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国美电器网上商城自营冰箱,国美苏宁京东 冰箱多少钱?

来源:整理 时间:2022-04-15 18:16:25 编辑:数码大全 手机版

1,国美苏宁京东 冰箱多少钱?

3000元

大约2千多点

国美电器网上商城自营冰箱,国美苏宁京东 冰箱多少钱

2,哪个网买冰箱便宜

电器是我们日常生活中必备的,在选电器的时候,有很多技巧性的问题,怎样选对适合自己的电器!我的建议是在商家做活动的时候,这时电器的价格比较优惠。

今天在这里我们主要给大家介绍的是冰箱,冰箱在我们的日常生活中的使用频率很高,所以选一款性价比高的冰箱是很有必要的。下面是我总结的关于选冰箱的注意事项。

1、在装修房子之前,先了解冰箱,根据自家的实际情况,选对应的冰箱,尤其是冰箱的大小。在装修的时候还要预留安装冰箱的位置。后期选购冰箱的话,看是否可以放得下,买回来再换是很麻烦的。

2、对比冰箱的价格,看苏宁、国美、京东、天猫这些商家的冰箱,不同的型号对比其对应的价格。按照自己的需求进行选购。

3、网上了解清楚以后,再去实体店看具体的款式、规格、价格等。

4、按照冰箱的种类,现在可以分为:单门冰箱、双门冰箱、对开门冰箱、三门冰箱这四大类。如果是三口之家的话,建议选择300升左右的冰箱,可以选择三门冰箱;如果是单身的话,选择70-90升的就可以,一般是单门冰箱首选;夫妻二人的话,建议选择140-200升的冰箱,双门冰箱的比较适合。

我当时选购冰箱的时候,受了销售员的影响,买回来以后,感觉买的大了,用不上,这真是浪费钱啊!

以上是我的个人建议,大家可以学习和借鉴。

免责声明:文章部分素材来源于网络,如涉及侵权,请联系作者处理并删除,谢谢。

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3,国美电器网上商城大容量冰柜

极点冷柜建议大容量的冰柜最好还是到厂家直接买,这种产品如果在网上商城买很难有售后保障,直接跟厂家交易会减少了中间商环节,售后服务都是厂家直接做。 希望对您有帮助,望采纳,谢谢,赞同的点赞哦(^o^)/~

我不会~~~但还是要微笑~~~:)

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4,国美电器网上商城自营的冰箱怎么样

压缩机的开停机是依靠温度控制器检测冰箱内的温度来控制的。如果压缩机一直在工作,就说明冰箱内的温度一直达不到停机的温度。那原因就
1、有可能是冷媒泄露,造成直冷效果不好。
2、门没关好,或者是门封密封不良,造成冷气外露,温度降低不下来。
3、压缩机故障。
这几个问题都是属于比较严重的问题,建议马上联系售后来检查。不过科龙冰箱似乎是被海信收购了,你找不到科龙的售后,找海信的也可以。
1、将蒸馒头时剩下的一小块生面放在碗中,放于冰箱冷藏室的最上层,可保持冰箱2~3个月没有异味。

