1，海尔和容声冰箱同档次价位如何选择?
容声冰箱里稳定性好，使用寿命长，海尔的售后服务比较好，题主可以根据实际需求选择购买。
我家的1998年买的一直很好用.感觉用料好.做工好.质量好.听说售后也好.
2，海尔冰箱和容声冰箱哪个好？
网友b评价，现在容声冰箱已经被海信收购～现在都是叫海信容声！海尔冰箱，在10年前是叫 『琴岛利勃海尔』 是中德合资品牌，并不是国产，那时他的压缩机都是纯进口的，所有的技术都是德国支持，而海尔集团做的是售后服务。
在10年后的今天，德国已经撤资，而海尔的宣传标语依旧是售后第一，而他的技术却已经随着德国的撤资而消失不见，只是保留了从前的技术，在信息发达的今天，如果再没有新鲜血液注入，海尔将注定成为历史～～
而容声冰箱，或者是说海信容声，在海信收购了北京雪花，继而收购科隆，再到现如今的收购容声，这是技术的融合！！容声冰箱于海尔最大的不同：一、制冷器。 海尔是铝板，有一定几率致癌，而且除冰非常麻烦。 容声是铜钢镍合成丝管，环保，不容易结霜。 二、压缩机。 海尔现如今都只是国产的。 容声被海信收购后都已是合资压缩机！
3，价格一样的话,海尔冰箱和容声冰箱比较哪个好?
首先纠正一点，现在容声冰箱已经被海信收购～现在都是叫海信容声！ 海尔冰箱，在10年前是叫 『琴岛利渤海尔』 是中德合资品牌，并不是国产，那时他的压缩机都是纯进口的，所有的技术都是德国支持，而海尔集团做的是售后服务。 在10年后的今天，德国已经撤资，而海尔的宣传标语依旧是售后第一，而他的技术却已经随着德国的撤资而消失不见，只是保留了从前的技术，在信息发达的今天，如果再没有新鲜血液注入，海尔将注定成为历史～～ 而容声冰箱，或者是说海信容声，在海信收购了北京雪花，继而收购科隆，再到现如今的收购容声，这是技术的融合！！ 容声冰箱于海尔最大的不同：一、制冷器。 海尔是铝板，有一定几率致癌，而且除冰非常麻烦。 容声是铜钢镍合成丝管，环保，不容易结霜。 二、压缩机。 海尔现如今都只是国产的。 容声被海信收购后都已是合资压缩机！◎！
海尔
4，海尔和容声冰箱同档次价位如何选择?
选择容声冰箱。
海信容声（广东）冰箱有限公司位于四季如春，景色宜人的广东省佛山市顺德区，是海信家电集团下属最大的产品制造公司，亦是海信家电产业龙头。
容声冰箱销售的六大系列近百款冰箱产品中，一级、二级能效冰箱占比已达到93%，容声冰箱产品已经100%达到二级以上能效，成为我国第一个全线产品达到节能级别的冰箱品牌。这样，消费者购买任何一款容声的产品，都是高效节能的。
容声双净系列冰箱
2020年，9月14日，容声冰箱新品发布会现场，一款可以实现“冷冻冷藏双区高效除菌净味”功能的“双净”冰箱揭开了神秘面纱，这也顺势开启容声冰箱以“双净”系列新品定义行业除菌净化技术新标杆的序幕。
作为全球第一个完全适应冷冻室的高能电场离子除菌技术，参照国标，在冷冻全间室除菌率可以达到99.99%，除病毒率可以达到99.9%，明显高于其他技术和国家标准。
5，冰箱买海尔还是容声
还是选择国产海尔。 海尔生产冰箱几十年，质量不错，服务完善，是很多人购买冰箱的首选 另外，西门子，美菱Meiling，新飞Frestech，美的Midea，容声冰箱，松下Panasonic这些都是电冰箱排行榜的上榜品牌，这些品牌都不错。 具体选购时要注意： 第一是品牌，这是购买冰箱时要注意的首要元素，知名的大品牌，尤其是专业制造冰箱的。 第二是品质，购买冰箱时要仔细观察冰箱的箱体是否平整，有无凹陷、变形，类似缺陷往往是由于冰箱绝热层发泡不过关造成的，而且会不断发展、恶化。 第三是容积，冰箱容积应根据家庭实际需求进行选择，一般来说，家庭中的每口人需要的冰箱容积为60—70升，因此有效容积为180—300升的冰箱已经完全满足普通家庭的需求。
如果让我选，容声是专业做冰箱的 海尔巨额的广告费用羊毛出在养身上 同一价位的冰箱哪个含金量高可想而知 我也准备买冰箱已选定西门子下乡机型198l的 价位2390，去除13%2180元
海尔
6，冰箱容声和海尔哪个好
容声冰箱和海尔冰箱都是非常不错的产品。总体来说海尔冰箱更好，海尔冰箱也很值得推荐，主要体现在售后和质量方面，相比之下海尔冰箱产品更加智能人性化，而且更加节能。
但是需要注意的是不同价位的海尔冰箱和容声冰箱都有各自不同的特点，大家可以多去实体店看看再做选择。
1、海尔冰箱。
海尔冰箱在国内也是当之无愧的领头羊，它·的款式是比较多，有高价的型号，也有适合普通家庭的实惠型号，可以供不同的人群选择，海尔冰箱的性价比还是比较高的。
海尔冰箱外观大气，功能齐全，保鲜效果出众，抗菌除味儿，而且还有抗菌的功能和无霜功能，售后服务这一块，是很有名的好，一个电话有问题师傅立马上门。
2、容声冰箱。
容声是海信旗下的一个品牌，是全国最早生产冰箱的第一企业。容声专注做冰箱，在技术上可以说也是精之又精，所以它的品质也是十分有保障的。而且性价比也比较高，也非常深受大众的青睐，厂家曾经调查数据，有些家庭使用至今30年了，还再正常工作，可以说寿命相当的长。
