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海尔官网说明书,海尔冰箱使用说明书

来源:整理 时间:2022-04-16 17:11:19 编辑:数码大全 手机版

1,海尔冰箱使用说明书

海尔冰箱官网是提供说明书下载功能的,

可以查看下有没有你需要的型号

每一台冰箱的使用书是不同的!

不知道你家冰箱的型号,不过你可以通过这个型号去官网上面下载一份看看有没有,如果没有的话你联系售后客服尾数是六个九的那个电话看看能不能发你邮箱里面一份

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2,海尔冰箱官网说明书bcd-207b

冷藏温度一般设置5-6度,冷冻-18度,有智能功能的,可直接设置智能模式,冰箱内部可自动调节至适合保存食品的温度。

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3,海尔空调说明书

雪花标志是制冷,太阳标志是制热,水滴标志是除湿,风扇标志是送风,三角形标百志是自动,一般制冷适用温度范围是度16-43度,制热是-3度-30度可以开启空调,遥控器可设定温度范围在16-30度,遥控器或显示屏上设定的温度低或高并不代表空调的制冷或制热效果就版好,一般普通空调只要压缩机工作了,无论你设置多少度,其效果都一样,但变频空调除外,设定温度只代表你想要房间能达到的权温度,至于能不能达到则要看房间环境及空调功率是否和房间相匹配

你可以上海尔网站,上面有电子版 说明书也可以下载 http://www.haier.cn/ 服务专区 如有其它问题可以至电4006999999咨询海尔客服电话咨询 4006999999可以帮你解答, 雪

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4,怎样在海尔官网下载说明书

你看要什么机子的说明书,我看下机子的型号有没有过期,没有过期的话,我给你想办法找下

什么机器,什么型号,

5,海尔洗衣机说明书

海尔玛格丽特XQG50-92BT洗衣机说明书以棉织品为例:第一步:打开洗衣机门,把分好类要洗的衣服(主要是带色的和不带色的分开)放入桶里,关好机门.第二步:打开洗衣机分配器盒(在控制面板左边呈抽屉状)在中间的盒内放入适量洗衣粉(用低泡沫型比如碧浪浓缩型)关上分配器盒.第三步:选择程序,把程控器旋钮(在控制面板最右侧)按顺时针旋转,指针指向2处.第四步:选择温度程序,把温控旋钮旋转到你需要的温度(建议不要太高,以免烫坏衣物),烘干旋钮可根据情况自行定制.第五步:选择其他功能按键(比如免甩干,防皱浸泡等)第五步:打开水龙头.第六步:插上插销,打开电源开关(2秒钟后能听见进水声)如果没有进水,用手拍一下观察窗扳手处,以确保门锁以锁好.其他注意事项:1.程序没结束之前,不能强行打开观察窗取出衣物.打开电源开关后,程控器旋钮就不能再动了.大约等待100分钟左右,洗衣程序结束,关掉电源开关,打开观察窗,取出衣物~如需烘干,请选择烘干程序.化纤,羊绒程序与此雷同 采纳哦