2、家中吃不了的面包装在盒内,放在冰箱里,其作用与除臭剂完全相同。

3、用一条干净的纯棉毛巾,折叠整齐放在冰箱上层网架边,毛巾上的微细小孔可吸附冰箱中的气味。过一段时间将毛巾取出用温水洗净,晒干后还可使用。

4、橘子皮除味:取新鲜橘子500克,吃完橘子后,把橘子皮洗净揩干,分散放入冰箱内,3天后,打开冰箱,清香扑鼻,异味全无。

5、柠檬除味:将柠檬切成小片,放置在冰箱的各层,可除去异味。

6、茶叶除味:把50克花茶装在纱布袋中,放入冰箱,可除去异味。1个月后,将茶叶取在阳光下暴晒,可反复使用多次,效果很好。

7、麦饭石除味:取麦饭石500克,筛去粉末微粒后装入纱布袋中,放置在电冰箱里,10分钟后异味可除。

8、食醋除味:将一些食醋倒入敞口玻璃瓶中,置入冰箱内,除臭效果亦很好。

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5,在哪购买的冰箱

国美,苏宁,电器城,超级商场,专卖店,都有,网购也行

国美不太建议网购去实体店吧

国美电器或京东网都可以

去国美电器

电视购物的便宜,也蛮好的。另外就是京东啊。实体店等假日去国美、5星等。

去家用电器商店买

6,国美电器冰箱推荐及具体配置

  导语:大家知道国美电器的冰箱和其他电器商城比较价格如何吗?在这篇文章中,小编将为大家介绍国美电器各款冰箱的报价情况。

  


  国美电器各款冰箱报价

  海尔BCD-216SDN是一款三开门冰箱,总容积为216L,冷藏室容积为115L,冷冻室容积为58L,变温室容积为43L。这款冰箱所采用的温控方式是电脑温控,制冷方式是直冷,制冷能力为12kg/24h,气候类型是ST-SN-N,能效等级为1级,额定耗电量为0.56度/天。这款冰箱的噪声值为38db,制冷剂为R600a,具有速冷、速冻等功能。这款冰箱所采用的面板材质是VCM,采用的按键方式是触摸式。这款冰箱在国美电器的参考价格大概为1899元。

  


  三星RS552NRUAWW/SC是一款对开门冰箱,总容积是545L,冷藏室容积是343L,冷冻室容积是202L。这款冰箱所采用的温控方式是电脑温控,制冷方式是风冷,制冷循环系统为双循环系统,制冷能力为12kg/24h。这款冰箱的气候类型是T-ST-SN-N,能效等级为1级。这款冰箱的额定耗电量为1.18度/天,噪声值为40db,制冷剂是R600a,具有无霜功能,支持智能除霜和速冷、速冻,堆码极限为2层。三星RS552NRUAWW/SC双开门冰箱在国美电器的参考价格大概为5999元。

  


  西门子BCD-610W(KA92NV03TI)是一款对开门冰箱,总容积为610L,冷藏室容积为223L,冷冻室容积为387L,所采用的温控方式是电脑温控,制冷方式是风冷,制冷循环系统是双循环系统,制冷能力为12kg/24h,气候类型是SN-T,能效等级为1级。这款冰箱的额定耗电量1.07度/天,制冷剂为R600a,支持无霜功能、速冷、速冻、开门报警以及升温报警等功能。西门子BCD-610W(KA92NV03TI)的参考价格大概为7899元。

  


  这篇文章主要为大家介绍了国美电器商城里的三款不同价位的冰箱的基本参数配置及价格,希望能为大家提供一定的参考价值!

7,国美电器网上商城怎么样

展开全部 国美电器挺不错的,相对于淘宝上的电器来说要稍微贵一点,但是质量确是有保障的,所以我都会先去惠弎拿张券再去买,这样相对便宜一些。

展开全部 挺不错的,国美的实体店到处都是,不过国美在线线上产品的价钱适当会便宜点,因为经常会有相关的活动!有发票,会跟产品一起递过来!售后服务也不错!

展开全部 有正品保证的,但是如果是价格上讲,不可能是最低的。呵呵

国美电器我有买过电器,没什么问题,要是去国美电器买东西的话可以通过“惠咖”过去买,至少还有返利

展开全部 还行,有实体店的,出货也是和实体店一个仓库,价格相对比较便宜

8,家电系统的远程控制

本系统通过单片机对电话双音多频收发器MT8880和红外编/解码芯片MCP2120进行控制,利用现有的程控电话网完成家电的自动报警、远程控制、语音提示和留言等功能,从而实现了基于红外通信技术的智能家电远程控制系统。红外通信技术提高了系统的耽叮槽顾噩该茶双偿晶抗电磁干扰能力,高速可靠。整个系统具有组态灵活、扩展性能好、成本低的特点。 武汉理工大学智能信息系统研究所,