保养冰箱前务必拔下电源插头：
1、经常清理冰箱背面或底部冷凝器和压缩机上的灰尘。可使用吸尘器或毛刷除尘。注意不要用湿布去擦冷藏器和压缩机上灰尘。
2、冰箱长期停用时，应先切断电源，取出箱内一切食品，将箱内外清理干净，敞开箱门数日，使箱内充分干燥并散掉冰箱内的异味。
3、检查排水管。如果排水管堵塞，水就会漏到冰箱内。要用铁丝捅一捅排水管，除去积在排水管上的东西。
4、不要忽略门封胶条的清洗，将漂白剂用10倍的水稀释后用牙刷蘸湿清洗，最后用水将漂白剂冲去。胶条脏污易老化，会影响冰箱的密封性，增加耗电量。
7，海尔冰箱和容声冰箱哪个好？
我建议你买容声。根据我在国美销售电器4年的经验，海尔返修率高。而且售后处理相当困难。
经我手处理的海尔电器，感觉他们厂家和售后就是在踢皮球，一些达到条件可以换新机的商品，如果没有我们的帮助，顾客很难换到新机，只能接受维修。
所以，我们一般都不推荐顾客买海尔。因为它的售后太难处理。
再说容声，它的压缩机非常不错，质量也比较稳定，现在由海信电器收购。
它的售后处理起来，也比较容易。
如果单以品牌的角度来看，当然是海尔的好。
但如果以制冷这块来说，容声的并不会差，也是名牌产品。加上容声专业做制冷的产品，不像海尔什么都有生产。所以，我还是认为容声的好过海尔。就像空调格力好过海尔的是一样的道理。
容声
海尔服务态度还可以
肯定是海尔么。。。
一样好，就看你怎么用
海尔 从品牌上和技术上都胜容声。
8，买冰箱是海尔好还是容声好
首先声明一点，电冰箱已是成熟性产品，各品牌质量都差不多。我家用的是容声，使用至今已11年，工作一切正常，无论外观还是内部几乎象新的一样（可能我对家电保护的好吧），我个人觉得容声最大的特点就是工作时声音很轻，你几乎感觉不到压缩机在工作，如果冰箱是要放在卧室内，容声绝对是首选，定不会惊扰你一夜春梦。 海尔冰箱听说也不错，都说海尔承诺24小时内上门维修，可以最大幅度的减少用户的后顾之忧，不过本人没有用过海尔冰箱，再说如果在购买前就考虑到以后的维修，那该产品的质量实在是不敢恭维。最后是容声和海尔在价格上作比较，容声在价格上比海尔要实惠很多。综上所述，我推荐容声。
海尔和容声单论冰箱的主要区别 1.海尔箱体是一体化成型，冰箱上盖全包裹，这种箱体工艺先进点，松下 西门子都用这种箱体。 容声的箱体上盖是塑料盖，生产技术较老，目前国产品牌都用这种箱体+上盖的工艺，用手指推上盖甚至有松动，保温密闭性能不佳，不如一体化的好。 2.海尔的冷冻室用铝板，容声及其余牌子都用的丝管蒸容声和海尔都是老牌的冰箱厂家了，纵观现在的冰箱无非都是些：冰凉式或是叫直冷吧多些，但还剩下少量的风冷式。 为啥现在市面上卖的都是冰凉式呢，因为造价低廉，耗电剩‖用的材料更加剩‖维修方便等，但也存在一些缺点啦，如容易发臭，要常常处理里面用过的冰等。 风冷式的的造价高，耗电也多些，但益处多多，不用担心里面有块冰存在，冷藏速度也快，还很均匀，所以选择风冷冰箱，但容声和海尔的这些型号不多，如果还坚持用这两个品牌的话就选择海尔吧。
牌子并不重要，关健要看制冷管路是否全铜管。尤其是内蒸发器。如是、可大大提高使用寿命，有效防止内漏。
才买4年的容声冰箱突然坏了，冷冻的东西全化了，打容声的售后电话，居然不说道歉的话，先给你提上门费，维修费，查了一下冰箱整机保一年主要部件三年，购于2007年9月 型号容声BCD-209SC冰箱 2200元，买大件就是图个省心耐用。
容声冰箱2004年前的产品还是可以的，现在由于市场竞争激烈，容声冰箱也开始偷工减料了，原来的冰箱容声牌里面都是铜管泠凝器，现在都是采用铁管。 海尔牌冰箱现在也是采用铁管做的泠凝器。 质量都是差不多的，你要看好哪个款式，价格，售后等等一些保证。 海尔售后好，那是在保修期内，现在哪个厂在保修期内的服务不好呢？？？保修期过后都是要钱的，上门找他们看看都要收上门费的！ 现在新电器一般使用寿命是2年。
9，冰箱海尔和容声哪个好
冰箱十大品牌排名 1 海尔Haier (中国名牌,中国驰名商标,亚洲企业50强,冰箱十大品牌,海尔集团公司) 2 西门子SIEMENS (世界品牌,全球最大的电气和电子公司之一,西门子(中国)有限公司) 3 新飞 (中国名牌,中国驰名商标,冰箱十大品牌,河南新飞电器有限公司) 4 美菱Meiling (中国名牌,中国驰名商标,十大冰箱品牌,合肥美菱股份有限公司) 5 容声 (中国名牌,中国驰名商标,冰箱十大品牌,广东容声电器股份有限公司) 6 美的Midea (中国名牌,中国驰名商标,十大冰箱品牌,美的集团有限公司) 7 LG (始于1947年韩国,世界500强,十大冰箱品牌,LG集团(中国)有限公司) 8 三星Samsung (始于1938年韩国,世界财富500强,冰箱十大品牌,三星(中国)有限公司) 9 松下Panasonic (始于1918年日本,世界500强,日本世界品牌,松下电器(中国)有限公司) 10 伊莱克斯Electrolux (冰箱十大品牌,一线品牌/牌子,世界品牌,瑞典伊莱克斯电器中国有限公司) 建议买企业前生是制冷制造业品牌的冰箱（制冷技术成熟的）！