的答案你就完了呵呵第一步，手机上按*#06#显示的IMEI号与手机盒贴的，电池仓里贴的要完全一致，按*#0000#显示手机版本信息，按*#7780#恢复出厂设置，按*#7370#软格命令，电池舱里必须贴有清晰的入网许可证，按#号键快速在标准与无声之间切换 *#92702689#此命令对国行无效。第二步，诺基亚官网查保修状态 http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/online-warranty-check-o1 会显示以下内容：您诺基亚设备的保修状态为：您所查询的序列号3XXXXXXXXXXXXXX, 在数据库中显示属于保修期限内. * 此查询结果只适用于数据库中保修期限的查询，且只针对当时查询时间有效，不作为最终保修判定的依据。具体保修情况以维修中心检测结果为准。请访问诺基亚网站保修政策网页或查询销售包装内的相关文档以获得详细的手机有限保修条款. 查询就近的就近的诺基亚客户服务网点>> 返回保修查询>> 联络我们>> 返回第三步，需要查询网站 www.tenaa.com.c n 会显示如下内容：标志验证第一步：输入许可证编号您的省份：XX 您所在城市：XX 许可证编号：02-7492-905363 点下一步会出现：标志验证第二步：标志验证许可证编号： 02-7492-905363 设备型号：5233 扰码：857AN835A5935( 就在进网许可的最后一行）移动电话机串号：3XXXXXXXXXXXXXX (串号获取方法) 15位数字查询到许可证的相关信息：设备名称： GSM双频GPRS功能数字移动电话机申请单位：诺基亚通信有限公司点击中间的验证，显示以下内容：标志与移动电话机串号均是真的，且对应。然后点击查看售后服务信息会有全国各地的诺基亚的售后维护商信息第四步看手机的电池仓里面的CODE 0597747：5233 RM-625 ~ PRC CV CN Black国行零售版黑色(产地：中国北京） 0593886: RM-625 CHINA BLACK_BLACK(国行黑色中国东莞） 0597592: RM-625 CTR CHINA ****_SILVER（国行白色） 0597760: RM-625 PRC CV CN **** (国行零售版银色中国北京）经过以上几步是百分之百正品行货

找玩过诺基亚的人，玩几下就知道是不正品。你要是问行货还是水货的话，先看价钱，再查后面的id

去诺基亚专卖店检查哈撒、

（行货）正品. 水货的区别：1看手机外表诺基亚的标记. 2在看后面有没有入网许可证和机子的型号产地是那产的. 3开机听声音. 4看里面的设置 .5如果还不放心可以检查他的串号

最简单的就是去客服部叫哪里的人给你看一下，如果是自己的话说真的不好说哦，因为现在人人都很聪明蛾，如果大家都知道用什么方法的话哪些JS不会在哪里做手脚吗？不过也不是没有方法还是有很多的啦，比如在保修这地方呀，还有就是串号呀还有就是CODE码呀！一般去大点的卖场，不要图便宜都可以买到正品的