语音提示和留言等功能、成本低的特点,高速可靠、扩展性能好本系统通过单片机对电话双音多频收发器mt8880和红外编/,利用现有的程控电话网完成家电的自动报警,从而实现了基于红外通信技术的智能家电远程控制系统。红外通信技术提高了系统的抗电磁干扰能力;解码芯片mcp2120进行控制。
武汉理工大学智能信息系统研究所、远程控制。整个系统具有组态灵活

9,京东化妆品是正品吗?

京东上的化妆品一般都是正品,因为京东的卖家都是经过严格筛选的,不过这并不代表京东上就没有假货,不过只是少部分存在,毕竟京东的平台监管仍存在漏洞,导致“假货”问题明显,所以不管在京东购买的是什么商品,都应该去检测一下该商品的真假。 其实京东化妆品的真假取决于进货渠道,京东自营是保证百分百正品的,随着国内护肤美妆消费的崛起,越来越多的国际品牌盯上了中国市场,而和中国电商巨头合作则成为这些国际巨头进入中国的重要跳板。 2016年9月,LVMH就携旗下奢侈品牌娇兰GUERLAIN、玫珂菲Make Up For Ever、丝芙兰等品牌组团入驻了天猫; 而京东美妆则在近期正式启动“高端美妆珠穆朗玛计划”,要通过精准拉新、微信生态、科技赋能、服务升级四大举措,帮助高端美妆品牌解决难以精准吸引新用户、用户黏性不够、新品难以打爆等发展痛点。

京东化妆品一般来说有很多都是正品的,因为在京东上面开店,他有一定的要求,他也会有一定的监管,但是这样也会有漏网之鱼,所以你要选择那些信誉比较好的店铺。

前往百度APP查看 回答 都是保证正品的。京东自营的一般都是正品。 京东自营是京东从审核过的生产商那边拿货,然后在京东平台卖。相比天猫仅提供平台让第三方商家自己卖来说,京东自营出售的商品是经过京东严格审核和质检的。

京东里面的东西大部分都是正品,因为是正品所以会比较贵,一般里面一支口红就会达到两三百块钱,当然并不代表越贵,那么这样东西就是真的。

京东商城自营的产品都是和生产厂商直接拿货的,不可能有假货,买家是可以放心购买的。但是如果是第三方进驻商家就难说了,因为是由商家自己发货,并未经过京东的管理,所以有可能会有假货。

10,TCL集团出售资产包:科技和家电占“小头”,超40亿是房地产_搜狗...

TCL集团(000100.SZ)的重组依然是当前资本市场热点话题,计划出售的47.6亿元资产,到底应该怎么估值?交易对价怎样才能平衡各方利益?这是投资者争论最多的焦点,董事长李东生也被推至风口浪尖之上。

出让的资产当中,真正值钱的是TCL产业园、惠州家电和酷友科技,对应的产业分别是房地产、空调、O2O(线上到线下)。上述三者资产评估值在评估基准日2018年6月30日分别为32.94亿元、10.63亿元和4.74亿元。

然而算上评估基准日后,在2018年8月划转给TCL产业园新增价值7.55亿元的附属公司股权,这也使得47.6亿元的转让对价当中,转让的资产有超过40亿元是房地产业务。

超过40亿元转让房地产业务

按照重组方案,TCL集团将转让其持有的TCL实业100%股权、惠州家电100%股权、合肥家电100.00%股权、酷友科技55%股权、客音商务100%股权、TCL产业园100%股权、格创东智36%股权以及通过全资子公司TCL金控间接持有的简单汇75%股权、TCL照明电器间接持有的酷友科技1.5%股权。