比喻 西门子 海尔 容声等，这些品牌技术都比较成就， 还有下面再给你一些购买冰箱的建议： 最好买冷凝器蒸发器都是铜管的，不过现在市面上铜管的冰箱比较少了大多是铝管，不要买内部铁管的就好，不过没有关系。但不要买背包式的冰箱（冷凝器也就是通常说散热器在背的），现在散热器（冷凝器）大多是预埋在箱体的两旁边的，这样很好面积大有助于更好的散热，散热越快吸热（制冷）也就越快.保修时间越长越好 海尔BCD-241系列冰箱，采用匀冷保湿技术，冷冻室蒸发器隐藏在发泡层中，突破空间限制、制冷面积更大、温度均匀、制冷速度快、冷冻能力强；同时配置动态保湿系统，食品保鲜更长久。缠绕式隐藏蒸发器与存储食物不直接接触，降低箱内温差，存储食物更新鲜，使用更节能！这款冰箱的价格要根据当地经销商市场来定，产品的零售价在2800-3000多左右，各地价格不一样，要参考当地价格为准。 海尔 4D匀冷系列的 241升的三种 面板材质和颜色不同： BCD-241TMBA 银色钣金外观 BCD-241TMCM 白色彩晶玻璃外观 BCD-241TMCN 香槟金色彩晶玻璃外观 尺寸和重量不同： BCD-241TMBA （宽×深×高） 590×605×1776mm 重量 63Kg BCD-241TMCM （宽×深×高） 585×598×1776mm 重量 68Kg BCD-241TMCN （宽×深×高） 585×598×1776mm 重量 68Kg
您好！容声冰箱很高兴为您解答！ 其他冰箱小容不是很清楚，先给您来个自我介绍吧： 1、容声冰箱到今天已经有30年的历史，使用达到24年以上的老用户比比皆是； 2、容声在保证质量的同时养鲜技术也在不断的创新，先后在国内首家推出光养鲜、全天候保鲜、纳米水雾养鲜、等离子杀菌等多项保鲜技术； 3、在制冷技术上不断突破，国内首家采用风直冷混合制冷，解决风干和除霜的难题； 4、容声是目前国内唯一一家专门从事冰箱生产的企业； 5、节能产品市占率第一，国际节能环保组织唯一推荐产品； 6、容声冰箱于2013年3月将推出艾弗尔系列新品，德国顶级设计团队参与设计，用料高端，耐用，外观大气国际化，值得期待。 希望我的回答能帮助到您，祝您生活愉快~ 容声冰箱，简单生活，畅享原生态！
海尔吧。
10，容声冰箱和海尔冰箱,哪个质量更好？
这俩个品牌都同样是生产冰箱历史悠久的企业,也都是质量很过关的,容声的优势就在于价格便宜,性价比高。而海尔的优势就是质量有保证,服务好。你还在纠结容声和海尔冰箱哪个好吗?我只能说各有各的好处,大家根据自己的需要选择购买吧。下面把俩家品牌的冰箱优点列在下面： 容声冰箱的优点： 1.容声冰箱到今天已经有30年的历史，使用达到24年以上的老用户比比皆是。 2.容声在保证质量的同时养鲜技术也在不断的创新，先后在国内首家推出光养鲜、全天候保鲜、纳米水雾养鲜、等离子杀菌等多项保鲜技术。 3.在制冷技术上不断突破，国内首家采用风直冷混合制冷，解决风干和除霜的难题。 4.容声是目前国内唯一一家专门从事冰箱生产的企业。 5.节能产品市占率第一，国际节能环保组织唯一推荐产品。 6.容声冰箱于2013年3月将推出艾弗尔系列新品，德国顶级设计团队参与设计，用料高端，耐用，外观大气国际化，值得期待。 海尔冰箱的优点： 1.海尔箱体是一体化成型,冰箱上盖全包裹,这种箱体工艺先进点,松下 西门子都用这种箱体。 容声的箱体上盖是塑料盖,生产技术较老,目前国产品牌都用这种箱体+上盖的工艺,用手指推上盖甚至有松动,保温密闭性能不佳,不如一体化的好。 2.海尔的冷冻室用铝板,容声及其余牌子都用的丝管蒸发器。 丝管的使用寿命和承重性都优于铝板,海尔自己声称是铝板制冷效果好,诸位见仁见智。 3.海尔冰箱的箱体保温层明显薄于一般冰箱(个人所见厚的是西门子),海尔说是保温材料好,反正我是不信能好的过西门子。 4.价格同档次的冰箱,海尔会略贵,这基于海尔的品牌溢价和质量无关。 容声电器 广东容声电器股份有限公司是一家以生产制造和销售电饭锅、电压力锅、消毒柜、电磁炉、抽油烟机、油炸锅、三文治炉、电风扇、排气扇、净水器、饮水机、热水器等产品为主导的专业家电企业，是广东省轻工业品进出口集团出口重点单位。容声电器秉承“质量第一，顾客满意，持续改进，争创一流”的十六字方针。 海尔电器: 海尔集团公司（简称：海尔），于1984年在青岛创立，是一家生活解决方案提供商。公司从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，从制造产品逐渐转型为制造创客的平台。公司旗下青岛海尔（股票代码：600690）和海尔电器（股票代码：01169）两大平台上聚合了海量创客及创业小微。