6,海尔电热水器ES50H-D5(E) 使用说明书

付费内容限时免费查看 回答

您好,1、首次使用 海尔电热水器在安装好之后,首次使用因内胆无水,必须先开启自来水进水阀门和混合阀,将胡合法打到最大出热水档处,待到出水孔连续出水之后(热水器容器已满),关闭出水阀门。
开机:插上电源,显示屏全显为1秒,热水器将进入待机状态,这个时候只有温度数值是亮的。
按开关键,进入上次掉电前的工作状态。
2、功能介绍 分人洗模式:在开机状态下,按“分人洗”键,机器将在1人洗、2人洗、3人洗当中循环。
热水器将根据所设定的洗浴人数,自动完成加热,从而满足在使用时的方便与舒适度。
时间设定:在开机状态下,按“时”或是“分”键,时钟闪烁,每按“时”键一次,小时数码以“1”为单位在“00-23”之间循环变化,按分人洗、夜电低价、预约洗浴键、中温保温键确认或不操作大概六秒钟之后,系统将自动确认。
闪烁时,每次按“分”键一次,分子数码以“1”为单位,在“00-59”之间循环,同样的设置方式。
注意:在按“时”键或者是“分”键的时候,小时好分钟数码同时出现闪烁,此时对小时数码以及分钟数码都可以进行调整修改。
3、温度设定 自动选择加热功率:在开机状态下,当系统未检测水流(如关闭出水阀门活水流量<2.5Lmin时,机器将默认采用2000w进行工作,在开机状态下,系统通过对进入机器的水流量进行判断,确定加热功率: 当系统检测到水流量<2.5L/min(此时实际温度≤69℃) 当系统检测到水流量<3L/min(此时实际温度≥70℃) 当系统检测到水流量≥2.5L/min(此时实际温度≤69℃) 当系统检测到水流量≥3L/min(此时实际温度≥70℃) 预约模式下开启3D功能,则预约图标熄灭,但预约还是在计时,预约功能还在起作用,此时的起作用,3D模式关闭则预约图标继续点亮。
4、预约洗浴设置 预约洗浴定义:海尔电热水器会以2000w功率,根据设置分人洗所选状态,及当时的实际温度自动计算出加热完成所需的时间,然后确定机器开始加热的时间,在设定的用水时间前自动完成加热。
更多8条

7,海尔洗衣机使用说明书

全自动波轮洗衣机基本使用方法: 1、模糊控制功能:打开水龙头-放入衣服和洗衣粉-盖好上盖-按电源键开机-按启动键,机器就进入模糊控制程序,自动根据衣服的多少设定水位和洗涤时间,自动执行一洗二漂三甩干,最后自动断电停机。 2、在上面按启动键之前,可以按程序键等手动设定需要的单独程序,然后按启动键执行。 3、甩干时需要将盖子关好,否则机器保护不动作。 4、底脚调整机器平衡后要锁紧,否则工作时桶晃动过大会触动防撞桶保护开关而停机。 适应于所以全自动波轮。 不知道是不是你那个型号的。

您好,感谢向企业知道提问 亲,您可以登录海尔官网说明书/驱动下载中心 http://www.haier.com/cn/services_supports/qwxz/ ,获取您需要的相关文件, 或者咨询在线海尔官网客服,由专业服务人员为您 解答。 谢谢您的关注。 欢迎您再次向企业知道提问. 祝您工作生活愉快~

海尔波轮洗衣机xqb45-10b 说明书 点击下载:(下载后 安装pdf阅读器打开浏览) 友情提示 :看到回复 处理提问(请点击 选为满意回答)。

全自动还是半自动?

海尔洗衣机怎么加水

8,海尔电视机的说明书?

海尔 L42A11-AK 说明手册:重要安全说明 不要自行打开后盖,否则将会引起电击。 为了防止电击,请不要自行打开后盖。机壳内部无任何附加备件。如有问题请和我们的服务人员联系。 1 此电视机不得受水滴或水溅,以免发生火灾或电击等危险。 2 切勿将装有水的容器(花瓶、杯子、化妆盒等)放在电视上(架子包括在内)不得将明火源放置干设备上,如点燃的蜡烛等。 3 切勿拆除电源插头上的接地针。 本设备上装有一个接地三针型插头,为了安全起见,此插头仅与接地型电源配合使用。如果 您不能将插头插入插座,请联系电气人员,切勿自行拆除。 1 本设备适于在相对电磁干扰弱的环境里使用。若在强电磁场附近或是有电噪音覆盖输入信号的地方使用本设备,将会引起画面或声音发生波动,或是发生噪音等干扰现象。若要避免本设备受到损害,请将其放置于远离强电磁场的地方。 2 如果本设备的前盖有静电释放情况的发生,电视屏幕可能会暂时出现闪烁的现象,很快会恢复至正常的状态。属于正常现象。 3 确保交流电源插头上的接地针已安全连接,以防发生电击。

你想要什么型号的?我这里是做海尔家电的.