12月8日公布的重组报告书称:“TCL产业园及其重要子公司主要资产为土地”。2018年6月30日,TCL产业园净资产为26.34亿元。2016年、2017年、2018年上半年,归属母公司所有者的净利润分别为1.39亿元、2278.89万元和4948.15万元。

TCL产业园主营业务是开发、运营TCL集团智能终端业务的厂房、办公物业等。2018年6月30日本次交易选取资产基础法对TCL产业园进行评估,其(母公司口径)净资产账面价值18.16亿元,评估值32.94亿元。“除本次交易外,TCL产业园最近三年未进行资产评估。”

在给深交所公司管理部的回复当中,TCL集团称,“TCL产业园及下属子公司从经营模式、经营品种与资产类型可分为四大类,即房地产建设管理企业、房地产开发企业、出租物业企业和物业管理企业”,关于评估中的增值,“不动产评估增值导致净资产增加,故长期股权投资评估增值。”

增值主要来自于对房地产公司的长期股权投资,其中TCL产业园持股70%的深圳TCL房地产有限公司的投资成本为2.13亿元,评估值8.65亿元;TCL产业园持股100%的深圳TCL工业研究院有限公司投资成本5000万元,评估价值为9.04亿元。

重组报告书称,深圳TCL工业研究院有限公司持有的深圳TCL工业研究院大厦、惠州市TCL国际酒店有限公司持有的惠州市TCL国际酒店、深圳TCL光电科技有限公司持有的TCL国际E城(部分)4个已建成的项目租赁收入,还有2个在建项目——广州TCL科技发展有限公司持有的广州TCL大厦(琶洲项目)的待租部分,和广州云升天纪科技有限公司持有的广州科学城项目未来租赁收入。

2018年10月,TCL集团与TCL产业园签署《股权划转协议》,双方同意TCL集团将所持有的广州科技发展100%股权以账面净值划转至TCL产业园,基准日为 2018年8月31日。广州科技发展出资额为9.84亿元,增资7.55亿元。广州科技发展的主营业务为产业园区物业与办公物业。广州科技发展持有广州市海珠区琶洲西区AH040113地块,用途为“批发零售用地、住宿餐饮用地、商务金融用地”。

这次近8亿元的增资,以及其他增资事项,也使得TCL集团出售资产的交易价格从2018年6月底估值的39.6亿元增加到47.6亿元。这次47.6亿元的交易对价当中,超过40亿元的资产其实是房地产业务(32.9亿元加上增资的7.55亿元)。

空调业务前景不妙?

在转让的资产当中,除了最值钱的房地产业务以外,真正能够有较好盈利能力和卖出好价钱的,就是主营空调业务的惠州家电以及O2O电商平台的酷友科技。不过,TCL集团为空调行业前景描述了一幅充满阴霾的局面,库存的压顶让人觉得惠州家电可能不值太多钱,这其实也是受到房地产低迷周期的冲击。

惠州家电的盈利主体,主要是来自TCL空调器(中山)有限公司(下称“中山空调”),中山空调的主营业务为空调的研发、生产与销售,惠州家电持股中山空调55%,而TCL实业持股中山空调则有25%。

中山空调2018年上半年实现净利润1.61亿元,贡献惠州家电净利润的98.08%,惠州家电上半年净利润为8828.34万元。2016年到2018年上半年,中山空调实现净利润为1.83亿元、1.77亿元和1.61亿元。中山空调母公司净资产账面值为10.34亿元,评估后的价值为18.75亿元,按照55%的持股比例惠州家电持有10.63亿元的评估值。

2016年和2017年空调业务收入的增长率分别为29.83%、37.22%,不过2015年至2018年6月存货余额分别为6.96亿元、1.67亿元、20.29亿元、23.55亿元。TCL集团回复深交所的公告中称,“由此可见,随着空调业务规模的增长,惠州家电也面临了一定高库存压力。2018年以后家电空调业务仍会保持一定的增长但较历史年度将有所放缓。”