千万不要买容声冰箱，本人就是购买的容声冰箱，买来二个月就坏了，哪里是冰箱整个一冰柜，保鲜也是结冰的，打电话客服保修维修十一次就配件换几个还是没修好，跟厂家反映要求换货，厂家不同意说只能维修，现在二年过去了还在不断的报修，他们就是店大欺客。一直拖着不解决，售后电话打多了打油了，态度都变了 说只能修成这样叫我将就着用，不肯退换！！！
前往百度APP查看 回答 各有各的特点、如果你买冰箱的话、建议您选择海尔的，海尔冰箱在节能、省电、静音、时尚方面都是不错的！！正常情况下4天用1度电！ 还是建议购买海尔的呢亲 提问 质量哪个好 回答 海尔和容声都是国内冰箱的老品牌了，要说哪个好，先要从市场情况来看。现在市场上的销售量和占有率，海尔都是是很不错的，这一点是其它国产品牌冰箱都不能比的，但是容声也是国产专业冰箱老牌，到今天已经有30年的历史，使用达到24年以上的老用户比比皆是 提问 有些人都说容声比海尔省节 回答 没有的 那是几年前 现在不一样 更多6条
海尔冰箱我用了十二年，1年半修第一次修，第三年修第二次，第六年修第三次修完后一到夏天就咔塔咔塔响，今年2020彻底坏了不想修了。这次买了容声用用看怎么样
劝你不要买海尔冰箱，我家里买了4开门的海尔冰箱声音大得很，压缩机一直工作，找售后没人理，好不容易找来一个售后人员来看，直接说是正常现象，我也是醉了
11，连名称和VI都换了,为什么感觉还是传统品牌?_
一夜之间，传统这个本来深沉厚重的词语，成为了创新的反面词。面对新经济的冲击，传统行业都在谋求转型，比如：重新开发产品，积极将渠道电商化，组建新媒体部门，建立社群，更新品牌视觉系统。可是，有不少的企业，品牌转型的过程与结果却不尽如人意：
这个XXX牌子，就是换了个包装。
最近的XXX，好奇怪的设定，嗲声嗲气好不习惯。
原来XXX很纯粹，现在像三线城市中年大叔假潮牌上身…
厂长在帮助一些企业梳理品牌时，常常听到如下反馈。
领导认为：
很多品牌传播主题没有表达一贯企业的文化；
我们的产品真材实料，自己生产的，XXX的产品味道太一般了，而且还是找人代工，他们只是品牌营销做得好，要是我们……
头脑风暴会议，团队成员提出的方案总是不够满意。要不然是太不严肃，要不然是没创意；
你看XXX出来一条刷爆朋友圈的文章，我们为什么就不能做这种策划呢；
执行团队苦恼：
我们品牌活动策划出来，团队很努力，但是领导常常不认同，一会太幼稚，一会没有创意；
领导认为十万加才有价值，但我们这类产品双微的粉丝量和阅读量不能和XX酱X蒙比；
自媒体文章，常常是写出来后，内部对于题材风格语气等方面改来改去。好不容易发布了，也只有公司几个人在朋友圈摇旗呐喊，阅读量加起来就是全体员工的数量。
领导老说要向XX学习，但我们企业自身没有这样会造势和演讲的人，也缺乏题材……
最初厂长会认为，传统企业的市场部也许是缺乏人才、欠缺品牌经验和新媒体资源等。直到有一次，参与某企业内部会议，在会议临近结束时，领导发话，对于市场部的工作，要继续用严格的KPI管理好每个执行人员的工作，提升团队积极性……厂长忽然意识到，也许，传统企业品牌转型的最大障碍，不在于外部资源，而是面对全新的市场环境，管理者依旧在用传统的方法审视和管理品牌工作，虽然请了专业团队改变了品牌形象，甚至换成一个全新的名字，但品牌对市场沟通交互的姿态和语言，依然散发着传统的气质。
工程师式品牌管理与园丁式品牌管理
为了更形象地表达出观点，我们来做一个直接的比喻：
传统的品牌管理方式像是工程师的工作，管理一部精密的机器，追求品牌的确定性，每一次品牌活动都仔细构建，组合成一个封闭的可掌控系统。品牌的营销推动，以内部主导为主，品牌公关，以控制和中心化传播为主。
而新的品牌管理方式像是园丁的工作，管理一个花园的植物，发现自然环境的规律性，每一次品牌活动都像是种下一颗种子，为花园培养一个新的生命体，这些自由的生命体组成了品牌。品牌的营销推动，常常由内部发起，引发外部自传播两方面组成，并善于运用外部市场环境的力量，用互动和外部人群高度参与方式，扩大品牌影响力。
工程师的回声室效应和园丁的观察发现
应对创新和变化，工程师式品牌管理，常常由于系统的封闭性与中心化单向传播，导致回声室效应（一些意见相近的声音不断重复，令到处于相对封闭系统中的大多数人认为这些声音就是事实），进而导致对外部市场的变化反应迟缓，甚至进入视觉盲区。
相反，园丁式品牌管理，注重观察和发现外部环境的变化，适应并善于运用环境的力量，能够轻松地引发、并运用外部环境的改变，来为自身品牌释放扩大影响力。
例如：
2013年，中国白酒主要消费人群的平均年龄达到39岁，这一年前后出台的“三公瘦身”“限酒令”“禁酒令”等行政命令又预示着高端白酒将面临急剧的市场萎缩，开辟新市场寻找新客户群体，可能是这个行业最重要的任务。众多白酒企业即使主观上想从三公消费酒转到生活消费酒，品牌却依旧是从前的气息：居高临下的姿态、单向广播式的品牌传播、与目标客户毫无关系的语言。这就是“工程师式品牌管理”面对市场改变时的迟缓和盲区。