产品的型号.机器的机身码.包括基本的调试说明...你不一定要找海尔的.找其他家的也一样.把其他彩电该成海尔不就可以了.都一样的

这是个作文题,不是要说明书。只要写出电视机的功能介绍和使用说明就OK了

海尔的售后服务不错,建议拨打4008电话垂询

9,海尔冰箱使用说明书

冰箱相对来说是比较傻瓜点的家电,就算是电脑控制型的也一样,你不用看啥说明书,只要注意一下几点就好了! 1)合理设置温度档位(一般夏天在5档-7档,具体看你要求,建议细调两次,冬天打开温度补偿) 2)合理安排放取物品时间(也就是说少开门,或做到快开快关门,目的是减少冷气泄露,减少耗电量) 3)冰箱不能放太多物品.(最好不超过实际容积的3/2,以利空气流通,制冷均匀) 4)定期清洁冰箱内胆,(清除油 冰 水和其它异物,同时将过期或快过期食品尽早处理) 5)冰箱两侧为散热板所在位置,所以冰箱两侧不可靠近热源或遮挡,尽量将冰箱放置在有利于冰箱两侧散热的地方。 6)不要将冰箱当成食品“保险柜”味道重的,生 熟等食品必须分开放置或真空包装后放置,并记住放置日期,以防食品变质或交叉感染细菌,不利家人健康。

冰箱相对来说是比较傻瓜点的家电,就算是电脑控制型的也一样,你不用看啥说明书,只要注意一下几点就好了!
1)合理设置温度档位(一般夏天在5档-7档,具体看你要求,建议细调两次,冬天打开温度补偿)
2)合理安排放取物品时间(也就是说少开门,或做到快开快关门,目的是减少冷气泄露,减少耗电量)
3)冰箱不能放太多物品.(最好不超过实际容积的3/2,以利空气流通,制冷均匀)
4)定期清洁冰箱内胆,(清除油 冰 水和其它异物,同时将过期或快过期食品尽早处理)
5)冰箱两侧为散热板所在位置,所以冰箱两侧不可靠近热源或遮挡,尽量将冰箱放置在有利于冰箱两侧散热的地方。
6)不要将冰箱当成食品“保险柜”味道重的,生 熟等食品必须分开放置或真空包装后放置,并记住放置日期,以防食品变质或交叉感染细菌,不利家人健康。

1.海尔冰箱铭牌,每一款海尔冰箱都有一个专属的铭牌,在上面标明了功率、型号、制成材料,重量,电路图等等相关的具体数据参数。 2.在使用说明书中,也有一页是写明了品牌的型号,颜色,开门方式,控制方式,容量体积,节能效能等等数据,这是使用说明书中最重要的数据之一。 3.除了使用参数这些数据之外,海尔冰箱使用说明说还有具体的每一款怎么用,以及各种部件的使用说明,这些都要认真的阅读,避免给产品在使用中带来损害。 海尔冰箱使用说明 Haier冰箱零下7度保鲜技术,使食物的保鲜时间延长2周左右,冰箱和变频空调技术一样,可以根据气温来自动改变温度档位的调节,无需人工操作,很方便,也能达到最好的食物保鲜效果。根据使用说明书,在冰箱的日常使用过程中,可以根据电脑板显示出来的故障代码,自己检查冰箱出现了怎么样的问题,这样用起来十分的方便。 Haier冰箱智能指示灯,在不同情况下有不同的反应。温度设定的时候会显示温度指示灯;网络通讯功能使用时会显示网络功能指示灯;冰箱在速冻的工作状态中显示速冻调节指示灯;按键功能被锁定的时候显示出锁定指示灯;当冷冻室温度超出规定范围的的时候,或者温度传感器故障,就会显示报警指示灯。根据不同灯显示出不同的问题故障。

10,海尔水晶滚筒洗衣机左上角放洗涤用品的有三个标志图,分别代表什么...