华南某知名家电企业高管向第一财经记者表示,空调这个行业其实比较稳定,多年以来总的来说变化不大,毛利率也非常稳定。预计2019年空调销售增速会放缓,甚至可能会有负增长,主要因为房地产周期的影响,一些企业明年会有比较大的去库存压力,库存管理可能是未来几年竞争新格局形成的关键因素。不过空调业务的盈利状况总比日新月异的消费电子要理想,无论是中国还是日本企业,过去进军消费电子的家电企业,很多的日子过得不算好,利润率比传统稳定的白电领域要低得多。

TCL集团称,空调行业存在周期性波动,2015年空调行业受到消费需求不畅、产能过剩、库存压力加大等因素的影响。2016年,受房地产市场去库存效果明显等利好因素影响,空调行业开始回暖。不过经过两年高速增长后,行业来看全国空调销量从2018年7月开始持续出现负增长。

除了空调和房地产以外,截至评估基准日酷友科技的账面净资产为3.94亿元,评估值为4.74亿元,按照56.5%的股权比例评估值就是2.5亿元。酷友科技的主营业务为销售TCL集团旗下的电视机、手机、空调器、冰箱、洗衣机、小家电等终端产品及提供售后服务,是TCL集团的O2O电商平台。

此外,持股三家消费电子港股公司(TCL通讯已经私有化)的TCL实业被评估为-8亿元。然而从事彩色电视机业务的TCL电子(01070.HK)以及从事音视频产品的通力电子(01249.HK),TCL实业持股市值就已经超过35亿元,形成强烈反差,而且TCL实业还持有中山空调25%。

2017年底从事手机业务的TCL通讯减值超过30亿元,是TCL实业被评估为负数的关键所在,这也是整个重组当中争议最大的一点。

关于TCL品牌去留的问题,TCL集团称本次交易完成后,商标仍然归TCL集团所有,TCL集团仍然可以使用该等商标。最近两年(2016年及2017年),TCL集团对TCL商标的广告投放、整合传播、体验营销、维护、推广及管理的投入总体费用水平均约为4亿元,同期TCL集团营业收入分别约为1064.73亿元、1115.78亿元。

11,家电清洁秘籍大公开,原来清洗家电这样简单_

说到房间清理

不得不说家电的清洗

经过一个冬季家电里面

隐藏着许多的灰尘、污渍和细菌

家电长期不清洗

还有安全隐患容易引发火灾

今天就教大家一些

家电清洁的“一招鲜”妙方,

让您分分钟搞定家电清洁这种“小事”!

厨房篇

油烟机

油烟机最难清洗的地方就是油网。

水烧开后,打开油烟机,让油烟机吸收水蒸气。大概十分钟左右,油网上的油顺着油网流到储油盒里一部分,这样接下来清洗起来会方便些。

接着拧下螺丝,拆下脏兮兮的油网。

把洗洁精或强力去油剂倒入盆中,加热水,然后把油网浸泡在里面,十五分钟左右。用抹布或刷子对油网进行清洗,洗净后擦干后,在擦干的油网上再涂上一层洗洁精,在下次清洗时会变的容易的多。