江小白则观察到了市场的变化——以年轻饮酒群体的“小酌享受生活”任务切入（关于任务切入的品牌策略，可阅读文章《如果你猜不透消费者想要什么，不如试试这个方法》），一反白酒行业要么更高端，要么更便宜，提出“生活很简单”的主张，将每一个传播机会都视作与客户进行沟通，引发客户共鸣转发的机会。
瓶体包装作为高频率的品牌沟通的媒介，江小白推出表达瓶，每3个月就换一批外包装，现在已经集成了超过500句的江小白语录，而这些语录，大都是从微博的留言中摘取，被选中的留言又再次引发正循环，让有更多价值共鸣的年轻人参与语录的投稿。
同时，每年也积极推行“同城约酒大会”等线下活动，搭起线下场景，锁定新的客户，引发品牌积极互动，沉淀品牌内容。这样的品牌管理让江小白赢得了高速的增长：自从2011年成立，每年增长速度在100%，近年的营收4亿元。
工程师的维修和园丁的培育
面对忽然而至外界对于自己品牌的事件，工程师视角，首先会区分，这是否属于负面信息？如何删帖或者覆盖或者息事宁人，维持这个品牌系统的完整性？
而园丁视角则会看到，这是一个与客户和社会交流的机会，如何把握这个话题，让更多的共同观点的人参与，成为一个大家共同经历的事件，从而扩大品牌影响力？
例如：
2016年10月，在万达学院开学典礼上，王建林讲述了沈阳太原街万达广场的建设往事。其中拿海尔当年砸冰箱的事件做了一个对比：“我在当年总结会上讲过，我们这个事例，比海尔砸冰箱的那个事例伟大多了，砸20几台冰箱才几个钱啊，我们砸了350几个商铺，砸了6亿多，这个而且赔的不是6亿多，赔的是10亿多……”随即，海尔官微回应：“我还真没好好算过在车间工人三年公司还买不来一台冰箱的1985年，张瑞敏砸的76台冰箱对当初几乎发不出工资的海尔意味着什么。但我知道现在身为官微君的我为什么买不起房了。”
此时，舆论的方向已经倒向了海尔，近1000家品牌跟风借势，站队力挺海尔。比如：天气预报、百度、360、网易、联想、哇哈哈、滴滴、读者、高德地图、魅族科技、锤子科技、三全、意尔康、美团、小米、康师傅、蒙牛、华硕等官微。在内容爆发后的第三天，海尔建立一个微博话题：#但我还是买不起房，吸引更多个人用户参与事件讨论。
由微博的高互动性可见，海尔的品牌管理，是典型的“园丁视角”。将每一个与之相关的事件，视作可以互动的话题。厂长做了调研，发现海尔运营着200多个微信账号和160多个微博账号。为了保证独立的权责，海尔的新媒体团队，甚至是成立了一家公司独立运作。
反观事件的另一位当事人，万达居然完全没有参与到这个话题中。并且，整个2016年，董事长王健林多次在双微掀起热门话题，比如“小目标”、“行程表”、“投资董明珠”等等，都是很好的沉淀万达品牌影响力的事件，但万达品牌除了主动发出“万达又与XX合作”“万达新年团拜会”“王健林年会高歌一曲”等信息，并未将真正在社会引起刷屏的时间做沉淀。
正因为万达的品牌管理，采用的是“工程师视角”，关注的是内部主导推动力。对于刷屏的突发性话题，属于计划结构之外的事件，为了保证系统的稳定与封闭，选择视而不见。
工程师式品牌管理是上一个消费时代所形成的管理模式
在上个物质短缺的消费时代（关于厂长对消费时代的观点请看这篇文章《这一次消费升级，升级的到底是什么？》），企业最为有效的经营站略就是，扩大产能，降低成本，增大销量。这样的战略催生了以企业为主导的运营方法。中心化决策，对内掌控和管理部门和团队，对外掌控和垄断市场渠道，一切全盘按照计划性行动，目标明确，任务拆分到每个人，环环相扣。
每个部门每个人都是运营链条上的一环，要求的不是发挥出每个成员的能力，而是减少出错。所以我们能看到，生产部门、销售部门、市场部门，都作为军事化封闭管理，洗脑培训，喊口号增强凝聚力，拓展训练增强团结力……
品牌转型首先是角色转换——由“工程师”转换为“园丁”
而到了新的消费时代，供给侧生产过剩，消费侧则是消费价值观的升级改变，这个时候，扩大产能的经营战略就失效了，而有效地为顾客创造价值，才是有效的经营战略。所以，用追求确定的“工程师视角”，已经无法客观地应对这个看起来极为不确定的市场环境。
凯文·凯利在《必然》这本书中，提到一个世界的发展趋势：“形成”，大致意思是，从现在在未来，我们身边越来越多的事物都不再是一成不变的，而是在永远不间断的升级中（比如iPhone、滴滴出行、在线支付，甚至是每天接受的美团外卖服务）。受到经济与文化，特别是技术的推动，互联网带来的信息交互、过载让品牌所处的市场环境，更为复杂、不确定、混沌。
很显然，去中心化、不确定、流变的市场环境，并不是“工程师式管理”能够应对的。在新的市场环境，对品牌的管理，需要开放，敏感，积极互动，“园丁式”显然更加适合。
