联想电脑售后客服24小时电话，还呗24小时人工服务电话是多少

来源：整理时间：2022-05-25 23:11:05 编辑：数码大全手机版

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目前还呗尚未开通电话客服服务，请勿拨打任何自称还呗官方客服热线，如有问题需要咨询，请关注还呗唯一微信公众号（huanbei_loan）或者通过还呗APP进入人工在线客服咨询，人工客服在线时间每天09:00-21:00，节假日照常上班。

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全天24小时咨询:【0571～6097～8995】在线客服（0 5 7 1→6 0 9 7←8 9 9 5）人工服务电话:【0571一6097～8995】处理投诉业务:【0571一6097一8995】淘宝联系客服电话【0571一6097一8995】（全国免费电话）全天24小时人工电话【 0 5 7 1→6 0 9 7←8 9 9 5】（人工接聽）“在线客服”，投诉电话『 0 5 7 1→6 0 9 7←8 9 9 5』处理、提现、充值、找回密码，帐户解冻客户预约要求提供服务,。客户预约要求提供服务, 生旭永全心jjxtl24z

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为保护您的每一分投资，联想（北京）有限公司向您提供一系列的服务与支持，当您遇到硬件故障和不能解决的软件故障，请与当地维修站或联想集团客户服务中心联系。具体内容请参见随机保修证书中的服务指南部分。联想服务网站： http://www.lenovo.com 联想阳光技术咨询热线：010-82879500

有问题可以网上保修的。试试。

售前产品咨询热线：8008108888 客户订购电话：8008282008 家用台式电脑报修热线：800-810-8888 全免费的

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5，卖联想电脑我想做销售卖电脑客户公问那些问题啊我怎么回答

1.有看陈安之老师的片子吗？没有的话一顶要去看！看了你也许会有睡不着的冲动。 2.记住趁着激情去看和销售有关的书籍，推荐你几本：《天天都能成功》《顶尖销售成功的186个智慧故事》《人性的弱点》 3.要从中学会有坚定的信念和积极的心态，要知道学会自我激励 4.多和做销售的人呆在一起，这样你不紧是在学习，还是在锻炼自己和人接触的胆量，接触的多了，习惯接触自然就不缅典了. 5.告诉你一个公式：你去推销时，销售成功和失败的比例是1：9。你的劳务费只有10美元，它们是这样来的：你和一个客户推销一次不管成败都是一美元，所以你和10个人推销你就会有10美元，但不是说你和0个人推销就一定会有1个人买你的产品，也许你推销了15个客户也没人接受，但也许你的第16个17个和18个都会接受。 6.现在开始行动，边学边做，不要只推销而忘了学习，也不要认为先学习，以后在开始做，因为学无止境！

你要了解自己的产品，每款产品的配置，优点，这样才能应对客户的提问。

卖电脑，起码要弄清各种硬件的基本性能，各种优缺点及价格还要会忽悠客户买电脑主要关注的就是本身性能和售后服务，要从这两方面学着忽悠。还要有一定的营销策略。

一,能不能再便宜点,能不能优惠点..应对:已经最便宜和跟你们,我们也小业务员买贵了我们也哪不到钱,这样吧我再问问经理能不能送点小东西给你们...什么U盘,移动硬盘,摄像头,电脑座子,打印机等(联想机器比别人贵可以送).或者让别人虚找什么关系什么的来个打打折就9折最好,买的开心你也开心.二.系统配置.....这个要你多软硬件系统有点了解.三.你们机器怎么这么贵啊....物与物有易,公司与公司有别..然后打压其他电脑抬高自己电脑(切记不可过),然后说联想的软件系统如何如何好,机器不用修,售后简直无敌.四.最后看顾客还在抉择...就说你现在来的巧今天有什么什么活动,买一送什么什么的.我们还可以帮你送货上门.联想是奥运合作伙伴,很牛比,国家认证,世界无敌.反正要让人相信他买的是民族的,支持国货还非常之好.五.等等

你好！放心吧，买联想电脑的一般都是电脑白痴，我以前也卖过联想电脑，反正来买的都不知道什么电脑的东西的，和街上买菜的差不多，主要是关心有什么优惠而已我的回答你还满意吗~~

联想服务网站 http://support.lenovo.com.cn/24小时E-mail支持服务 http://rst.lenovo.com/ibis/client/mail/sendmail.aspx#网上报修 http://support.lenovo.com.cn/wss/WebPort/weblogin.aspx 技术服务论坛 http://support.lenovo.com.cn/bbs/