用湿抹布蘸取洗洁精,将油烟机的其它部件也都清洗干净,外壳也擦净后,把油网安装回去。

装好后开机试用一下,如果能正常使用,那就一切都OK了。

微波炉

将柠檬切片,放入一碗水,添加4-5汤匙白醋

将柠檬水放进微波炉中加热5-10分钟,时间到了以后不要着急打开微波炉门,先静置5分钟,使热量留在微波炉内,软化各种油渍。

5分钟后,打开微波炉门,取出柠檬,用清洁的湿布擦拭所有污渍

~~bling~~干净了~~

烤箱

烤箱最难处理的莫过于烤架,烤架上长期残留的各种炙烤的油渍和残渣都难以清理。

把烤架拆下来,在上面喷上一层白醋

撒上小苏打,静置10分钟

10分钟后,用洗碗布擦洗干净,清水冲洗后晾干即可

至于烤箱玻璃壁,则用海绵蘸取洗洁精擦去即可

冰箱

清洁冰箱前,先将冰箱外面的铁架子用刷子刷一遍。

然后清空冰箱内部,将支架拆下。

放在清洁剂中浸泡半个小时,用清水冲洗干净。

沥干水分后放在通风处晾干。

然后就清洁冰箱的胶条吧,这里也是细菌聚集的地方,切勿大意。当然,最好拆下来清洗,拆下来的时候可以用一点醋擦上去,这样比较容易卸。

冰箱的大清洁最好时一个月一次,但是平时也要多擦擦,如果你比较懒,那就每一隔层铺上保鲜膜吧,直接取走扔掉就OK了。

遇到冰箱结霜冻,那就用碗装热水放在冷冻层,热蒸气能够让霜冻慢慢融化哦。如果门打不开,那就用吹风机先吹化门上的冰霜。

电饭煲

首先准备一些白醋。

然后倒点白醋再百洁布的粗糙那面上。

接着用百洁布不停的刷电饭煲发热板上污垢。轻轻刷几下明细能看到电饭锅上的污渍跑出来了

最后用干纸巾将电饭煲发热盘上的污渍擦干净就可以了。

榨汁机

在搅拌容器中加入 1/3温水和几滴洗洁精

插上电源搅拌 30秒,将污水倒出后用清水冲洗就可以。

卫生间篇

洗衣机

洗衣机长时间不清洗,内筒就会聚集大量的细菌,直接用来洗衣服,只会越洗越脏,那就要洗洗衣机啦。

先倒入四杯漂白剂,再按洗衣功能进行漂洗。

用漂白剂清洗完成后,再加入消毒液进行二次消毒。

内部清洁完成了,那就要清洁外壳及边角部分啦,将能拆卸的部分先拆下来,用海绵或者毛巾蘸取洗涤剂进行清洗,注意边边角角也要擦干净。

洗好后的洗衣机就像新的一样,是不是很简单。

电吹风

想必很少人会清理电吹风吧,但是你打开一看,长时间没清理过的电吹风,里面都堆积了许多绒毛、毛发。

将电吹风后盖拆下来,用牙刷轻轻地将绒毛等杂质清除干净。

最后用毛巾将吹风机擦干净即可,当当当,是不是干净许多啦。

卧室篇

空调

挂壁式空调

用湿抹布将空调外壳擦拭干净。

取下空调过滤网,轻轻拍打除去表面灰尘。

用清水冲洗过滤网,并用软毛刷刷洗干净,冲洗后置于通风处晾干。

清洁晾干后的过滤网装回空调即可。

柜式空调

先用湿抹布擦洗空调机身。

用螺丝刀扭开机身两侧的螺丝便可取出过滤网,用清水冲洗滤网,用软毛刷认真刷洗后,再用清水冲洗擦拭。

将过滤网置于通风处晾干后装回空调即可。

注意事项

清洗过滤网时可在水中滴几滴白醋或是柠檬水浸泡一会,过滤网不仅更容易清洁,还不会有异味。

清洗空调前一定要确保电源关闭,注意人身安全。

用毛刷清洗过滤网时,毛刷需顺着扇片走向,以防损坏扇片。

除了空调滤网,散热片也要清洁,注意散热片要用专业的清洁剂才可杀菌清洁。

电脑

先将屏幕清洗液倒在软布上,让其略湿润就好,然后沿着一个方向的擦拭电脑屏幕,最后再用干净的毛巾擦一遍。

对于台式电脑的键盘,就直接倒过来将大的灰层拍落,再后用棉签蘸取少许洗涤剂清理键盘表面,最后用毛巾蘸取适量酒精擦一遍就可以啦。

如果是笔记本键盘,就不要倒过来拍打拉,直接进行后续清洁。

或者买专业的清洁泥将灰尘吸附出来,平时也可以铺一层保护膜上去。

鼠标清洁,由于经常和手接触,鼠标上都会残留大量细菌,用酒精将毛巾沾湿擦拭,让其自然晾干再使用。

看了上面这么多清理家用电器的小妙招,

你有没有get到啊?