当然，在某些产品生产和使用周期相对长的行业，可以采用工程师式为主，园丁式为辅的品牌管理方式，例如汽车、房地产、工业器械等。但是随着技术的进步，产品的迭代周期会越来越短，竞争也会有技术竞争转化为市场竞争，那么，园丁式品牌管理会越来越多地介入到这些行业。那么，传统企业如何转化为“园丁式品牌管理”呢？从以下3个基础维度进行切换：
从精密控制切换为适应培养
从完成目标转换为发展系统
从对比思维转换为价值思维
由此发现
传统的品牌管理方式像是工程师的工作，而新的品牌管理方式像是园丁的工作；
工程师式品牌管理是上一个消费时代所形成的管理模式，要求的不是发挥出每个成员的能力，而是减少出错；
在新的市场环境，对品牌的管理，需要开放，敏感，积极互动，品牌转型首先是角色转换——由“工程师视角”转为“园丁视角”。
12，中年海尔_
虎嗅注：海尔，这家老牌电器巨头的新动态是：将用4.75亿欧元（人民币约38.05亿元）收购意大利家电制造商Candy公司100%的股份。海尔的全球化再进一步，如今，来自海外市场的营收在海尔总营收的占比已经达到了40%。海尔依然是家电行业的头部，但却不复当年行业“第一”的辉煌，不管是海外市场还是国内，海尔还面临着诸多的挑战。
本文转自“界面”，作者：王子辰，题图来自视觉中国。
中国家电巨头青岛海尔（600690.SH）的全球化再进一步，这家公司准备在中欧国际交易所挂牌发行D股4亿股，以筹集用于收购意大利家电企业Candy（卡迪）所需要的4.75亿欧元资金（约合38.05亿人民币）。
从2012年，青岛海尔就开启海外并购之路，从日本的三洋，到新西兰的斐雪派克、美国的通用家电，再到意大利的Candy，并购足迹遍布五湖四海，以实现全球化业务布局。
最新财报显示，已经成为全球性企业的青岛海尔，海外营收占总营收的40%。这家公司依然强大，却不再是第一。
作为最早登陆中国资本市场的家电巨头，青岛海尔目前无论是营收还是市值，都落后于竞争对手格力电器（000651.SZ）和美的集团（000333.SZ）。
在经历了国际化战略、全球品牌化战略以及网络化战略的战略理念撞击；也经历了强制管理、自助管理，至“人单合一”的组织变革之后，海尔变得沉稳，甚至沉闷。
上个世纪90年代，借助动画片《海尔兄弟》，海尔品牌形象深入人心，两个裤衩兄弟的logo进入千家万户。为重塑竞争优势，海尔大手笔重拍《海尔兄弟》，由张瑞敏担任总顾问。新动画片《海尔兄弟宇宙大冒险》，第一集就是《快醒来，海尔兄弟》。
全球化背后
作为海尔集团旗下的主要资产，青岛海尔成立于1984年，明星企业家张瑞敏用一把铁锤砸毁76台冰箱，后率先引进德国利勃海尔技术，推出第一款四星级冰箱“琴岛-利勃海尔”。
目前，青岛海尔业务横跨了冰箱、洗衣机、暖通空调，以及厨电、小家电。在集团层面，海尔还布局了手机、工业、地产、旅游等。
青岛海尔宣称，其通过海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅6大家电品牌的全球化战略协同，但是从产品角度看，只有冰箱、洗衣机具备较好的领先优势。
早在1998年，海尔就提出国际化战略：将产品卖到全球。2005年，又提出全球化战略。
根据此前规划，海尔走的是“自主品牌+本土化运营”全球化道路，坚持打海尔品牌出口，并开发出国际化的知名品牌，创造本土化的名牌，即“创牌”。
1999年，海尔国际化的目标是“三个三分之一”：国内生产国内销售1/3，国内生产海外销售1/3，海外建厂海外销售1/3，还将有美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等出现在世界各地。
这一目标并没有实现。虽然作为一家全球性家电企业，青岛海尔的业务已遍布五湖四海，还在全球多地设立研发中心和生产基地。
根据欧睿国际（Euromonitor）发布的2017年数据显示，海尔以10.5%的市场份额，位列全球第一，似乎达到了海尔“世界第一家电品牌集群”的目的，但这是通过海外收购达成，有违“创牌”的初衷。
2012年，海尔收购三洋电机在日本、东南亚的洗衣机、冰箱等多项业务；之后，并购新西兰高端家电品牌斐雪派克（Fisher&Paykel）；2016年，海尔以55.8亿美元整合通用电气家电业务。
2017年，海尔海外业务贡献总营收43%（2018年上半年为40%），比2015年之前提升了整整20个百分点。但如剔除通用电气的收入，海外营收比重仅为18.7%。
尽管依靠并购扩大营收和市场份额几乎是所有全球性企业最终都会选择的道路，但是并购带来的协同、整合效应，依然让不少企业吃尽苦头，并购失败的案例不胜枚举。青岛海尔也同样饱受困扰。
此外，寄予厚望的日本市场，海尔力图重塑三洋品牌发展AQUA，迄今业务进展缓慢。2012年，海尔收购的斐雪派克，至今尚未注入上市公司，主因是业绩并不理想。
海外分部最重要的资产是GEA，其贡献青岛海尔2017年业务收入的30%。受到人民币贬值因素影响，GEA分部2018年上半年收入同比增长3.4%（人民币口径，美元口径增长11%）。厨电和洗衣机产品是GEA业绩增长的主要驱动力量。