6，联想售后服务电话是多少

家用台式电脑、商用台式电脑、服务器产品的维修：保修内请拨打联想阳光报修热线：8008108888 笔记本电脑产品的咨询报修：保修内请拨打联想笔记本阳光报修热线：4008108888

联想售后技术咨询及报修电话电脑故障报修点击进入电脑故障报修提供24小时在线提交报修信息，工程师在预约时间回复，确认报修信息服务。联想家用台式电脑客服电话：800-810-8888 400-810-8888 （未开通800业务地区，请拨打010-82879425）咨询热线：010-82879500，周一至周日 9：00—18：00 联想商用台式电脑客服电话：Lenovo系列（包括09年1月1日后购买的ThinkCentre M系列商用台式产品）(2009年1月1日以后购买的ThinkCentre M系列产品请拨打商用台式热线)800-810-8888（未开通800业务地区，请拨打010-82879425）周一至周日 8：30—18：00 联想服务器及存储产品：800-810-8888（未开通800业务地区，请拨打010-82879425）周一至周日9：00—18：00 ideapad、天逸、旭日、Lenovo3000笔记本电脑：4008108888（未开通400业务地区，请拨打010-58859507）周一至周日 9：00—18：00 ThinkPad笔记本电脑：8009908888（未开通800电话或手机无法拨打800，请拨打直线电话010-58851110）周一至周五（8:30-17:30）打印机、多功能一体机、投影机： 4008101234（未开通400业务地区，请拨打010-82879600）咨询热线：010-82879600，周一至周五9：00—18：00 联想手机：4008188818（未开通400业务地区，请拨打05925715315）周一至周日 9：00—18：00 联想数码产品技术咨询客服电话：4008101234（未开通400业务地区，请拨打010-82879600）咨询热线：010-82879600，周一至周五 9：00—18：00 Lenovo产品意见建议客服电话：800-810-8888 （未开通800业务地区，请拨打010-82879425）意见信箱（非技术支持问题）:CCTS@lenovo.com，周一至周日 9：00—18：00 Think 产品技术咨询与报修客服电话：( 2009年1月1日以后购买的ThinkCentre M系列产品请拨打8008108888，010-82879425)，8009908888 （未开通800电话或手机无法拨打800，请拨打直线电话010-58851110）周一至周五（8:30-17:30） Think 产品全球联保注册服务热线：8008103315 中文按1再按1；英文按2；（未开通800电话地区或手机无法拨打800，请拨打直线电话010-82878860）周一至周五（8:30-17:30）