盒子从右到左依次放洗衣液、柔顺剂(或漂白剂)、洗衣液。 最右边装的洗衣液是欲添加洗液,下面详细介绍: 海尔滚筒洗衣机左上角三个盒子是洗涤剂盒。 洗涤剂盒有三格,格子从右到左依次为最浅、浅和深。 1、依照小格子中的标注为“1”或“Ⅰ”,此格用做预添加洗衣液,当选择带有预约洗涤功能的程序时,可在此格中添加洗衣液,当洗衣程序启动进水开始,洗衣液将会随水一同进入滚筒。 2、依照小格子的标注为“2”或"Ⅱ"稍大的格子,用做添加洗衣液,标注程序洗涤前,将洗衣液添加于此格中,洗衣液随进水一同进入内。 3、中间标有梅花标志的格子用来投放柔顺剂或漂白剂,在洗衣服前倒进去就可以,投放时不要超过MAX标注线,切记不要在格子内投放洗衣液或洗衣粉,因为在漂洗时柔顺剂会跟水进入洗衣机,如果投放洗衣液,就会导致洗完的衣服残留泡沫。 扩展资料: 海尔全自动滚筒洗衣机使用方法: 1、在使用全功能洗衣机前,检查衣服中是否有发夹、硬币等需要洗涤的物品。如有物品,按要求取出。 2、打开洗衣机,打开排水管,把衣服放进洗衣机。 3、衣物在添加洗衣粉或洗涤剂后,洗衣粉的用量要根据衣物的用量和污渍的程度来确定。洗衣粉可以直接倒进洗衣机,也可以倒进洗衣机自己的洗衣粉盒,然后打开水龙头盖住洗衣机。 4、按下洗衣机的电源开关,选择洗衣机的洗涤方式,不同的洗衣机洗涤方式略有不同,我们可以根据衣物的数量选择水位,并根据衣物的具体原材料选择相应的程序。 5、选择程序后,按洗衣机的“开始/暂停”按钮,洗衣机开始运行。 6、有些洗衣机有预置功能,在第一次准备工作后,在设置,洗衣时间到你设定的时间开始操作。 7、洗涤程序选择完成后,洗涤时间会发出蜂鸣器,表示洗涤操作完成。

有的海尔洗衣机上有个按键“额外漂洗”,在脱水之前按一下,可以增加一次漂洗,有的机器可以直接设置漂洗次数,多设置一次就应该可以解决,或者还有可能是洗衣粉或者衣服放多了

"请参考以下说明: 标志着一个油壶形状的分配器盒,是用来放主洗洗涤剂的 标志着一朵花形状的分配器盒,是用来放软化剂,漂白剂,柔顺剂的 标志着一个瓶子形状的分配器盒,是用来放消毒剂的 每次都只能放入当次洗涤所需的洗涤剂 " 此答案适用于任何海尔洗衣机

前往百度APP查看 回答 亲您好 盒子从右到左依次放洗衣液、柔顺剂(或漂白剂)、洗衣液。 最右边装的洗衣液是欲添加洗液,下面详细介绍: 海尔滚筒洗衣机左上角三个盒子是洗涤剂盒。 洗涤剂盒有三格,格子从右到左依次为最浅、浅和深。 1、依照小格子中的标注为“1”或“Ⅰ”,此格用做预添加洗衣液,当选择带有预约洗涤功能的程序时,可在此格中添加洗衣液,当洗衣程序启动进水开始,洗衣液将会随水一同进入滚筒。 2、依照小格子的标注为“2”或"Ⅱ"稍大的格子,用做添加洗衣液,标注程序洗涤前,将洗衣液添加于此格中,洗衣液随进水一同进入内 3、中间标有梅花标志的格子用来投放柔顺剂或漂白剂,在洗衣服前倒进去就可以,投放时不要超过MAX标注线,切记不要在格子内投放洗衣液或洗衣粉,因为在漂洗时柔顺剂会跟水进入洗衣机,如果投放洗衣液,就会导致洗完的衣服残留泡沫。 希望我的回答为您提供了帮助 祝您生活愉快 麻烦给个赞 谢谢啦 更多3条

海尔水晶滚筒洗衣机左上角放洗涤用品的有三个标志图,分别代表洗衣液,洗衣粉和柔顺剂这三种洗衣的东西,你可以对着说明书好好研究一下,正常使用说明书中都会有清楚的图文说明。