青岛海尔在财报中称，GEA业务在北美地区实现逆势增长。2018年上半年，GEA上半年美元收入同比增长11%。不过，从行业角度看，美国家电市场上半年累计增长持平。看一个图表，就知道GEA想继续实现增长的困难到底有多大。
持续多年的美国经济复苏，推动了家电行业的增长，同时也将美国家电的库存推升至历史高位。但是从上图可以明显看到，美国家电市场的出货量从2017年开始已经在下降。这意味着销售的放缓。
在行业天花板的作用下，GEA要想实现持续的逆势增长困难非常大。
诸多迹象显示，随着海外收购业务整合效应释放完毕，以及竞争对手的加入，特别是美的集团借助东芝品牌强势介入，青岛海尔海外扩张或将面临困境。
从青岛海尔业务大本营——国内市场来看，挑战也不少。
在海尔国际化、全球化之前的15年，海尔奉行“名牌战略”和“多元化战略”，即增强在国内的核心竞争能力。显然，要成功实现全球化，必须在国内站稳脚跟。但现在，海尔与美的、格力差距越来越大。
从第一到第三
中国家电行业格局变化，伴随着人们消费变迁，从“三大件”的历史可看出一二。
在上世纪七十年代，“三大件”是手表、自行车、收音机，八十年代是冰箱、彩电、洗衣机，到了九十年代，变成了空调、电脑、录像机。
可见，空调是最晚普及的白色家电，也意味着增长潜力最大。对于中国家庭来说，在本世纪初期，空调是全新的家电产品，市场一片空白。
随着房地产的发展及城镇化推进，城镇家庭对空调的需求超越了冰箱和洗衣机，原因很简单：一个家庭，一台冰箱、一台洗衣机，但可以有很多台空调。
虽然目前城镇空调市场接近饱和，但广大农村地区渗透率明显偏低。国家统计局数据显示，目前农村地区空调普及率不及50%。无论是以前的城镇还是当下的农村，这都意味着巨大发展空间。
对比三大巨头，在空调的普及过程中，格力电器在2003年~2007年连续5年实现40%的营收增长，这期间，正是中国空调市场飞速发展时期。
城镇家庭空调普及率与格力市值变化趋势
相比之下，青岛海尔错过了这一机遇。从产品结构来看，青岛海尔在冰洗业务具有传统优势，冰洗业务占据半壁江山；空调业务占比未超过20%（2017年），而格力电器的空调业务占比100%，美的集团空调业务占比超过50%。
轻视空调业务对青岛海尔来说是致命的：产品结构影响了青岛海尔的业绩表现，市值也全面落后。
早在2012年，格力电器的总营收规模破千亿，2017年实现1500亿。而白电龙头青岛海尔在此后几年还在苦战900亿，直到2016年总算突破千亿，其中收购通用电气家电（GEA）业务贡献了258亿元。
2017年青岛海尔总营收1600亿元（剔除GEA，1100亿元）。如下图：
另一家白电巨头美的集团发展更快，在2017年实现营收2400亿元（剔除库卡后2100亿元）。
三者在净利润上差距更是明显。2017年，格力电器和美的集团分别实现净利润224亿元和172亿元，青岛海尔仅69亿元。
业绩表现最终体现在市值上：作为最早登陆中国资本市场的家电巨头，青岛海尔的总市值一度接近格力电器的两倍。但从2005年开始，双方市值差距逐步缩小，格力反超海尔。
目前，格力电器总市值2336亿元，美的集团总市值2671亿元，青岛海尔总市值964亿元。
步入“中年”的海尔略显疲态，与美的和格力相比明显后劲不足：2018年上半年，海尔营收和净利的增长幅度分别为14%和18%，格力则高达31%和35%。在空调业务方面，格力收入增长高达38.77%，美的为27%，均远远高于海尔各项业务增速。
组织变革
2005年，是格力反超海尔的转折点，同时也是海尔内部组织变革的关键年份。
这年9月，在海尔全球经理人年会上，董事长张瑞敏阐述了“人单合一双赢”模式，从此海尔开始了对人单合一长达10余年的探索。
“人”，指员工；“单”，指用户；“合一”，指每个员工都应直接面对用户创造价值。通过组织变革，海尔形成扁平的公司管理架构。企业从科层制组织变为平台，员工从执行者变为主动为用户创造价值的动态合伙人。传统模式下，用户听员工的，员工听企业的，“人单合一”模式下，企业听员工的，员工听用户的。
张瑞敏曾这样解释上述理念的背景：互联网将以企业为中心颠覆为以用户为中心，把员工的领导从过去的上级变成了用户。
现在看来，这种意识是超前的，大公司的变革需要谨小慎微，让海尔超过7万员工做自己的主人，世界级管理大师加里·哈默尔也认为其“近乎疯狂”。
海尔称“人单合一”模式有利于财务优化。首先，将激发基层员工的创造性，2013年海尔有一万多名中层干部离开公司，但这并没有在带来管理成本的下降：管理费用占营收的比重从2013年的6.29%提升至2017年末的6.99%。
其次，张瑞敏曾说，推动人单合一能够降低库存。但到今年年中，青岛海尔账面的存货已经达到了225亿元，同时应收账款也在翻倍上涨：2015年末，海尔账面的应收账款还只有61亿元，到了2018年年中，已经是169亿的巨额数字，是原来的1.8倍。