无论清洁哪种电器

都要记得断电哦

快快动起来

让灰层去无踪

信息

向原作者致敬,如有侵权请联系我们删除处理

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12,京东自营≠京东商城自己经营,消费者遇质量问题咋维权?_

“京东自营”≠“京东商城自己销售经营”?

这就是京东商城网站里标注“京东自营”的真相。

虽然,京东商城辩称“京东自营”=“京东集团自营”,但是,这种说法也是存在问题的。

一方面,并没有一个依法登记的主体叫“京东集团”,另一方面,真实的情况应该是,“京东自营”=“一家公司名称中含有‘京东’、也可能不含有‘京东’的京东关联公司或子公司负责实际销售经营”。

但问题的焦点其实在于:类似京东、苏宁、国美、天猫、淘宝、亚马逊等网络交易平台,对于在平台或网站上标注“XX自营”时,网络交易平台到底应不应该承担连带责任?

当消费者在类似“京东自营”或“XX自营”中购买到假冒伪劣商品时,是应该严格按照法律规定找销售者索赔,还是网络交易平台也应承担相应的赔偿责任?

京东网站上的“自营”不是京东网站自己经营销售?

知道真相的消费者可能会欲哭无泪或维权被拒。日前,朝阳法院审结一起消费者范某诉京东商城网站(jd.com)消费欺诈案件。

经法院开庭审理,消费者范某在京东商城网站(所属主体为“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”)购买的“京东自营”商品,销售方并非“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”而是“天津京东海荣贸易有限公司”。

因此,朝阳法院以“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”并非适格被告为由,一审裁定驳回了范某的起诉。

那么,问题来了,如果京东自营商品出现消费欺诈时,用户或消费者到底该找谁维权?网络交易平台对平台中使用自身品牌、简称或字名号标注的“自营”到底承担什么样的责任?

“京东自营”商品涉嫌欺诈,消费者起诉京东商城索赔被驳回

2016年5月13日,消费者范某分三笔订单在京东商城购买了四款京东自营的真力时手表,总价款14.7万余元。

购买时网页商品说明显示表镜材质为蓝宝石水晶,但是范某在收到商品后,发现商品说明书保修卡上写明手表材质为蓝宝石水晶玻璃。

范某将手表送至中工商联珠宝玉石检测中心进行检测,检测结果为人工合成蓝宝石。

范某认为,京东商城网站宣传构成欺诈,故将“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”(以下简称京东电子商务公司)诉至法院,要求退还货款、赔偿检测费并索三倍赔偿。

庭审中,京东电子商务公司辩称,双方不存在买卖合同关系,尽管涉案产品属京东自营,但该公司仅提供网络交易平台,未参与买卖行为。

法院经审理查明,京东商城网站(jd.com)所有者京东电子商务公司曾与天津京东海荣贸易有限公司(以下简称京东海荣公司)签订《平台服务协议》,约定:京东海荣公司自愿向京东电子商务公司申请使用网络交易平台,京东电子商务公司仅提供产品信息展示的平台服务,不从事产品交易事宜,不对产品交易事宜负责。

最后,法院认为,范某通过电子发票可知晓销售者真实名称、地址和有效联系方式且无证据证明京东电子商务公司明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,因此,法院以“被告不适格”为由裁定驳回了范某的起诉。

“京东自营”说明不当引人误解,增加消费者维权难度

以消费者范某诉京东商城网站消费欺诈一案为例,不论是本案消费者范某,还是其他消费者,在京东商城网站标注“京东自营”的商品页面下单,自然会认为“京东自营”就是网站自行经营的商品,产品质量、售后服务都应由京东商城网站承担相应责任。