11,海尔空调使用说明书

海尔KFRd-72LW/01D(HF)-S2参数

基本参数
空调类型 纠错立柜式空调
冷暖类型 纠错冷暖型
变频/定频 纠错定频
房间类型 纠错客厅专享
空调匹数 纠错3P
适用面积 纠错30-45㎡
能效等级 纠错2级
控制方式 纠错智能/遥控
技术参数
制冷量 纠错7200W
制冷功率 纠错2260W
制冷电流 纠错10.5A
制热量 纠错8000+2500W
制热功率 纠错2450+2500W
制热电流 纠错11.5+12A
除湿量 纠错4.19 L/h
循环风量 纠错1150m3/h
室内机噪音 纠错36-39dB
室外机噪音 纠错56dB
特色功能
是否静音 纠错是
其他
电源性能 纠错220V/50Hz
外形设计 纠错水晶蓝,卡其色
室内机尺寸 纠错530×310×1810mm
室外机尺寸 纠错948×340×830mm
室内机质量 纠错50kg
室外机质量 纠错68kg
空调附件
包装清单 纠错机身 x1 遥控器 x1 保修卡 x1 说明书 x1 防尘罩 x1
保修信息
保修政策 纠错全国联保,享受三包服务
质保时间 纠错6年
质保备注 纠错整机6年,压缩机及关键零部件包修6年
客服电话 纠错400-699-9999
电话备注 纠错24小时电话服务
详细内容 纠错2010年1月1日以后购买的无氟空调,其保修期为10年;保修期会因购买地区的不同以及购买时间的不同而有一定的差异,如您有疑问,请详询海尔公司客服电话;售后服务由品牌厂商提供,支持全国联保,可享有三包服务。如出现产品质量问题或故障,您可查询最近的维修点,由厂商的售后解决。

说明书的话你可以去官网上看看有没有电子版的下载,或者是联系售后发你邮箱一份

12,中年海尔_

虎嗅注:海尔,这家老牌电器巨头的新动态是:将用4.75亿欧元(人民币约38.05亿元)收购意大利家电制造商Candy公司100%的股份。海尔的全球化再进一步,如今,来自海外市场的营收在海尔总营收的占比已经达到了40%。海尔依然是家电行业的头部,但却不复当年行业“第一”的辉煌,不管是海外市场还是国内,海尔还面临着诸多的挑战。

本文转自“界面”,作者:王子辰,题图来自视觉中国。

中国家电巨头青岛海尔(600690.SH)的全球化再进一步,这家公司准备在中欧国际交易所挂牌发行D股4亿股,以筹集用于收购意大利家电企业Candy(卡迪)所需要的4.75亿欧元资金(约合38.05亿人民币)。

从2012年,青岛海尔就开启海外并购之路,从日本的三洋,到新西兰的斐雪派克、美国的通用家电,再到意大利的Candy,并购足迹遍布五湖四海,以实现全球化业务布局。

最新财报显示,已经成为全球性企业的青岛海尔,海外营收占总营收的40%。这家公司依然强大,却不再是第一。

作为最早登陆中国资本市场的家电巨头,青岛海尔目前无论是营收还是市值,都落后于竞争对手格力电器(000651.SZ)和美的集团(000333.SZ)。

在经历了国际化战略、全球品牌化战略以及网络化战略的战略理念撞击;也经历了强制管理、自助管理,至“人单合一”的组织变革之后,海尔变得沉稳,甚至沉闷。

上个世纪90年代,借助动画片《海尔兄弟》,海尔品牌形象深入人心,两个裤衩兄弟的logo进入千家万户。为重塑竞争优势,海尔大手笔重拍《海尔兄弟》,由张瑞敏担任总顾问。新动画片《海尔兄弟宇宙大冒险》,第一集就是《快醒来,海尔兄弟》。

全球化背后

作为海尔集团旗下的主要资产,青岛海尔成立于1984年,明星企业家张瑞敏用一把铁锤砸毁76台冰箱,后率先引进德国利勃海尔技术,推出第一款四星级冰箱“琴岛-利勃海尔”。

目前,青岛海尔业务横跨了冰箱、洗衣机、暖通空调,以及厨电、小家电。在集团层面,海尔还布局了手机、工业、地产、旅游等。

青岛海尔宣称,其通过海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅6大家电品牌的全球化战略协同,但是从产品角度看,只有冰箱、洗衣机具备较好的领先优势。