数据显示，青岛海尔的赊销账期（应收账款）相比2014年延长了10天，存货对于公司资金占用的时长比2014年多出20天。这家公司的产品，显然在销售上遇到了压力。
对于高度强调效率、热衷以销定产的海尔来说，这降低了公司资金的使用效率，海尔不得不在供应商货款上做文章，偿付时间大幅延长。
2011年，供应商的欠款时间是1个月左右，但是到了2017年末，这一时间整整翻了一倍至76天，即调节供应商的应付账款维持自由现金流量的健康。
青岛海尔在最近的一系列宣传中将北美地区业务的增长归因于“人单合一”。不过，一些业内人士分析称，到底是美国经济的增长，以及美国人薪资的增长，还是“人单合一”组织变革带来的力量推动了GEA的增长还有待时间检验。
其中的一个悖论在于，如果“人单合一”能够在GEA完成收购后快速推动其业绩增长，为什么“人单合一”在国内市场长期并未体现其威力？
北大教授管理学教授陈春花曾公开批评，海尔将组织创新超越于管理创新之上。
就在青岛海尔大力推行“人单合一”之时，白电市场老大的地位逐步交棒给美的和格力电器。目前，海尔要与两者竞争，一部动画片已不能解决问题。
轻研发、重营销
在家电卖场，即使是海尔的销售员，也不得不承认格力的“高科技”优势。而在著名的社区交流网站知乎平台上，更充斥着对于海尔空调的批评：产品泛而不精。
海尔重视空调也是近几年的事情，但空调行业已经进入寡头格局。美的集团和格力电器合计占有60%的市场份额，海尔不过12%，除非拿出更好的产品。
无论是冰洗，还是空调，亦或厨电，本身都具备很高技术含量，离不开研发持续投入。在2017年，青岛海尔总共投入了46亿元用于研发，仅占公司总营收的2.88%。美的和格力在投资未来上更慷慨，两者在过去三年的研发支出稳定在3.8%左右。海尔在研发方面的投入显著低于竞争对手。
不过在营销费用上，青岛海尔却舍得大手笔。在海尔的优势领域冰洗业务上，2018年上半年，其冰箱和洗衣机市场零售额份额分别为35%和33%。但是此份额的获得，却代价极大。
2017年上半年，海尔营销费用总开支131亿元，2017年为282亿元。过往三年，海尔在营销费用占营收平均比重从未低于16%。而美的集团和格力电器的费用比率分别为11%和14%（格力电器的行政、后勤等方面的开支远低于青岛海尔，平均低约3个百分点）。
这导致，海尔在毛利率方面与美的和格力差别并不大，但销售净利率落后明显：过去三年，海尔平均销售净利率5.8%，格力和美的分别为13%和8%，说明海尔要付出更大的代价才能把产品卖出去。
最低的研发费支出水平，最高的费用开支，不难得出结论，青岛海尔的市场份额和营收是“花钱买的”，一旦后续市场投入减少，将很难与老对手竞争，这包括了美的系（美的集团与小天鹅）、格力电器，也包括了惠而浦、华帝股份、老板电器、海信科龙等这样的竞争对手。
洗衣机市场，江苏无锡的小天鹅注入美的集团的基因后，在中低端市场疯狂挤占青岛海尔市场空间。根据产业在线数据，2018年上半年，美的+小天鹅零售量市场份额25.6%，逼近青岛海尔的30.2%。
冰箱是青岛海尔的看家产品，34.6%的市场份额将竞争对手甩在身后。不过，容声、西门子、美的、美菱等一众竞争对手都在虎视眈眈，后续四家合计44%的市场份额。尤其是美的集团整合完东芝家电业务以后，青岛海尔将面对一个重量级的竞争对手。
厨电业务上，老板电器、华帝股份等等也都在横亘在海尔的业务扩张道路上。
种种迹象都显示，青岛海尔业务布局迟缓，丧失市场良机。对于海尔来说，未来会面对更加激烈的竞争，也意味着更高的费用开支，这会损害青岛海尔的盈利能力。
盈利能力的裹足不前，也导致公司后来业务发展上的急功近利和战略布局混乱。典型事例是日日顺。
电商兴起，特别是大件的家电领域配送需求，让海尔一度想扶持日日顺，并与京东、苏宁、国美等签约，通过自己的1.4万个经销点为其他家电企业提供物流服务。但这很难得到其他家电企业的认同，最终日日顺更多只为海尔自身提供物流服务。
9月26日，海尔在其集团的微信公众号上发表《海尔的定力》，文中这样捍卫始于2005年的“人单合一”模式：“企业和人一样，也需要定力，坚持做自己认为对的事情。”
近期，格力电器的明星董事长董明珠高调宣布，将投入500亿巨资进军芯片行业，向空调领域的上游不断进取。美的集团则出于竞争的需要，大刀阔斧整合东芝业务以及旗下家电资产，以塑造其在中国乃至全球业务的竞争力。
谁是对的，时间会给出答案。
《海尔兄弟》中，曾经的小海和小尔两兄弟，一年四季都不穿衣服，而在新版电影里都穿上了太空服。网友们直呼已失去灵魂，已不是曾经的海尔兄弟。那么，海尔还是之前的海尔吗？
*文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场
虎Cares
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