而庭审中,京东电子商务公司则向法庭表示,“自营”为京东集团自营而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定,即根据消费者所在区域、商品库存量等,由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。

显然,从该案的裁判结果来看,由于京东商城在“京东自营”标注上的“引人误解”或“信息披露不充分”,实际上增加了消费者的维权难度。

对此,朝阳法院也认为,销售主体的模糊会侵害消费者知情权,目前销售模式下,消费者只能通过申请开具发票才能得知自营商品销售者的真实情况,这一披露方式存在明显瑕疵,容易误导消费者,在发生纠纷时也容易发生起诉主体的错误,造成司法资源的浪费。

但更重要的是,在电商平台区分“自营”与“非自营”的前提下,本身基于用户对“自营”的产品质量承诺和售后服务支持的信任和信赖,获得了较为突出的竞争优势,但是,电商平台与其关联公司“自营”销售者方面又通过不充分、不显著的信息披露,增加了消费者的维权难度。

简单说,京东等电商平台这种做法,不仅损害了消费者的知情权,而且还对消费者的品牌信赖利益构成了侵害。

京东、苏宁等网络交易平台到底应该对“自营”承担多大的责任?

值得一提的是,本案中,与京东相关的几个公司主体之间关系复杂,其中,

1)产品销售者京东海荣公司是由北京京东世纪贸易有限公司于2016年1月13日独资注册,由张雱任法定代表人;

2)京东网站所属者京东电子商务公司则是由刘强东、张雱、李娅云三个自然人于2007年4月4日出资注册的公司,由刘强东任法定代表人;

3)北京京东世纪贸易有限公司则是由京东香港国际有限公司于2007年4月20日出资成立的台港澳法人独资企业,由刘强东任法定代表人;

4)北京京东世纪贸易有限公司仅在北京还出资成立三家子公司,涉及小额贷款等业务,均由张雱任法定代表人。

因此,从法律上看,确实不能把京东自营与京东商城划等号,也就不能把刘强东跟京东划等号。

那么,这是不是意味着标注“京东自营”的商品出现问题,京东商城网站就一概不负责任呢?

显然不是。

首先,从合同法角度看,京东、苏宁、国美等电商平台在网站标注“XX自营”,作为商品介绍页面的组成部分,同时,也应该认定属于交易协议的组成部分。

由于此类标注方式具有“格式条款”性质,因为按照《合同法》第三十九条规定, 采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

如果对“XX自营”的理解或解释产生争议的话,按照《合同法》第四十一条规定,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

因此,从合同法的角度来看,京东商城辩称“京东自营”非京东商城网站自营,对不知情的消费来说,应该按照消费者的通常理解来认定。

其次,根据工商总局制定的部门规章《网络交易管理办法》第十四条规定,确保“商品或者服务信息应当真实准确,不得作虚假宣传和虚假表示”的责任主体,既包括商品销售者也包括电商平台。

而从京东商城所有者京东电子商务公司2016年遭受行政处罚记录来看,京东商城网站因“经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传”而被工商局处罚过两次。

因此,消费者一旦在“京东自营”上购买不合格的商品,一方面,可以结合发票对实际销售者京东子公司起诉,另一方面,也可以对京东商城网站的不当宣传或展示向工商局投诉。

当然,针对京东商城在标注“京东自营”上存在的问题,朝阳法院向京东电子商务公司发出司法建议,建议该公司在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释,所有商品销售页面均应披露销售者详细信息,并将销售授权书在明显位置予以公示。

不过,更应该引起关注的是,类似京东、苏宁、国美、天猫等有“自营”业务的电商平台,对于“自营”业务出现的产品质量问题,是否应该简单适用“非自营”业务的“谁销售、谁负责”的原则?还是应推定电商平台“明知或应知”进而承担“连带责任”?

这个现实问题,从便于消费者维权的角度来看,可能还需要再斟酌或探讨。

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