早在1998年,海尔就提出国际化战略:将产品卖到全球。2005年,又提出全球化战略。

根据此前规划,海尔走的是“自主品牌+本土化运营”全球化道路,坚持打海尔品牌出口,并开发出国际化的知名品牌,创造本土化的名牌,即“创牌”。

1999年,海尔国际化的目标是“三个三分之一”:国内生产国内销售1/3,国内生产海外销售1/3,海外建厂海外销售1/3,还将有美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等出现在世界各地。

这一目标并没有实现。虽然作为一家全球性家电企业,青岛海尔的业务已遍布五湖四海,还在全球多地设立研发中心和生产基地。

根据欧睿国际(Euromonitor)发布的2017年数据显示,海尔以10.5%的市场份额,位列全球第一,似乎达到了海尔“世界第一家电品牌集群”的目的,但这是通过海外收购达成,有违“创牌”的初衷。

2012年,海尔收购三洋电机在日本、东南亚的洗衣机、冰箱等多项业务;之后,并购新西兰高端家电品牌斐雪派克(Fisher&Paykel);2016年,海尔以55.8亿美元整合通用电气家电业务。

2017年,海尔海外业务贡献总营收43%(2018年上半年为40%),比2015年之前提升了整整20个百分点。但如剔除通用电气的收入,海外营收比重仅为18.7%。

尽管依靠并购扩大营收和市场份额几乎是所有全球性企业最终都会选择的道路,但是并购带来的协同、整合效应,依然让不少企业吃尽苦头,并购失败的案例不胜枚举。青岛海尔也同样饱受困扰。

此外,寄予厚望的日本市场,海尔力图重塑三洋品牌发展AQUA,迄今业务进展缓慢。2012年,海尔收购的斐雪派克,至今尚未注入上市公司,主因是业绩并不理想。

海外分部最重要的资产是GEA,其贡献青岛海尔2017年业务收入的30%。受到人民币贬值因素影响,GEA分部2018年上半年收入同比增长3.4%(人民币口径,美元口径增长11%)。厨电和洗衣机产品是GEA业绩增长的主要驱动力量。

青岛海尔在财报中称,GEA业务在北美地区实现逆势增长。2018年上半年,GEA上半年美元收入同比增长11%。不过,从行业角度看,美国家电市场上半年累计增长持平。看一个图表,就知道GEA想继续实现增长的困难到底有多大。

持续多年的美国经济复苏,推动了家电行业的增长,同时也将美国家电的库存推升至历史高位。但是从上图可以明显看到,美国家电市场的出货量从2017年开始已经在下降。这意味着销售的放缓。

在行业天花板的作用下,GEA要想实现持续的逆势增长困难非常大。

诸多迹象显示,随着海外收购业务整合效应释放完毕,以及竞争对手的加入,特别是美的集团借助东芝品牌强势介入,青岛海尔海外扩张或将面临困境。

从青岛海尔业务大本营——国内市场来看,挑战也不少。

在海尔国际化、全球化之前的15年,海尔奉行“名牌战略”和“多元化战略”,即增强在国内的核心竞争能力。显然,要成功实现全球化,必须在国内站稳脚跟。但现在,海尔与美的、格力差距越来越大。

从第一到第三

中国家电行业格局变化,伴随着人们消费变迁,从“三大件”的历史可看出一二。

在上世纪七十年代,“三大件”是手表、自行车、收音机,八十年代是冰箱、彩电、洗衣机,到了九十年代,变成了空调、电脑、录像机。

可见,空调是最晚普及的白色家电,也意味着增长潜力最大。对于中国家庭来说,在本世纪初期,空调是全新的家电产品,市场一片空白。

随着房地产的发展及城镇化推进,城镇家庭对空调的需求超越了冰箱和洗衣机,原因很简单:一个家庭,一台冰箱、一台洗衣机,但可以有很多台空调。

虽然目前城镇空调市场接近饱和,但广大农村地区渗透率明显偏低。国家统计局数据显示,目前农村地区空调普及率不及50%。无论是以前的城镇还是当下的农村,这都意味着巨大发展空间。

对比三大巨头,在空调的普及过程中,格力电器在2003年~2007年连续5年实现40%的营收增长,这期间,正是中国空调市场飞速发展时期。

城镇家庭空调普及率与格力市值变化趋势

相比之下,青岛海尔错过了这一机遇。从产品结构来看,青岛海尔在冰洗业务具有传统优势,冰洗业务占据半壁江山;空调业务占比未超过20%(2017年),而格力电器的空调业务占比100%,美的集团空调业务占比超过50%。