7，做电脑售后的客服要具备怎样的素质

客服工作很枯燥。因为不管你做多长时间，客户提的问题都是大同小异的。你要反复的跟客户解释同一件事。客服工作要承受一定的心理压力。因为什么样的客户都有，工作中肯定会遇到难缠的，而且还有骂人说脏话的。要学会工作中调整自己的心情。如果你是24小时制的客服，肯定会上夜班，很辛苦。一个曾经做过客服工作的人的体会先主要给你说下投诉:接到投诉后,希望你能在自己心里,把它当成对自己能力的挑战,勇敢面对投诉.具体处理过程中，摆正你自己的位置,把客户当成你的朋友和兄弟来对待,帮自己兄弟解决事情是自己分内的事,要把你的热情让客户感受到. 客户投诉的目的有两个,一是解决问题，二是得到安慰,你只要把这两件事做好就可以了。会不会说那要看你自己的能力了。切记,如果你解决不了，及时求助领导.安慰和解决问题同样重要,如果你不能及时给你的客户解决问题,先给予他耐心的安慰..过几天如果客户心情好，事情会不了了之,即使他心情不好，也会给你宽裕的时间解决问题. 其他自己看客户服务工作相关 1什么是客户服务客户服务，简单来说，就是为公司的客户提供他们想要的服务，维护公司与客户之间的关系。引导客户消费公司的产品（服务），在客户使用产品（服务）的过程中提供有效的帮助和其满意的售后服务，最终完成产品（服务）的二次销售。对客服部门而言，客户的范围很广，包括外部客户（签约客户、准客户、意向客户等）内部客户（公司员工、公司各部门）和公司的合作伙伴（产品（服务）供应商、分销商和其他与公司有合作关系的单位或个人）。可以说，客户服务部是公司的第二个销售部。 2客户服务主要工作是什么客户服务具体来分，包括产品（服务）的售前咨询、售中的引导、售后服务、售后回访等。在售前阶段，收集客户信息，联系客户，了解客户的需求，这些全是客户服务代表的职责。售中，这是引导客户完成消费，此要配合销售人员的工作，为客户讲解公司的产品（服务），并从不同的渠道了解对产品（服务）的需求情况，记录并交到有关部门。售后，也就是目前客户服务工作的重点，工作职责可以总结成两句话：解决客户存在的问题，为客户提供满意的解决方案。只有能做好这两点，才有可能让客户对在公司获得的产品（服务）感到满意，并能二次或多次继续消费。这也是客服部门存在的意义。回访，也是客服代表的重要工作，通过回访，可以了解到客户对公司产品（服务）是否满意，如果不满意，问题出在什么地方？是产品（服务）还是服务？如果是服务，应该怎样让客户满意？如果是产品（服务），应该将客户意见递交到哪个部门？只有有了“客户满意度”这个数据，才能更好的去完成客户服务工作。 3怎么才能做好客户服务客户服务部是公司对外联系的窗口，对企业创立品牌形象有至关重要的作用。客户就是公司的命脉，而客户服务部门又是联系客户与公司的桥梁，所以，做好客户服务工作，对公司而言，是非常重要的。如何才能做好客户服务工作？关键在于从客服代表的角度去提高服务的质量，从公司或厂家方面提高产品（服务）的质量。如果有投诉产生，尽快为客户解决问题，如果问题是客户自己的使用方法或其他方面出问题，则应指引客户正确的使用方法或为客户提供满意的解决方案。“客户至上”，永远是客服人员的第一理念。永远站在客户的角度去为客户解决问题，那么公司的忠诚客户将越来越多。在具体工作中，制订适合自己公司的客户服务流程，规范客户服务部门的管理制度，定期为客服代表提供有必要的培训。关于投诉，永远是客户服务工作中的重点。根据以往电话回访数据，单次销售产品或服务，每100个客户中，有10-20个人会对产品（服务）感到不满意，在这10几个人中，打电话投诉的只有2-3个人。所以，一旦有客户投诉产生，必定是客户对产品（服务）感到非常不满，心里有怨言。因此投诉必须马上解决，把客户的不满浇灭在初级阶段。如果客户觉得产品（服务）不够好，客户服务又不能帮他解决问题，那么公司将永远失去这个客户。任何公司的客户都是一个一个积累来的。失去第一个，就会有第二个。 4客户服务人员必须具备的素质和心理素质要做好客户服务工作，客服人员的心理素质和个人素质是关键。一个优秀的客户服务人员，应当在接到客户电话或者面对客户的时候，能让客户感觉到你是真心在为他服务，能让他从你的声音和表情，感觉到你很乐意为他去服务。不要带着情绪去接客户的电话或者面见客户，那只会将不好的情绪传染给客户，让工作更加难做。客户服务的重中之重：永远站在客户的角度上想问题，所谓“同理心”，就是要切身处地的理解客户的情绪，感同身受的体会客户的处境及感受，并应客户所需。一个优秀的客户服务代表，永远都是一个优秀的心理学家，感受客户所感受，想客户所想，从中探察客户的最终目的，并以此为导向，开展客户真正需要的服务工作，身为客服，这是要做的第一点此外，良好的沟通能力，准确判断客户心理的能力都是客服工作必须的，无论客户是投诉还是咨询，都可以从中了解到一些有用信息，可以引导客户的情绪，能有效的为客户提供他想要的服务并让客户感到满意，可以让客户信赖，让客户感觉是有人诚心在为他服务。如果可以做到这，你就是一个专业的客户服务人员！目前，客服工作的压力是所有职业中最高的，没有任何一个职业要每天面对上帝，只有客服。如何有效减压，是每个客服工作人员必须具备的“技能”之一。只有及时的释放工作中产生的压力，才能让自己的工作时心情，永远保持在最好。良好的心态，永远是有效开展客户服务工作的利剑！！有需要与客户沟通的电话，能当成对自己沟通能力的锻炼。接到投诉，要敢于迎接，将投诉视为挑战去解决。这是客服人员必须具备的。客服，是最锻炼人也最能学到东西的职业，选择了做客服，就请用心

你好！1.头脑要清醒，不管别人编什么故事你都不能说穿他，只能回答他提的问题，2.了解基本的品牌知识和基本的电脑系统问题，3.表达能力要好，能够直接了当的把事情讲清楚，才能在短时间内把事情解决，4.电话不能拖太长时间，这你以后培训的时候估计会讲到。如果对你有帮助，望采纳。

1.了解操作系统问题的处理方案，可以分别软硬件故障2.耐心3，表达能力

一、性格要好，做到人家怎么骂你，你也不会因为生气而跟他对骂！这是最重要的一点！二、专业知识要好，特别是自已家的产品线的基本情况及故障（这个一般公司会提供一份表格的）。

首先是服务态度，其次懂得商务礼仪，再次是专业知识。