按*#3366*#不黑屛的就是真的

6，买电脑笔记本要注意哪些点向客服询问哪些重要信息

CPU型号显卡型号 CPU最好i5以上后缀不是U的（u是低压的性能太弱）显卡N卡第二位要5以上才够玩玩大型游戏屏幕是768P还是1080P的

1.开箱核对　　商家拿来机器后，首先要注意包装箱是否存在被打开过的痕迹，如包装箱上有没有被第二次贴上胶带等（水货机除外）。从机箱内取出本本后不要忙于检测，应先核对装箱清单上的机器型号及随机附带的所有配件（如说明书、保修卡、系统恢复光盘、电源适配器、转接线及附送的其它软件光盘等）是否与实际情况一致。若发现装箱单上有的附件在机箱内不存在，就该引起警觉，因为缺少的附件很有可能被商家克扣了。 2.检查外观　　主要查看笔记本电脑的外壳是否存在磨损、刮花或被磕碰留下的痕迹，检查散热风扇的出风口是否存在灰尘，机身上的螺钉是否存在被拆卸过的痕迹。以上这些检查主要是核实机器有没有被使用过。在选购时，外观制造工艺也是不容忽视的，如检查光驱与机身的接合紧密程度；开合几次显示屏，看看屏幕转轴旋转是否灵活等。 3.核对序列号和主板串号　　任何一台笔记本电脑机身上都有一个序列号（标有序列号的小标签一般贴在机器底部），把这个序列号抄下来，然后进入bios，查看bios里的序列号是否与机器背面的序列号一致。如果发现两者不一致，说明这台机器已被动过手脚（笔记本电脑的主板已被换过或此机属于返修机），应果断地放弃购买。在bios里，还应留意一个名称为“uuid”的选项（并不是所有笔记本电脑都具备），这个选项后面的数字为主板串号，假如发现该串号由一长串的0组成，那说明该笔记本电脑的主板已被维修过或更换过。 4.主要硬件设备的检查、测试　　cpu：可以借助intel processor frequency id utility软件来检查，通过该软件可以查看到cpu主频、系统前端总线频率和实际报告频率等众多参数。液晶屏：lcd显示屏是笔记本电脑的一个重要部件，价格昂贵且比较脆弱。在检查时，一般应把液晶屏的亮度和对比度、整块液晶屏亮度的均匀度、颜色的纯正程度及坏点的个数作为检查重点。首先，打开*作系统自带的写字板，在不同亮度下分别查看整个屏幕的亮度是否均匀，要特别注意四角和边框部分，一般中央亮度正常而四角偏暗的情况较多。其次，打开一张自备的色彩丰富的图片，检查液晶屏的色彩是否存在偏色。第三，液晶屏的坏点检查较为简单的方法是把桌面背景依次设为白、黑、红等多种单色，如果发现某个点不发光（呈黑色）或始终显示某种颜色，这个点即坏点。液晶屏的以上检测项目，还可以借助显示器专用测试软件nokia monitor test来进行。此外，“水波纹”也是值得我们注意的问题之一，我们可以在液晶屏顶盖一侧用手轻压，看是不是容易出现水波纹，如很容易出现，表示外壳强度不佳。还应注意的是，液晶屏四周与边框的接合处是不是较为紧密，笔者曾发现个别笔记本电脑在四周接合处存在很大的缝隙，甚至可以透过缝隙看到液晶屏内部背光灯管的光亮。光/软驱：观察光驱外表有无拆过的划痕，用自备的光盘试试光驱读盘是否快速，然后用nero infotool测试一下，光驱的读写速度、缓存、支持的盘片种类等参数就可一目了然。如果是光软互换机型，先互换一下光驱和软驱，看是不是顺畅。硬盘：从“系统属性”里可以查看出硬盘的具体型号，新硬盘一般不会有什么问题，我们可以在硬盘读盘时聆听其工作噪声是否正常，如遇到有较大的运转噪声或不规则一些的工作噪音，应该让商家换机。电池：检查电池和主机上电池插槽的金属触片，如果发现有明显的插拔痕迹，那说明电池已被使用过。一些厂商的电池可以通过系统里所带的软件显示出已充电次数、容量等参数（如图），一般新机的电池使用次数应为0~1次，否则当中可能有猫腻存在。不能显示电池信息的笔记本电脑，可以借助第三方软件（如batterymon，下文有介绍）来测试电池的实际满充容量，然后与设计容量相比较，两者应该不会有较大出入。键盘和鼠标：打开写字板输入文字，看看键盘的按键反应是否灵敏，同时留意键帽的复位弹起是否顺畅（不要有卡壳现象），有无异常噪声。鼠标主要是检查指针的移动是否连续，有没有跳动或不灵活的现象，定位是否准确等。输入输出端口：把一些常用端口作为检测的重点，时间允许的话，最好把所有端口都测试一遍。音响系统：播放一首自己熟悉的mp3音乐，不应出现明显的爆音或声音时小时大、不连贯的现象，也不该有因音量较大而引起机壳产生振动的干扰噪声。