轻视空调业务对青岛海尔来说是致命的:产品结构影响了青岛海尔的业绩表现,市值也全面落后。

早在2012年,格力电器的总营收规模破千亿,2017年实现1500亿。而白电龙头青岛海尔在此后几年还在苦战900亿,直到2016年总算突破千亿,其中收购通用电气家电(GEA)业务贡献了258亿元。

2017年青岛海尔总营收1600亿元(剔除GEA,1100亿元)。如下图:

另一家白电巨头美的集团发展更快,在2017年实现营收2400亿元(剔除库卡后2100亿元)。

三者在净利润上差距更是明显。2017年,格力电器和美的集团分别实现净利润224亿元和172亿元,青岛海尔仅69亿元。

业绩表现最终体现在市值上:作为最早登陆中国资本市场的家电巨头,青岛海尔的总市值一度接近格力电器的两倍。但从2005年开始,双方市值差距逐步缩小,格力反超海尔。

目前,格力电器总市值2336亿元,美的集团总市值2671亿元,青岛海尔总市值964亿元。

步入“中年”的海尔略显疲态,与美的和格力相比明显后劲不足:2018年上半年,海尔营收和净利的增长幅度分别为14%和18%,格力则高达31%和35%。在空调业务方面,格力收入增长高达38.77%,美的为27%,均远远高于海尔各项业务增速。

组织变革

2005年,是格力反超海尔的转折点,同时也是海尔内部组织变革的关键年份。

这年9月,在海尔全球经理人年会上,董事长张瑞敏阐述了“人单合一双赢”模式,从此海尔开始了对人单合一长达10余年的探索。

“人”,指员工;“单”,指用户;“合一”,指每个员工都应直接面对用户创造价值。通过组织变革,海尔形成扁平的公司管理架构。企业从科层制组织变为平台,员工从执行者变为主动为用户创造价值的动态合伙人。传统模式下,用户听员工的,员工听企业的,“人单合一”模式下,企业听员工的,员工听用户的。

张瑞敏曾这样解释上述理念的背景:互联网将以企业为中心颠覆为以用户为中心,把员工的领导从过去的上级变成了用户。

现在看来,这种意识是超前的,大公司的变革需要谨小慎微,让海尔超过7万员工做自己的主人,世界级管理大师加里·哈默尔也认为其“近乎疯狂”。

海尔称“人单合一”模式有利于财务优化。首先,将激发基层员工的创造性,2013年海尔有一万多名中层干部离开公司,但这并没有在带来管理成本的下降:管理费用占营收的比重从2013年的6.29%提升至2017年末的6.99%。

其次,张瑞敏曾说,推动人单合一能够降低库存。但到今年年中,青岛海尔账面的存货已经达到了225亿元,同时应收账款也在翻倍上涨:2015年末,海尔账面的应收账款还只有61亿元,到了2018年年中,已经是169亿的巨额数字,是原来的1.8倍。

数据显示,青岛海尔的赊销账期(应收账款)相比2014年延长了10天,存货对于公司资金占用的时长比2014年多出20天。这家公司的产品,显然在销售上遇到了压力。

对于高度强调效率、热衷以销定产的海尔来说,这降低了公司资金的使用效率,海尔不得不在供应商货款上做文章,偿付时间大幅延长。

2011年,供应商的欠款时间是1个月左右,但是到了2017年末,这一时间整整翻了一倍至76天,即调节供应商的应付账款维持自由现金流量的健康。

青岛海尔在最近的一系列宣传中将北美地区业务的增长归因于“人单合一”。不过,一些业内人士分析称,到底是美国经济的增长,以及美国人薪资的增长,还是“人单合一”组织变革带来的力量推动了GEA的增长还有待时间检验。

其中的一个悖论在于,如果“人单合一”能够在GEA完成收购后快速推动其业绩增长,为什么“人单合一”在国内市场长期并未体现其威力?

北大教授管理学教授陈春花曾公开批评,海尔将组织创新超越于管理创新之上。

就在青岛海尔大力推行“人单合一”之时,白电市场老大的地位逐步交棒给美的和格力电器。目前,海尔要与两者竞争,一部动画片已不能解决问题。

轻研发、重营销

在家电卖场,即使是海尔的销售员,也不得不承认格力的“高科技”优势。而在著名的社区交流网站知乎平台上,更充斥着对于海尔空调的批评:产品泛而不精。

海尔重视空调也是近几年的事情,但空调行业已经进入寡头格局。美的集团和格力电器合计占有60%的市场份额,海尔不过12%,除非拿出更好的产品。

无论是冰洗,还是空调,亦或厨电,本身都具备很高技术含量,离不开研发持续投入。在2017年,青岛海尔总共投入了46亿元用于研发,仅占公司总营收的2.88%。美的和格力在投资未来上更慷慨,两者在过去三年的研发支出稳定在3.8%左右。海尔在研发方面的投入显著低于竞争对手。

不过在营销费用上,青岛海尔却舍得大手笔。在海尔的优势领域冰洗业务上,2018年上半年,其冰箱和洗衣机市场零售额份额分别为35%和33%。但是此份额的获得,却代价极大。

2017年上半年,海尔营销费用总开支131亿元,2017年为282亿元。过往三年,海尔在营销费用占营收平均比重从未低于16%。而美的集团和格力电器的费用比率分别为11%和14%(格力电器的行政、后勤等方面的开支远低于青岛海尔,平均低约3个百分点)。

这导致,海尔在毛利率方面与美的和格力差别并不大,但销售净利率落后明显:过去三年,海尔平均销售净利率5.8%,格力和美的分别为13%和8%,说明海尔要付出更大的代价才能把产品卖出去。

最低的研发费支出水平,最高的费用开支,不难得出结论,青岛海尔的市场份额和营收是“花钱买的”,一旦后续市场投入减少,将很难与老对手竞争,这包括了美的系(美的集团与小天鹅)、格力电器,也包括了惠而浦、华帝股份、老板电器、海信科龙等这样的竞争对手。

洗衣机市场,江苏无锡的小天鹅注入美的集团的基因后,在中低端市场疯狂挤占青岛海尔市场空间。根据产业在线数据,2018年上半年,美的+小天鹅零售量市场份额25.6%,逼近青岛海尔的30.2%。

冰箱是青岛海尔的看家产品,34.6%的市场份额将竞争对手甩在身后。不过,容声、西门子、美的、美菱等一众竞争对手都在虎视眈眈,后续四家合计44%的市场份额。尤其是美的集团整合完东芝家电业务以后,青岛海尔将面对一个重量级的竞争对手。

厨电业务上,老板电器、华帝股份等等也都在横亘在海尔的业务扩张道路上。

种种迹象都显示,青岛海尔业务布局迟缓,丧失市场良机。对于海尔来说,未来会面对更加激烈的竞争,也意味着更高的费用开支,这会损害青岛海尔的盈利能力。

盈利能力的裹足不前,也导致公司后来业务发展上的急功近利和战略布局混乱。典型事例是日日顺。

电商兴起,特别是大件的家电领域配送需求,让海尔一度想扶持日日顺,并与京东、苏宁、国美等签约,通过自己的1.4万个经销点为其他家电企业提供物流服务。但这很难得到其他家电企业的认同,最终日日顺更多只为海尔自身提供物流服务。

9月26日,海尔在其集团的微信公众号上发表《海尔的定力》,文中这样捍卫始于2005年的“人单合一”模式:“企业和人一样,也需要定力,坚持做自己认为对的事情。”

近期,格力电器的明星董事长董明珠高调宣布,将投入500亿巨资进军芯片行业,向空调领域的上游不断进取。美的集团则出于竞争的需要,大刀阔斧整合东芝业务以及旗下家电资产,以塑造其在中国乃至全球业务的竞争力。

谁是对的,时间会给出答案。

《海尔兄弟》中,曾经的小海和小尔两兄弟,一年四季都不穿衣服,而在新版电影里都穿上了太空服。网友们直呼已失去灵魂,已不是曾经的海尔兄弟。那么,海尔还是之前的海尔吗?

*文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

虎Cares

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